基于混合所有制的中高職電商專業人才一體化培養模式研究

摘 要：中職電子商務專業學生選擇到高職深造已成為當前重要趨勢，加強中高職電商專業人才一體化培養模式的研究顯得尤為重要。本文在分析中高職階段電子商務專業人才培養特點的基礎上，從建立緊密型校企合作、推進現代學徒制模式、中高職加強交流合作等層面，就中高職電子商務專業一體化培養路徑進行分析，同時就企業發展角度、畢業生跟蹤角度就其進行思考，以期不斷提升人才培養成效。

關鍵詞：中高職;電子商務;一體化培養模式

一、中高職階段電子商務專業人才培養特點

中職階段，學校與企業聯手，選擇相應學生，對學生進行定向培養。在此基礎上，一旦企業的需求發生變化，可進行適時調整與改進，盡可能保證學生專業及能力與企業實現匹配。根據學生不同年齡，選擇不同形式的授課形式。第一學年，由企業講師為學生講授2—3門專業課，其余基礎課程由學校老師進行教授;第二學年，由企業專業講師為學生講授4—5門專業課，拓寬學生知識范圍;第三學年，開始為學生提供實訓課程，由專業老師帶隊參加電商項目。

高職階段，更側重對學生綜合能力的培養，既要為企業提供多種適配性人才，更要確保相關人才能依托自身優勢為企業發展做貢獻?；诖?，高職應立足自身發展，加強與企業合作，創新教學模式、教學內容、教學形式，真正為企業提供更多優秀人才。充分介紹企業的優勢，選擇適合的學生簽訂意向書，盡可能地與企業、學校達成一致，確認就業意向。一旦上崗，企業須按照相關協議為學生提供相應工資。第四學年（大一階段），由學校教師對學生進行高職基礎課學習，由企業專業講師依托專業技能帶領學生進行實操以及入崗培訓，確保學生能盡快適應崗位。第五學年（大二階段），學生進入企業進行專業培訓與實習，感受企業的環境和崗位氛圍，參加各種形式電商創業，不斷積累自身經驗。

二、中高職階段電子商務一體化培養模式存在問題

（一）課程設置重復

中職階段教育可為日后高職人才培養奠定堅實基礎，高職教育則可有效提升學生的綜合應用能力，推動高職學生發展邁向新臺階。目前，國內關于中高職階段所設定的的人才培養方案往往存在課程設置重復情況，科學意義上的重復并不影響整體教學質量，但低水平重復會產生不良影響，直接制約著人才培養成效的發揮。

（二）課程難易程度銜接脫節

中職學校更多地重視學生技能培養方面上來，盡可能地縮減理論課程的學習時間，也正是基于此使得電子商務專業3+2中學生的理論知識薄弱。當前來看，中職學生缺乏扎實的文化基礎，所以大部分中職學校在教學過程中會降低教學內容的難度，強調對學生操作技能和動手能力的培養。3+2學生的知識儲備量越來越少，步入升段時期后，在文化課學習上更加落后，甚至基礎的數學英語課程都出現嚴重困難情況，存在很多學生聽不懂教學內容及學不會基礎文化課的問題，大大阻礙了中職學生專業課的學習，也阻礙了中職學校教學質量的提升。如學習跨境電商這個專業的學習離不開數學和英語知識的學習，學生在文化課方面的欠缺，直接影響了專業課程進一步學習。

（三）實訓銜接不暢

中職階段，主要是強調培養學生能掌握一線操作崗位的基本技能，其中包括市場營銷、物流服務、電商客服等等，同時培養學生和客戶之間的交流和溝通能力，提高學生自身的語言表達能力，提高學生團隊合作的意識及能力。高職階段，主要強調培養學生的設計能力、管理能力、專業技術運用能力等，主要網頁設計及營銷，網店的經營管理等，要求學生遇到問題要能夠及時調整和處理，須具備一定知識儲備量。這樣分立教學目標導致學生在從中職向高職過渡過程中，出現脫節，銜接不夠緊密。

