澳大利亞小學“全校范圍積極行為支持” 模式及其啟示

張之季　范楷

摘? ? 要? ?“全校范圍積極行為支持”模式是在全校范圍內運用教育科學理論指導學生在學校遵守正確行為規范，從而促進學生各方面健康成長和學校文化建設的一種管理模式，該模式廣泛應用于澳大利亞的中小學。以澳大利亞三一灘小學為例，分析“全校范圍積極行為支持”模式在小學課堂管理中的運用及實施效果，包括教師課堂實施的過程以及對學生管理的作用。為促進小學教育發展，應借鑒“全校范圍積極行為支持”模式的優點，學習該模式在小學課堂管理的經驗，以更好地優化小學的課堂管理。

關鍵詞? ? ?全校范圍積極行為支持 澳大利亞 課堂管理

學生課堂行為表現差是影響教學紀律和課堂管理的重要原因之一，不管是東方還是西方、新手教師還是經驗豐富的教師，這種影響都存在[1]。同時，存在行為問題的學生，特別是有多動癥、智力障礙、語言障礙等嚴重問題行為的學生，很可能給自己和其他同學的學習帶來干擾。

為解決上述問題帶來的影響，澳大利亞在2005年引入“全校范圍積極行為支持”模式（School-Wide Positive Behaviour Support，下文簡稱SWPBS），目前在所有州和地區的公立學校推廣應用[2]。SWPBS是一種系統的、以團隊為基礎的管理模式，用于創造積極的學校氛圍，并為所有學生實施基于證據的干預措施，以實現行為上的改變和學業上的成功[3]。維多利亞州教育局評估表明，該模式可以有效地改善兒童的社交、情感、行為表現和學業成績等諸多問題[4]。目前我國在該領域的研究尚處于起步階段，因此研究SWPBS模式的運作細則及具體應用，對學生行為問題的預防以及處理，對學校管理者、教師等群體具有重要的借鑒與參考意義。

一、SWPBS模式概述

“全校范圍積極行為支持”模式的實施基于一個三級的干預框架（圖1），所有的學生都會得到基本的預防性支持，隨著干預級別的提高，干預措施會變得更具專業性和針對性[5]。三級干預框架基于這樣一個假設：大約80%的學生會對一級干預措施有反應，并達到學校所設定的期望標準;大約15%的學生不會遵循學校的期望標準，這些學生須要采取群體性的策略支持和干預;大約5%的學生需要高級別和緊密型的干預，這類學生被認為對課堂管理具有破壞性影響，包括那些具有學習障礙的學生[6]。此框架旨在通過對學生的干預來改善學校和課堂的氣氛、學生的社交、學生的情感和表現行為以及所有學生的學業成績。

一級干預措施是學校對全體學生的要求，涉及所有的在校人員[8]。每次開學之前，學校都會給學生強化學校的基本要求，比如在課堂上提問要先舉手、尊重教師和其他同學、接人待物時要說禮貌性話語等等。學生達到了學校的期望標準后會得到教師持續的鼓勵（積極的強化），而鼓勵方式則因每個學校具體規定的不同而有所差異。此外，實施SWPBS模式的學校，在開學前也會對在校職工進行專業化培訓，以了解此模式的運行規則。

二級干預措施是為那些對一級干預措施沒有反應的學生設計的。學校會對這些學生采取群體性的干預措施[9]，包括社會技能培訓、早期預警、同伴監督和“簽入/簽出”等方法[10]。如果有學生多次違反學校的期望標準，那么學校的行為管理老師將會對其采取以上針對性措施。

三級干預措施的主要對象是一級和二級干預措施無法奏效的高危學生。這類學生多具有嚴重學習障礙（比如多動癥、智力障礙、語言障礙等）。針對這類學生，學校須要制定高度個別化的干預支持方案，常見的有功能性行為評估、個人心理健康服務和特殊教育等[11]。三級干預措施不僅需要學生和特殊教師的參與，還需要學生家庭或社區的合作支持，并且需要較高的經濟投入以減少嚴重行為問題的反復[12]。

一般來說，所有學生都受益于一級干預措施，有些學生可能需要通過二級或三級的干預措施來獲得額外支持。通過三級干預框架，所有學生都可以獲得針對性的支持，這有利于學校和課堂的管理。

二、SWPBS模式在課堂管理中的運用

Mathews、McIntosh、Frank和May的一項研究表明，課堂管理上的應用效果是預測SWPBS模式能否大范圍可持續實施的關鍵[13]。以下為SWPBS在三一灘小學課堂管理中的具體應用，包括實施主體、獎勵行為、問題處理辦法等。

1.課堂管理中的實施主體

SWPBS模式在課堂上的應用涉及學生、班主任、授課教師和行為管理老師四個主體。

在每天上午上課前，班主任都會對學生強調一級干預措施中學校對學生的期望行為，要求學生在這一天中做到。在三一灘小學，學校的期望行為是“安全、尊重、向學”。班主任會在上課前分配每天的“班級任務”，具體包括領隊人、午餐負責人、作業分發等，班主任會選擇前一天表現好的，或者進步大的學生完成這些任務，分配完后由授課教師開始上課。

