圖書館拓展創新創業服務研究綜述

文/趙宛 郭廣勇

圖書館拓展創新創業服務是近些年提出的一個比較新的理念，是在日益激烈的市場競爭環境當中所產生的，其在很大程度上著力于提升國家經濟發展過程中的創新能力、創業能力以及文化素養等，推動圖書館體系的完善與創新。在創新與改革過程中，諸多不足與問題也展現出來，相關部門和人員需要投入更多的精力在圖書館拓展創新上，推動圖書館體系完善。

一、圖書館拓展創新創業服務研究的重要性

（一）拓展創新創業服務，能進一步推進圖書館的轉型發展

圖書館作為公共文化機構，具有保存人類文化遺產、開發信息資源、參與社會教育等職能，能為民眾提供日常學習的空間，滿足普通民眾對于文化的求索之心，是一個門檻較低的文化機構。隨著國家不斷提升對文化教育的重視度，各地也陸續打造更深入鄉鎮的公共圖書館現代服務模式，如以城市書房、城市書站、城市書吧、城市知網“三城一網”建設為主體的“城市書網”公共圖書館現代服務模式，為鄉鎮民眾提供了完善的學習場所[1]。

（二）拓展創新創業服務，能滿足人民日益增長的精神需求

隨著物質生活水平的逐步提升，民眾更加注重個人文化素養的培養與提升，從多種渠道攝取知識。普通的娛樂方式能滿足基礎的需求，更深層次的文化需求還需圖書館等專業機構來解決。

2014年9月，李克強總理在夏季達沃斯論壇上提出要在中國掀起“大眾創業”“草根創業”的新浪潮，形成“萬眾創新”“人人創新”的新勢態。創新創業這一理念影響了多個行業多種職業，各地雙創空間、賽事或培訓活動層出不窮，有效激發了社會活力，釋放了巨大創造力。但理念的傳播與實踐，還需更充裕的書籍、更專業的培訓。在這一背景下，圖書館可嘗試與雙創空間、孵化公司等機構的合作，開展系列培訓與活動，提供更豐富的功能，為民眾的深度學習提供保障，并不斷進行功能的自我強化提升，以滿足不同時期民眾的精神需求[2]。

二、圖書館拓展創新創業服務研究的現狀

（一）館藏資源缺乏充足創業信息

在圖書館信息資源共享程度越來越高的現代，創業者獲取創業信息的主要渠道也是包括本土圖書館，所以本土圖書館應具備完善的信息化管理系統和敏銳的市場洞察力，利用網絡和數字化手段，及時收集更新當地經濟、市場、企業政策扶持等相關創業情報，才能提供給創業者充足的信息和學術支持[3]。但目前本土化圖書館并未建立有效的信息化管理系統，還處于傳統的基本書籍存儲和傳播模式，對市場更新迭代敏感度不高，無法及時為提供創業者前沿的市場知識。

（二）館藏書籍資源查找困難

館藏圖書資源數量通常海量而繁雜，圖書分類和檢索目錄趨于大體化，常見的檢索分類通常簡單劃分為政治、經濟、社會文化等，書籍查找和分類精準度不高，創業者所需的資源不能及時獲取，需要花大量時間精力在館藏書籍資源查找當中，增加了創業者獲取資源的困難度，間接影響了創業進程。

（三）圖書館跨界合作力度不夠

傳統圖書館館藏資源具備整體性、實用性、科學性和系統性原則，對目前新興的創業板塊并未充分涉及，而國家現正處于大力扶持國民創業的階段，各地創新創業孵化基地和創業服務聯合會拔地而起，給予創業者的信息也愈加繁雜，創業信息更新迭代速度不斷增加，這就需要本土圖書館不斷收集和整合資源，而本土圖書館與當地創業機構以及市場創業導師的合作和溝通基本少之又少，導致創業者無法從圖書館獲得有效的市場前沿資訊，無法篩選和利用市面有效的創業信息，不利于激發創業者應有的熱情度和靈敏度。

（四）館藏工作人員缺乏前沿性和專業度

本土圖書館館藏人員基本都是社會基層人員，較少具備學術嚴謹性和時刻保持時代前瞻性，對自身工作職責定位還處于傳統的圖書歸類和整理，自身能力并不足以為創業者提供正確而有效的書籍查找或創業指導。人才是任何一家機構成長發展的前提，館藏工作人員不能有效整合市場和圖書館資源，這也間接導致了本土圖書館缺乏信息交互系統和精準內容人工服務支撐，圖書館信息化和網絡化系統不能得到有效完善和更新，給創業者增加了創業信息收集和整合的困難度。

三、圖書館拓展創新創業服務研究的具體策略

（一）加強對圖書館拓展創新創業服務的硬件環境建設

積極探索和實踐圖書館硬件環境建設，加大對圖書館的空間建設和功能區的完善，在形式和內容上進行突破性嘗試，為公眾創新創業提供良好的空間環境，滿足大眾的創新創業需要。要將音樂、游戲、健身等現代化元素融入圖書館的硬件環境建設之中，吸引更多的人才參與到大眾創業、萬眾創新的時代浪潮中。有條件的公共圖書館還可以引進全息成像技術，讓用戶實現夢想與現實的交互體驗，激發創業者的興趣和熱情。提供優質資源，是圖書館賴以生存、長久發展的根本。圖書館結合自身的特點，依據不同發展需求，綜合構建資源信息庫，體現自身特色，在文獻的存儲、信息的獲得等方面有效延伸，對不同層次、不同類型文獻加以定向篩選，打造突出風格、具備特色優質圖書館資源體系，為長遠發展打好基礎。

