高職圖書館產教融合、校企合作的服務改革與創新探索

文/李明

2019年1月24日，中共中央辦公廳印發了《國家職業教育改革實施方案》，明確指出高職院校應與企業進行充分的產教融合，根據自身發展特色特點和技術技能人才培養需求在技術創新、人才培養、就業創業、文化創新傳承、社會實踐服務等方面主動與相配套資質企業展開合作。高職院校在為企業提供相應師資與教學資源的同時，企業也應利用其技術、資本、知識、設備、設施等優勢助力產教融合共同發展。在教育部2015年頒發的《普通高等學校圖書館規程》中指出：高校圖書館應充分發揮其在科研、人才、社會服務與文化傳承等方面優勢，促進資源共建共享，服務社會。可見，在高職院校深化產教融合、校企合作的各項政策引領下，高職圖書館順應變革，促進產教融合，服務社會已成為高職圖書館未來發展的一個重要方向。高職圖書館如何為產教融合和校企合作提供專業文獻信息、情報檢索等信息服務，對高職圖書館館員自身業務知識、職業技能、科學研究等也是一種全面專業的鍛煉與培養，更是全面促進高職圖書館服務改革與創新發展的必要環節[1]。

2018年6月14日，筆者在清華同方“CNKI”數據庫以“‘高職圖書館’+‘校企合作’”為關鍵詞檢索文獻10篇，以“‘高職圖書館’+‘產教融合’”為關鍵詞檢索文件1篇，以“‘高職圖書館’+‘校企合作’+‘產教融合’”為關鍵詞檢索文獻0篇。由于以“高職圖書館”為主題詞之一搜索得出的文獻較少，而高校圖書館涵蓋高職圖書館，筆者對清華同方“超星數字圖書館”“CNKI數據庫”“Google圖書”進行檢索統計，在CNKI《中國期刊全文數據庫（2010-2018）》通過以“高校圖書館”“校企合作”“企業服務”為主題詞在檢索框中進行高級檢索出相關文獻記錄241條。高職院校圖書館在產教融合、校企合作中研究較少，高職圖書館如何實現真正“走出去”，從改變高職圖書館傳統固有服務方式延伸至向高職院校深入產教融合、校企合作服務的轉型與變革是我們值得探討的問題。

一、高職圖書館深入產教融合、校企合作的服務改革的探索方向

（一）適應需求，緊跟變化

每個高職圖書館的自身館藏資源因其高職院校自身在技術技能、應用實踐不同方面培養側重點差異，其館藏資源均有其特色化與專業化。因此，高職院校圖書館應結合高職院校特色專業在行業發展、學科需求、專業實踐、市場需求等實際方面，緊跟變化，著重于高職圖書館自身館藏資源建設的實用性。

（二）內涵建設與基礎服務提升

1.深入開展閱讀推廣工作，助力內涵建設

現今，各高職院校廣泛開展豐富的閱讀推廣活動：活動主體主要為高職院校圖書館；活動對象為全院師生；活動目的在于提升師生的閱讀興趣與閱讀能力，加強高職院校內涵建設。因此，高職院校圖書館在深入產教融合、校企合作服務同時應深入開展閱讀推廣工作。

2.采編、流通服務能力提升

高職圖書館可通過對采編、流通服務能力提升，如加快圖書入庫周期、開放快速借閱通道等嵌入式服務方式為讀者提供更好的借閱體驗。

3.加強館藏資源宣傳

高職圖書館可通過多樣化線上資源平臺（如官網、官微等）及時向所在學校師生分享征集新書書目信息、好書推薦等館藏資源。

（三）館際互借，構建區域聯盟

相較于本科院校圖書館館藏資源的數量繁多且種類齊全，高職圖書館館藏資源具有少而精的特點。高職圖書館如何揚長避短，實現其專業特色館藏資源的有效利用，進行優勢互補，更好地實現產教融合、校企合作，致力于與兄弟院校構建區域聯盟，促進彼此間館際互借與資源共享值得我們深入探討與研究[2]。

（四）特色館藏資源完善構建

根據《國家職業教育改革實施方案》中的建設要求，高職院校需結合學校實際，不斷完善其重點專業以及重點專業群的建設。并且，高職院校圖書館也應緊密結合高職院校重點專業群建設，圍繞重點專業發展方向，從專業群的人才培養框架、課程體系等方面不斷完善自身特色館藏資源建設，加大引進與構建重點專業相關特色館藏資源數據庫。同時，高職院校圖書館也應面向全院師生，通過互聯網、校內平臺、網絡調研以及網絡信箱等方式廣泛征集全院師生的館藏資源需求，實現高職院校圖書館特色館藏信息資源的高利用率。

（五）實現效用最大化，促進“共贏”