如果這個班級有需要三級干預措施的學生，那么行為管理老師會在教室看管該學生，確保其不會影響班級教學和班級秩序，并能夠學到一些知識。如果行為管理老師認為該名學生前20分鐘表現良好，那么他（她）會得到一個“笑臉”獎勵，得到一定數量的“笑臉”之后，學校將重新評估并制定該名學生的干預措施。如果該學生前30分鐘表現良好，行為管理老師將會離開教室去查看其他需要三級干預的學生。如果該學生一直不能夠學習并持續擾亂課堂，行為管理老師將會把他帶出教室進行單獨輔導授課。

除此之外，班主任還會請授課教師在結束課程后評估該節課的班級整體表現，以便后續做班級整體評估。

2.對課堂表現的獎勵行為

課堂獎勵行為的實施者為教師，而受惠者為學生。在SWPBS模式下，教師會獎勵那些遵守學校期望標準或課堂表現積極的學生。不同學校的獎勵方式各有差異，其中，“代幣系統”的獎勵方式應用最為廣泛。代幣的形式多樣，在三一灘小學，學校的“代幣”稱為“三一幣”?！叭粠拧敝荒茉趯W校的“三一商店”使用，學生有了“三一幣”后可以去“三一商店”去買學習用具或者其他物品。

在課堂上，為了能夠讓學生積極地參與教學并遵守課堂秩序，教師會采取不同的激勵方式。以外語課為例，在學期開始前教師會給每一個學生發一張積分表，每次學生主動回答問題并且回答正確可以得到1分，當學生積攢夠5分時，可以兌換一個“三一幣”。同時，對于沒有回答問題的學生，如果課堂表現良好，也可得到1分。一堂課一個學生可以得到無限的分數，但教師的職責是確保全班大多數學生能夠參與進來，平均分配回答機會。此種獎勵機制的目的是激發學生的學習興趣，保證學生能夠參與進課堂教學，同時用這種方式來維持課堂教學管理。

3.對課堂行為問題的處理辦法

SWPBS模式的主要作用為減少學生的行為問題和營造健康積極的學校環境[14]，而學生的主要行為問題則主要表現在課堂之上。在SWPBS模式下，教師會針對處于不同級別的學生采取相應的懲罰措施。

在三一灘小學，每個教室都會有一個課堂表現板（圖2），早上第一節課開始前班主任會把所有學生的姓名標簽移到“認真聽課”一欄中。學生如果在課堂中出現行為問題，教師則會口頭警告并將其姓名標簽移到下面的“表現較差”一欄上。一般情況下，學生便不會再違反課堂紀律。如果該學生持續違反紀律，教師則再次移動學生姓名標簽。如果三次警告之后仍舊無效，那么教師就會告知該學生“留堂”。留堂的學生將會犧牲自己的游戲時間，去留堂教師的辦公室做作業，而班主任也會找他談話。如果學生在留堂后繼續擾亂秩序，那么對該學生的干預措施將會提升至第二級，任課教師會通知行為管理老師，將其送去“管訓課堂”。一般情況下，只有嚴重擾亂班級秩序的學生才會被送去“管訓課堂”，被送去的學生在本節課將會送到專門教室，且任課教師會發送郵件告知家長，并在系統上報告學生的課堂行為表現。

三、SWPBS模式對我國小學課堂管理的啟示

從澳大利亞各州教育部門發布的報告來看，實施SWPBS模式的小學生在課堂上的表現良好[15]，我們應借鑒其經驗，在國內積極地進行本土化實踐，提高小學課堂管理的協作性和有效性。

首先，在學校層面，SWPBS模式適用于各類學校和學生，且可以大規模推廣。在我國當前的教育體系中，學校和家長對學生的學業成績給予了充分關注，但是對學生的課堂表現以及社會情感交流的關注卻不足，而SWPBS模式可以在一定程度上彌補這一缺陷。同時，學校也要積極探索SWPBS模式的本土化實踐創新，結合中國國情，發展適合本校的全校范圍積極行為支持模式，促進校園文化的建設。

其次，在課堂管理方面，教師可以借鑒SWPBS模式下的獎勵和處罰措施。獎勵措施可以很好地刺激學生向學并且約束其自我管理，這種方式不是金錢式的獎勵，而是以“代幣”的形式發給學生，在學校這個小社會里，學生可以掌握“錢財”去購買自己所需。處罰措施可以讓學生自覺約束自己的行為，從而降低教師的課堂管理難度。

最后，從學生自身來講，SWPBS模式不僅能夠幫助學生提高學習成績，還能夠幫助他們養成良好的行為習慣，并且在學校能夠承擔獎懲制度給自己帶來的后果，有利于學生的身心健康發展。全校范圍的干預措施可以培養學生的社會技能，讓學生從小養成遵從規則的習慣，能夠充分地面對以后的社會挑戰，有利于個人的長遠發展。

參考文獻

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[15] Positive Behavioral Interventions & Supports，2019， https：//www.pbis.org/pbis/getting-started.

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