企業經營績效綜合評價及實證分析

朱海斌

摘要：目前，我國企業績效評價活動尚未完全建立完善，企業績效評價多數是以企業賬面績效數據為基礎進行評價，評價結果存在片面性，同時對企業經營也會產生誤導。本文針對企業實行經營績效綜合評價管理存在的共性問題，分析如何解決企業經營績效綜合評價問題，并提出具體對策方案。

關鍵詞：生產企業 ? 經營績效 ?綜合評價

一、企業經營績效綜合評價問題概述

（一）企業經營績效綜合評價概念

企業經營績效綜合評價，是以投入產出分析為基本方法，通過建立綜合評價指標體系，對照相應行業評價標準，對企業一定經營期間的資產經營、會計收益、資本保值增值等經營成果，進行真實、公正、客觀的綜合評價。

（二）企業經營績效綜合評價內容

1.評價標準。企業經營績效綜合評價由財務績效定量評價和管理績效定性評價兩部分組成。財務績效定量評價標準包括國內行業標準和國際行業標準管理績效定性評價標準由國務院國資委統一制定和發布，它具有行業普遍性和一般性，僅提供給評議專家參考。管理績效定性評價標準分為優（A）、良（B）、中（C）、低（D）和差（E）五個檔次。

2.評價分類。按照評價特點分類。企業績效評價可以分為例行評價和特定評價，例行評價和特定評價在評價時間、評價年度和評價方式選擇方面都有差異。

按照評價深入程度分類。可以分為初步評價、基本評價和綜合評價。

按照評價目的分類。可以分為單戶企業評價和多戶企業評價。前者純粹是為了得出企業的經營績效，一般采用綜合評價方式;后者是為對多個企業經營績效進行比較、分析，一般只實施基本評價。

3.評價原則。全面性原則。在評價企業綜合績效時，對反映企業綜合績效的盈利能力、資產質量、債務風險、經營增長，以及管理績效等方面進行評價，按照各部分權重計算得出評價結果，綜合反映企業的績效水平。

客觀性原則。企業綜合績效評價應當充分體現市場競爭環境特征，依據統一測算的、同一期間的國內行業標準或者國際行業標準，客觀公正地評判企業經營成果及管理狀況。

效益性原則。企業綜合績效評價應當以考察投資回報水平為重點，運用投入一產出分析基本方法，真實反映企業資產運營效率和資本保值增值水平。

二、企業經營績效綜合評價實證分析

（一）田鈺工藝品背景介紹

廣州市田鈺工藝品有限公司于2014年正式開設，是廣州一家專業設計與生產繪畫、裝置、雕塑和公共藝術策劃的藝術品公司。業務范圍輻射到酒店、樣版房設計、軟裝配飾等行業。

公司擁有專業設計團隊及多位高等藝術院校專業藝術家和設計師，其中，田鈺工藝品的藝術總監及運營總監均畢業于廣州美術學院裝飾藝術系，具有強大的創作力量以及完善的服務體系，為消費級的藝術市場注入新鮮血液。致力于生產質量上乘，款式新穎的產品。形成了專業開發、設計、制作、銷售為一體的多元化經營體系。

（二）經營績效綜合評價分析

1.成本費用過高。成本費用利潤率是企業一定期間的利潤總額與成本、費用總額的比率。公司2014-2018年的財務報表計算得出成本費用利潤率如表所示：

自2014年開始，成本費用利潤率逐年下降，總體呈現負增長趨勢，而利潤總額增長速度明顯比不上成本費用增長速度，導致成本費用利潤下降，表明每付出1元成本費用可獲利潤較低，而企業的經濟效益越來越差。盡管成本費用增長率增長趨勢放緩，但由于成本費用增長基數大，導致成本費用利潤率增長率呈現大幅度下降的趨勢。在2018年這種情況尤為明顯，與2017年相比，2018年的利潤總額有所下降，但成本費用卻比2017年增長32%，因而，2018年成本費用利潤率負增長一倍。由此可見，成本費用驟增嚴重地影響了該企業的經濟效益。

