文/華能甘肅水電開發有限公司 張菁花;華潤電力技術研究院有限公司 張偉
新中國成立特別是改革開放以來,我國企業注冊數量加速增長,基本建立了與社會主義市場經濟相適應的現代法人治理體系,企業發展質量快速提升,參與國際市場競爭的廣度和深度史無前例,誕生了華為等一批具有國際影響力的優秀企業,2019年,我國有129家企業位列世界五百強。企業為發展社會生產力、推動國民經濟持續高速增長發揮著不可代替的作用,我國企業對全球市場的參與,為世界經濟發展與繁榮做出了巨大貢獻。
在現代市場經濟環境下,企業在努力驅動規模、技術和經濟指標發展的同時,宣傳是企業管理的必須選項,是提升企業核心競爭力的有效載體,宣傳工作是凝聚企業內部力量,增強企業競爭軟實力的有效途徑。
企業作為市場競爭的主體,通過網站、新聞媒體和會展等多種途徑,反映企業生產經營狀況與管理能力,宣傳、推介企業及產品的品牌形象,提高企業知名度,擴大影響力,增加市場占有率,以達到激發市場活力、促進營銷增長的效果;企業宣傳能夠增強員工的歸屬感與自豪感,增強內部凝聚力,實現可持續發展,更是企業文化建設豐富內涵的基本內容。
(一)遵守社會法制。企業宣傳具有較強政策性,是一項嚴肅的企業管理行為,必須遵守國家法律法規,切實保障消費者權益,維護國家和社會穩定,保守國家秘密,以事實為依據,堅持群眾利益和公眾道德,不弄虛作假、散布虛假信息或者誘導人心。
(二)維護企業利益。企業宣傳以企業利益為出發點和落腳點,傳播企業技術突破、經營業績、重大事件、重要活動的正面影響力,營造有利于企業發展的環境,對于企業不可抗力的負面因素,應如實客觀反映真相,報道企業為控制風險、降低損失而付出的努力,以期達到社會認同。
(三)服務企業生產經營。企業的組織、生產和管理以創造利潤為初衷,企業是以盈利為基本目標的經濟組織,宣傳報道應立足企業生產經營,挖掘企業在設立、改革和發展過程取得的成就和歷史文化沉淀,總結失敗教訓,增強企業自信,為生產經營管理服務,實現企業長期健康發展。脫離服務企業生產經營的宣傳報道毫無價值,亦無生命力。
(一)宣傳機構。企業應結合實際情況,成立適宜于自身發展需要的宣傳組織機構,負責宣傳工作的統一組織與領導,落實宣傳工作管理責任部門,吸納其他職能部門員工,建立宣傳隊伍,以組織召開會議、觀摩等多種方式進行專題培訓,開展業務經驗交流,總結分享宣傳工作成果與案例;建立宣傳激勵機制,對宣傳工作突出的部門和人員進行表彰獎勵,不斷提升宣傳工作質量。
(二)宣傳隊伍。企業的運營涉及多學科、跨專業,但實質是人員、技術和資金流的管理,企業不同部門的業務版塊不是孤立存在,而是互為聯系、相互依存的,因此宣傳工作對從業人員的綜合職業素養具有較高要求,企業宣傳工作質量根基在于宣傳隊伍。了解企業工程、經營、財務和行政管理等基本知識,熟悉企業歷史和所在行業基本情況,具備扎實的文字功底和良好的文化修養是宣傳人員應具備的基本素質。一個錘煉有素的宣傳人員,應該經歷至少一個綜合性大中型項目現場工作,大量瀏覽企業不同業務工作成果,通讀企業法人治理方法、各類專題報告等文獻信息,掌握企業發展歷程和關鍵節點,熟悉企業發展方向和經營現狀,只有這樣,方可輕松駕馭宣傳工作,才能得心應手,有的放矢,靈活自如。脫離具體業務的宣傳工作無異于空中樓閣,只有其表,而無其里。
(一)素材。企業管理的思路和方法,都是以信息流的方式表現出來,在眾多的信息中,宣傳人員一般通過三種途徑獲取素材:第一種是企業經營過程產生并且可以直接利用的,如企業對于重大資產權益轉讓的股東會決議。第二種是宣傳人員按照宣傳的背景、目的、方式等情況,自行采集取得。第三種是宣傳人員收集已有信息,需要整理、歸納進行加工提取,如企業宣傳片的制作,需要宣傳人員收集企業成立、改革發展各個階段的素材,以此為基礎,濃縮選取有代表性和實證性的內容,添加個人構思信息進行制作。當前,企業宣傳報道載體由傳統的報紙向網絡數字化發展,宣傳人員應注重對視頻、實物、圖像等多媒體素材的收集,便于多方式、多途徑開展宣傳報道工作。
