探究企業(yè)人力資源招聘與培訓的風險管理

文/白少華

一、企業(yè)人力資源招聘與培訓概述

如何贏得高素質(zhì)人才，是當代企業(yè)人力資源工作面臨的最重要的問題，可以說，企業(yè)人才與企業(yè)人力資源招聘與培訓工作的質(zhì)量息息相關。企業(yè)的培訓工作的目的是提高企業(yè)自身工作人員的水平，通過開展各種形式的培訓，增強企業(yè)工作人員的業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)，提升自身員工對本企業(yè)文化的認同，增強職業(yè)道德，盡可能地實現(xiàn)企業(yè)工作人員的價值[1]。然而當前我國企業(yè)的人力資源招聘與培訓工作還存在許多問題，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展和員工素質(zhì)的提升。所以，加強對企業(yè)人力資源招聘與培訓風險管理的探究十分重要。

二、企業(yè)人力資源招聘與培訓的風險

（一）企業(yè)人力資源招聘與培訓的制度不夠規(guī)范

任何一項工作的開展都需要有制度的支撐，制度是企業(yè)人力資源工作開展的前提。隨著企業(yè)的不斷進步，人力資源招聘與培訓得到了越來越多的重視。雖然企業(yè)發(fā)展逐漸現(xiàn)代化，但企業(yè)的招聘與培訓的制度仍處在落后的層次。由于企業(yè)人力資源工作的復雜性，招聘與培訓工作也十分復雜，因而需要一個先進且完善的制度。雖然當前國家部門出臺了相關規(guī)定，但在許多企業(yè)實際的人力資源招聘與培訓工作中，未能完全達到這些制度的要求，許多制度形同虛設。再加上許多企業(yè)本身對人力資源工作的重視不夠，缺乏有效監(jiān)督，致使企業(yè)的人力資源招聘與培訓的制度仍然不夠規(guī)范，招聘與培訓出現(xiàn)的各種問題不能得到及時解決，造成人才的流失與埋沒，最終影響企業(yè)的發(fā)展。

（二）企業(yè)對人力資源培訓的重視不足

21世紀以來，公眾的生活水平獲得提高的同時，就業(yè)壓力增大，公眾對于招聘與培訓的需求日益增加。企業(yè)的招聘與培訓不僅關乎自身的發(fā)展質(zhì)量，更關系到人們生活水平的提高。企業(yè)招聘在我國社會民生中具有重要地位，對我國的經(jīng)濟發(fā)展和社會民生的進步有著重要的意義。企業(yè)一直以來都十分重視招聘問題，增加對優(yōu)秀人才招聘的投入。然而在人力資源培訓方面，仍然重視程度不夠，雖然國家層面出臺諸多就業(yè)培訓政策，但相關企業(yè)重視程度不夠，許多企業(yè)雖然設置了人力資源培訓部門，但大多形同虛設，經(jīng)費投入方面得不到保證。只強調(diào)招聘而忽視培訓，培訓質(zhì)量不高，效果并不顯著，對創(chuàng)業(yè)的健康發(fā)展造成不良影響。與此同時，除了不重視人力資源培訓，企業(yè)還缺乏對于人力資源工作的全程監(jiān)管，使得支持培訓工作不能持續(xù)，且出現(xiàn)許多漏洞。

（三）人力資源工作人員業(yè)務水平有待提高

隨著我國企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)人力資源招聘與培訓的作用越來越重要。企業(yè)人力資源招聘與培訓工作是十分復雜的，需要專業(yè)、優(yōu)良的管理，因此負責人力資源招聘與培訓的工作人員應該是高素質(zhì)人才，并且對我國的就業(yè)情況有很深的認知。然而就當前的情況來看，許多企業(yè)人力資源工作人員存在專業(yè)技能不足的問題，一些企業(yè)甚至沒有專門負責招聘與培訓人員。由于企業(yè)招聘人群以青年為主，他們對于傳統(tǒng)的招聘與培訓形式不易接受，因此需要人力資源工作人員利用青年更容易接受的方式進行招聘和培訓。除此以外，企業(yè)人力資源工作人員需要有較高的專業(yè)技能和知識，具有較好的招聘與培訓能力。但是當前有許多工作人員不僅沒有扎實的專業(yè)素養(yǎng)，還缺少職業(yè)素質(zhì)，對企業(yè)招聘與培訓工作不夠嚴肅，常常是簡單敷衍，缺少負責到底的精神，從而導致企業(yè)招聘與培訓工作漏洞百出，影響企業(yè)招聘的質(zhì)量，進而為企業(yè)的招聘與培訓工作帶來風險。

