真人圖書館與傳統圖書館服務模式的融合與創新

文/海南省臨高縣圖書館 王玉蓮

真人圖書館對于每一個人都不陌生，因為這種新型的服務模式很久以前就提出過，對于人與人之間的交流有很大的促進作用，能夠加強讀者的溝通能力以及理解水平。傳統的圖書館是以書為載體讓讀者進行學習，而真人圖書館是以人為載體讓讀者與閱讀過書籍的人進行交流，能夠增加人們閱讀的時間，能夠讓人與人之間進行更深層次的交流，能夠促進圖書館的發展，對于社會的發展有很大的幫助。

一、真人圖書以及真人圖書館的概念

真人圖書最早出現在哥本哈根，當時是由幾位年輕人出于對圖書的環保提出的這個概念，并且在最開始出現時是被作為一種行為藝術而流傳的，慢慢地發現這種服務模式讓更多的人來閱讀，也讓人們形成了閱讀行為，可以幫助人們更快更便捷地獲取有效的信息，能夠為讀者提供流動性的信息，并且這些信息只需要通過真人就能夠獲取，能夠立馬生成信息，通過這種閱讀行為讓閱讀書籍體驗提升到一個更高的層次。傳統的書籍閱讀是為了讓讀者自己獲取想要的知識，主要在于讀者的閱讀，從而讓知識得以傳播，而真人圖書館真正的意義在于閱讀的行為，獲取知識是次要的，通過閱讀行為讓讀者更具有溝通的能力。閱讀是人類活動的基本形式以及出發點，人類通過閱讀獲取信息然后進行活動。從這一點可以知道閱讀的行為要比閱讀的結果重要的多，閱讀行為能讓人獲得更多的閱讀結果。如果只是單純把閱讀看成獲取知識，知識一旦出現錯誤，那么人獲取的是錯誤的知識，只有讓人與人之間進行交流，相互探討知識，這樣知識的價值才能夠更好地體現出來，與此同時，還能夠促進人與人之間的交流。真人圖書中的人不僅僅可以是有學問的人，還可以是農民，可以是任何職位的人，因為處于不同的職位，他們看同一類書籍所產生的想法、觀點等等都是不同的，讀者可以選擇同一類書籍的不同的真人圖書，彼此之間進行交流，可以獲得不同的感受，因為處在不同的職位，他們具有多元的生存經驗，能夠讓讀者耳目一新。在這種新型的服務模式出來之后，很多讀者反映真人圖書模式要比傳統的圖書閱讀更具有優越性。而真人圖書館是由每一個真人圖書組成的，讀者可以在這樣的服務模式下選擇自己要了解的東西，通過這種方法可以讓更多的讀者有閱讀的行為，也能夠促進圖書館的發展。

二、真人圖書館的服務模式

相比于傳統的圖書館，真人圖書館在為讀者提供信息服務方面要比傳統的圖書館有很大的潛力。因為傳統的閱讀是一種單向性的學習過程，讀者通過自己對知識有一定了解的情況下，通過書籍的閱讀獲得更多相關的知識，不斷強化一個知識點的概念，只能在學術上獲得知識，而這個知識又是很生硬的，讀者通過自己不斷學習。真人圖書館讓讀者在有一定的知識的前提下彼此進行交流，如果自己之前所獲得的知識有一定的錯誤可以及時糾正，并且還能夠獲得書籍上沒有的感受，讓真人書與讀者進行更深層次的交流，甚至會對讀者的心靈有很大的影響。真人圖書館可以邀請各種各樣的人來當真人書，即使是某一本書的作者也可以做志愿者，而作者需要將自己放在與讀者同一水平進行交流，這樣對于彼此之間都會有不一樣的體會，也能夠讓讀者更好地了解這本書的內容。同時，真人圖書館還能夠吸引年輕人的興趣，新型的服務模式讓年輕人感到好奇，能夠促進年輕人閱讀更多的書籍，形成一個好的閱讀行為，作為真人圖書館的志愿者，可以將他們閱讀得到的信息與其他的讀者進行交流分享，彼此會有很大的收獲。當然真人圖書館的發展必然離不開一些制度的存在，只有將一些制度制定好，才能夠將真人圖書館的服務模式更好發展。真人圖書館的服務模式需要有組織制度、管理制度以及服務評價制度共同組成，共同促進發展。

