試論基于當(dāng)前形勢(shì)下的線上職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐

文/申學(xué)科

在疫情期間很多線下的交流活動(dòng)和授課活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行，而且很多企業(yè)都難以復(fù)工，這導(dǎo)致企業(yè)和員工長(zhǎng)期處于一種分離的狀態(tài)，人與人之間的交流也受到阻礙。針對(duì)這樣的形勢(shì)和背景開展線上的教學(xué)活動(dòng)和職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)就顯得尤為必要，線上職業(yè)技能培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)也就彰顯無(wú)疑了。但是，在進(jìn)行線上職業(yè)技能培訓(xùn)的過(guò)程中，由于雙方無(wú)法進(jìn)行面對(duì)面的互動(dòng)交流，一些具體的問(wèn)題難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并且教師無(wú)法為學(xué)員模擬逼真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境和職業(yè)技能培訓(xùn)空間，使得整體的培訓(xùn)活動(dòng)面臨著困境。同時(shí)，因?yàn)榫€上職業(yè)技能培訓(xùn)的場(chǎng)地限制，很多培訓(xùn)內(nèi)容都不能真實(shí)還原，導(dǎo)致難以達(dá)到線下的教學(xué)效果。除此之外，線上職業(yè)技能培訓(xùn)因?yàn)榻處熀蛯W(xué)員的距離很遠(yuǎn)，難以對(duì)課堂的紀(jì)律進(jìn)行保證，影響上課的效果。線上職業(yè)技能培訓(xùn)可供改進(jìn)的地方還有很多，建設(shè)互動(dòng)性強(qiáng)的平臺(tái)、對(duì)于線上培訓(xùn)資料進(jìn)行完善、運(yùn)用溝通工具強(qiáng)化線上培訓(xùn)效果等等，使得線上職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)取得應(yīng)有的效果。

一、展示職業(yè)技能培訓(xùn)成果

一段時(shí)間以來(lái)，由于疫情的阻礙使得線下的交流活動(dòng)無(wú)法推進(jìn)，那么就只有運(yùn)用線上平臺(tái)和線上教學(xué)來(lái)進(jìn)行相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)成果的展示。與此同時(shí)，線上教學(xué)平臺(tái)還具備可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、測(cè)試、比賽的優(yōu)點(diǎn)；可以讓教師更加直觀的了解到學(xué)員的技能掌握情況，讓學(xué)員開展更加詳細(xì)的成果展示活動(dòng)，并且在進(jìn)行成果展示的過(guò)程中也可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)一些具體的問(wèn)題。對(duì)于學(xué)員技能掌握不扎實(shí)的地方進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，從而進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn)，使得線上技能培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)更能取得突破性的進(jìn)展[1]。首先，教師可以適當(dāng)?shù)夭贾靡恍┖吐殬I(yè)技能培訓(xùn)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)員運(yùn)用課下實(shí)踐進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐練習(xí)，運(yùn)用手機(jī)錄制相應(yīng)的短視頻，或者拍攝一些照片上傳到溝通交流群之中，讓大家進(jìn)行集中評(píng)價(jià)或者集中展示，讓學(xué)員從中可以發(fā)現(xiàn)更多的不足和缺陷，并且進(jìn)行及時(shí)改正，讓線上職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)的成果以及優(yōu)勢(shì)彰顯得更加明顯。其次，教師可以對(duì)學(xué)員一段時(shí)間的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行測(cè)試。比如可以通過(guò)卷子或者結(jié)業(yè)考核的方式對(duì)學(xué)員培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行測(cè)試，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況，并對(duì)培訓(xùn)做一個(gè)總結(jié)。

