汽車維修行業風險排查淺析及應對措施

重慶市北碚區道路運輸管理處維修駕培科 熊代剛

在汽車維修作業過程中，維修作業人員在維修工區內操作各種設備，使用各種儀器，依據相關工藝，對故障車輛進行修復。在維修工序及試車等各個環節，均存在不同程度的安全隱患，有較大風險，如果不加以防控，極有可能發生較大的安全生產事故。依據事故分析辦法，筆者從人、機、物、環、管等環節，對汽車維修作業工序進行全面細致的排查，采取針對性的應對措施，確保汽車維修行業生產安全。

1 汽車維修行業危險源及風險點分析

（1）人的不安全因素。汽車維修從業人員普遍安全教育不足，安全意識較差，頑固性、習慣性違章頻繁，操作不規范，有章不循嚴重，違章指揮、違章作業現象突出，工區吸煙，烤漆房內嚴禁吸煙區內吸煙等行為屢見不鮮。安全知識匱乏，安全意識淡薄，安全愿景嚴重不足，有極大的安全隱患。

（2）機的不安全狀態。機就是機器設備，汽車維修作業工序繁瑣，設備較雜，其中涉及特種設備、液壓舉升機、千斤頂等，也涉及高壓設備，如空氣壓縮機、高壓氣瓶（氧氣、乙炔）等，還涉及密封烤漆設備等，上述設備都必須定期進行維護、檢定。這些設備的鎖（定）、卡（壓）、（支）撐、拴（固）都需要嚴格按照操作規程進行安全操作，一旦設備維護不到位、操作不當或安全裝置失靈（效），便會有較大安全隱患。

（3）物的不安全特性。汽車維修作業中的物，就是物料、配件、不同有機易揮發介質等。配件的優劣、穩定性、抗拉強度等都具有一定的不安全因素。汽油、油漆、硝基漆稀釋劑（俗稱香蕉水）等有機揮發物，氧氣、乙炔等危險品氣體均具有易燃易爆不安全特性，具有重大安全隱患。

（4）環境的不良狀況。汽車維修作業環境指的是機修、電氣、鈑金、噴涂作業場所工作環境。首先是場地通風問題，場所內車輛行進、怠速燃燒、試車等產生的廢氣，汽油、油漆、硝基漆稀釋劑等產生的易燃易爆揮發性氣體，蓄電池充電過程中產生的氫氣等，在通風不暢的環境中，一旦混合性氣體達到一定濃度，便具有重大安全隱患。場所無“三定三禁”（“三定”即確定消防安全責任人、管理人，定期組織開展防火巡查檢查，定期組織開展消防安全培訓和滅火演練；“三禁”即嚴禁違規用火用電用氣，嚴禁違規開展經營性活動，嚴禁違規存放使用易燃易爆物品），工區無間隔，工位設置不合理，未落實“一機一閘”制度，待修車輛隨意停放，拆車舊件隨意擺放，維修工具隨心擱置，電動手工具導線過長，插頭電線無序牽拉，場地雜亂無章，有極大安全隱患。

（5）管理的缺陷。企業片面追求經濟效益，忽略安全危險，為了減少人力成本，往往組織機構不健全，組織職責不明晰。建章建制不完善，或不符合實際，無法落實。文件、記錄管理不符合要求，崗位責任制、設備操作規程、安全技術措施不落實，安全學習不到位。對員工習慣性違章未及時教育糾正，未根據風險評估及本單位生產計劃編制應急預案，預案不完善、不合理等。

2 汽車維修行業風險管控應對措施

（1）落實企業安全負責人制度，逐級壓力傳導。企業必須落實安全責任主體，企業主要負責人就是安全負責人，企業必須堅持“安全第一”的原則，安全負責人必須盡職履責，定期召開安全例會，建立危險源、風險點臺帳，研究解決重大隱患。落實安全生產責任制，建立健全崗位責任制，細分崗位職責，施行持證上崗。加強安全知識學習，培養濃郁的安全意識，充分利用管理制度進行獎罰規范，形成良好的安全企業文化氛圍。

（2）建立安全培訓制度，定期開展安全員工安全培訓。建立健全安全培訓學習制度，完善“三級”（企業級、部門級和班組級）安全教育體系，每月定期組織員工安全培訓，采取形式多樣的員工安全學習，從安全意識、安全技能、安全知識等多維度增強員工安全素養，將“四不傷害”深入人心，形成人人講安全、人人會安全的良好局面。

