關于做好合資合作公司督辦管理工作的思考

文/四川頁巖氣勘探開發有限責任公司 李國浩；西南油氣田公司天然氣研究院 朱學熹

隨著國有企業改革的穩妥有序推進，一個個專業化、輕量化的合資合作公司如雨后春筍，應運而生，這樣的公司大多從事前沿技術、尖端科技，具有人員少、體量小的特點，是典型的“油公司”管理模式。當然，對于人員精簡、管理為主的合資合作公司，一般不直接進行生產作業，更多采用借助外部隊伍支撐、依托成熟先進技術、整合各方優勢資源的運行管理模式，和其他類型企業相比，督辦管理工作在提升合資合作公司管理效能和執行力方面顯得尤其重要。然而，在實際工作中，往往在執行和結果上存在一些問題，導致督辦管理沒有取得預期的效果。主要表現在：一是督辦立項隨意性，大小都進督辦。二是督辦跟蹤不到位，關鍵環節缺失。三是執行過程不順暢，各方資源未聚力。四是催辦工作講情面，進度嚴重滯后。五是情況反饋找原因，責任認領不到位。六是通報情況走過場，結果運用不好。

針對以上問題，如何充分發揮合資合作公司獨特優勢，做好督辦管理工作，不斷提升執行力，筆者有以下幾點粗淺的思考。

一、從戰略上研究，在頂層設計上高度重視

督辦是現代化企業管理中的一個重要手段，對整個企業的有序、高效運行發揮著不可或缺的作用，針對合資合作公司更是有著關乎企業生存和發展的重要意義。那么，如何發揮好督辦管理這把“利劍”的作用，頂層設計顯得尤其重要，高層管理者必須認識到督辦管理是合資合作公司運行過程中最常用、最重要、最有效的管理手段。

（一）要從頂層設計上重視督辦管理工作。在公司籌備期間，框架設置之時，就要充分考慮督辦管理工作機構、人員配備的問題，并在一定程度上賦予督辦管理正常開展工作必要的權利，以保證各項決策落地。

（二）要從建章立制入手，建立完善的督辦管理體系。明確由辦公室牽頭，各職能部門配合，業務部門執行，全體員工監督的四級管理體制，確保督辦管理流程規范化。

二、從大局上部署，在整合力量上下足功夫

合資合作公司成立的宗旨就是一個志同道合的團隊為了一個共同的目標，奮斗方向很明確，其最大的優勢就是多股東合作，在各自熟悉的領域都有著豐富的經驗，是一個資源整合的過程，屬于“強強聯手”。有了對督辦管理工作的頂層設計和管理層的重視，接下來就是具體的實施，在實施過程中必須從大局出發研究督辦管理工作，高度重視力量整合。

（一）要堅持向中心工作聚焦，緊扣發展的主旋律。企業的主責主業，堅決杜絕“大小事情都督辦”“一般管理問題進督辦”“正常工作流程進督辦”等情況，牢牢抓住精準立項的牛鼻子。

（二）要堅持資源整合。在執行過程中，遇到推進工作困難時，督辦對象要主動匯報情況，督辦管理部門要及時召集上會研究，無死角暴露問題，無保留全面溝通，充分發揮各股東方、各部門、全體員工不同專業、從業背景的優勢，各顯身手，研究策略，凝聚解決問題的合力。

三、從實效上推進，在創新方法上講究藝術

督辦管理工作要始終圍繞政令暢通、為基層解難題的角度，以解決問題為目的，高效推進各項決策落地，“閉環”和“效果”是督辦管理關注的兩個關鍵點，“閉環”是程序上的問題，良好的“效果”才是我們追求的最終目標，這就要求在督辦管理方式方法上一改傳統，不斷創新。

（一）要不斷創新督辦管理工作的方式方法。辦公室要充分利用在信息掌握、政策把握、決策理解方面的優勢，徹底將“文來文往”變成“人來人往”，改“埋頭督辦”為“當面督辦”，在重要時間節點、重大階段成果時主動上手，多為督辦對象出謀劃策，提供切實可行的建議和意見，協調相關部門配合完成工作，調動一切優勢資源，以求實效。

（二）要不斷提倡“個性化”督辦。除了采取常規的會議、電話、郵件等督辦方式外，要緊跟信息化發展的新形勢，發揮好短信、微信、QQ等渠道提醒催辦。特別是，要將督辦項目進行分類管理，從任務重要性、時間緊迫性、項目困難性、督辦對象承擔能力等方面系統分析，針對性開展督辦管理工作，堅決杜絕“一紙督辦單，工作全干完”的錯誤思想。

四、從效果上考核，在結果運用上良性循環

凡是列入督辦的事項，都應有一個明確的辦理結果，不能不了了之，要運用好考核這個“指揮棒”，做好督辦工作“后半篇”文章。在考核督辦對象工作完成情況的同時，對督辦管理部門的主體責任“督辦完成及時率”“督辦完成成效率”也要納入考核。

（一）運用好督辦通報制度。定期或不定期對辦理情況進行曝光，對完成不好的督辦對象要進行批評，并幫助找到推進不力的原因，對好的做法要進行總結表揚，并予以推廣。要嚴格執行節點界限、結果考核，杜絕“完不成就找客觀原因，不從主觀責任擔當上認識”的情況，對影響企業戰略推進、重大專項的工作等剛性督辦事項，一旦確定時間節點、達到的成效，就要堅決執行，不能有任何客觀原因。

（二）運用好考核鞭策制度。辦公室要加強與人力資源部門協商溝通，在企業層面將督辦管理工作納入業績考核，績效兌現掛鉤，并根據實際執行情況，設置權重，動態管理，適時調整，充分體現“獎優罰劣”，按照對企業的貢獻情況進行薪酬分配。同時，將督辦執行情況作為干部提拔、崗位調整、職級晉升的重要因素。

五、結語

總而言之，督辦管理工作是企業發展戰略落地、決策部署落實的重要手段。特別是，對于人員精簡的合資合作公司，督辦管理工作必須達到頂層設計重視，資源整合充分，推進執行有效，結果運用到位，才能有效發揮督辦管理工作職能，督出成果、辦出實效，保證公司高效運轉，實現既定目標，不斷增強員工的責任心，提高執行力和企業核心競爭力。