二、優(yōu)化技能培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，探索改進(jìn)方向

職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在通過(guò)運(yùn)用線上教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐的過(guò)程中往往需要引入第三方的考核方式，比如對(duì)教師和學(xué)員的教學(xué)效果和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而反映出學(xué)員真實(shí)的職業(yè)技能水平以及實(shí)踐水平、實(shí)踐能力，掌握學(xué)員的最新情況。運(yùn)用線上平臺(tái)自帶的附屬功能模塊來(lái)進(jìn)行相關(guān)的評(píng)價(jià)活動(dòng)，對(duì)于學(xué)員可能出現(xiàn)的技術(shù)操作問(wèn)題給予一定的指引和幫助，可以提高教育教學(xué)活動(dòng)的實(shí)效性，提高職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐的有效性[2]。一方面，在組織學(xué)員實(shí)訓(xùn)活動(dòng)時(shí)會(huì)及時(shí)的了解學(xué)員正在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，構(gòu)建起相應(yīng)的評(píng)價(jià)平臺(tái)和評(píng)估體制，運(yùn)用線上平臺(tái)來(lái)進(jìn)行具體評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)情況的錄入以及整理，進(jìn)而掌握最真實(shí)的情況，給出最適宜的評(píng)價(jià)和成績(jī)，確保線上職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐的整體效率。另一方面，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)教師設(shè)置評(píng)價(jià)體系，了解教師的教學(xué)流程和教學(xué)效果，從而確保教師的教學(xué)質(zhì)量。

三、彌補(bǔ)線下培訓(xùn)活動(dòng)的不足

在線上職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐的過(guò)程中，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題可以及時(shí)在線上平臺(tái)進(jìn)行直接反應(yīng)，并且在教師積極的幫助和指引下讓學(xué)員解決這些實(shí)際問(wèn)題，提高認(rèn)知高度和認(rèn)知水平。如果是在線下開展相關(guān)的交流活動(dòng)，則會(huì)出現(xiàn)很多不足。首先，因?yàn)榫€下職業(yè)技能培訓(xùn)的時(shí)間有限，教師的教學(xué)時(shí)間有限，學(xué)員的課下實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的具體問(wèn)題并不能第一時(shí)間得到良好的解決，以及高效率的反饋，最終影響學(xué)員的實(shí)際學(xué)習(xí)效果[3]。其次，在通常的線下職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐的過(guò)程中無(wú)法進(jìn)行技能知識(shí)的反復(fù)呈現(xiàn)，只能通過(guò)教師的講解來(lái)進(jìn)行。線上開展的職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)，是教師將所遇到的具體問(wèn)題、所需要的具體技能進(jìn)行科學(xué)的整理和系統(tǒng)的分析，形成相應(yīng)的文檔，上傳到平臺(tái)上，供大家自由下載，可以幫助學(xué)員進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，提高整體的效率。線下的職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)也會(huì)受到很多的制約，例如企業(yè)的技能操作人員過(guò)于分散，受到地理?xiàng)l件以及工作進(jìn)度等原因的限制，難以對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，并且可能由于經(jīng)費(fèi)的限制，對(duì)于相應(yīng)操作人員和技術(shù)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)并不現(xiàn)實(shí)，通過(guò)這種線上的職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)可以解決相關(guān)問(wèn)題，避免相應(yīng)的弊端，提高整體的線上職業(yè)技能培訓(xùn)的效果。

四、明確培訓(xùn)目標(biāo)

