高校后勤工作對突發公共衛生事件的應對舉措—以重慶郵電大學為例

張麗

（重慶郵電大學，重慶 400065）

面對這場突如其來的公共衛生事件，重慶郵電大學基建后勤管理處積極行動，成立了防控工作領導小組，由基建后勤管理處黨委書記任組長，其他處領導任副組長，各科室和各實體主要負責人為成員。三次召開防控工作領導小組會議，根據國務院決策部署和重慶市委、市政府以及重慶市委教育工委、市教委有關通知要求，研究部署全校防控后勤工作應對舉措[1]。

1 提高管理干部的重視程度，落實全面防控主體責任

（1）認真落實“ 一崗雙責”。實行后勤各科室和各實體直接負責制和分管后勤處領導監管責任制，確保防控任務層層分解。按照“誰分管、誰負責”和“屬地管理”的原則，落實工作責任，完善工作機制，強化應急處置，做到科學防控、科學組織、科學指揮，確保責任層層落實到位。

（2）統籌指揮、周密部署、抓嚴抓實。基建后勤管理處疫情防控工作領導小組根據突發公共衛生事件發展形勢結合重慶郵電大學的具體校情制定了寒假期間至開學前和開學后兩階段的防控舉措，開學前后又分下面三種情況分別細化防控措施，一是學校未發現感染的肺炎病例時的防控舉措，二是學校發現感染的肺炎病例時的舉措，三是學校出現病毒感染的肺炎聚集性病例后防控舉措。后勤各科室各實體結合負責的轄區進一步細化工作，狠抓重點環節和關鍵節點，確保各項防控工作任務落實。

（3）提高政治站位，強化責任擔當。突發公共衛生事件時每個后勤管理干部要提高政治站位，把突發公共衛生事件作為當前學校的頭等大事來抓，積極主動履職，勇敢擔當作為，扎實開展各項防控工作，切實維護好師生生命安全和身體健康。

2 結合校情完善防控體系，科學施策

由于重慶郵電大學的教學區、學生宿舍區和大部分教職工住宅區雜亂分布在校園，這給防控工作帶來非常大的困難。針對后勤工作攤多面廣，服務種類繁多，安全風險較為多樣化，基建后勤管理處特殊時期防控工作領導小組多次到校園各片區實地考察并召開會議研判后，制定了一套科學且可操作的防控體系，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留盲區”的工作原則，形成黨政領導親自抓、分管處領導具體抓、各后勤實體專職抓、學校相關部門（如校辦、宣傳部、保衛處和采購中心）配合抓的良好環境，堅決打贏這場沒有硝煙的戰爭。

2.1 明確防控目標，層層分解防控任務

按照學校統一部署，基建后勤管理處各科室、各后勤實體嚴格按照上級和學校的要求緊密配合、合力推動學校突發公共衛生事件的防控工作。

（1）明確防控目標，實現 “十到位”防控目標。通過全體后勤人攻堅克難，有力有序推進學校突發公共衛生事件防控各項工作，實現宣傳到位、摸排到位、檢查到位、勸誡到位、關停到位、隔離到位、消毒到位、封閉（管理）到位、服務到位的“十到位”防控目標，切實保障廣大師生員工的身體健康和生命安全。

（2）層層分解防控任務。作者所在學校重慶郵電大學的后勤管理模式，是“小機關”“多實體”模式，處機關有綜合科、管理科和工程科三個科室；后勤實體有五個，即物業管理中心、飲食服務中心、接待服務中心、校醫院和幼兒園。這次突發公共衛生事件的防控工作任務的分配按科室、按實體為單位劃分，通力協作筑成一道嚴密的防線。

1）協調、傳達工作。由綜合科統一協調處理各項防控工作，積極傳達上級有關防控工作部署和要求，及時向學校校辦、人事處等部門報送防控工作動態信息，并對各后勤實體防控落實情況督促檢查。

2）輿情工作。管理科通過微信、華為云等新媒體，及時向全后勤員工傳播防控相關知識，做好突發公共衛生事件防控期間輿情工作，不信謠，不傳謠。

3）加強突發公共衛生事件防控知識培訓工作。首先，組織專業人員加強對校醫院的醫生、護士進行專業培訓。其次，校醫院積極開展多種形式的健康宣傳教育，向全校師生普及預防知識，倡導師生保持健康行為，提高師生對突發公共衛生事件防治的正確認識和自我防護能力。