（二）加強對圖書館拓展創新創業服務的軟件環境建設

圖書館在經歷一定時期的發展之后，均形成了一定的成熟而穩定的具備特色的團隊。圖書館需要結合自身的建設發展需要，組建一支經驗豐富、業務精干的人員隊伍，為創新創業人員和中小微企業提供支持高效的服務。圖書館要對人員隊伍進行定期的專業化培訓，建立有針對性的評價體系，從多方面多維度引導隊伍自身建設。大力推廣圖書館人員隊伍的網絡信息技術的應用，實現對圖書館的文獻資源和人力資源集中、集成化的管理和高效配置，為創業者帶來更加便利高效的服務。

（三）加強對圖書館拓展創新創業服務的服務體系建設

提高圖書館拓展創新創業服務水平，加強對圖書館拓展創新創業服務的服務體系建設是關鍵，特別是網絡體系的完善。建立完整的產業鏈的創業服務模式，在提供知識、學習、分享、創新應用等方面下工夫。構建有效的創新創業服務的網絡體系，創新創業人才能夠利用圖書館豐富的資源優勢獲得有價值的信息資源，并得到人力資源對他們專門的培訓，企業特別是中小微企業能夠獲得有用的人才，圖書館也能夠通過這些成功的創新創業打造自身品牌而獲得更多的用戶，圖書館、創新創業人才、中小微企業共同受益。可以借鑒國外的圖書館打造創新創業服務體系建設的模式，從一開始就將致力于為創新創業者提供技術成果轉化咨詢和支持，為中小型企業的創業者提供決策支持，不斷拓展多樣化的服務功能，逐漸在學習、教育、娛樂的一體化，逐漸提高圖書館的服務水平，不斷加快圖書館自身創新創業服務建設。

（四）加強對圖書館拓展創新創業服務的合作體系建設

圖書館是輔助機構，它的本質是為日常工作提供必要的技術支撐，這種技術支撐可以延伸到創新創業者和中小微企業。為了更好地服務于創新創業者和中小微企業發展，必要的時候可以聯合更多的組織和機構。通過與學校、學生團隊、政府有關部門的協同配合，形成合力，強化信息互流，加速實現信息共享。深度挖掘不同組織和機構的內在價值，要通過圖書館自身的文獻儲存、數據分析等職能，對社會創新創業文化以及能力進行拓展。圖書館可以通過向大學生團隊提供信息及環境的服務，為學生團體提供分析與處理問題的機會，達到創業服務品牌建設提升的目的。圖書館還可以利用與政府有關部門之間的合作，進一步展現出將自身所具備的優勢，獲取可靠的資金支撐，實現為創業者提供愈加高效便利的服務。

四、圖書館拓展創新創業服務研究的展望

圖書館是民眾獲取精神食糧的地方，如何將圖書館服務業務和現代社會創新化相結合，為現代人們的生活帶來便利，成為拓展圖書館創新創業服務的關鍵問題。圖書館與專業創業服務機構跨界融合，可聚焦推進與作為國家創新創業孵化核心載體的創業孵化器跨界融合。創業孵化器目、數量與質量、投入與產出不匹配等等問題。這一些問題的主要原因其實是缺少專業信息評價診斷能力，導致孵化服務著重于業績、融資規模及不破產數，忽略了創新能力。通過與圖書館合作彌補信息短板，解決信息不對稱的情況，提高績效。但是兩者處于不同的專業領域，缺少互動和關聯，交叉互動的地理空間也有限，這些都暫時壓制了兩者的融合探索。伴隨著創新驅動轉型升級的壓力不斷增大，兩者的交融合作，取長補短迫在眉睫。

在以后的發展過程中，圖書館與專業創新機構融合發展，第一，能夠合理利用有關政策，避免信息共享、技術應用方面的不匹配問題，不斷擴大現階段創新創業發展規模，增強社會創新創業動力。第二，現代圖書館對創新創業服務理論與實驗研究較多，在“大眾創業”“萬眾創業”的基礎設施支撐作用下，能夠明晰自己未來的發展路徑，圖書館創新創業服務項目可將轉型升級與現階段國家創業發展目標結合，加強資源互補效果，建立一種多專業、大跨度的信息或知識內容融合的服務管理模式，滿足產業轉型和改革的基本目標。

五、結語

圖書館拓展創新創業服務分析是具有現實意義的，要從多角度多層次開展此項工作。圖書館拓展創新創業服務是與國家文化建設相一致的重要內容，與現代文化發展趨勢相吻合，在推動國民文化素質提升、創造良好文化環境等方面發揮著重要而積極的作用。相關部門和人員要多角度多層次開展工作，推動圖書館拓展的整體發展。