線上職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)可以通過(guò)PPT 等多媒體形式展示培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的流程，從而讓學(xué)員和教師能明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)。但是，線下職業(yè)培訓(xùn)因?yàn)楦鞣N原因并不能達(dá)到理想的目標(biāo)。一方面，線下職業(yè)技能培訓(xùn)更注重實(shí)踐性和體驗(yàn)性。教師會(huì)帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)很多實(shí)踐性的東西，讓學(xué)員直觀感受培訓(xùn)的內(nèi)容，但是這樣會(huì)導(dǎo)致一些學(xué)員過(guò)于專注實(shí)踐活動(dòng)而忽略了培訓(xùn)目標(biāo)的重要性。另一方面，在線下職業(yè)技能培訓(xùn)中，因?yàn)檫^(guò)于注重培訓(xùn)的形式感，導(dǎo)致培訓(xùn)難以達(dá)到理想的培訓(xùn)目標(biāo)。一些公司的職業(yè)技能培訓(xùn)，很注重領(lǐng)導(dǎo)的講話，還有開班儀式和結(jié)業(yè)儀式等，占據(jù)了培訓(xùn)的大多數(shù)時(shí)間，實(shí)際教學(xué)的時(shí)間沒(méi)有多少，所以最初設(shè)定的培訓(xùn)目標(biāo)就難以完成。線下職業(yè)技能培訓(xùn)的這些問(wèn)題導(dǎo)致了線下的培訓(xùn)不能專注于培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但是線上職業(yè)技能培訓(xùn)因?yàn)閳?chǎng)地以及距離的原因，很少增加這些環(huán)節(jié)，從而促進(jìn)培訓(xùn)目標(biāo)的明確化。

五、增強(qiáng)員工的凝聚力

2020 年以來(lái)，因?yàn)橐咔榈脑蛟斐珊芏嗥髽I(yè)停工，復(fù)工的企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)采取了線上辦公，但是這樣的辦公模式會(huì)減弱員工的團(tuán)結(jié)性和凝聚力，不利于員工工作效率的提升。通過(guò)線上職業(yè)技能培訓(xùn)，可以增進(jìn)員工之間的交流，加強(qiáng)員工的凝聚力。一方面，線上培訓(xùn)是一個(gè)互相了解的過(guò)程，員工可以通過(guò)培訓(xùn)了解企業(yè)目前的發(fā)展情況，企業(yè)也可以通過(guò)了解員工的工作進(jìn)度和情況，從而促進(jìn)企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)。另一方面，線上培訓(xùn)也可以促進(jìn)員工之間的交流，組織企業(yè)各部門的員工以及處于上下級(jí)關(guān)系的員工參加線上職業(yè)技能培訓(xùn)，既是對(duì)員工專業(yè)技能的提升，也促進(jìn)員工之間互動(dòng)和交流的機(jī)會(huì)。在職業(yè)技能培訓(xùn)中，各位員工都拋開原有的身份，沒(méi)有上下級(jí)的隔閡，都是培訓(xùn)中的學(xué)員。這樣可以減少員工身份的壓力，促進(jìn)員工之間的溝通，增強(qiáng)了員工的凝聚力，最終有利于工作效率的提高。

六、促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展

企業(yè)文化展現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，是企業(yè)發(fā)展的門面。線上職業(yè)技能培訓(xùn)可以促進(jìn)企業(yè)文化軟實(shí)力的發(fā)展。線上職業(yè)技能培訓(xùn)可以通過(guò)PPT 的形式直觀地展現(xiàn)企業(yè)文化，讓員工了解企業(yè)發(fā)展的宗旨和理念，從而使員工在具備崗位需求的專業(yè)技能的同時(shí)，促進(jìn)其職業(yè)道德素質(zhì)的發(fā)展。

七、結(jié)語(yǔ)

基于當(dāng)前的形勢(shì)，越來(lái)越多的有識(shí)之士開始對(duì)于線上職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行探究和了解，注重運(yùn)用線上教學(xué)的平臺(tái)以及互聯(lián)網(wǎng)傳遞相應(yīng)的職業(yè)技能和職業(yè)知識(shí)，對(duì)于線上培訓(xùn)的前景、優(yōu)勢(shì)、發(fā)展趨勢(shì)和改進(jìn)方向有著更多的探索和實(shí)踐。線上職業(yè)技能培訓(xùn)，在幫助學(xué)員理解、深化的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了更多的鞏固活動(dòng)，切實(shí)提高了學(xué)員的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及核心素養(yǎng)。教師們也對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行了更多的應(yīng)對(duì)和探討，制定良好的解決策略和解決方法。