互聯網背景下高職國貿專業翻轉課堂教學的創新研究

■王卓如/江蘇財會職業學院

一、翻轉課堂的基本概念及優勢

“翻轉課堂”這一概念可追溯至2000年，美國學者Crouch＆ Mazur（2001）率先引用the inverted classroom， 即將原來在課堂內實現的教學轉化為在教室以外的地區，其后這種方式在我國被譯為 “翻轉課堂”。作為一種重要的教學模式創新，“翻轉課堂”中翻轉二字既有由“教室內”翻轉到“教室外”，也有將“教”與“學”的順序進行翻轉之意，主要是指充分利用課前時間，教師制作教學短視頻，將知識點精煉在視頻中，或是在教學平臺發布圖片，影像，動畫等助學媒介，供學生課前進行自學；之后再在課堂上，針對學生自學情況，與學生進行協作與交流，進行案例討論和解決重難點問題，充分調動學生學習主動性，提高教學效率。

顯而易見的，“翻轉課堂”課前學習資源共享的形式，使得不同學習能力的學生可以自主選擇學習時長，反復暫停觀看視頻，直至在正式上課時充分學習和吸收理解內容，有利于差異個性化教學；信息化教學手段的應用，其直觀化與趣味性也有利于提高學生的關注力；課堂上，教師引導為主，講授為輔的形式，也有利于提升學生的創新思維和獨立思考的能力。

全國各大中院校都在開展線上教學，開展線上專題培訓，MOOC、愛課程、智慧職教等平臺為線上教學提供一大批支撐，一批優質充足的教學資源供廣大師生參考學習，基于此大背景，如何充分發揮互聯網的作用，利用信息化手段探索翻轉課堂的新型優勢就顯得尤為重要。

二、翻轉課堂在高職《國際貿易實務》課程教學應用的必要性

當前，國際貿易實務這門課程，作為國際貿易的核心課程，主要以老師講為主，課程內容繁瑣復雜，需要教師詳細分析講解，其中涉及外貿的實操環節較為抽象，僅依靠案例理論講解，學生難以具備作為外貿員的綜合能力，無法進行實踐操作，沈靜芳（2016）認為相對固定的課時與理論化的講解，往往使得教學效果不好；從學情角度分析，高職院校的學生，學習缺乏主動性且理解能力較差，這也決定了傳統教學使得學生內化吸收的程度較差。所以，針對以上問題，如何運用翻轉課堂的優勢，提升高職國貿專業的教學效果就顯得尤為重要。

高等職業院校尤其注重學生的實操能力，國際貿易實務作為一門實踐性很強的課程，當前企業對國際貿易人才自身的操作實踐能力非?？粗兀粌H要掌握各門學科的理論知識，還有熟練的操作能力，國際貿易是一個復雜的交易過程，這就要求國際貿易學生掌握涉及到語言，運輸，貨幣兌換等問題。例如撰寫商務英語函電的過程中，學生經常不能夠準確回復對方的詢盤和發盤信息，例如不規范的書寫有關報價單，產品規格等信息，此時，僅僅依靠傳統的以教師為中心的單一教學方法，直接影響課堂教學的效果，此時借助翻轉課堂，充分利用課下的時間，使得學生能夠針對不同貿易情景，分析案例，實操鍛煉學生的商務函電撰寫能力，提高英文表達能力，避免造成顧客的誤解，使得交易順利進行下去。同時，利用翻轉課堂，教師給予積極的指導，提高學生的主動性，鍛煉學生解決實際問題的能力，有助于今后更好地走入工作崗位。

三、國貿專業翻轉課堂的創新實踐

（一）教學內容分析

高職院校的學生高考分數普遍較低，學習缺乏主動性，動力不足，課堂睡覺玩手機，遲到早退缺課，甚至有厭學情緒；同時，高職教師對學生研究不透，教學方法單一，教學內容缺乏創新，基于此背景，利用信息化手段即線上平臺的形式，課程開始初期，線上發布問卷調查，調研學生對國貿相關理論知識的掌握程度；其后將國際貿易實務的課程內容進行模塊化整合梳理，按照基本概念、報價與核算、產品發布、合同履行、爭議與仲裁等模塊進行項目化教學；其次根據每個模塊再進行細分，教師選取每個模塊的重點知識，制作若干短視頻或微課視頻，每個視頻介紹1—2 個重點知識，圍繞該知識進行案例分析，幫助學生理解。

