高職院校輔導員進行學生教育管理創新實踐與思考

聶朝娟

[摘? 要]文章立足于時代發展，闡述了高職院校學生教育管理工作創新的必要性，歸納了高職學生的特點，剖析了高職學生教育管理的現狀及存在的問題，對高職院校輔導員如何創新學生教育管理工作提出了科學對策，具有非常重要的現實意義。

在我國成為全球第二大經濟體的過程中，高職教育得到了快速發展，這給高職院校學生的教育管理工作帶來發展機遇的同時，也使其面臨著嚴峻的挑戰。為進一步推動高職院校輔導員學生教育管理工作的創新，不斷提高職業教育的質量，筆者結合自己多年的實際工作經驗，談談個人的工作體會和感悟，以期拋磚引玉，與各位溝通商榷。

高職院校輔導員學生教育管理工作創新的必要性和緊迫性

隨著我國經濟的快速發展，高職教育面臨著前所未有的機遇和挑戰。在這種情況下，創新學生教育管理工作的方式方法勢在必行。

1.高職教育的迅猛發展倒逼教育管理創新

我國成為世界第二大經濟體后，高職教育實現了前所未有的發展：一是高職院校數量大增，招生人數大幅攀升，導致高職院校的管理和配置參差不齊，很多院校人滿為患;二是高職院校硬件設施不足，很多學校的宿舍、教室、食堂無法滿足正常教學工作的需要，出現了秩序混亂、安全隱患多發的不良現狀;三是教職員工隊伍人員不足，難以滿足日常的教學和管理工作需要。這些問題的存在要求我們必須盡快實施教育管理創新，高效解決面臨的實際問題，以促進高職教育的健康發展。

2.高職教育的培養目標和教學模式倒逼教育管理創新

高職教育是培養技能型、應用型的人才，其培養模式是理論教學和實踐教學并重，突出實踐教學，實行學分制管理。這就決定了學生在學習時間上會比較自由，空間上也比較廣，交通安全、人生安全和財產安全等問題也就更加尖銳。這就要求我們要創新教育管理模式，及時將各類教育管理隱患消滅在萌芽狀態中。

3.高職生的群體特點和時代的發展倒逼教育管理創新

一方面，高職學生是一個龐大的群體，這個群體成分復雜，文化程度、心理特質各異，這給我們的教育管理工作帶來了嚴峻的挑戰。要想有效化解輔導員人員少、任務重的教育管理難題，就必須依靠創新提高教育管理的效率。另一方面，互聯網技術在改變人們生活、工作和學習方式的同時，也給高職學生的教育管理提出了更多更新的要求，我們必須教育和管理雙管齊下，想方設法消除或避免網絡給學生造成的不良影響，呵護他們的健康成長。

高職院校學生的特點

教育管理講究因材施教，因人施教。要想做好高職院校學生的教育管理工作，首先必須了解學生的特點。高職院校的學生與其他高校的學生相比，既有相同的共性，又有獨特的個性，歸納起來其突出特點表現在以下方面。

1.個性張揚與內心自卑矛盾并存

高職學生大多出生在“互聯網+”時代，時代塑造了他們愛自我表現、強勢、不服輸的個性心理。從表面看，他們有的性格活潑、外向，到任何地方都喜歡引起別人的關注;有的喜歡獨處，感覺自己與眾不同;也有的愛出風頭，什么都敢嘗試。這種張揚的個性有利有弊，如果引導好是可以成為學生優點的。如果放任自流，超出了限度就會走向反面，造成事與愿違的不良后果。從內心看，高職學生也有他們自己獨特的自卑感，由于高考成績不理想，進入高職院校讓他們背負了沉重的思想包袱。他們中的大多數都認為，高職院校不入流，不是正規的高校，個人未來沒有前途，無論是在校學習期間，還是將來走上社會都會低人一等。在這種不良認知影響下，高職學生自卑感很強，有一種被壓抑的無意識的恐懼感和無助感。

