大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育中輔導(dǎo)員的工作實(shí)踐與探索

文/王月霄 蔣冰凝

一、高校大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

大學(xué)生就業(yè)問題是新時(shí)期高校改革與發(fā)展的重點(diǎn)，是高校生存的命脈，大學(xué)生就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻，每年都是“就業(yè)難年”。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011年高校畢業(yè)生人數(shù)660萬，2012年680萬，2013年699萬，2014年727萬，2015年749萬，2016年765萬，2017年795萬，2018年820萬，2019年834萬，2020年874萬。自2011年以來，全國畢業(yè)生人數(shù)按照2%～5%同比增長率逐年增長，每年畢業(yè)生人數(shù)再加上先前未就業(yè)學(xué)生，每年有近千萬的大學(xué)生就業(yè)[1]。可以看出，在新時(shí)期社會(huì)對(duì)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提出新的、更高的要求，加強(qiáng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，既是高校教育教學(xué)改革的重要內(nèi)容，也是新時(shí)代賦予高校的重要任務(wù)和使命。

黨的十九大報(bào)告中習(xí)總書記提出：就業(yè)是最大的民生，要實(shí)現(xiàn)更充分、更高質(zhì)量的就業(yè)。使每個(gè)人都有通過辛勤勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。大學(xué)階段是學(xué)生專業(yè)化發(fā)展，夯實(shí)職業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵期，作為一線學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員，與學(xué)生聯(lián)系最為密切，也最了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和需要。所以要充分履行所肩負(fù)的責(zé)任，把握學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)方面的優(yōu)勢和不足，利用各種機(jī)會(huì)和方法促使學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)上充分歷練和實(shí)踐，切實(shí)地培育、提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，提高就業(yè)競爭能力，更好地服務(wù)社會(huì)。

二、職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

職業(yè)素養(yǎng)是從事社會(huì)活動(dòng)時(shí)所必須具備的素質(zhì)及修養(yǎng)，是從事某種職業(yè)的人員表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，以及從事某種職業(yè)所具有的職業(yè)要求。職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容比較寬泛，目前各類研究文獻(xiàn)對(duì)它的界定并不相同。

一般認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)技能、職業(yè)理想（意識(shí)）、職業(yè)道德和職業(yè)行為習(xí)慣四個(gè)方面的內(nèi)容，而職業(yè)技能是顯性的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)理想、職業(yè)道德和職業(yè)行為習(xí)慣是隱性的職業(yè)素養(yǎng)。

美國社會(huì)心理學(xué)家麥克利蘭在1973年提出的“素質(zhì)冰山模型”中，它將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)形式劃分兩部分，一部分是表面的“冰山以上部分”，另一部分是深藏的“冰

山以下部分”[2]。表面的“冰山以上部分”包括知識(shí)和技能，是可了解、可觀測、外在的顯性部分，可以通過培訓(xùn)得到改變和發(fā)展，比較容易獲得，也可以通過考查資質(zhì)證書和簡歷、面試、考試等具體形式測量；而深藏的“冰山以下部分”包括自我形象、社會(huì)角色、特質(zhì)以及動(dòng)機(jī)等，是人難以測量的內(nèi)在隱性部分，對(duì)人員的行為表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的決定作用，它不易隨外界的影響而改變。

三、培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要意義

（一）大學(xué)生贏得就業(yè)競爭主動(dòng)權(quán)的關(guān)鍵

招聘單位是講實(shí)際、論實(shí)力的地方，在招聘工作人員時(shí)，希望新員工能“快速適應(yīng)工作環(huán)境，進(jìn)入工作角色，創(chuàng)造更大的效益”，不僅會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的顯性職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考察，更會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的隱性職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行綜合考慮。因?yàn)殡[性職業(yè)素養(yǎng)是支配一個(gè)人外部行為的關(guān)鍵部分，招聘單位決不會(huì)招聘有才無德、隱性職業(yè)素養(yǎng)差的人，以防對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。實(shí)踐證明，大學(xué)生只有在大學(xué)階段，夯實(shí)職業(yè)素養(yǎng)，全方位發(fā)展自己，才能贏得用人單位的肯定。