三、基于混合所有制的中高職電子商務專業一體化培養路徑

（一）建立緊密型校企合作

對中高職院校而言，須立足于實際需求，不單單將重點放在專業知識的學習上，而更重要的是注重實踐能力的提升?；诖?，學校必須與相關企業建立穩定且可靠的溝通關系，在教學安排保持好相關銜接。首先，在學生入學階段，應該由學校和企業進行共同面試，真正尋求到適合企業的人才。其次，一旦學生滿足企業發展需求，順利通過招生面試，便與學校、企業簽訂現代學徒協議，依法享受學校和企業提供的各項學科教學和能力培訓，同時也須相應的履行自身義務。

學校和企業既然建立相應合作關系，則企業須承擔一定責任，為培養學生提供更優質的硬件設施和軟件設施，對一些有突出表現或者能力較強的學生進行資助?，F代學徒制教學不同于傳統教學，它是學校教育與企業教學的融合體，根據學生的特點在相對應的階段設置學校教育和企業培訓，共同進行人才培養。最終考核由學校和企業共同決定。學校采用書面考試，進行項目報告的書寫及其他專業課理論知識的解答;企業采用特殊的技能測試，依托學生的培訓對學生進行全方位考核。學生只要獲得專業認證的證書，才能順利通過。在該過程中，不僅在于考核學生，同時也在對學校教師、企業專業講師進行考核。

在中高職銜接過程中，可基于混合所有制理念，企業中高層管理人員或技術人員可參與院校電子商務專業的開發課程體系、教學標準以及教材、講授課程、舉辦講座等各類“教、學、研”活動。院校每年將派遣一定數量的專業骨干教師到企業進行兼職鍛煉，培養“雙師”型教師。企業將協助院校進行電子商務專業的人才社會需求調查，確定相關職業崗位的知識、能力和素質要求，以便院校制訂和完善相關專業人才培養方案。企業根據需求聯合院校合作開展各種類型、各種層次的科技項目研究開發。

（二）推進現代學徒制模式

在教育理念上，要改變過去只重視理論教學的現狀，能實現理論與實踐的結合，為企業培養更多實踐型人才，促進職業教育朝著全新方向發展。學生更懂得自己努力方向，能對照企業的發展需求提升自我能力，不斷提高自己與職位的匹配度。在教學方法上，不再單純進行知識的傳授，更重要的是開始從實踐層面、運用層面進行教學，更加注重培養學生分析問題、解決問題的能力以及勇于創新的思維。改變傳統“教師講，學生聽”的情況，為學生建立一個更加真實、更加完備的學習、培訓平臺，讓學生在學習中提升，在提升中進步。

在課程體系上，逐漸取代原有課程體系，能建立院校教育與企業培訓融合的教學模式，讓學生既可以有機會學習專業的理論知識，感受學校的課堂氛圍，也可以有平臺進入企業進行實習或者培訓，由企業專業講師帶隊進行培訓，更有針對性和創新性，符合當前的社會發展環境。以人才培養標準和職業要求為基礎，中職應該對一些重復課程或者重復內容進行適當刪除，增添一些具有實際意義的課程，能夠有效提高應用效果。

（三）中高職加強交流合作

在課程銜接方面，既需對課程理論進行系統分析，從而做出針對性指導，又要與現實教學情況進行充分調查，在此基礎上實現理論與實踐的整合。一方面，確立中職在課程銜接體系中中心地位。對學生而言，年齡越小，越容易培養一定習慣，因此需認識中職階段的重要性，圍繞企業客觀需求設置不同專業課程，讓學生擁有與職業相匹配的知識。對高職階段而言，已將重點放在學生能力培養方面，必認清兩個階段的不同分工，進而選擇相對應的模式和體系展開教學。此外，要貫徹工作過程導向課程開發方法，從學生的興趣出發，依托情景化教學模式及教學手段，為學生提供正規化、整體化的培訓流程，將學生核心能力的培養擺在至關重要位置，進行從低到高、從簡單到復雜的訓練過程，創新課程開發體系，不斷提升課程的質量，滿足不同學生主體的需求。

