探討網絡輿情視域下高校輔導員執網能力的培育

■王玲玲/江蘇第二師范學院

一、前言

高校在網絡輿情視域下應該重視輔導員執網能力的培育，確保輔導員掌握相關的執網知識，樹立正確觀念意識，在日常教育指導的工作中，引導大學生合理使用網絡，準確辨別不良的輿情，養成良好的上網習慣，預防不良網絡輿情對大學生思想、道德造成不利影響。

二、網絡輿情分析

對于網絡輿情而言，主要是利用網絡平臺實現認知傳播的目的，使得有相同認知的群體自動化聚集，有著一定的態度和行為引導作用。從實際情況來講，網絡輿情會間接促使事件的發展，在社會環境中具有一定的影響，在此情況下，要想在網絡輿情的視域下提升做出準確的引導，高校輔導員必須要具有一定的執網能力，可以準確開展輿論引導工作。

三、網絡輿情視域下高校輔導員執網能力培育的意義

近年來高校在教育教學、日常管理的工作中，都開始采用網絡信息技術，傳播各種信息，提供教育活動方案，為師生創建閱讀、學習與溝通的平臺，在此期間，師生可以在網絡平臺中發表社會事件觀點，相互探討熱點問題，這會導致社會事件與熱點問題的影響力提升。近年來在網絡平臺中出現了多元化的載體，網絡輿情的作用力逐漸增強，學生參與度也有所提升，輔導員的管理工作難度也相對提高。在此情況下，如果輔導員不具有良好的執網能力，就很難引導正確的輿論導向，甚至還會出現傳遞負能量的現象，對高校良好發展、和諧社會的建設會造成不利影響。而在實際工作中，培育輔導員的執網，可以使得輔導員學習更多的執網知識，形成正確的觀念意識，可以在日常教學指導、教學管理的工作中，滲透思政教育元素，及時發現大學生的不正確觀念意識，開展針對性的疏導工作，做出準確的輿論引導，這樣不僅可以指導大學生形成良好觀念，在網絡中正確上網，還能營造良好的輿論環境，促使高校的良好發展，為和諧社會的建設提供幫助[1]。

四、網絡輿情視域下高校輔導員執網能力培育要點

為了在網絡輿情視域下，提升高校輔導員的執網能力，應該遵循具體的工作要點，改善當前輔導員的執網能力現狀，提升各方面的工作水平。具體的培育要點為：

(一)遵循知識教育要點

高校在實際發展的過程中，應該按照我國的高校輔導員職業能力標準，明確輔導員執網能力培養工作中需要的理論知識，針對性開展教育指導工作。在輔導員執網知識教育的過程中，應該注重馬克思理論、特色社會主義核心價值觀理論的教育指導，要求輔導員全面學習思政教育知識、科學技術知識等，在執網的過程中可以積極運用各種知識，增強執網能力，滿足當前的教育工作標準。近年來在我國網絡信息技術快速發展的過程中，要想提高輔導員的執網能力，不僅需要有效開展基本理論教育工作，還應該按照網絡新媒體的輿論傳播特點、大數據管理特點、輿情監控特點等，要求輔導員全面學習相關的理論知識與基本方法，提升輔導員的執網能力。與此同時，網絡新媒體環境背景下的網絡輿情爆發速度很快，傳播的范圍非常廣，學生參與度較高，信息真假度很難辨別，如果輔導員缺乏良好的網絡輿情辨別能力與分析能力，將會導致執網工作效果降低，在此情況下，輔導員就要結合實際情況，積極學習相關的理論知識與管理方法，在執網期間可以準確識別各種網絡輿情信息，快速做出反應，為大學生提供正確的引導，形成良好的執網工作模式。

(二)遵循技能教育的要點

從實際情況來講，高校輔導員執網能力的培育，并非短時間可以完成的工作，需要長時間歸納總結豐富的經驗，增強輔導員的工作技能，使得輔導員在執網的過程中，可以熟練應用自媒體技術，正確開展輿情引導工作，具有一定的研究能力。在此過程中，應該注重輔導員專業技能的有效培養，使得輔導員全面掌握執網工作技能，提升各方面的工作質量[2]。首先，高校輔導員屬于學生網絡輿情的主要引導者，應該按照學生的網絡行為特點開展工作，可以采用微博平臺、微信平臺與QQ平臺等，全面分析學生的網絡用語情況、思想狀態等等，針對性開展網絡輿情的指導工作。在此期間，輔導員應該掌握心理教育技能、思想教育技能，可以借助先進的網絡技術開展多元化教育工作，為大學生提供相應的網絡輿情指導。其次，高校輔導員在實際工作在紅，不僅需要掌握自媒體的操作技能，還需準確識別網絡輿情的特點與規律，了解學生的網絡輿情狀況，整合其中的各種信息內容，針對性開展學生的教育引導工作。輔導員在日常工作中，應該給予學生一定的關心和關愛，了解學生所關注的熱點話題與事件，然后將真實信息、權威信息發布到網絡平臺中，做出學生網絡輿情的正確引導。由于網絡中的語境較為復雜，經常會出現虛假信息、不真實語言，導致大學生的思想和行為受到不利影響，這就需要輔導員掌握信息識別、教育引導的工作技能，帶領學生準確識別網絡中的不良輿情信息，針對性開展教育引導工作，滿足當前的工作要求[3]。