2.自尊虛榮與幼稚脆弱內外不一

自尊是一種可貴的情感。自尊就是尊重自己的人格、名譽，不容他人歧視侮辱，也不向他人卑躬屈膝。自尊的人一般都不甘落后，希望靠自身的努力贏得社會的認可。自尊心是自我意識中最敏感的部分，一旦超越了限度就會走向虛榮，變得要面子，貪圖表面的光彩。自尊建立在自信的基礎之上，虛榮則由自卑而生。高職學生之所以變成這樣的一個重要原因就是他們自卑心理太強。與此相對應的，他們的內心卻顯得有些幼稚脆弱。由于剛剛離家一個人到外地求學，高職學生心理處于與環境不相適應的過渡期，他們有強烈的孤獨感和想與人交流的欲望，但又不愿輕易相信他人，不愿和周圍的同學深入交流，寧可在無奈迷茫的心境中自我掙扎，也不愿與他人共同成長。

3.生源多元與文化差異錯綜復雜

高職學生來源不同，既有普通高中生、初中生，也有中專生、社會青年。這種多元化的生源使學生之間在文化上表現出極大的差異。一是從高考分數上來看，學生的入校分數較低，文化基礎較弱;二是文化知識和社會知識形成鮮明對比，有的學生文化知識較好，有的學生社會知識相對較多，兩者的錯位在學生之間造成雙向的差距;三是學生的年齡差異較大，在思想道德品行、行為習慣和自我約束能力等方面大不相同，容易造成彼此之間的隔閡和沖突;四是多元化的生源造成紀律觀念差異，學生普遍組織紀律觀念較差，不遵守課堂紀律，考試作弊，混日子，甚至會有酗酒滋事、盜竊賭博等的發生。

4.素質多樣與心理復雜盤根錯節

高職學生的素質參差不齊，有積極的一面，也有消極的一面。積極的一面主要表現為思想活躍，觀念超前;消極的一面則是個人主義、利己主義，具體表現是價值取向扭曲、缺乏集體觀念和誠信意識，喪失了理想信念和奮斗精神。與此同時，高職學生心理上也表現出復雜的傾向，有的不愿面對高職生身份，自卑感很強。有的產生焦慮情緒，對未來和人生表現出迷茫和不知所措，甚至有些學生在學?；烊兆?，只為最后能拿一張所謂的?？莆膽{。

高職院校輔導員學生教育管理的現狀與存在的問題

目前，高職院校的教育管理落后于高職教育的發展這已是不爭的事實，究其原因不外乎以下內容。

1.觀念落后，方法陳舊

受傳統教育管理的影響，高職輔導員在實際工作中依然堅持“以管為主、從嚴要求、重懲戒、輕教育”的過時理念。在這種思想的支配下，日常教育管理同樣沿用那些過時的方式方法，要么以管代教，對學生在管理上事無巨細，但在教育上輕視溝通疏導;要么不注重教育和管理，一旦出事就嚴懲不貸。這些錯誤的觀念和做法，不但扼殺了教育管理的活力，而且影響教育管理的實際效果，容易引起學生的逆反心理，進而形成惡性循環。

2.教管分離，體制不暢

目前，高職院校普遍設有教學管理和學生管理兩個部門，各行其道，各司其職。這種教學和管理相互分離的體制，人為地割裂了教育和管理的聯系，制約了教書育人目標的順利實現。一方面，教師在課堂上講課應付差事，很少與學生進行溝通交流，不了解他們的思想、生活和學習情況;另一方面，輔導員只看考試成績，只管下達命令管人，忙于具體的事務，疲于管理。這兩種現象最終都會導致教育質量停滯不前甚至下降，造成管理效率低下，漏洞百出。

