互聯網+的跨境電商課程模塊教學探究微探

余晶晶

作者名字：余晶晶 ?出生年月 ：1984.05.28 籍貫：江西省南昌市 ?性別：女 名族：漢 研究方向 ：國際貿易、電子商務、跨境電商 學歷 ：研究生 ?職稱：助教

摘要：本文從基于互聯網+的跨境電商教學中的人才培養進行了入手分析，然后對基于對跨境電商中應用互聯網+的教學模式進行了深入的解析，其中包括對校企合作實訓教室的創建、互聯網+在跨境電商中教學模式的整體改善以及對相關實訓基地的建設等方面做出了詳細的論述和規劃;最后對基于互聯網+的跨境電商教學中存在的問題進行了闡述。從跨境電商以及互聯網在當代發展現狀出發，在完善跨境電商教學的同時，推動互聯網+在跨境電商中的快速發展。

關鍵詞：跨境電商、互聯網+、課程教學

引言：隨著我國綜合實力的不斷提高，推動了經濟以及網絡技術的發展。將國內產品通過國際性的電子商務信息平臺售出到國外是跨境電商的基本工作流程，但此種跨境電商對境外客戶反饋的信息接收較慢，在一定程度上阻礙了跨境電商的發展;互聯網+是用于互聯網思維將信息進行快速整合的一種網絡技術，基于互聯網+的跨境電商在當代發展較好;但是互聯網+下的跨境電商在運作中任然存在部分問題，因此運營商以及相關部門在運作過程中，應當注重對問題的解決。

一、解析培養基于互聯網+的跨境電商對專業人士的需求

隨著互聯網在我國的快速興起以及應用，使得越來越多的企業在運作中引入了互聯網+等網絡技術。互聯網+在跨境電商中的應用，能夠快速解決海外客戶提出的反饋，極大的推動了跨境電商的發展。行業的快速發展將提高企業對相關人才的需求，跨境電商亦不例外，對專業性人才的培養是跨境電商面臨的問題之一。在培養過程中應當側重對貿易規則以及使用外語能力等方面的訓練。跨境電商是需要將產品發往海外客戶，因此在運行過程中，工作人員要熟記貨物流通規則以及外貿規則，避免貨物在運輸過程中出現滯留問題;所以專業性人才一定要熟悉貿易法規，了解平臺的運行、貨物的輸入輸出以及賬號的運營等流程。根據調查可知，我國在互聯網+的跨境電商的教學中，實訓基地開展較少，無法滿足所有專業性人才對跨境電商運行的真實模擬需求，上述問題勢必會對專業性人才的培養有一定的阻礙，因此高校以及企業在培養中應當側重對此類問題的解決。此外，工作人員的外語表達能力在跨境電商中也較為重要，因為跨境電商需要與多個國家的客戶進行交流溝通，因此對工作人員的外語能力要求較高，所以在培養專業性人才時要注重對外語表達能力以及寫作能力的訓練。

二、互聯網+在跨境電商中的教學方針

（一）創建校企合作實訓室以及配套實訓基地

校企合作是培養專業性人才的重要途徑之一，在合作過程中，高校可以定期安排部分深入企業參觀并參加實訓活動，提高學生對跨境電商的實際運行深入了解，將學生按照自身條件分配到相對應發部門參加實訓，能夠幫助學生對此類崗位工作需求的了解。此外在實訓室教學中可以加大教師對學生的管理力度，使得實訓課效果達到最大化。因此開展校企合作并建立實訓室對企業、教師以及學生都有較大影響，不但建立了長久了校企運維關系，而且能夠提高學生的專業技能，推動跨境電商的快速發展。校企合作并創建實訓基地是基礎，更重要的是要完善實訓基地中學生的實操平臺。亞馬遜平臺是經營電子商務行業的領頭羊之一，它以其獨特的經營理念以及產品的供應出售方法等優勢被多數企業使用，因此將亞馬遜作為學生在實訓基地中的配套平臺，能夠讓學生更加真實的感受跨境電商的運行模式，提高學生的專業技能。在實訓教學中首先應當讓學生對開店過程進行了解，然后加強對運營方法以及外貿規則等方面的學習，并對產品的采購、定價以及售出等過程進行講解，最后需要對訂單處理以及售后服務等方面進行解析，并深入講解國家物流以及其中的稅款等問題，切實讓學生體會到跨境電商在運營中的真實感。

（二）基于互聯網+的跨境電商的教學設計

根據調查可知，我國目前對跨境電商專業性人才需求較高，同時跨境電商在運營過程中，對工作者的外語水平要求較高，因此高校應當側重對學生英語課程的教學。在提高外語教學效果的同時，更不能忽略學生對計算機、網頁優化以及商務禮儀等方面的學習。按照高校中的系別以及教學情況進行分工是完善教學設計的重要步驟之一。譬如，隸屬于網絡營銷系別的教學模塊，可以側重對網頁的建立與優化等方面的課程進行設計;隸屬于計算機系的教學模塊，可以側重對網頁的設置以及網站的構成等方面的課程進行設計，隸屬于運營系的教學模塊，可以側重對貨物的采購輸出、網絡營銷以及貨物的物流管理等方面的課程進行設計。

