應用性能基線在企業信息化運維中的研究與應用

高峰 王迪 張靜

一、引言

性能基線就是在可控的標準化的環境下，通過測試工具采集和人工分析后得出的有參考價值的指標數據，其主要作用包括：

為容量規劃確定系統和應用程序的標準參考數據；

為配置測試的參數和配置選項提供參考依據；

為驗收測試確定系統是否具備自己所宣稱的能力；

為性能基線的建立提供長期的數據統計來源以及比較基準。

二、國網河南省電力公司現狀

目前，河南省電力公司的基線管理辦法是借助應用性能管理軟件，配合撥測系統，了解和掌握系統當前在運情況，然后以平均值的方式計算出系統的平均運行基線，在此基線的基礎上上浮和下調一定比例來計算基線值。依賴這種基線管理辦法，河南省電力公司為部分系統制訂了基礎的性能管理基線，基線管理工作已經取得一定成效，但由于這種基線管理辦法依賴運維人員經驗，基線的建立沒有可靠的數據及科學依據，且無法覆蓋業務系統的主要業務操作，在實際管理過程中存在以下問題：

（一）重點業務不清晰

目前的基線管理工作，是以業務為單位開展的，一個應用系統內哪些業務操作是重點操作難以進行有效區分，這就使基線的制訂工作缺乏重點，實際使用過程中哪些系統的哪些業務操作是常用且重要的功能，缺乏有效分析手段。

（二）缺乏細節的數據采集

目前正在進行的基線管理工作，利用APM工具能夠基于URL采集到不同……