滅火救援中常見心理問題研究

高興濤

摘要：滅火救援是一項非常危險的工作，也是保障人民安全的主要工作之一。消防員是這項工作的主體，同時也是人們生活安全的重要保障。但是對于消防救援工作來說，無論是消防員自身安全亦或是群眾的安全，都會給予其非常大的工作壓力，使得消防員很容易在工作中產生諸多的心理問題。因此，本文從消防員的角度出發，著重分析了消防員在消防滅火救援工作中所產生的心理問題及成因，并針對此類問題提出了解決措施。

關鍵詞：消防滅火;心理問題;解決措施

消防工作的特點有工作強度大、危險指數高、安全系數低的特點，因此，對于加入消防隊伍的人員綜合素質也有很高的要求。目前，國內消防隊伍主要由現役軍人及地方政府人民消防員組成，而這類群體的人員年齡普遍分布不均，受過的訓練及積累的消防工作經驗水平也參差不齊，所以，經常會有一些年輕的消防隊員在執行救援任務后無法及時調整好心態，造成嚴重的心理問題，使得自身落下創傷后遺癥等情況。這同樣也是本文要探究的主要問題。

一、消防滅火救援工作中心理問題的成因

（一）消防滅火救援工作的外部環境

在消防滅火救援工作中，外部環境為影響消防隊員心理的主要因素，外部環境的惡劣與否及其所造成的境況會直接影響到消防員的心理狀態。首先，是高溫的外部環境。火災現場給人最直觀的感受就是環境的高溫，而高溫對于消防員的生理及心理狀態十分不利，過高的溫度不僅會使得消防員頭昏腦漲、意識模糊，嚴重者甚至還會造成消防隊員暈眩、虛脫等情況。其次，是濃煙的外部環境。有調查顯示，火災死亡的主要因素是濃煙，其次才是高溫。人類每時每刻都需要呼吸，而濃厚的煙霧會使得消防員可呼吸的氧氣少，造成消防員的窒息;并且，火災現場里的濃煙有害成分非常高，消防員被嗆到的話會對身體造成非常大的危害。最后是噪音的外部環境。火災現場的噪音往往大而吵鬧，這會影響到消防員的辨別及判斷能力，對消防救援工作的開展十分不利，因此，噪音所造成的危害也不容小覷。

（二）消防滅火救援工作人員的身體狀態

身體狀態的好壞是能否成為一名合格消防人員的必備關卡。對于消防隊員來說，一個健康的身體狀態也能夠減少消防隊員在救援工作中患上心理問題的情況。并且，所謂的健康不僅僅指的是生理上的健康，心理上的健康也是關鍵。對于年輕一些的消防員來說，其經驗少、心理準備不足，承受能力弱，因此，對于滅火救援工作及各種突發事故的處理，縱使其生理上的狀態可以承受，但是心理上卻極容易被影響;對于年長一些的、經驗豐富的消防隊員來說，雖然，其處理問題能力強、注意力集中、反應快，但受年齡影響，其身體有可能會超負荷運轉，使得自身在生理上被削弱，也會影響最后的救援效果。以上原因都會引發消防隊員的心理問題，無論是外部環境亦或是消防員的自身狀態，消防隊伍必須加以重視，遇到問題及時疏導，以此來提高隊伍整體的質量水平。

二、消防滅火救援工作中常見的心理問題

（一）局促不安的心理問題

在消防員的日常中，無論是平時訓練亦或是救援實戰，自身都要去努力調節心理狀態，過度的緊張就會造成消防人員局促不安的心理問題。緊張是人類常見的一種心理情緒，適當的緊張有助于給消防員施加壓力，使其達到更好的工作效果;但是過度的壓力反而會造成消防員驚慌失措、無法集中注意力等。因此，若想減少此心理問題的出現，消防隊員要學會適度的放松來調節自身的壓力，緩解心理狀態。