(二)題材。企業業務的多樣性,決定了宣傳報道內容豐富,可供選題的空間較大,宣傳報道選題主要任務是挖掘企業管理工作取得的成就、亮點和對企業有影響意義的重要事件,如企業項目建設關鍵節點的實現、取得經營或技術的突破,重要人士視察調研企業、企業在困境中實現重大轉折等情況。宣傳報道最為常見的選題有兩種情況:第一種是企業專門為某項工作或者產品進行的宣傳,在此情況下,宣傳人員可選擇的余地不大,重點任務是圍繞既定的目標,做好素材收集和宣傳報道編制。第二種是宣傳人員自主選題,可發揮的空間相對較大,切入口可小可大,可以選擇企業活動的某一個方面,也可以進行綜合性報道。不論哪一種情況,宣傳報道選題必須鮮明,突出企業在經濟、技術和管理活動中取得的業績,或具有代表性的典型事件進行實質的、有深度的報道。
(三)編制。企業宣傳報道編制是宣傳工作的重點,更是宣傳人員水平的全面展示。企業宣傳報道編制有兩個關鍵步驟,即提綱搭設和內容填充,提綱是整個報道的骨架,內容是提綱的血肉,是對提綱的具體說明,內容層面往往包括幾個不同的角度。宣傳報道編制前,首先應進行構思謀篇,設計整個宣傳報道的提綱,各提綱應相對獨立,邏輯關系清晰,提綱之間一般按照輕重急緩等原則排列先后順序。內容填充應做到語言精練流暢,用案例和數據說話,要點突出,有層次感,切忌空洞、毫無實質內容的語言堆砌,內容排列順序與提綱有高度的相似性和一致性。
(四)發布。宣傳報道發布途徑因需要而定,一般有刊物、報紙、會展等傳統方式與網絡方式,現階段,網絡發布居主流地位,企業宣傳報道大多通過網站、微信公眾號等方式向外界傳遞。企業宣傳報道發布環節需要履行審批手續,對涉及企業發展戰略、經營數據、核心技術及知識產權等涉密商業信息,需要重點做好信息保密工作,不同密級的報道選擇不同的發布方式,避免給企業帶來損失。
賀 電
××公司:
在這舉國歡慶、合家團聚的國慶和中秋佳節之際,喜聞你公司10月5日實現全年盈利,你公司近期捷報頻傳,10月2日年累計發電量達到16318萬KW.h,超過去年全年發電量,同比增加4107萬KW.h,你公司運營業績必將載入公司經營發展史冊,水電公司向你們表示熱烈祝賀!
今年年初,在外部因素影響機組推遲運行的嚴峻形勢下,你們發揚團結一心、迎難而上的戰斗精神,戰嚴寒、斗酷暑,頂風冒雪破除樞紐及引水渠道大體積堆積冰,全力恢復機組運行;全體技術人員放棄節假日休息,按期完成2#機檢修任務,為汛期搶發電量爭取了時間;你們全方位加強安全生產管理,經受住了汛期超10年一遇洪水襲擊;扭虧為盈運營目標扎實推進,6月份年度盈利電量由負轉正,連續6個月實現月度盈利,10月5日提前85天再次實現全年盈利,開創了生產經營史上的最好業績,為水電公司其他電站做出表率,這是全體員工艱苦努力換來的成績,為水電公司后續3年脫困工作開好了頭,起好了步。
第四季度事關水電公司今年發電量全局工作,希望你們以此為契機,全面貫徹落實水電公司“扭虧突破年”目標,再接再厲,確保安全生產穩定,堅持發電量爭取不動搖,努力擴大全年盈利額度,為水電公司全年完成9億KW.h電量作出更大貢獻。
××水電公司
2017年10月6日
這是一篇感召性的真實宣傳報道案例,水電能源企業××公司因建設期投資造價偏高,銷售電價偏低,財務和生產費用居高不下,加之電網限電和市場改革推行期貨交易等一系列因素,導致經營困難,管理母公司連續幾年推動經濟運行、扭虧減虧舉措,通過各方不懈努力,2017年提前實現盈利,管理單位為此發布賀電。
賀電由事由、工作貢獻、期望三個提綱組成,符合該題材常規撰寫方法,其中事由以具體數據為依托,明確簡潔,有一語道破的效果;工作貢獻的內容填充重點列舉4個案例,以此為基礎進行了評價,層次感清晰,語言較為概括簡練;最后以當前形勢、努力方向和期望作為結束語,是一篇較為成功的企業宣傳報道實例,達到了鼓舞士氣、凝聚力量的作用。
在漫長的發展歷程中,從橫向角度看,企業身處市場環境,宣傳報道是企業積極參與競爭謀求生存的客觀需要,從縱向角度看,是企業經久不衰文化沉淀的需要。宣傳報道是企業管理的基本內容,能從側面反映企業治理水平和發展能力。