巧用心理效應提升班級管理能力

心理效應，即某種人或事物的行為或作用引起其他人或事物產生相應變化的因果反應或連鎖反應。班主任正確認識、了解、掌握并利用一些心理效應，可以有效提升班級管理能力。

一、防止破窗效應，建立良好班風

如果一個房子的一個窗戶破了沒得到修補，其他窗戶也會莫名其妙地被打破，這就是破窗效應。在班級管理中也是如此，學生遲到、不交作業、課堂紀律不好、衛生打掃不及時等現象出現后，班主任如果不及時制止，就可能引起破窗效應。一個班級的班風、學風不好，往往就是這些小問題沒有得到及時處理累積出大問題。

班主任防止破窗效應的發生要把握好兩點。一是使“破窗”止于萌芽。當不好的苗頭出現時，班主任要高度重視，并通過完善班級管理制度和加強學生思想工作來及時制止。二是及時修補“破窗”。班級一旦出現了破窗效應，班主任要及時解決，不要放之任之。當然，每個學生都是在錯誤中成長的，因此一旦出現破窗效應，班主任要善于尋找教育的契機，本著欣賞、教育的心態去引導學生，給學生一個改正的機會。

二、警惕習得性無助效應，關懷邊緣學生群體 習得性無助效應指由于接連不斷地受到挫折，人們感到自己對一切都無能為力，喪失信心，陷入一種無助的心理狀態。在班級中，這樣的習得性無助效應常常會在后進生群體中發生。

班主任要給予后進生更多的鼓勵、關懷和肯定，讓他們樹立信心。更重要的是，班主任要為這些學生架設階梯，讓他們能夠得著成功的“果子”，即班主任要降低標準，減少難度，使他們體驗到快樂。比如某位學生平時很用功，但考試總是倒數，讓他及格或達到平均分難度比較大，這時班主任不如給他設定50分的目標，并告訴他應該如何去努力，這樣，他成功的概率就會大大提升。等他達到這個目標后，就可以再引導他制定更高的目標，慢慢促使他進步。

三、借助鯰魚效應，激發班級活力 被捕撈后的沙丁魚如果沒有刺激和活動就會很快死去。因此，挪威漁民會在裝滿沙丁魚的魚艙里放幾條鯰魚，使大量沙丁魚在緊張中不斷地游動，以保證沙丁魚的存活率，這種現象被稱為鯰魚效應。

鯰魚效應是通過個體的中途介入，促進群體競爭。在班級缺乏活力、學生毫無斗志時，班主任可以在班級里引進“鯰魚”。比如改組班委會結構，組建2～3套班委會承擔班級的日常運轉、監督和評價工作，班委輪流上崗，相互學習、相互促進、相互競爭，這樣，班級的管理效率就會得到提升。又如，若課堂上學生發言不積極，則需要教師培養幾位積極思考并勇于發言的學生，并通過他們帶動其他學生，讓課堂“活”起來，讓其他學生“動”起來。

四、避免超限效應，關注學生承受力 超限效應指因刺激過多、過強或作用時間過久而引發承受者的逆反心理的現象。在教育實踐中，“超限”現象比比皆是：對同一學生的同一件錯事，班主任重復同樣的批評，甚至翻舊賬;為了在班上樹立正面典型，班主任頻繁甚至夸張地表揚某一個學生……過度的批評和表揚都會引發學生的逆反心理。在教育教學中，班主任一定要掌握好尺度，避免超限效應的發生。

比如在英語課堂上，教師一節課教10個單詞，學生還會認真學習，但讓學生學習40個單詞，恐怕學生就提不起興趣了。學生在接受任務、信息、刺激時，存在主觀的容量，一旦超過這個容量，學生就不愿意認真對待。因此，班主任給學生布置任務時，在時間、數量上不能超過學生可接受的限度，否則就達不到教育的目標。

（胡啟勝，襄陽市第七中學，湖北 襄陽 420601）

（實習編輯：祝 華）