（四）企業(yè)人力資源招聘與培訓方式單一

隨著社會不斷發(fā)展，新時期的應聘者的學歷、性格、價值觀念等差異比較明顯。所以企業(yè)的人力資源招聘與培訓工作有著特殊性。對于招聘與培訓工作的開展，必須考慮到招聘地區(qū)當?shù)貙嶋H發(fā)展情況、就業(yè)水平以及市場需求，具體情況具體分析，針對不同的就業(yè)人群和就業(yè)需求，開展多樣性的招聘與培訓工作，以最大限度地滿足多種人群對于招聘與培訓的需要，提高工作質(zhì)量，改進工作方法，完善企業(yè)招聘與培訓體系。在新的發(fā)展時期，人們對高質(zhì)量的人力資源的需求增大，相比之下，企業(yè)人力資源招聘與培訓方式的發(fā)展較為緩慢，其管理與運行都不夠完善，對其重視程度不夠，負責招聘與培訓的人員往往身兼數(shù)職。同時，企業(yè)招聘與培訓還存在方法落后的問題，依舊采用傳統(tǒng)的現(xiàn)場招聘和現(xiàn)場培訓方式，這種方式效率低下，不能滿足今天的招聘需求。在現(xiàn)代信息技術飛速發(fā)展和普及的今天，企業(yè)招聘與培訓工作的開展需要依靠互聯(lián)網(wǎng)來開展，以提高工作效率。

三、企業(yè)人力資源招聘與培訓的風險管理策略

（一）加強人力資源工作的風險意識

企業(yè)的發(fā)展需要新的人才的加入，而先進人才的加入離不開企業(yè)的招聘。可以說，企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量與企業(yè)人力資源的工作質(zhì)量息息相關。解決企業(yè)人力資源工作當前存在的問題，最關鍵的是要強化對人力資源招聘與培訓風險的認識。員工的工作態(tài)度與企業(yè)領導的價值觀緊密相關，只有完整地認識到招聘與培訓存在的風險，改變傳統(tǒng)觀念，才能促使企業(yè)人力資源風險管理工作高效開展。進一步宣傳招聘與培訓的重要意義，提高全體人員的風險意識，激勵員工更好進行人力資源工作，對于企業(yè)的長遠發(fā)展是有著深刻意義的。與此同時，還要增加對企業(yè)人力資源招聘與培訓工作的經(jīng)費投入，促進企業(yè)人力資源工作的現(xiàn)代化，更好地避免風險[2]。

（二）提升人力資源工作人員的業(yè)務水平

企業(yè)人力資源招聘與培訓工作的開展離不開工作人員的參與。可以說，企業(yè)人招聘與培訓的質(zhì)量與工作人員的業(yè)務水平息息相關。由于企業(yè)招聘與培訓工作的特殊性和復雜性，對從業(yè)人員有著較高的要求。而當前負責企業(yè)人力資源招聘與培訓工作的人員水平參差不齊，甚至包括臨時借調(diào)的門外漢，這就需要加強對人力資源工作人員的業(yè)務水平的重視，認真選擇具有資歷的工作人員。同時應該加強對工作人員的培養(yǎng)，建立專業(yè)團隊，提升支持服務隊伍的素質(zhì)，不僅要加強對工作人員的人力資源專業(yè)知識方面的考核，還要增強其服務意識。與此同時，還應該更新人員的選拔工作，打造高素質(zhì)的指導團隊。對于人力資源人才的培養(yǎng)需要制定相應的培養(yǎng)計劃，定期舉行相關培訓活動。除了加強對專業(yè)的人力資源知識學習外，同時增加對相關法律法規(guī)的學習，提升業(yè)務水平和職業(yè)道德。