（3）落實安全經費，加強設施設備維護。依據國家相關安全經費提取辦法，建立安全經費保障制度，確保安全經費落到實處。建立設施設備維護臺帳，責任到人，定期對設施設備開展維護工作，確保設施設備工況良好。

（4）建立危險源管理制度，加大風險管控。對危險源進行專（兼）人管理，建立危險源臺帳，確立風險等級，定期開展檢查，控制隱患點，真正從源頭遏止事故發生。

知識鏈接

什么是“四不傷害”？如何做到“四不傷害”？

在汽車維修作業過程中，無論是誰，一旦發生事故必然牽涉到自己、他人和集體。安全不僅僅是一個人的事，也是團隊的事，在汽車維修作業過程中不僅自己要注意安全，還要保護團隊其他成員不受傷害，這就有了“四不傷害”的要求，即不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害、不讓他人受到傷害。那在汽車維修作業中如何才能做到這“四不傷害”呢？

1 不傷害自己

不傷害自己，就是要強化自我保護意識（也是人們常說的“自?！保约旱陌踩约汗埽荒馨炎约旱陌踩耐性趧e人身上），不能由于自已的疏忽、失誤而使自己受到傷害。它取決于自己的安全意識、安全知識、對工作任務的熟悉程度、崗位技能、工作態度、工作方法、精神狀態、作業行為等多方面因素。作為汽車維修從業人員，要做到不傷害自己，必須做到以下幾點。

（1）保持正確的工作態度及良好的身體心理狀態，保護自己的責任主要靠自已。因此，汽車維修作業和生活中，針對自己的安全，一定明確自己該做什么，不該做什么，應該怎么做，自己必須清清楚楚。自己不知道該做什么的時候，就什么都不做，或者問清楚之后再做；自己不知道該怎么做的時候，就干脆不做，等弄清楚之后再做。

（2）掌握所操作的設備的危險因素及控制方法，遵守安全規則，使用必要的防護用品，不違章作業。譬如，在進行底盤檢查時，要佩戴手套；在檢查高溫部件（如冷卻液管、排氣管等）時，要佩戴手套；在檢查旋轉部件（如發動機工作時檢查散熱風扇、正時帶等）或操作高速旋轉的設備（如使用風動扳手、進行輪胎動平衡等）時，禁止佩戴手套；在起動發動機之前，要安裝尾氣抽排裝置；在敲擊作業時要佩戴護目鏡、耳塞和手套；在維修新能源汽車高壓系統時，要檢查絕緣電阻的絕緣性，并配套絕緣手套，使用絕緣工具等；在進行涂漆作業時，要穿防護服；在焊接作業時要佩戴保護面罩；等等。

（3）任何活動或設備都可能存在危險性，一定要在確認無傷害威脅后再實施操作，三思而后行。譬如，在進行車輛舉升操作和四輪定位作業時，一定要確認被舉升車輛支撐可靠，舉升機鎖止可靠后再進行作業；在使用風動扳手拆卸或安裝螺栓時，一定要檢查確認風動扳手的旋轉方向后再進行作業；在進行汽車故障診斷時，一定要可靠安裝車輪擋塊后再進行作業；在進行新能源汽車高壓系統維修時，一定要先對高壓系統斷電再進行作業；等等。

（4）杜絕僥幸、自大、逞能、想當然心理，莫以患小而為之。

（5）積極參加安全教育訓練，提高識別和處理危險的能力。

（6）虛心接受他人對自己不安全行為的糾正。

2 不傷害他人

他人生命與自己的生命一樣寶貴，不應該被忽視，保護同事是自己應盡的義務。我不傷害他人，就是我的行為或后果不能給他人造成傷害。在多人作業的同時，由于自己不遵守操作規程，對作業現場周圍觀察不夠及自己操作失誤等原因，自己的行為可能對現場周圍的人員造成傷害。作為汽車維修從業人員，要做到不傷害他人，必須做到以下幾點。

