張曉葵：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級的三個(gè)關(guān)鍵詞

劉蕾

張曉葵。

8月22日，由中建一局、中國新聞周刊主辦的智造美好生活·2020論壇暨中建智地品牌發(fā)布會在北京舉辦，中建一局旗下統(tǒng)一地產(chǎn)品牌——中建智地正式發(fā)布。中建一局總經(jīng)理、黨委副書記張曉葵就房地產(chǎn)相關(guān)話題接受了采訪。

筆者：論壇上有專家指出，中國房地產(chǎn)業(yè)不會走到衰退期。對此，您怎么看？

張曉葵：房地產(chǎn)業(yè)近期絕對不會走到一個(gè)衰退期，因?yàn)槲覀內(nèi)嗣褡非竺篮蒙畹牧己靡庠笡Q定我們一定還會有既有增量的房地產(chǎn)開發(fā)，也有存量的，就是對既有建筑的改造。只是我們可能從高速或者很大的發(fā)展增量變化成一個(gè)追求產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品特色，形成不同發(fā)展方向、不同地產(chǎn)特色的板塊，這部分的板塊一定會有更長的生命周期和更長的生命時(shí)間。

筆者：中建智地重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)智慧、品質(zhì)、服務(wù)，這和品牌slogan“智造美好生活”之間有什么聯(lián)系？

張曉葵：“智造美好生活”是中建智地的追求，落實(shí)成三句話，就是智慧創(chuàng)價(jià)值，品質(zhì)筑人居，服務(wù)致美好。

智慧就是提高產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，用創(chuàng)造來滿足客戶對美好生活的追求，核心是我們的科研和創(chuàng)新能力。品質(zhì)就是將美好的藍(lán)圖轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的能力，用執(zhí)行力來滿足客戶對美好生活的追求，核心是工匠精神。服務(wù)就是最精致地解決困難和問題的能力，用關(guān)愛和細(xì)致滿足客戶對美好生活的需求，核心是以客戶為中心的初心，同時(shí)服務(wù)又能最貼近客戶需求，了解我們的短板，為智慧突破和品質(zhì)提升找到下一次循環(huán)的方向。集中落實(shí)好這三個(gè)關(guān)鍵詞，就能實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化，客戶滿意度最高，產(chǎn)品性能最優(yōu)化的目的，最終實(shí)現(xiàn)“智造美好生活”的企業(yè)愿景。

筆者：中建一局如何以城市更新為契機(jī)，成為城鎮(zhèn)更新改造的主力軍？

張曉葵：對于城市更新，中建一局將著力從功能提升和保障性住房建設(shè)兩個(gè)角度發(fā)力。

第一，是以功能提升，如外保溫，給排水更新，環(huán)境的提升，服務(wù)改造等，提升現(xiàn)有住宅小區(qū)的品質(zhì)，提高人居環(huán)境，這部分我們只能是作為投資主體，要形成我們自己的手冊，精準(zhǔn)發(fā)力，長線投資。第二，是要成片開發(fā)改造，以連片開發(fā)為主要方式的片區(qū)改造，主要是建設(shè)保障性住房，如回遷房。保障性住房決不等于低標(biāo)準(zhǔn)住房，我們會有我們自身的產(chǎn)品線手冊，利用精益建造，建設(shè)高品質(zhì)低造價(jià)的民生工程。

筆者：中建智地如何通過現(xiàn)代信息技術(shù)讓社區(qū)更具親和力？

張曉葵：智能技術(shù)的應(yīng)用，將會讓建筑能夠承載更多業(yè)態(tài)，更具溫度。

第一方面是智慧建筑，主要是產(chǎn)品的智能化，如智能用電、智能室內(nèi)恒溫恒濕、智能門禁、綠色節(jié)能、數(shù)字化終端、數(shù)字化保修等。近期，我們還在研討將數(shù)字醫(yī)療與智慧建筑相結(jié)合，一句話，就是將最精準(zhǔn)、最便利、最高效的服務(wù)帶給客戶。第二方面是智慧工地，主要在產(chǎn)品形成過程當(dāng)中的智慧化，包括人臉識別、安全監(jiān)控、BIM技術(shù)集成等一系列技術(shù)手段。

筆者：中建一局如何立足長遠(yuǎn)，看待房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級過程中的變與不變？

張曉葵：新城鎮(zhèn)化時(shí)代，房地產(chǎn)市場正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型升級，“變化”是常態(tài)，“不變”的是企業(yè)“以客戶為中心”的服務(wù)理念。對于中建一局，特別是中建智地來說，我們判斷未來的房地產(chǎn)就是要以我們的產(chǎn)品性能，以我們對客戶的理解，以我們對客戶最真誠的服務(wù)來帶動整個(gè)市場的前景，所以以“不變”應(yīng)對“變化”，中建一局對未來市場充滿信心。