（三）加強企業(yè)人力資源招聘與培訓的管理

先進的管理制度能夠保證人力資源招聘與培訓工作的正常開展，提高工作質(zhì)量和效率。因此，必須健全企業(yè)人力資源招聘與培訓管理制度，制定相應的管理規(guī)定。首先，企業(yè)人力資源工作需要有統(tǒng)一的領導，對招聘與培訓工作進行協(xié)調(diào)指導，不僅負責對招聘與培訓相關人員的選拔和分配，還要對相關人員進行監(jiān)督和考評。確立領導負責制度，明確管理人員職責。其次，完善管理的各項規(guī)定，建立明確的企業(yè)人力資源招聘與培訓制度，同時制定相應的監(jiān)督制度，確保各項規(guī)定能夠有效落實，提升相關工作人員的責任感。再次，明確招聘與培訓人員的工作分工，確保人力資源工作的每個方面都有專人負責，確保每個環(huán)節(jié)都不出差錯。最后，要建立精細的企業(yè)招聘與培訓體系，針對不同部門、不同類別的應試人員進行有針對性的招聘與培訓，建立健全企業(yè)相關管理制度，提高招聘與培訓的質(zhì)量。

（四）創(chuàng)新企業(yè)人力資源招聘與培訓方式

在現(xiàn)代信息技術快速發(fā)展和普及的今天，單一的招聘與培訓方式已經(jīng)不能滿足多數(shù)企業(yè)和應聘者的需求，提升企業(yè)招聘與培訓質(zhì)量的重要力量是新方式的運用。若想使企業(yè)招聘與培訓真正對企業(yè)的發(fā)展起到推動作用，就必須更新招聘與培訓方式。第一，要實事求是、因地制宜地進行招聘與培訓，考慮當?shù)氐默F(xiàn)實情況和人們的真實需求，打破傳統(tǒng)思維，讓人們意識到人力資源培訓的重要性，從而使其自覺接受培訓。第二，對于企業(yè)招聘與培訓同樣要借助新的宣傳技術，在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們可以充分利用網(wǎng)絡開展工作，而大多數(shù)就業(yè)者都善于使用互聯(lián)網(wǎng)。因此，可以使用網(wǎng)絡視頻講解等方式提高工作效率，并不斷擴大招聘范圍。第三，要建立技能培訓基地，技能是就業(yè)的基礎，提高勞動者的技術水平是提升就業(yè)質(zhì)量的前提。同時，在招聘與培訓體系的建立上，要網(wǎng)絡化覆蓋，針對不同地區(qū)不同特點的應聘者，具體情況具體分析，充分利用當?shù)噩F(xiàn)有資源和優(yōu)勢進行招聘和培訓[3]。

（五）完善招聘培訓評估機制

企業(yè)需完善招聘培訓評估機制，該機制一方面對招聘培訓相關工作人員進行評估，根據(jù)工作的完成情況，對工作人員進行獎懲，使其工作更加規(guī)范，更加認識到自己的職責所在，更加負責以及合理地進行招聘與培訓工作。同時，也應加強對應聘者的評估。由于招聘者的主觀影響和定性標準，企業(yè)在進行招聘和培訓過程中很容易遺漏優(yōu)秀人才，因此需要制定量化考核標準，避免在招聘和培訓中受到主觀影響。

四、結語

緊跟時代發(fā)展，不斷提升招聘與培訓水平，學習先進方法，從而促進企業(yè)的健康發(fā)展。最后，除了重視相關人員的能力水平之外，還要重視對其招聘與培訓工作的考評和驗收，在工作中進行學習和創(chuàng)新，不斷提高工作水平。企業(yè)要在提升招聘的效率的同時，注重對勞動者的技能培訓，建立多種培訓方式和培訓渠道，以提升勞動者的技能水平。健全招聘培訓評估機制，制定科學標準，不僅能夠提升企業(yè)人力資源工作人員的積極性，還可以有效降低招聘與培訓工作中的風險。為了企業(yè)的長遠發(fā)展，需要補充新生力量，采取適宜的招聘方式來獲取人才。