(三)遵循專業素養的培育要點

網絡輿情視域下高校輔導員的執網能力專業素養，主要涉及到媒介素養與危機公關素養，高校在實際工作中必須要重視輔導員專業素養的培育，使得輔導員可以掌握媒介分析和危機公關處理能力，為大學生提供高質量的服務。首先，應該重點培養輔導員的網絡媒介素養，使其在日常工作中，準確開展網絡媒介的分析工作與評估工作，利用網絡媒介全面獲取、分析與傳遞網絡中的信息，在信息傳遞的過程中，具備批判能力、道德教育能力，引導大學生形成正確的網絡輿情觀念。在培養輔導員媒介素養的過程中，應該重視其專業素質和工作能力的提高，可以利用網絡媒介開展學生的思政教育工作，準確辨別媒介信息，提升網絡道德素質。其次，在培養輔導員危機公關專業素質的過程中，應該確保在網絡輿情的影響下，高校有群體、突發的危機事件，輔導員具備一定的處理能力、應對能力與協調能力，可保證各方面的網絡輿情分析和協調能力，和大學生之間相互溝通交流，凸顯學生的主體地位，在學生自由發表意見的同時，引導學生發布準確、積極向上的觀點，預防出現輿情危機事件。為確保在網絡輿情視域下，高校輔導員具有良好的執網能力，高校應該制定完善的培育計劃方案，全面提升輔導員的執網能力和專業素養，滿足當前的時代發展需求[4]。

(四)培育輔導員正確觀念意識

為了在網絡輿情的視域下，提升輔導員的執網能力，應該使其形成正確觀念意識，可以在日常工作中有著良好的網絡使用意識、學生網絡行為規范意識。輔導員應該樹立良好的榜樣作用，在自身的工作中養成良好用網習慣，為學生提供榜樣作用，使得學生在潛移默化的影響下，自覺規范自身的網絡用語、網絡行為[5]。在培養輔導員執網工作意識的過程中，高校還可以利用考核評價制度，針對輔導員的執網能力全面考核分析，對于執網能力有所提升的輔導員，適當給予獎勵，對于執網能力較低的輔導員，就要開展督促工作和教育培訓工作，盡可能利用激勵與督促方式引導輔導員全面學習網絡輿情的分析和研究方式，增強網絡輿情敏感度，自主性的研究網絡信息，一旦發現有負面輿情信息，就必須要消除，然后針對性開展學生教育指導工作，使得學生可以樹立正確人生觀和價值觀。要求輔導員在實際工作中，歸納總結豐富的工作經驗，可以在網絡輿情的視域下有效完成自身工作，遵循與時俱進的發展原則，充分借助網絡資源開展指導工作，培養學生正確的觀念意識[6]。

(五)培養輔導員規范執網的能力

高校在實際發展的過程中，網絡輿情視域下應該注重輔導員規范執網能力的培育，使得輔導員在自身工作中，可以確保執網的規范性，增強規范用網的能力、首先，輔導員應該樹立正確的規范化用網觀念意識，可以在網絡輿情視域下，做好大學生思想教育與心理疏導工作。面對熱點事件與突發事件，輔導員應該為學生傳輸真實、權威信息，使得學生接觸到良好的網絡輿論，形成正確的網絡輿情分析與判斷的習慣。其次，輔導員在日常執網工作中，應該明確自身的工作標準與要求，自覺規范自己的行為，一旦發現有行為不規范的問題，就必須要采用有效的措施糾正與處理，提升執網的規范性水平。最后，具體的工作中應該創建專業化的工作小組，針對輔導員的執網規范性進行監督和管理，這樣在一定程度上，可以提升各方面的執網規范性水平，促使輔導員執網能力的全面增強[7]。

五、結語

綜上所述，在網絡輿情視域下培育高校輔導員的執網能力具有重要意義，不僅可以提升網絡輿情的指導效果，還能使得大學生形成正確觀念意識。因此，高校在實際工作中應該結合網絡輿情視域下的工作特點，重點培育高校輔導員的執網專業知識、先進工作技能，可以提升日常工作的規范性，將思政元素滲透到教育工作中，培養學生正確觀念意識，使其可以準確辨別網絡輿情內容，不會受到不良信息的影響。