（二）驚慌失措的心理問題

消防救援工作是一個偶爾會危及生命的工作，就算是心理承受能力再強大的消防員，都有過在出任務時產生驚慌失措心理的經歷。在實際的滅火救援活動中，消防員面臨的不只是外部的危險環境，還有其自身、隊友的危險處境，這二者都會一定程度上影響到消防員心態，使其產生恐懼心理。并且，此類心理問題不僅僅會產生在當下的那個時刻，還會在事后給消防員的心里留下深深的烙印。驚慌失措的心理問題是一個需要被重視的心理問題，因為其會影響到消防員的救援工作效果，嚴重者甚至會給消防員造成心理陰影，影響其今后的日常生活。

（三）急躁焦慮的心理問題

對于消防救援工作來說，必須要結合實際情況事先制定方案，再按照方案來進行。而消防員在救援過程中所產生的焦慮的心理問題就是滅火救援工作的大忌。急躁焦慮的心理在人身上最明顯的反應就是急切、不謹慎，對于消防員來說無論哪種狀態都勢必會影響消防救援。并且，急躁焦慮的心理問題還會影響到消防員今后消防工作的展開，后患無窮。目前，此類心理問題主要發生在年齡較小的消防員群體，由于其年齡較小、經驗不足，從而會產生此類心理。消防隊伍應當對此采取一定的措施，減輕焦躁的心理問題對于消防員的消極影響。

三、有效處理消防滅火救援工作中心理問題的對策

（一）提高對心理問題的重視程度

目前，大多數消防隊伍過于重視對消防員工作技能及身體素質的訓練，反而忽略了其的心理訓練。若想要從根本上解決消防隊員的心理問題，那么首先要做的就是無論是消防大隊亦或是上級領導部門，都要提升對于消防人員心理問題的重視程度。提高對心理問題的重視程度應當從兩方面出發，一方面是對于消防部門來說，要建立完善的心理分析體制，通過隊伍內配備合格的心理醫生，來為消防隊員做定期的心理測試及疏導;另一方面，消防隊伍內部也要針對每名消防隊員建立充分的心理檔案，將其執行的救援任務、任務細節及平時訓練所反映出來的狀況全部記錄在案，便于心理醫生有據可查;并且還要在隊伍內部宣傳心理健康的重要性，讓隊員自學一些基本的心理知識，緊急情況便于自救。

（二）開展切實有效的心理訓練及疏導

對消防隊員開展切實有效的心理訓練及疏導可以分為平時訓練和任務后兩個階段。首先是平時訓練，在這一階段消防部門應當開展科學有效的心理訓練，讓專業的心理老師結合真實的案例來為消防隊員可遇見的各類危機及心理問題打好提前量，在無形之中磨煉消防隊員的心理承受能力。還可以定期舉行一些提升心理抗壓能力的訓練，例如膽量訓練、毅力訓練等等。這些訓練不僅可以幫助消防員提升自身的工作業務能力，也對提升消防隊員的心理承受能力，減少心理問題的產生有積極作用。再者是任務后，對于任務后的心理疏導，消防部門同樣應當將其重視起來，并當作是消防工作必備流程。消防隊員每次面臨的任務都是未知而又危險的，因此任務后每個人的心態也會不一樣。消防部門應當在任務后統一組織隊員進行科學有效的心理疏導工作，并注意每名隊員的狀態。對于產生了心理問題的隊員及時采取一定的措施，例如心理專人輔導或減少工作強度等等，使消防隊員能夠及時克服心理障礙，恢復心理健康，以此來避免日后的心理問題愈來愈嚴重。

四、結語

如果說生理上的問題依靠醫學來治療，那么心理上的問題則需要心理學來治愈。消防隊員的工作性質決定了其承受著超乎常人的壓力，因此，鍛煉其抗壓能力及重視其心理問題，也是一個需要外界及消防部門內部共同重視并解決的關鍵。當今雖然是和平時代，但通過調查顯示，當今時代突發的災難、危害情況也層出不窮。因此，保證消防隊員的心理健康，促進消防隊伍的素質建設，也是消防部門需要共同重視的時代任務。

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