效率變低的“元兇”

安琪兒

多任務工作是當代職場上的普遍現象。為在最短時間內完成多項任務，人們往往會在等待微信回復時處理報表，開會的間隙做幾頁PPT，在不同任務間隨時切換，致力于成為職場上的“效率達人”。但多項研究表明，這種不斷切換任務的工作方式并不是取得進步的有效方法，它不僅會消耗大量精力，并且會對我們的大腦造成長期傷害。

多任務并行會降低大腦認知能力

與電腦不同，人腦構造并不適合多任務處理工作。當它從一項需要集中精神的工作轉到另一項工作時，往往會耗費大量精力。

2009年，明尼蘇達大學教授索菲·萊羅伊在一篇文章中提出“注意力殘留”概念，指的是當人們從一個任務A快速轉到下一個任務B時，任務A的殘影仍會逗留在思想中。也就是說，盡管你已經在進行新任務，但你的大腦卻在思考上一個任務。他指出：“假如上一個任務未完成，人們很難做到把注意力完全轉移開來，而這會直接影響到他們后續的任務表現。”

嚴重的注意力殘留可能會造成工作效率下降，難以更好地傾聽信息，更容易不知所措和犯錯誤，或者在決策和處理信息方面遇到困難。此外，多任務工作還會擾亂我們的工作記憶。工作記憶是人類在工作、學習中短時間內保存處理的新信息，而它的容量是有限的。假如不停地在任務中切換，就會導致原有信息被清除，當你返回上一個任務時，勢必需要耗費更多的時間去進行回憶。更糟的是，長期進行多任務處理可能會導致一些永久性傷害。

倫敦大學的一項研究發現，多任務并行者的智商下降程度與一夜未睡的人相當。雖然他們感到自己做了更多的事情，他們的認知水平卻呈現出下降趨勢。一項對多任務處理者大腦進行的核磁共振掃描發現，他們的大腦前扣帶回皮層密度較低，而這一區域主要負責同理心以及認知和情感控制。

如何擺脫多任務工作

盡管多項研究表明多任務處理會產生消極作用，現實工作中的多任務處理卻是不可避免的。

從查看微信、接電話到與同事討論工作、向主管報告進度，人們往往容易在具體事務中變得身不由己。以下建議或許能幫助你更好地專注于最重要的工作：

觀察任務場景，進行任務分類

擺脫多任務工作開始于對自己日常工作的觀察：任務切換發生的頻率和次數，以及導致切換的事件通常是哪些。這有助于找到適合自己的解決方案。

然后將任務分為日常瑣碎事務和需要深度投入的事務。對于那些要求更高、更復雜的任務，最好能留出整塊時間以便完全投入到這些工作中，而對于那些不重要的瑣碎事務，則可以設置一個規律的時間段來進行管理。例如每天清晨和午餐后用半小時的時間來回復電子郵件和消息，但要確保其他人了解你的時間安排，以便讓他們知道何時可以收到答復。

訓練大腦，適應“深度工作”

《深度工作》一書的作者卡爾·牛波特認為，進行深入工作的能力是需要訓練的。你不僅需要練習挑戰自己的思維，還需要讓自己擺脫對分心的沉迷。比如在工作時間之外讓自己遠離手機和平板電腦，避免在不同應用程序間頻繁切換，對大多數人來講這具有難度，因為你首先需要學會適應無聊。

另一項訓練是嘗試長時間密切關注一項重要任務，比如每日設置90分鐘的時間來處理復雜事務，并確保它是不間斷的，然后在此基礎上不斷增加時長，以增強注意力。

給大腦留出休息時間

如果必須進行高強度的多任務處理，不妨在切換到新任務之前，先將注意力從思想轉移到身體，進行一些運動。比如散步、爬樓梯、深呼吸或伸展運動。在進行這些活動時，大腦仍會繼續處理過去的任務，此時我們要做的就是給它留出休息時間，以便于更好地投入新任務。

（編輯 宦菁 huanjing0511@sohu.com）