“互聯網+”背景下廣西社區公共體育服務現狀的研究*

孫加利 魏小迪

“互聯網+”背景下廣西社區公共體育服務現狀的研究*

孫加利 魏小迪

（廣西外國語學院體育教學部，廣西 南寧 530222）

文章對廣西體育社區公共體育服務現狀進行調查分析，調查結果顯示：社區體育管理機構力量薄弱，體育服務硬件條件有限，體育服務人員專業化程度不高，社區居民滿意度不高，缺少歸屬感。基于此提出相關建議：構建社區體育服務平臺，利用互聯網展開更多“線上運動”，利用社交軟件，發揮“群主作用”，利用互聯網加強體育宣傳、健身指導等策略和手段加以解決。

互聯網+；廣西社區；體育服務

我國政府將全民健身上升為國家戰略，目標是到2025年，我國經常參加體育鍛煉的人數達到5億。社區體育是在基層以社區為特定地域范圍，以體育運動為基本方式，以滿足群眾自身鍛煉需要，取得健康為目的的一種社會現象。它是群眾體育事業的重要組成部分，對全民健身計劃的成敗有著非常重要的意義。如果沒有社區群眾積極參與體育活動、運動鍛煉，全民健身就無從談起。社區體育服務的質量好壞關系到社區體育的發展，關系到社區群眾的物質文化生活水平。誠然，廣西壯族自治區的社區體育服務水平還不高，存在一定問題，與先進國家和國內經濟發達地區存在較大差距。而隨著互聯網的快速發展，信息技術滲透到人們生活的方方面面，帶來諸多便利，極大提升社會公共服務的水平，并為提高社區公共體育服務水平提供諸多有效的解決方向。項目組通過實地走訪調查各成員所在社區，通過專家咨詢法、數理分析法和文獻資料法等對社區公共體育服務突出問題進行剖析，并從互聯網的角度提出改進方案。

1 廣西社區公共體育服務的問題剖析

1.1 社區體育管理機構力量薄弱

我國大部分社區體育機構是在政府主導下，由群眾體育主管部門對其工作進行指導，由街道辦事處體協負責、社區居委會承擔具體實施工作[1]。在實際運行中，街道辦事處工作繁重，管理群眾體育功能排位靠后，作用被大大削弱；街道辦事處人員編制較少，很難安排出專員進行社區的體育協調工作；提供體育服務的積極性不高，大多數社區很少組織群眾體育活動，社區之間的體育比賽數量較少，參與人數、組織形式均不如人意。居委會屬于基層群眾性自治組織，他們的重要職責是處理來自政府部門、社區街道的行政事務，社區體育工作僅是他們工作的一部分。廣西大部分社區的現狀是無專職人員負責社區體育事務，居委會的體育組織較為松散，大部分居委會沒有專門負責社區體育的管理人員，群眾體育工作管理水平較低，往往流于形式或者應付上級檢查，成效不佳。廣西大部分社區體育活動大多數處于群眾自發組織狀態，無法滿足大多數居民日益增長的體育鍛煉需求[2]。

1.2 社區體育服務硬件條件有限

較為成熟的社區應具備完整的體育服務硬件網絡，包括健身設施、鍛煉場地和相關服務設施，雖然新建成的小區在體育設施上有一定改變，但是長期以來，大部分社區的體育設施在數量和質量上都存在明顯不足，人均體育場館面積與發達國家存在較大差距。造成這種局面主要有三個原因：首先是歷史原因，在特定歷史年代，經濟建設是主要抓手，一定程度導致經濟發展和社會發展不均衡的問題，所以社區的體育設施建設相對滯后。社區規劃不科學，體育場地、體育設施均不在原始設計規劃中，后期改造空間相對較少[3]。其次，已建成的體育場地、設施存在被占用情況，甚至由于缺少有效管理，出現體育場地、設施荒廢的情況；再次，由于大部分社區經費不足，提供給居民的設施有年久失修的情況，存在很大的安全隱患。社區硬件水平難以滿足“半小時體育圈”的要求，而居民最需要距離自己生活圈更近的運動場地。社區體育服務硬件條件有限導致部分居民只能向更遠的區域尋求自己熱愛的體育項目，所以居民運動的身影分散在周邊公園、體育場館、河堤邊、廣場等地。