4）信息摸排工作。物業管理中心加強對寒假在校教職員工的信息摸排，了解全校教職員工的健康狀況、目前所在地、本人往來發生突發公共衛生事件的地區接觸情況等，要求基礎信息全摸清，動態信息全掌握，并按照“日報制”要求，做好全校教職員工的動態信息匯總報送工作。

5）加強校園管理和消殺工作。根據學校規定，暫只開放騰飛門一個校門，禁止校外無關車輛、人員進入校園。教職員工及家屬、留校學生進出校時須出示工作證、身份證、學生證等有效身份證件，未回校學生開學前不得返校，突發公共衛生事件嚴重地區的職工暫不返校。物業管理中心負責關閉圖書館、教室、實驗室、運動場館，并對校園環境全面開展消毒殺菌工作。

6）餐飲保障工作。飲食服務中心做好寒假開放食堂的餐飲安全保障工作，嚴把質量關，做好食堂的物資采購消殺和清潔工作，確保飲食健康，杜絕校外人員來學校食堂就餐。

7）做好隔離區的準備工作。接待服務中心將培訓中心2 樓和3 樓臨時改造為隔離區，專用房間共30 個，并備好洗漱等生活必需品。若學校一旦有師生確診感染新型冠狀病毒肺炎，則立即隔離與其有親密接觸者。

8）幼兒園疫情期間的教育工作。幼兒園開展以“隔離不隔愛”為主題的網絡微課教學。圍繞幼兒園特色課程、安全教育及防疫安全知識等推送小視頻，并對家長進行親子陪伴等指導。

2.2 科學開展宣傳教育工作

（1）積極開展宣傳科學防治知識。通過QQ 群、微信公眾號等多種形式向師生宣傳疫情防控知識，引導師生樹立正確的防控觀念，提高自我防范意識和個人防護能力。

（2）及時關注疫情最新動態和學校有關部署安排，主動開展正面宣傳，及時回應師生關切，帶頭做到并引導他們不信謠、不造謠、不傳謠。

（3）后勤黨員先鋒隊和學雷鋒志愿者服務隊組成“校園小喇叭”防疫宣傳員，他們每天一邊在校園巡查，查有無人沒戴口罩，一邊進行防疫宣傳，把疫情防控知識傳播到家家戶戶，增強了師生疫情防控的主動性和自覺性。

2.3 加強返校管理，自覺居家隔離工作

實時掌握返校教職工的情況，按重慶市教委的要求，開學前全體離校學生不得提前返校。離校教職員工盡量不提前返校，因特殊情況確需提前返校的，須向本單位主要負責人報告并及時上報學校防控工作領導小組辦公室。要求外地返校的教職工按照市衛健委的要求自覺居家隔離14 天，返校后1 小時內報校醫院，校醫院對外地返校的教職工發放居家隔離告知書，并對湖北地區返校教職員工實施居家隔離狀態檢測排查，如果發現有發熱、乏力、干咳、呼吸困難等疑似肺炎癥狀者，第一時間向學校防控工作小組辦公室報告，做好患者的隔離，并及時送上級衛健委指定醫院進一步檢查確診。

2.4 嚴格執行相關工作規范

（1）對疑似病人的處置要規范。校醫院要按照國家衛生健康委印發的防控相關技術規范和指南，做好發熱患者的發現、登記、相關信息報告和處理工作。

（2）消殺工作要規范。每日對學校公共區域進行拉網式消毒，重點對垃圾桶、垃圾清掃車、電梯、有人辦公的辦公場地、留校學生的房間、住宅區的健身設施等特殊地點加大消毒消殺頻次。要做到科學消毒、精準消毒，既要消毒到位，也要避免過度消毒，減少過度消毒帶來的環境污染和人體健康問題。不對室外環境開展大規模的消毒，雨雪天氣不開展外環境消毒；不對外環境進行空氣消毒；不直接使用消毒劑（粉）對人員全身進行噴灑消毒；不在有人條件下對室內空氣用化學消毒劑消毒[2]。