（二）實(shí)現(xiàn)高校可持續(xù)發(fā)展的重要保證

一部分大學(xué)生在高中時(shí)期“盲”于選專業(yè)，多數(shù)聽從了父母、老師、兄弟姐妹的意見；大學(xué)時(shí)“茫”于學(xué)習(xí)，不知道自己將來想從事何種職業(yè)；畢業(yè)時(shí)“忙”于找工作，感覺畢業(yè)就失業(yè)，這種現(xiàn)象在高校學(xué)生中存在一定比例。所謂“出口決定進(jìn)口”，高校發(fā)展要形成良性循環(huán)，提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量是關(guān)鍵。因此要加強(qiáng)培育學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力，保證暢通的畢業(yè)生“出口”，獲得良好的畢業(yè)生口碑，是實(shí)現(xiàn)高校健康、可持續(xù)發(fā)展的重要保證。

（三）肩負(fù)著中華民族偉大復(fù)興的歷史使命

習(xí)總書記在全國教育大會(huì)上，分析了教育在“提高人民綜合素質(zhì)，促進(jìn)人的發(fā)展，增強(qiáng)中華民族創(chuàng)新創(chuàng)造活力，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興”中的決定性意義[3]。可知，教育學(xué)生的職業(yè)精神、培育學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)實(shí)現(xiàn)教育的根本功能，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興有重大意義，使得大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培育更顯得刻不容緩。

四、基于輔導(dǎo)員工作培育大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的措施

（一）喚醒大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)

提升大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)首先要喚醒大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的未來有所規(guī)劃和打算。作為輔導(dǎo)員，要學(xué)好職業(yè)生涯教育課程體系的重要內(nèi)容，然后針對(duì)學(xué)生年級(jí)、專業(yè)特點(diǎn)、心理特點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生充分利用寒暑假在真實(shí)的職場中體驗(yàn)，以加強(qiáng)學(xué)生的自我認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知、目標(biāo)管理、決策等。使學(xué)生通過多角度體驗(yàn)、參與、感悟及學(xué)習(xí)，達(dá)到學(xué)習(xí)效果，切實(shí)喚醒大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)。學(xué)生帶著感悟重回學(xué)校，學(xué)習(xí)方向會(huì)更加明確，學(xué)習(xí)動(dòng)力會(huì)隨之加大，為大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升注入新鮮活力。

（二）引導(dǎo)大學(xué)生提升隱性職業(yè)素養(yǎng)

大學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)是顯性職業(yè)素養(yǎng)的支撐，是大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的根本。大學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在很多方面，如正向思維、積極心態(tài)、獨(dú)立能力、有效溝通、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、誠信正直、追求卓越等[4]。

一個(gè)具有良好隱性職業(yè)素養(yǎng)的人，能在工作中踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、承擔(dān)責(zé)任、耐受挫折、努力鉆研業(yè)務(wù)，比較容易在工作中做出貢獻(xiàn)；相反，如果沒有良好的隱性職業(yè)素養(yǎng)，容易迷失方向，本職工作也就很難做好。輔導(dǎo)員可以利用生活中的各種機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生意識(shí)到隱性職業(yè)素養(yǎng)對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的重要性。

比如在鍛煉學(xué)生的正向思維時(shí)，首先要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)正向思維，了解正向思維使大腦更加開放，挖掘出能力、創(chuàng)造力和潛力的作用，正向思維處于積極的激活狀態(tài)。相反，負(fù)向思維則忽視自我、否定自我，不會(huì)努力開發(fā)自我。如果在惡劣的環(huán)境，會(huì)更加顯現(xiàn)出正向思維的優(yōu)勢，一個(gè)人思維方式的建立，會(huì)經(jīng)過一個(gè)長期的調(diào)整、強(qiáng)化和反復(fù)的過程，即正向思維—導(dǎo)向成功—強(qiáng)化正向思維—進(jìn)一步成功。輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中經(jīng)歷的各種問題，通過反復(fù)實(shí)踐、控制、調(diào)整自己，引導(dǎo)學(xué)生建立一種良好的思維方式，成為自己的一種意識(shí)活動(dòng)，達(dá)到培育學(xué)生正向思維的目的。