高職圖書館要想實現長遠發展、高質量發展，促進高職院校深入產教融合、校企合作，僅依靠高職院校自身財政撥款是遠遠不夠的[3]。因此，高職院校圖書館可結合自身館藏優勢，探索通過與企業合作辦館、交換技術資源等方式與企業建立有效信息資源共享機制，形成雙方良性循環，實現效用最大化，促進“共贏”。

二、高職圖書館產教融合、校企合作的“五中心”服務平臺構建探索

對部分高職院校深度校企合作企業進行需求調研分析，在對高職圖書館自身發展與實際現狀調研分析基礎上，高職圖書館可構建以“五中心”為創立目標的高職院校深度產教融合、校企合作背景下的高職圖書館社會服務平臺。其中，“五中心”主要包括企業文獻信息服務中心、企業信息情報分析檢索服務中心、企業專業培訓中心、面向校企合作企業的閱讀推廣文化交流中心、師生企業產教融合和校企合作服務中心。基于圖書館服務等相關理論探索構建高職院校深度產教融合、校企合作背景下高職圖書館面向社會服務的“五中心”平臺模型，可增強高職圖書館的綜合競爭能力，促進自身發展的需求，提升自我價值，進而改善“固步自封”工作格局，改善高職圖書館工作氛圍、提升服務，實現高職圖書館工作創新，不斷滿足高職院校師生與高職院校深入產教融合、校企合作，不斷增長與滿足合作企業的文獻信息服務等需求[4]。

（一）企業文獻信息服務中心

高職院校圖書館應充分發揮自身信息情報檢索優勢，在做好高職院校圖書館主業工作的同時，與產教融合、校企合作相關企業緊密結合，通過主動走進企業一線、主動了解行業、企業需求，在對行業、企業各類信息調查與研究前提下不斷加強高職圖書館對于行業信息情報檢索能力，在滿足高職院校、高職師生自身需求基礎上，實現各類信息情報資源的整合以及信息的利用、獲取與共享，共建“企業文獻信息服務中心”，更好地為企業提供個性化文獻信息服務[5]。

（二）企業信息情報分析檢索服務中心

在日益激烈的商業競爭中，企業想要不被行業淘汰，獲得“領頭羊”地位，就要及時獲取客戶與競爭對手的相關信息情報。而大數據的多維、立體、多樣、飛速變化的特點也給企業特別是中小企業信息情報分析工作帶來不小挑戰。因此，高職院校圖書館可探索與產教融合、校企合作企業緊密合作共同構建“企業信息情報分析檢索服務中心”，高職院校圖書館充分利用其信息情報分析檢索的資源與技術優勢，為產教融合、校企合作相關企業進行大數據信息情報分析、檢索、利用等提供全方位的信息情報分析與檢索服務。

（三）行業、企業專業培訓中心

與高職院校進行產教融合、校企合作的相關企業對技術技能實踐需求大，亟需專業學科的圖書、期刊、數字信息資源與配套相關培訓。相較于本科院校圖書館，由于高職院校具有高等教育與職業教育兼備的雙重屬性，所以高職院校圖書館自身的專業特色使其在專業學科的圖書、期刊、數字信息資源建設與職業技能培訓中經驗豐富。因此，高職圖書館可面向產教融合、校區合作企業打造“行業、企業專業培訓中心”，為企業提供較高層次的行業情報分析、信息咨詢等社會培訓服務。

（四）面向校企合作企業的閱讀推廣文化交流中心

高職圖書館是高職院校信息匯集共享的中心，也是高職院校校園文化精神的交流中心。自全民閱讀推廣工作開展以來，高職圖書館閱讀推廣工作也獲得了社會各界廣泛認可。為此，高職圖書館也可嘗試探索構建面向校企合作企業的閱讀推廣文化交流中心，對產教融合、校企合作相關企業開展專業技術技能書籍推薦、專業講壇、前沿科技展、科普講座等專業科普閱讀推廣活動。此外，高職圖書館也主動提升到為周邊地區居民、企業進行社會服務上來，可承擔輻射周邊地區的文化傳承與發揚的閱讀推廣工作，如在保證校園安全前提下，適當開放閱覽室，為周邊居民、企業員工提供圖書借閱服務，舉辦培訓講座、文化講壇，提供圖書捐贈等服務[6]。

（五）師生企業產教融合、校企合作服務中心

高職圖書館既然作為企業文獻信息服務中心、企業信息情報分析檢索服務中心、企業專業培訓中心、面向校企合作企業的閱讀推廣文化交流中心，就應發揮自身優勢；同時，作為高職院校公益性教輔服務機構，高職院校圖書館也應增強服務意識、轉變服務觀念，為高職院校師生與企業主動“搭橋”，探索構建“師生企業產教融合、校企合作服務中心”，更好助力學院深入產教融合與校企合作。