2.應收賬款占比過高。應收賬款周轉率是企業在一定時期內賒銷凈收入與平均應收賬款余額之比，它是衡量企業應收賬款周轉速度及管理效率的指標。公司2014-2018年財務報表計算得出應收賬款周轉率如表所示：

2014年至2018年的應收賬款周轉率變化幅度不大，總體仍偏低。應收賬款周轉率越低，說明其收回速度越慢，平均收賬期長，營運資金過多呆滯在應收賬款上，影響正常資金周轉及償債能力，也表明該企業在管理應收賬款方面的效率較低，缺乏一個完善的應收賬款機制。

3.存貨變現能力差。存貨周轉率指的是銷售成本與平均存貨的比率，也是對流動資產周轉率的補充說明，是衡量企業銷售能力及存貨管理水平的綜合性指標。公司2014-2018年財務報表計算得出存貨周轉率如表所示：

從2014年開始，存貨周轉率有所上升，存貨周轉天數隨之減少。盡管存貨周轉天數總體呈現下降趨勢，但是對于生產企業來說，田鈺工藝品的存貨周轉天數還是偏高。而存貨的過多積壓會占用過多的資金，容易造成資源的浪費，它不僅影響企業的短期償債能力，也是整個企業管理的重要內容。

（三）經營績效綜合評價改進舉措

1.加強庫存管理，堵塞漏洞。倉庫最大的問題在于，基礎數據錯誤多，信息滯后，無法信息同步。而第一步就是將ERP系統全面覆蓋公司所有部門及崗位，由采購物料到物料出入庫，由銷售人員做銷售訂單到貨物出庫，均在ERP系統上操作，達到信息同步和資源共享。

由于倉庫的庫存數據不準確，倉庫人員需要重新將廣州，深圳，北京三地的倉庫進行實地盤點一次，力求得出準確率達95%的初始數據。另外，廣州總部應增設一個廢品倉。倉庫人員整理出留存時間過長，同時長期沒有使用的物料，并向生產部門和財務部門報備，留待生產部門決定是否留下該物料。最后，將已由生產部門決定留下的物料移送到廢品倉，沒有留下的物料將其丟棄。倉庫人員將已盤點的物料，進行歸集并根據物料性質分類。然后，對已分類的物料進行編號。銷售人員在客戶下單時，應詢問客戶的貨期，如客戶過長時間都沒有提貨，可將貨物先出售，以免造成貨物過多地積存。倉庫人員統計好物料每月大概所需量，并告知采購人員，以免采購物料過量，導致物料積壓在倉庫。

2.加強信用風險管理。提高定金比例。對于生產企業來說，由于賬期較為固定，可以適當提高定金比例至50%-70%，同時做好客戶資信調查，建立客戶檔案。在采取賒銷前，銷售人員應評估客戶的經營狀況和誠信狀況，與此同時，建立客戶檔案，并對每一客戶確定相應的信用等級，如客戶信用較好，則可采取賒銷，以降低經營風險。

合理地使用銷售折扣。為鼓勵客戶及時付款或者是盡可能早地付款，可以選擇銷售折扣這一手段。建立應收賬款管理目標，實行專責清收制度，誰放款、誰清收。

3.開源節流，降本增效。公司集中采購生產原料，建立嚴格的采購詢價、報價體系。采購部門設立專門的詢價人員，定期對日常采購的物料進行廣泛的市場價格咨詢。堅持貨比三家的原則，對報價進行分析反饋。建立嚴格的領料制度。組長提前一天寫好領料單，并交到倉庫，第二天統一由組長領用，不得個人擅自領取。

開源節流，降低日常運營費用，如外出辦事盡量乘坐公交地鐵等公共交通工具;出差人員的差旅費標準實行國外、國內、省內三級分級標準。

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作者單位：大冶有色金屬集團控股有限公司