例如在培養(yǎng)學(xué)生追求卓越的品質(zhì)中，輔導(dǎo)員首先通過“要做就做最好”的引導(dǎo)，學(xué)生學(xué)習(xí)成績達(dá)到85分了，鼓勵(lì)學(xué)生想辦法達(dá)到90分，然后是95分、100分，不斷努力；其次通過“多做事情少問問題”處事方式，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托付，能夠立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)；再次通過“沒有任何借口”的要求，讓學(xué)生接受了任務(wù)就意味著做出了承諾，工作就是不找任何借口地去執(zhí)行；最后通過“注重細(xì)節(jié)”的行為方式，要求學(xué)生細(xì)節(jié)到位，執(zhí)行力就不成問題。通過四個(gè)方面引導(dǎo)鍛煉學(xué)生追求卓越的個(gè)人品質(zhì)。

（三）督促大學(xué)生提升專業(yè)技能素養(yǎng)

專業(yè)技能素質(zhì)是大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)，技能是指經(jīng)過后天學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而培養(yǎng)的能力。現(xiàn)在，部分大學(xué)生對(duì)職業(yè)技能的理解有失偏頗，他們認(rèn)為有高的專業(yè)課程成績，專業(yè)技能也就高。而實(shí)際上，專業(yè)知識(shí)成為職業(yè)技能尚有一定差距，要經(jīng)過不斷實(shí)踐和提煉，大學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)才有可能轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能。作為輔導(dǎo)員要把握學(xué)生動(dòng)態(tài)，經(jīng)常注意糾正學(xué)生思想認(rèn)識(shí)上的各種偏差。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，督促、鼓勵(lì)學(xué)生通過課內(nèi)學(xué)習(xí)、課外培訓(xùn)、加強(qiáng)實(shí)踐的方式，加強(qiáng)理論知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)合，不斷將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。

輔導(dǎo)員也要不斷引導(dǎo)學(xué)生盤點(diǎn)自己現(xiàn)有的知識(shí)性技能，把思緒引向未來，想想哪些知識(shí)性技能自己目前還不具備，但將來可能會(huì)用到？是否有途徑獲得這些知識(shí)性技能？以督促學(xué)生完善自己的專業(yè)技能。

（四）發(fā)揮大學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)

創(chuàng)新素質(zhì)是個(gè)體在掌握相關(guān)學(xué)科前沿知識(shí)的前提下，運(yùn)用已有的知識(shí)、以及可以利用的材料，而產(chǎn)生的一種新穎的、獨(dú)特的、有社會(huì)價(jià)值，或個(gè)人價(jià)值的思想、方法、觀點(diǎn)和產(chǎn)品的素質(zhì)，它是提升大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的靈魂，是社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力。

作為輔導(dǎo)員，在帶領(lǐng)學(xué)生干部營造班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍時(shí)，要鼓勵(lì)學(xué)生開拓創(chuàng)新，努力奮斗，擼起袖子加油干，充分利用新媒體了解國家經(jīng)濟(jì)形勢、就業(yè)政策、發(fā)展趨勢，順應(yīng)潮流，積極參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”比賽、電子商務(wù)比賽等，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，也帶動(dòng)更多的同學(xué)參與到創(chuàng)新的世界里來。同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生想象和聯(lián)想，轉(zhuǎn)換視覺，破除消極的思維定勢，掌握科學(xué)的思維方法，對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)批判的繼承，在借鑒中有所突破，使現(xiàn)有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都能在創(chuàng)新活動(dòng)中發(fā)揮正面的作用。鼓勵(lì)學(xué)生充分利用自己的人際關(guān)系，積極交流合作，通過交流信息，在思想的碰撞中，產(chǎn)生創(chuàng)新的思維火花，在合作中使創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力得到升華，讓創(chuàng)新的種子在學(xué)生的心底萌發(fā)，不斷發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。