新時期共青團工作的轉型思考

■閆 程/山西大地環境投資控股有限公司

一、前言

互聯網井噴時代，社會組織形態開始由傳統的垂直化向扁平化發展，各部門間地位多趨于平等，而上下級關系也不再如同之前般隔閡，信息的傳遞開始變得更為流暢，“互聯網思維”應運而生。說到互聯網思維，其實全球并沒有一個明晰無誤的概念，但為人所共知免證的是，它的特色，在于其平等、協作、創新的模式，它使得傳統科學技術脫離純工具范疇，漸漸在人類生產活動中扮演精神層次角色，這也就迫使傳統的產業為適應市場，遷就其特色進行變革，而團組織亦不能免俗，運用互聯網思維自我革新最終進化，是共青團必然之選。

二、轉型所帶來的必然挑戰

(一)經濟轉型帶來的挑戰

經濟轉型主要指的是經濟學領域關于勞動物資再分配以及要素生產力投入比的變化，我國目前轉型方向是科技效率有限的技術要素第一方向，即傾盡所能研發高新技術，在提高其國民經濟比重的基礎上，以新型技術為第一生產力，實行經濟轉型。就當下而言，經濟轉型給我們團工作帶來的變革主要體現在團對青年人的吸引力下降，青年可通過自己的勞動力，技術和資本參與社會分配，傳統的政治身份在資源獲取和分配上的作用大為減少，從而導致政治組織對青少年的吸引力也相應幾何級降低，給共青團的發展帶來了深遠影響。

(二)社會轉型帶來的挑戰

社會轉型主要指的是在工業分層上，我們由傳統的工農社會開始變革，全面信息化的過程，即一個過渡過程。其主要體現在社會機制以及層級構成方式的轉型上。而在此期間，生活在當代的青年的生活觀和價值觀都已與以往大不相同。以上種種，都為共青團工作帶來了新的挑戰，同時也帶來一個機遇。首先，在這個大時代下，團體組織不僅不再具有充分的約束力和組織力，還時常需要依賴青年的凝聚力。其次，隨著信息社會高速發展，互聯網作為一個組織平臺，增強了以網絡為核心的社區網絡的社會動員能力，也大大增加了青年的發言權，對青年具有極強的吸引力，而這也就對傳統的共青團組織動員能力提出了巨大的挑戰。·

三、以“智慧團建”迎接挑戰

大數據時代已經全面降臨，地球村觀念已經深入人心的今天，黨團的工作不應再局限在舊時代，如何結合互聯網，進行基因層面的重組革新，已然成為共青團工作不可不談的重要課題。在此階段，融合新興技術的“智慧團建”不可謂不是一劑良藥。

“智慧團建”指的是互聯網思維在共青團體系中的應用，是共青團探索全面轉型發展的重要改革里程。所謂共青團工作中的互聯網化，絕不是單純的將線下工作剪切拷貝到網絡上進行，單純使用電子流程模式。共青團的互聯網思維，需要從組織內容、結構理念、受眾所需等多面同步變革，應是“基因”層面的重組，而絕不是局部的二次創新，其應以青年的基本訴求為中心點，以其為出發點，構建現實結合網絡的深層融合，從而使得團再聚青年，與其實現有機融合成為可能。

(一)堅持以“青年訴求”為出發點

“智慧團建”首先要解決的是青年本身的訴求問題，其次才是進一步重聚青年價值的過程，以“智慧團建”為總體導向，用心解決青年核心訴求，最終才能從單純供給端成為青年的基地所在。就此，筆者有以下兩方面思考：

1、讓團的性質更服務化

通俗的來說，共青團對自身在“智慧團建”的定位，首先是其對自身的認知和目標所判定的，其次才是由現有技術來為其提供可能性。而隨著共青團對社會的認知與時俱進，其終于認識到服務青年才是唯一出路，此路盡頭應是成為青年可信任可依托的存在，成為同齡人的良師益友。一直以來，共青團由于其極重的政治色彩，作為黨的后備，更擅長的就是自上而下的層級化管理，但是目前而言，服務和指引，才是共青團應有目標，這就需要其通過努力來消除長期的行政色彩為目標實現所帶來的距離感。如今時代，青年更多的是靠著自己的感受選擇自己的興趣，因此在共青團工作中，不應該再有一種居高臨下的姿態，不應該再三令五申所謂“聽我的”，“我要我覺得”而是慢慢變成“我參與”乃至“聽你的”。