在教學中，應力求將中職與高職成為一個整體，加強兩者間的交流與合作。其一，針對當地實際情況，共同探討和制定科學合理的中高職人才培養方案。培養和提高學生職業能力是首要目標，加強中職和對口高職學校的交流和溝通，詳細探討，科學設計和規劃一套完整的系統的銜接課程，增加一體化實訓課程，不僅專業課程要銜接，也要確保教學過程的緊密銜接，不斷優化和完善整體課程結構。其二，中高職合作發展，共同制定詳細具體的教學計劃，內容要做到緊密銜接，不能出現“真空”問題，中職在教學過程中，不僅僅要確保學生提高操作技能，還要注重對學生基礎課程的教學，對學生的學習課程適當增加課時，保證學生的知識儲備量越來越豐富。其三，不斷培養符合新課程標準的師資力量，培養更多適應新課程體系的專業教師，加強對教師的考核，為教師提供全方位評價和指導。

（四）修訂培養目標，重構課程體系

中職階段，主要培養高素質勞動者以及技能型人才，要求德智體全面發展，包括網店美工、網店的運營人員、網店客服人員等，能進行網絡的基礎工作。主要從事網絡電商客服、網絡數據分析師助理、網店美工、市場營銷人員等。高職階段，主要培養高素質技術人才，專業從事網店的運營與管理、跨境電子商務的設計和管理等，包括網站編輯和維護、相關營銷活動的策劃和組織、電商數據分析、開展市場調研等。中職院校培養目標著重放在培養學生的基本工作技能方面，不僅要提高學生知識儲備量，還要求學生具備專業電商知識和電商工作能力，確保學生在一線崗位能夠順利完成工作。高職培養目標主要培養全面的高素質管理人才和技術人才。

針對電子商務專業3+2中高職銜接課程體系的創新構建要從市場實際需要出發，以國家職業標準為確切依據，培養具有專業職業能力的電子商務人才，著重提高學生的職業素養，制定合理有效的教學計劃和教學內容。研發編制出專業的教材，即《電子商務實訓指導手冊》，同時也制定出相應的課程標準，例如《電子商務網絡營銷》《電子商務網絡客服》《網店運營》等，相關材料及課程標準對全部課程重新制定了合理的教學計劃和課程計劃。

（五）加強師資培訓，改革考試方式

不斷改進課程考核方式，改進的過程中，要著重注意過程性評價以及終結性評價兩方面的結合，利用互聯網平臺或者微信平臺，可實現實時評價。實現中高職緊密銜接課程的一體化，依據不同的課程設計不同的實戰模擬考試，有利于提高應用效果。

要想創建一支符合新課程體系的強大師資力量，離不開專業的課程考核，這是提高師資隊伍水平的關鍵因素。加強師資隊伍建設培訓，近期我校增加了四名突出的電商專業的骨干教師，加強對教師的培養力度，每隔一段時間安排兩名或者三名教師參加省級培訓活動，同時也鼓勵教師參加省級或者市級的相關技能比賽。參加培訓和競賽活動的過程中，可以加強和同行院校的進一步交流和溝通，互相學習，互相幫助。

在師資力量上，其一，加強教師培訓。通過定期講座、進修的機會，為教師搭建更高的學習機會和學習平臺，幫助教師不斷提升自己的各項能力，進而能夠更好地為學生提供專業的指導，促進學生的發展。其二，引進兼職教師。相較于專業從事教學行業的專職教師而言，兼職教師有更多豐富的實踐經驗，能夠為學生提供各種各樣專業的指導，不斷擴充學生的知識面，幫助學生更好地進行學習。其三，讓教師進入企業進行掛職訓練。根據企業的現實情況，教師進行實際問題的解決和處理，由合作企業對教師的表現進行評價，并且給予一定的證明材料，鼓勵教師進行更深入的交流與合作。

參考文獻

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[2] 徐國慶.中高職銜接中的課程設計[J].江蘇高教，2013（03）：139-141.

作者簡介：陳倩倩（1983-），女，漢族，浙江金華人，本科，研究實習員，從事教育管理研究工作。

基金項目：義烏工商職業技術學院2018年校級教育教學改革項目：基于混合所有制的中高職一體化培養模式研究——以電子商務專業為例（課題編號：2018jg11）。