（3）廢棄防護物資的處理要規范。在校園主干道和教職工住宅區設置了收集口罩等廢棄防護物資的專用垃圾桶，每天派專人收集并按國家衛健委的要求處理。

（4）防護物質的采購、領用、記賬等要規范，用好每一分防控經費，在保護好師生的情況下做到不浪費。

2.5 加強突發公共衛生事件防控物資保障工作

加強突發公共衛生事件防控物資采購保障，確保防控物質保障供應。開通防護服、醫用護目鏡、眼罩、醫用口罩、消殺用品、紅外體溫計等緊急防護物資的采購通道，設立疫情防控工作專項經費，提供突發公共衛生事件防控工作經費保障。

2.6 加強督導檢查，確保防控工作落到實處

（1）確保指揮協調機制迅速無阻。后勤管理處設有24 小時值班的防控工作室。

（2）要求處領導和各科室、各實體負責人要嚴格落實24 小時通訊保持暢通，及時完善相關基礎設施，隨時協調處理人員調配、物資配備、疫情反饋等工作。

（3）后勤各級領導干部深入疫情防控一線檢查指導，加強過程管理和跟蹤管理，做到防控工作無疏漏。

（4）結合全國公共衛生事件發展趨勢時時梳理目前防控工作存在的問題和疏漏之處，對發現的問題要及時糾正，確保各項防控操作規范、安全、有序。

2.7 通過高科技手段助力防控新舉措

（1）依托“We 重郵”微信小程序平臺，開發了面向全體師生的信息報送系統。該系統包括“信息填報”和“每日打卡”兩個功能模塊。全體師生可通過手機使用統一身份認證賬號登錄，完成個人相關數據與每日情況的報送，大幅度提高了信息報送的及時性和準確性，為學校突發公共衛生事件防控工作提供信息化支撐。

（2）為避免交叉感染風險，通過華為云、叮叮軟件召開全視頻會議。

（3）在居家隔離人員門上安裝“電子封條”，當值班室的大屏幕上出現了閃爍并發出“滴、滴、滴”報警聲，就能監控到居家隔離人員的門被打開了，工作人員立即趕赴樓棟核實情況，并對居家隔離人員進行提醒和監督，提高了效率，減少了人力成本。

2.8 做好一線防疫人員的安全防護工作

保護好防控一線人員，也是對全校師生的保護。

（1）提高后勤一線防疫人員自我保護意識，要求他們按照防護標準和相關技術規范做好個人防護、衛生工作。

（2）要做好一線防疫人員辦公區域的消毒工作，嚴防一線人員感染事件發生。

（3）一線防控人員在工作之余，不得與校外的其他人接觸。

（4）保護好一線人員的身心健康，確保以飽滿的狀態抗擊疫情。

3 充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用

擔負起的是使命，扛起來的是責任。面對突發公共衛生事件，讓后勤工作難上加難，一是后勤部門既要完成日常的后勤保障服務工作，又要肩負起學校大部分突發公共衛生事件防控工作。二是人員匱缺，部分后勤一線員工因回老家與家人團年被隔離在校外。在這危難當頭，后勤黨員同志一個個主動請纓，“我是黨員我向前，逆行防控到一線”，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚，他們成了抗擊突發公共衛生事件的重要生力軍，充當起防控的“引導員”“宣傳員”“監督員”“服務員”，以扎實的工作和全力以赴的工作熱情，為黨旗添彩，為全校師生安全保駕護航。

面對來勢兇猛的突發公共衛生事件，后勤員工以最大的努力、最嚴的措施、最快的速度，全面落實防控措施，為師生生命安全和身體健康保駕護航構筑起一道安全可靠的健康防線。主動而為，積極應對，開展了大量行之有效的工作，在學校聯防聯控的策略下，在后勤人履職盡責、忘我奮戰工作下，突發公共衛生事件得到很好的遏制。

4 落實開學后的防控措施

每天掌握師生、員工的健康狀況，實行“日報告”“零報告”制度。嚴格校園進出管理。不組織大型活動。加強教學、工作、生活場所的通風換氣。做好校園環境、教學設施設備、餐具的消毒殺菌。做好防控物資的儲備。強化宣傳引導，增強師生、員工的防疫意識和自我保護能力。建立完善校園家庭溝通渠道，及時通報學校防控情況，確保家長、學生情緒穩定。及時發現并有效處置疫情，確保師生員工的身體健康和生命安全，堅決打贏防控殲滅戰。