2、讓團的服務更開源化

“智慧團建”的關鍵點是思維的改進，要在理解的基礎上分析現有的互聯網思維模式，并以此模式完善、改進青年工作體系，從原行政型團建向服務型團建轉變，從獨立的垂直型組織構成體系向全方位融合、多層級貫通的扁平化管理格局轉變。要貫徹執行上述轉變，就要求充分利用現有的互聯網手段、大數據庫，充分發揮組織優勢，不斷引入社會上已具有一定氣候的公益組織，或者商業資源并與其對接。用一種類似安卓系統的開源開放思維去從底層搭建青年社區，從而形成更立體的青年服務體系，最終在對其服務中實現對價值的凝聚及引導。

(二)建立健全O2O體系

O2O，為“oneline to offline”，簡單的來說就是讓線上的用戶通過在線預約，最終到現下中真實存在的地方去。簡單的舉例，就是消費者通過手機、電腦等互聯網終端APP進行預約確定，在獲得兌換憑證后到線下門店去兌換物品消費使用的一種模式。O2O的優勢主要在于以下兩方面，其一，于用戶而言，其再能獲取更豐富、全面的內容信息的同時獲得了去實體店直接購買便宜呈數量級的價格。其二，對商家而言，線上的展示成本遠低于線下，這使得它以非常低廉的成本獲得更多的獲客渠道，最后轉變為更多的線下兌換消費客戶，既打響了名頭，又吸引了人流。

區別于傳統團建的線下活動，“智慧團建”更多的借鑒O2O理論，將其嫁接在團建工作傳統線下的流程中，通過大數據分析，結合團建工作主題導向，為青年人推送更滿足他們訴求的產品，為虛擬和現實世界打通去除障礙。而從過去行政色彩極重的電子政務系統，到今天開源又開放的青年社區服務平臺，只有既依托于政府的行政資源，同時融入公益以及商業化項目，使其兩者雙管齊下，并駕齊驅，全面實現互聯網服務的智慧團建矩陣，共青團工作才能重構其服務理念及體系，真真正正的完成新時代共青團工作的應有轉型。

四、“智慧團建”的思考

就“智慧團建”線上互聯平臺的建立，有以下一種構想，即建設“一源一區多終端”。此處的“一源”指的是適齡青年信息所構成的數據庫。包括但不限于：適齡青年信息數據庫、相應地塊青年服務項目電子地圖以及適用于數據挖掘應用平臺的相應地塊青年信息興趣條目綜合檢索平臺。通過使用大數據查找，全流域數據統計，人工智能模塊分類等技術，這個數據作為萬物源頭，不僅可以深度挖掘出同年齡段青年的大體愛好分布領域，了解青年的思維體系類型，迎合其所好；同時可以精準跟蹤特定青年發展情況，以其為模型，綜合其各方面發展規律，對其發展趨勢進行一定范圍內的提前預判，為大范圍的政策制定提供樣本參數，而“一區”指的是我們全新構建的青年服務社區，是一個多應用功能的集合存在。它應該囊括一個正常青年日常所需的各個功能，包括但不限于，教育學籍保管系統，創業就業扶持系統以及類似linkin的工作社交網絡和百合網之類的婚戀介紹平臺，它的主要特色在于倚靠政府的行政力量，打通整體社會資源門戶，為青年的成長提供實打實的服務，讓青年的訴求真正得以反饋實現，努力做到合謀共贏。最后，“多終端”意思最為簡單，即包括手機、電腦、ipad、電視、智能手表等各類終端機型上的相應APP開發，真正做到便利年輕人，讓他們切實能體會到時刻處于團這個大家庭的懷抱之中。

五、結語

“智慧團建”的核心在于互聯網思維的融合，如何以青年訴求為出發點，對團工作進行基因層面的修改重組，如何從傳統的命令行政式體系過渡到新的服務型綜合社區。針對這些核心難題，共青團工作應更進一步強化服務意識，結合新型技術手段，用態度和成果去吸引固化青年，將共青團的歷史內涵融入服務之中，真正的在服務青年的基礎上代入社會主義核心價值觀，讓當代青年真正的具備四個自信，不僅在語言上，更在內心深處跟隨團，跟隨黨，做到黨之所指，團之所在，我之所從，堅定中國特色社會主義道路不動搖，讓青年凝于團，聚于黨，最終實現以黨團為信仰。