（二）教學設計

例如選取爭議與仲裁這一模塊，首先將爭議與仲裁模塊細分為商品的檢驗、 不可抗力等部分，進行任務化的教學設計。教師課前發布微課視頻，讓學生自主學習有關理論概念，再通過線上學習平臺發布項目任務書，進行課前分組，每個模擬仲裁案例設置三個小組，將第一小組設為仲裁庭，第二小組設為申請組，第三小組為被申請組；課中讓學生根據課前的教學視頻和電子課件，每三個團隊為一組，圍繞仲裁案例，模擬角色進行情景演練，通過體驗式學習將書面化的案例轉化為真實的情景再現，同時教師邀請學生進行學習成果的分享，教師針對學生的疑難問題進行答疑；課后借助線上學習平臺發布作業。

（三）微課的制作與線下學習

微課錄制的軟件主要借助學校提供的智慧教室的錄播系統，以錄屏和理論講解為主，課前教師通過線上平臺或QQ 群發布學習任務，督促學生做好學習相關準備工作，發放10 分鐘以內的微課視頻，學生自主學習視頻中的理論知識，為了激發學生學習興趣，按照仲裁組設置角色演練，選定學習組長，教師及時通過線上平臺，發布討論話題，隨時進行答疑，每次學習任務結束，小組組長做好記錄，教師隨機抽查學生學習狀況。

（四）課堂學習與學習效果

課堂教學實施過程按照兩部分展開，首先，邀請每個模擬案例中的三個小組進行分角色的情景演練，申請組和被申請組對需仲裁事項進行談判，仲裁庭進行仲裁，各小組展示完畢后，每個小組進行小組互評，分享學習中遇到的困難，其他小組幫助解決，教師根據實施情況進行點評，分析重難點。在此過程中，學生從被動接受知識轉變為主動學習知識，教師從課堂主導者變為引導者，鍛煉了學生協作學習，探究學習的能力。通過翻轉課堂，使得不同層次學習能力的學生，都能夠積極參與課程學習，同時借助線上學習平臺，給予了學生寬松的學習空間，學生可依據自身學習效果，隨時查閱學習資料，自由討論，提高學生學習自主性，使得學生和教師能夠頻繁互動，提高學習的積極性。

四、反思與優化路徑

（1）為保證翻轉課堂的教學效果，采用多樣化教學手段，教師應當將更多精力放入到課前準備中，對課堂教授的知識進行系統化的全面的學習，以此對學生的疑問進行解答，對教學重難點精心制作微課視頻，供學生學習參考；

（2）教師要更新傳統的教學觀念和思路，提高教師信息化教學相關素養和能力，例如計算機操作能力，微視頻錄制以及教學設計能力；

（3）翻轉課堂應當讓學生主動的參與課堂，做課堂的主人，讓他們主動發現自己的薄弱環節，學生才能學習掌握相關技能，真正掌握對國際貿易業務的操作能力；

（4）翻轉課堂要求教師學習“工匠精神”，根據學生課堂表現，有針對性的進行教學工作，保證每位學生都學有所得，學有所獲；

（5）教師應當增加實踐教學環節，田玉（2019）認為在“產教融合”的背景下，深化校企合作，避免學生所學知識和市場脫節，高職院校的教師需要設計實訓項目，采用實用的教學方法，避免紙上談兵，在此過程中，運用翻轉課堂，教師課前講解實訓軟件的操作說明，課上使學生使用電子軟件，模擬企業日常工作，提高學生進行軟硬件實操的能力。

五、結語

翻轉課堂模式符合新時期高職國貿教學要求，利用互聯網搭建線上學習平臺，線上發布課件、微視頻等學習任務，引導學生積極開展課前自學活動，課中采用豐富的課堂活動并配以實訓軟件操練，利用信息化手段將知識傳授給每位學生，為學生知識內化提供強勁動力，既充分激發學生學習的主動性與熱情，也鍛煉了國貿專業學生的實踐創新能力，提高教學質量， 力求最大程度應用翻轉課堂模式提升高職國貿教學的有效性。