（一）組織制度。真人圖書館與傳統的圖書館有很大的差別，所以傳統圖書館的組織制度并不完全適合真人圖書館，所以需要在傳統的圖書館組織制度上進行一定的改進，讓真人圖書館結合傳統的圖書館組織制度，更好地管理真人圖書館。首先，可以讓真人圖書館的服務模式參考傳統圖書館的服務模式，可以由圖書館組織牽線，與國外的相關組織進行合作，成立國際組織，從而擴大真人圖書館的影響力。在組織結構上可以像傳統的圖書館一樣設立一些管理委員會，將一些具有代表性的真人圖書館作為示范圖書館讓讀者進行閱讀。同時可以像傳統的圖書館一樣吸納會員，在短時間內形成一定的規模，并且收集足夠多的圖書資源。無論是在學校的圖書館，還是公共的圖書館，都可以設立一些會員，不僅讓學校的圖書館參與到這個活動中，還要讓公共圖書館參與其中，讓人們形成好的閱讀習慣。

（二）管理制度。真人圖書館不像傳統的圖書館需要安靜的區域進行學習，真人圖書館是通過口述進行的，讀者與真人圖書會有大量的交流，這樣的情況下，如果很多人在一個大的空間同時交流會造成混亂，學習效率也會下降，所以需要在真人圖書館進行更好的管理才能夠更好地進行交流。同時，真人圖書的保存與傳統的保存方法不一樣，在真人書與讀者交流時是兩者之間的交流，他們的交流內容要想保存下來，需要經過讀者同意才能錄音保存。在這些方面，需要好的管理將這些問題解決。在讀者與真人書交流時可以建一個單獨的空間讓他們彼此交流，這樣既不會影響別人也不會被影響，如果在保存真人圖書時，在征得讀者的同意后進行錄音，能夠很清晰地將資料保存下來，可以讓之后的人學到更多。

（三）服務評價制度。無論是什么，都需要一定的評價才能夠得到更好的改進，真人圖書館也不例外。當真人圖書館出現之后，每個人都會有不一樣的評價，而這些評價對于真人圖書館是非常有用的。真人圖書館的服務模式可以讓志愿者體驗當圖書的感覺，在體驗過之后他們會有一定的評價，而每一位讀者跟真人圖書交流之后也會有不一樣的評價，將這些人的評價收集起來，如果有不好的地方可以不斷改進，或者可以讓評價的人提出一些改進的措施，幫助真人圖書館擴大影響力。

三、真人圖書館與傳統圖書館服務模式融合與創新

真人圖書館雖然是一些新的名詞，但服務模式是一種新型的服務模式，與傳統的圖書館離不開，總的來說，是在傳統圖書館的前提下提出來的，需要以傳統圖書館為基礎進行不斷改進。真人圖書館服務模式的形成是將傳統的圖書館服務模式融合在一起，并且在原有的基礎上進行不斷創新，創新出適合真人圖書館的內容，將兩者結合起來才能形成現在的服務模式。傳統的圖書館為讀者提供各種各樣的圖書讓讀者學習，而真人圖書館在傳統的圖書館的基礎上提出，不僅讓讀者學習相關的知識，還增加讀者對相關知識的不同認知，而這些認知來自于不同職位的人，能夠讓讀者有不同的了解。這就在融合傳統圖書館的服務模式之后又對真人圖書館的服務模式做出新的創新發展，能夠讓真人圖書館更普及，讓更多的人形成閱讀行為。

四、結語

真人圖書館服務模式的提出離不開傳統的圖書館，因為真人圖書館的靈感來源于傳統的圖書館，并且在傳統圖書館的基礎上對真人圖書館的服務模式不斷改進，擴大真人圖書館的影響力。真人圖書館是一種新型的服務模式，應該受到更多人的推廣，讓其他的人以及那些常年因為一些原因不讀書的人參與到其中，還能夠提高他們的綜合素質，提高他們的閱讀水平，形成更好的閱讀行為。