3.人才匱乏，青黃不接

我國高職院校學生教育管理工作主要是由學生管理部門和院、系負責，具體工作由輔導員去執行。目前，由于種種原因造成輔導員隊伍出現了巨大的危機，一是由于待遇較差，輔導員隊伍人心不穩，大家不安心工作，紛紛尋求跳槽的機會;二是輔導員大多由剛畢業不久的學生擔任，他們不但缺少管理經驗，而且沒有專業的知識，很多輔導員都是專業不對口;三是不少院校的輔導員崗位空崗，面臨著輔導員短缺的嚴重問題，這也使這些高職院校日常的教育管理工作變得更是雪上加霜。

高職院校輔導員學生教育管理工作創新的對策與途徑

鑒于以上問題及癥結的存在，筆者根據多年的工作經驗認為：要想盡快改變高職院校學生教育管理工作的現狀，就必須下猛藥治頑癥才有效果。

1.更新理念，樹立服務意識

高職教育是我國高等教育不可缺少的一個組成部分，其地位和作用越來越重要，更新教育管理理念必須做到以下四點：一是徹底摒棄“學校管理、學生服從”的不良傳統觀念，堅持教育和管理并重、有機結合的原則;二是要牢固樹立以人為本的理念，承認學生之間存在的差異，尊重其個性，在充分溝通和理解的基礎上做好教育管理工作;三是要樹立正確的服務意識，在充分研究學生需求的基礎上精準做好學生的管理服務工作;四是要建立健全現代教育管理制度，在“寬嚴適度、剛柔相濟”的基礎上，給學生提供更多的發展自由和成長空間。

2.構建科學的教學與管理機制，實現合力育人

教學和管理是高職教育兩個不可分割的組成部分，構建科學的教學和管理機制，一是要明確教師和輔導員的職責。教師負責教育教學活動的組織、實施，引導學生提高個人的綜合素質。教師不但要講授專業知識，還要培養學生正確的世界觀和人生觀;而輔導員則是重點負責日常秩序的維護和管理，引導學生樹立正確的思想政治觀念。即輔導員既要負責學校日常事務的管理，又要做好學生的思想教育工作。二是要加強教師與輔導員之間的溝通交流，使教學和管理形成合力，共同實現合力育人的良好目標。

3.加強輔導員隊伍建設，提高人才保障

創新高職院校學生教育管理機制，人才是基礎和關鍵。輔導員擔負著學生政治思想教育和行政管理的重任，加強輔導員隊伍建設，首先要提高輔導員的待遇，使其在職稱評定上與教師享受同樣的待遇，高職院校要盡力做到既要留住人，又要留住心，使其安心工作;其次，要做好輔導員的選拔、培訓和任用工作，不斷提高輔導員的綜合素質和專業能力;最后，要根據工作需要配齊配全輔導員人數，確保學生教育管理橫向到邊、縱向到底。

4.構建符合實際的學生自我管理機制，提高學生自我管理能力

任何人都有一定的自我管理和約束能力，學生也不例外。構建學生自我管理機制，就是要借助學生干部做好學生日常的教育管理工作，一方面，要借助學生干部的特殊身份，在輔導員和學生之間搭建溝通和信任的橋梁，通過學生干部更好地了解其他學生的愿望和需求，把握其思想動態，以便更有針對性地做好學生教育管理工作;另一方面，從學生中選拔優秀的學生擔任班干部，協助輔導員做好教育管理工作，也有助于提高學生的管理能力和綜合素質，同時又有效解決了輔導員數量不足的問題。

5.搭建現代化的校園教育管理平臺，實施文化育人戰略

一是引入“互聯網+”技術，借助微信、QQ等建立溝通、交流的平臺，實現教師、輔導員和學生之間的即時溝通，為教育管理提供技術保障;二是要借助局域網打造優秀的校園文化，為學生的健康成長營造積極向上、舒心安全的文化氛圍;三是要借助平臺開展豐富多彩的校園文化活動，為學生提供更多的自我展示機會和成長機會;四是要綜合利用校刊、墻報、板報、宣傳欄等各類校園文化載體，打造全方位、立體化的校園文化，以達到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的教育效果。

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