1.3 社區體育服務人員專業化程度不高

由于社區正式的體育組織無法起到有力作用，社會體育指導員、社區體育服務志愿者等主體作用也不強，承擔體育活動指導任務的多為民間組織、體育愛好者、有經驗和有威望的社區居民。他們的文化層次參差不齊，很少有體育方面的專家，也缺少相關的體育鍛煉知識、組織管理經驗、體育活動策劃的能力[4]。在這種情況下，社區給予居民的體育服務充其量是有規律地組織廣場舞、太極拳、籃球、氣排球等活動，難以進一步加強社區體育組織的服務數量和質量。隨著社會的進步，居民體育鍛煉熱情高漲，但是社區難以提供有效的健身指導。社區居民尤其是老年人無從獲得更多的鍛煉知識，科學運動無從談起，甚至在社區經常出現老年人運動損傷的情況。社區有關部門對于運動知識、運動損傷、醫療康復等宣傳力度不足，科學鍛煉知識的匱乏一定程度增加了居民鍛煉的風險[5]。

1.4 社區群眾滿意度不高，缺少歸屬感

在所調查的社區中，由于社區體育管理水平不高，專職體育工作人員不足，體育服務意識不強，社區提供的公共體育服務水平較低、專業化程度不足，持續性、規律性較差；社區體育設施建設不足，加上體育資金匱乏、體育設施維護無法到位等問題的普遍存在，導致社區居民對體育服務滿意度普遍不高[6]。社區體育活動較為單一，主要模式為老年人武術、舞蹈等對于場地條件要求較低的項目。參與人員主要集中在中老年人，而由于青少年、中年人喜歡的羽毛球、足球、籃球等項目對于場地要求較高，在社區抱團運動的現象不足，喜歡運動的中青年往往會離開附近社區，與志同道合的好友一起運動，所以對于社區體育的概念認同度較差，對于自己所在社區的歸屬感不足。加上社區群眾存在文化差異、職業差別，對于體育的認同感差異很大，所以在社區體育活動中表現出極大差別，居住地域的原因所形成凝聚力較差，社區體育活動參與意愿較為淡薄。

2 對策與建議

截至2019年6月，我國網民規模達8.54億，微信月活躍度用戶超過10億人，互聯網實現了對人們生活的覆蓋。互聯網+時代，信息化技術讓諸多傳統問題迎刃而解，“互聯網+體育”打破了諸多時間、空間的限制，不僅對職業體育、體育經濟和體育轉播等產生巨大影響，它同樣滲透到群眾體育的方方面面。有研究數據表明，借助互聯網技術，近年來我國全民健身的人口在顯著提升。互聯網不僅帶來先進的體育思想、管理模式和活動平臺，而且為社區體育服務帶來了更多的解決方案[7]。

2.1 構建社區體育服務平臺

社區體育服務平臺應由政府主導，為居民提供全方位的體育服務。以上海為例，2018年就在中心城區4000多個社區體育設施健身場所張貼有“上海體育”的二維碼，市民可以通過微信掃一掃就了解健身場所的基本信息。如果器材出現問題，管理人員、巡查人員可以通過手機端快速進行報修，市民可以監督。市民通過此微信公眾號可以查閱社區的體育服務信息，下載鍛煉健身視頻、學習體育知識和科學運動的宣傳知識。該平臺定時更新社區的體育數據、體育服務信息，推送給市民有效的健身消息等，同時與上海體育綜合管理部門實現數據對接；后臺人員根據用戶資料和反饋信息，可獲得市民鍛煉的大數據，對服務進行改進。此類平臺能很大程度緩解社區體育專職人員不足的問題，社區專職或者兼職人員利用類似平臺，能更為有效管理所在社區的體育運動。此類經驗值得在全國范圍擴大推廣，讓社區平臺深入到居民生活中，成為他們體育服務首選的資源。

2.2 利用互聯網展開更多“線上運動”

