警務紀實類節目的“東方探索”

◎李真奇

2017 年黨的十九大召開前夕，上海廣電融媒體中心聯合上海市公安局共同制作了6 集法制新聞紀錄片 《巡邏現場實錄2017》，在上海地面頻道和愛奇藝平臺播出，開創了法制節目傳播的新樣態。 2018 年，《巡邏現場實錄2018》在東方衛視和B 站（嗶哩嗶哩）播出后，“火爆”異常。 2020 年初，這檔沒有明星、只有來自上海最基層派出所一線巡邏民警的升級版 《巡邏現場實錄》——《大城無小事——派出所的故事2019》， 更是連續三期收視率穩居同時段第一，“微博話題閱讀量破億， 在主要視頻網站的熱播片單中也名列前茅”；更引人注意的是，在以年輕觀眾為主的B 站中，“該片在短時間內就收獲了近萬條的彈幕討論， 豆瓣評分也高達9.3 分” ，實現了電視和網絡渠道的“雙開花”。 為什么這樣一部“警察藍”題材紀錄片能夠得到廣大受眾的青睞？或許我們可以從議題設置、 傳播策略等角度來尋找溫暖且有力的答案。

一、創新形象，以小見大

作為升級版，《大城無小事——派出所的故事2019》攝制組繼續采用全程隨警作戰方式，以上海16 區派出所這一基層執法單位為重點，通過執法記錄儀、當事人口述、現場視頻等多角度敘事，直觀反映民警辦案過程，展現上海的精細化城市管理。

1.接“地氣”的故事構建了鮮活的群體形象。 一線巡邏民警更多的時候面對的并非是窮兇極惡的罪犯， 而是幫助拾荒老人、尋找離家出走的孩子、調解各種家庭矛盾與鄰里糾紛等，甚至只是幫忙把車從窄巷中倒出來這樣的“援助”工作。但正是通過這些瑣碎的案件，成功將這群基層巡邏民警愛崗愛民、恪盡職守、勇敢執著、化解危難的群像構造出來。他們的果敢、睿智、幽默、暖帥氣、善良被觀眾熱議。他們的細心、耐心、踏實、謹慎讓觀眾了解到了特大型城市的管理容不得一絲馬虎， 必須要像繡花一樣精細。 群像之外，節目塑造出了許多性格鮮明的個體形象： 靜安分局曹家渡派出所警官馬曉亮一夜之間成為“最帥民警”，被網友們親切地稱作“小馬哥”；警官周世奇也因努力走進離家出走少女內心而被熟知，成為萬千女粉絲的“男朋友”；而曹家渡派出所也一度成為了網友去上海“打卡”的“景點”之一。此外，節目以輕松娛樂的態度和風格進行典型人物塑造， 使刻板印象的民警形象變得豐滿、立體，讓觀眾在會心一笑間加深了對人物的認同。

2.真情實感的故事讓觀眾感受到城市的溫暖。 與《一線》、《今日說法》 等以案說法的節目不同，《派出所的故事2019》摒棄了設置扣人心弦的緊張懸念，輕沖突重情感。 例如古美路派出所民警半夜發現有人爬到高樓樓頂， 經過認真盤查發現他們爬上去只是為了拍照發朋友圈。 節目沒有刻意營造排查過程的懸念與緊張， 而是將派出所所長教育這些人的內容展現出來，彈幕中全是“警察叔叔扎心了”，讓觀眾在收獲快樂的同時也得到了教育。無論什么案件，節目在最后都會通過民警之口傳達出尊重生命、 守望尊嚴的人本主義精神。 每一位看過節目的人都可以感受到被安全感包圍的氛圍， 也獲得了遇到突發事件規避危險的能力。 誠然，這同樣是普法類節目在宣教、警示之外尤為重要的社會傳播價值。

二、創新理念，緊抓熱點

尤里斯·伊文思（Joris Ivens）認為，“紀錄片把現在的事記錄下來，就成為將來的歷史”。 過往的紀錄片往往將視點聚焦于歷史、戰爭、重要人物等題材，而對于反映現實生活的關注并不夠。 《派出所的故事2019》用一種全新的思維和創作視角理念詮釋了現實題材與紀錄片的關系， 從現實意義來說， 它從單純的內容傳播轉向了媒體所承擔相應的社會角色功能。 首先，電視媒體具有獨特的直觀性，可以將晦澀難懂的法律知識融入生活的普通小事中， 節目中平安小課堂、片尾防身術，以及從戰“疫”特別節目開始增設防疫宣傳片也是如此， 即盡可能創新話語表達樣式向受眾傳播法制觀念和防范意識，實現普法教育的“潤物細無聲”；其次，“深入生活”的創作手法，既是一種創作理念，也是一種創作態度， 上海法治建設的點點滴滴也在節目的攝制過程中得以記錄。 在紀錄手法上，多視角則可以確保細節捕捉。 警用直升機、衛星巡邏車等“空、陸”設備的協同，基本實現了可視化、立體化還原警務現場。

不論是思維還是手法，節目完整地呈現了對“現實主義風格” 的恪守，“客觀” 記錄了上海警察對生活和良善的守護：執行滅火任務時，警察幫消防員吹走眼里的沙子；警方在除夕夜護送醫護人員奔赴前線。在當下各收視平臺都在生產行業紀錄片時， 抓住安全和警民關系這兩個群眾關切的時代熱點，積極展示上海的平安名片，主題鮮明，立意深遠。

三、創新表達，傳播價值

媒體融合時代，傳播路徑和傳播媒介在不斷進行革新，但在重大突發社會事件面前，電視媒介在媒體公信力、凝聚集體意識能力以及內容權威性方面的優勢仍然是其他媒介無法取代的。 2020 年初，全國范圍內爆發新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，在全民抗“疫”戰斗中，和白衣天使一起始終站在人群最前列的， 正是于無聲處守護萬家燈火的人民警察。 《派出所的故事2019》在“抗疫”傳播工作中再次彰顯了電視節目的力量與價值。

在疫情防控阻擊戰的關鍵時期， 節目推出三期抗疫專題節目——《抗疫實錄》，該專題以細節取勝、用真情訴說，直擊基層民警開展的疫情防控工作， 記錄了公安干警應對復工返程高峰、排除疑似人員、重點區域巡查守護等涉疫違法犯罪活動以及警察“舍小家為大家”等溫暖故事，用鏡頭記錄“逆行的警察藍”無畏的身影，給觀眾以溫暖，給防疫工作以支持。

與此同時，節目組還創新傳播路徑，專門制作疫情防控宣傳片，通過“上海發布”微信公眾號傳播，吸引了解放日報、新民晚報等權威媒體轉載；另外，基層民警代表錄制的手語版抗疫MV《不放棄》，在全網播放量高達300 余萬次，在新媒體平臺構建了熱點話題。

結語

以新聞立臺為宗旨的東方衛視，緊跟大眾關切、關注情感表達，不斷探索表達新方式，用基層視角，講好中國故事，《派出所的故事2019》 的創新實踐不僅為眼下紀實節目的發展提供了全新范式，也使得其成為東方衛視繼《急診室的故事》、《人世間》等高口碑紀錄片后的又一佳作。