（1）自己的活動隨時會影響他人的安全，要尊重他人的生命，不制造安全隱患。

（2）對不熟悉的活動、設備、環境要多聽、多看、多問，要在必要的溝通協商后再進行操作，千萬不要因自己的失誤而危及他人的安全。

（3）操作設備尤其是起動、維修、清潔、保養時，要確保他人在免受影響的區域。譬如，在進行車輛舉升操作或四輪定位舉升車輛之前，要注意觀察車輛周圍是否有同事或顧客，在確認安全之后再進行舉升操作；在進行敲擊作業時，要注意觀察周圍是否有同事或顧客；在進行車輛維修作業時要可靠安裝車輪擋塊，以免車輛倒溜；在起動車輛之前，首先要確認變速器置于空擋，防止車輛掛擋起動前沖；在車輛故障診斷時，要安裝好車輛尾氣抽排裝置，防止排出的尾氣，給他人造成傷害；在焊接作業時，要注意觀察周圍是否有同事或顧客，以免飛濺的焊渣燙傷他人；在進行切割作業時，要注意觀察周圍是否有同事或顧客，以免鐵屑飛出傷人；車輛維修中更換下來的廢油、廢液、廢制冷劑、廢蓄電池等要進行環保處理，以免對環境造成污染，間接傷害他人；在試車驗證故障時，要注意遵守道路交通法規，以免發生交通事故；等等。

（4）你所知造成的危險要及時告知受影響人員，并加以消除或予以標識。譬如，當自己發現維修車間的地面上有灑落的機油時，首先要設置提示標識，并告知相關人員，然后及時將灑落的機油清掃干凈。

（5）對所接受到的安全規定、標識、指令，要認真理解后執行。

（6）管理者對危害行為的默許縱容是對他人最嚴重的威脅，安全表率是其職責。

3 不被他人傷害

人的生命是脆弱的，變化的環境蘊含著多種可能失控的風險，自己的生命安全不應該由他人來隨意傷害。不被他人傷害，即每個人都要加強自我防范意識，工作中要避免他人的錯誤操作或其他安全隱患對自己造成傷害。作為汽車維修從業人員，要做到不被他人傷害，必須做到以下幾點。

（1）提高自我防護意識，保持警惕，及時發現并報告危險。

（2）將自己掌握的安全知識及經驗與同事共享，幫助他人提高事故預防技能。

（3）不忽視已標識的潛在危險并遠離之，除非得到充足防護及安全許可。譬如，同事在進行焊接作業時，自己要遠離，即使要觀摩學習，也要佩戴焊接防護裝備并確保在安全距離之外；不站在車輛的前方和后方；不站在被舉升車輛的周圍；不經過被舉升車輛的下方。

（4）糾正他人可能危害自己的不安全行為，不傷害生命比不傷害情面更重要。譬如，同事在舉升車輛時，車輛支撐不可靠，要及時制止并加以糾正。

（5）要冷靜處理所遭遇的突發事件，正確運用所學安全技能。

（6）要拒絕他人的違章指揮，即使是自己的主管所發出的違章指揮也要拒絕，因為不被傷害是自己的權利。

4 保護他人不受傷害

任何組織中的每個成員都是團隊中的一分子，要擔負起關心愛護他人的責任和義務，不僅自己要注意安全，還要保護團隊的其他人員不受傷害，這是每個成員對集體中其他成員的承諾。作為汽車維修從業人員，要做到保護他人不受傷害，必須做到以下幾點。

（1）任何人在任何地方發現任何事故隱患都要主動告知或提示他人。譬如，看到同事佩戴手套使用風動扳手作業；看到同事未配戴手套進行底盤密封性和連接狀況檢查；看到同事未配戴防護面罩進行焊接作業；看到同事修車時未放置車輪擋塊；等等。

（2）提示他人遵守各項規章制度和安全操作規范。要多留意和觀察周圍的安全狀況，關鍵時刻要多提醒身邊的同事，一個提醒，就可能防止一次事故，就可能挽救一個生命。

（3）提出安全建議，互相交流，向他人傳遞有用的安全信息。

（4）視安全為集體的榮譽，為團隊貢獻安全知識，與他人分享安全經驗。

（5）要注意周圍同事的行為，觀察他們的行為是否安全，對自己的安全有沒有構成威脅，發現不安全因素和行為要及時制止，絕不能視而不見，更不能盲從。否則，一次違章就有可能釀成事故，一旦事故發生，自己也受牽連。

（6）關注他人身體、精神狀況等異常變化。

（7）一旦發生事故，在保護自己的同時，要主動幫助身邊的人擺脫困境。