“線上運動”在我國早已流行開來，跑步無疑是開展情況和效果最好的運動。由于跑步運動對于場地條件、團隊組合、運動裝備等要求不高，而且與互聯網產品完美結合。通過智能手機上的“咕咚”等跑步應用軟件，GPS定位來跟蹤跑步的軌跡，計算出速度、跑步距離、時長等軌跡，用戶可以得到訓練計劃、階段等級和獎勵，其跑步數據和成果可以在微信等社交平臺分享。互聯網和跑步的結合，助力了跑步運動在我國的快速發展，據2017年的數據，“線上馬拉松”的參與度是馬拉松比賽的15倍之多。據估算，我國每周堅持三次以上跑步的人數大概是3000萬到5000萬，互聯網功不可沒。居家健身如今也有了“線上運動會”，借助抖音等視頻直播平臺，居家健身愛好者可以在家進行八段錦、太極拳、健身操、體能訓練等展示，與朋友進行分享，水平高者還可以進行“直播”，樂趣無窮。在社區大力推廣“線上運動”，一能解決社區運動場地設施不足的問題，社區內的道路車輛不多，一般可滿足社區內絕大多數跑步人員的跑步需求；二是可以快速增加小區的經常鍛煉人口的數量。“線上運動”給用戶很好的體驗感，也是社區體育未來的發展方向之一[8]。

2.3 利用互聯網加強體育宣傳、健身指導

社區傳統的體育宣傳主要以公告欄、橫幅、墻報以及現場賽事為主，但進入互聯網時代后，社區群眾能從各種渠道接收到海量的體育資訊，各種體育微信公眾號、朋友圈每天會推送大量的體育新聞、健身方式等，會在潛移默化中影響居民體育鍛煉的習慣。社區體育要從實際出發，通過互聯網構建自身的宣傳陣地，最簡單的方式是微信公眾號的建設，直接給社區成員推送體育信息、賽事信息，提供健身服務和鍛煉指導等，結合社區的各種線上和線下的體育活動，呈現出社區自身的體育特色。只有做到好的宣傳，社區的廣場舞、太極拳、羽毛球等比賽才能開展得紅紅火火；有了科學的指導，社區的體育活動才能越辦越好，參與人員的水準也不斷提高，在一定程度上解決了社區體育指導員人數不足的問題。

2.4 利用社交軟件，發揮“群主作用”

社區運動的一個特點是社交性，社區居民在運動中不僅能收獲健康，而且得到快樂、與人交往的滿足感。一個好的體育社區往往存在若干個熱心的帶頭人，召集和帶領社區居民參加運動。互聯網為人們的交流提供了諸多便捷，社區充分利用這方面的優勢，可有效管理社區的鍛煉團體和擴展社區體育人口。社區體育管理者通過組建骨干運動群，指定社區內體育相關人員，例如運動場館老板、廣場舞教練等，有利于對于社區運動情況的總體把控。這些相關人員一方面在召集組織運動過程中能得到一定經濟利益，另一方面可以很好地發揮“群主作用”，組織更多的群眾參與體育活動。總之，社區靈活使用微信等社交軟件來組織體育活動，有利于形成以點帶面的體育健身新局面。

[1]卓建南,盧川.城市化進程中城市社區體育發展的策略[J].廣州體育學院學報,2019,39(5):31-34.

[2]李陽,詹建國,畢研潔,等.我國智慧社區體育發展現實困境與治理對策[J].體育文化導刊,2019(6):40-46.

[3]劉次琴,胡科.我國社區體育發展存在的問題及改革措施[J].體育文化導刊,2018(12):40-44.

[4]李愛增,任艷紅.“互聯網+”背景下河南省社區公共體育服務供給的創新研究[J].運動,2017(12):132-134.

[5]胡海坡.社區體育多元化服務體系建構[J].體育文化導刊,2017(2):17-19.

[6]王建珍,關朝陽.河南省城市社區公共體育服務現狀的調查分析[J].河南師范大學學報(自然科學版),2014,42(3):181-184.

[7]張杰.互聯網視野下社區體育開展的研究.體育風尚,2018(10):233.

[8]李麗,方新普,包先康.互聯網＋：社區體育發展的新助力.安陽師范學院學報,2016(2):103-105.

On the Current Situation of Guangxi Community Public Sports Service under the Background of "Internet Plus"

SUN Jiali, etal.

(Guangxi Foreign Language College, Nanning 530222, Guangxi, China)

2017年廣西哲學社會科學規劃研究課題（17FTY010）。

孫加利（1981-），講師，研究方向：體育教育、體育人文社會學。