三、解析基于互聯網+的跨境電商在教學中存在的問題

隨著我國每年畢業生人數的不斷增加，工作崗位又較為飽和，因此越來越多的畢業生面臨著畢業就失業的現象;所以越來越多的畢業生選擇自主創業，自主創業對學生的整體能力要求較高，尤其是選擇跨境電商方面的學生，不僅要對專業知識學習到位，還要具備較好的外語表達能力、網絡營銷能力以及企業管理等方面的能力，根據我國目前高校教學環境來看，多數高校在教學中仍未建設實訓基地，不利于學生對跨境電商的真實運營模式進行了解學習，使學生對局面的整體把控能力得不到提高，上述是我國互聯網下的跨境電商中存在的問題之一;此外是教學系統不足的問題，學生的整體能力得不到提高，對板塊化知識學習不夠系統化，在教學中應當根據教學的側重點不同，對學生進行不同板塊知識的培養訓練，從而使教學模式系統化、提高教學的全面性，培養專業性人才。

四、跨境電商課程模塊設置的必要性

在互聯網+的時代，跨境電商得到了十分迅猛的發展，作為應用型的院校應該結合市場需要抓住機遇，培養緊缺性的跨境電商人才。大學生在經歷過三年的專業偏向性理論與實操培訓之后，會將人才主要分散于經濟貿易的各個領域當中。但是在此過程當中，由于企業用人崗位的需要，跨境電商的趨勢日漸完善也意味著高校人才掌握一定的電商技術。當然在培養人才的過程當中，不僅需要鞏固學生的理論知識，還需要對于業務實操進行實際的訓練。在我國高校的教育過程當中，往往是一個理論教學為主，實際操作為輔，這樣的教學環境很容易讓學生具有充實的理論基礎，但缺少實戰經驗。對于用人單位的要求在一定程度上處于一種不符合的狀態，也就是說畢業生在進行就業崗位的選擇之前沒有很多的。實戰經驗這就導致很多的畢業生無法得到用人單位的需要，從而導致學生的就業率也會有所影響。如果教師在教學過程當中能夠強調學生的實踐性，就會給予學生更多的學校空間與學習機會。

（一）全球商務發展趨勢

隨著全球商務化發展的趨勢不斷向前，當前全球正在以跨境電商作為重要的轉型契機。國與國之間的聯系加快了全球化進程的步伐，在一方面世界各個國家對于中國制造的廉價商品趨之若鶩。而這一現象的產生主要是由于跨境電商帶來的高效與直觀性的效益。實施貿易商品銷售獲得了巨大的推動力。除此以外，我國的經濟進行著飛速的發展，國內許多品牌不斷提升自己產品的質量，對于消費者的喜好進行迎合。還在品牌建設的過程當中經常完善自身的內部形象。從而維護國外市場對于國際貿易物流體系的進一步完善具有著一定的重要意義。

（二）國家宏觀戰略部署

隨著國家宏觀戰略的部署，根據商務部十二五期間的電子商務發展意見書，將我國重點扶持的重點放在了跨境電商領域并鼓勵中小型企業及個人接觸跨境電商平臺進軍海外市場，從而促進網上絲綢之路的打造，為跨境電商的發展創造了極為有利的發展環境。在強大的政策與機制設置的支持之下，跨境電商行業的整體環節將會逐步減少，跨境電商的收益也將極其可觀。現在就意味著高校在進行人才培養的過程當中，融入對于跨境電商人才的培養勢在必行。如果學生能夠適應戰略性的調整，具有一定的跨境電商優勢，那么在就業的環境當中，就能夠抵抗外界的壓力，進而提升學校的就業水平并提高學校學生的就業質量。

（三）國際物流日益成熟

現階段跨境電商已經逐步形成了規模改變了傳統的國際貿易以大批量的形式進行運輸過程當中存在的弊端。從而實現了跨境企業之間體驗與個體之間，企業與消費者之間的直接交易。現階段的國際物流技術正在逐步走向成熟化，小批量多訂單于小包裹快運輸的物流形式正在以互聯網為基礎進行著不斷的發展。在這樣的物流體系之下，好小如果能夠對人才培養過程當中給予一定的跨境電商創業人才的培養，想必也會有一定的優勢。除此以外，電子商務作為新興的商業模式，在很多的高校商務管理系當中，已經作為重點專業進行特殊化的教學。其中主要的平臺是以淘寶作為依托的創業型培養，但由于跨境電商所涉及到的國與國之間的交通運輸等方面會受到語言乃至文化因素的制約，這些專業未能在高校當中獨立設置專業并進行建設與推廣。如果學校能夠結合英語專業的人才進行跨境電商專業化的培養，那么這些人將更加具備進行跨境電商商業創業的素質，可以在該領域當中具有自身一定的優勢。

結束語：隨著互聯網的快速發展，越來越多的跨境電商行業開始在運營中引入互聯網+技術，互聯網+的引入也因此推動跨境電商的大幅度發展，因此對專業性人才的需求亦有了較高的需求，所以在跨境電商快速發展的過程中，企業以及高校應當側重于對專業性人才的培養，并制定完整策略解決跨境電商在運營中存在的部分問題。