突發性公共事件的網絡新聞報道分析

互聯網的發展促使新聞報道的途徑呈現多元化特點，同時也提升了對新聞進行實時報道的效果，滿足了受眾在第一時間了解事件發生原委的需求，充分展現出網絡新聞媒體特有的優勢。突發性公共事件一旦通過網絡爆發在受眾視野當中，就要通過網絡媒體本身的傳播廣泛、便捷的優勢，對事件發展進行實時跟蹤，公正、客觀地進行報道，發揮良好的輿論導向作用，端正受眾的認知，形成良好的社會環境。

突發性公共事件的主要含義

根據《國家突發公共事件總體應急預案》，突發公共事件是指突然發生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態環境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。突發性公共事件則主要指的是，在非常短暫的時間當中，在人們毫無防備的情況之下，人員、事件、環境等產生瞬間的變動。例如重大自然災害、瘟疫、公共安全事件、公共衛生事件等等。突發性事件的出現很容易會受到受眾的關注，因為其發生比較突然，而且出乎人類的意料，因此，在較短的時間內就會引發受眾的關注，進而產生巨大的影響力以及震撼力。突發性事件報道對社會穩定、和諧具有很大影響。由此，在報道過程中應對報道尺度進行嚴格把控，這就需要記者具有非常成熟、理性的思想，進而合理、有度地掌控新聞報道。

突發性公共事件報道中運用網絡新聞媒體的重要性

通過報道的時效性與權威性提升社會的安定性。突發性公共事件與人們的切身利益有很大的關聯性，由此，每當突發性事件爆發之后，社會大眾就會產生非常強烈的獲取信息的心理意愿，也會從不同途徑和渠道對相關信息內容進行搜索。互聯網信息技術所表現出來的開放性、共享性和自主性在獲取信息的渠道上有很大優勢，但受眾在對這些信息進行獲取的時候很難確定這些信息的真實性、有效性。一些不真實的報道便會在此時產生迷惑效應，進而掩蓋事件當中最真實的內容，導致受眾對獲取的信息產生誤解，甚至會有別有用心的人趁虛而入，導致恐慌事件的發生，也會致使整個社會秩序被打破。網絡新聞媒體作為突發性公共事件的重要窗口，需要采用正確的價值觀、世界觀引導受眾的輿論走向，依照相應的法律法規對突發性公共事件進行客觀、權威的信息報道，進而穩定民心。還可以與政府部門協調，更有效地處理公眾突發性公共事件。

以客觀公正凈化新聞媒體報道環境。在網絡新聞報道中，對突發性公共事件予以客觀報道，可以不斷優化報道環境與報道風氣。網絡新聞媒體，在新聞報道中擔當著正確引導社會輿論的歷史使命。針對媒體工作人員在新聞工作過程當中需要樹立正確的思想觀和價值觀，要報道突發性公共事件最本質的內容；堅持把“四力”作為重要導向，深入到公共事件當中；依托良好的責任與擔當，對整個突發事件進行客觀和真實的報道。

依法進行新聞報道，提升信息公信力。突發性公共事件與大眾生活緊密相連，由此，新聞媒體需要在獲取相應資格之后才可以對新聞信息進行傳播，雖然這會導致新聞信息傳播存在時間差，但是能夠進一步保證信息的真實性和可靠性。利用網絡新聞手段對突發性公共事件進行報道的時候，同樣需要通過科學的驗證和相關的審核手段把控新聞內容的真實性。要依照相關法律來披露突發性公共事件內容，保證受眾能夠了解突發事件發展的狀態，從而做出判斷，提升新聞媒體的公信力。

突發性公共事件采用網絡新聞報道的主要策略

網絡新聞媒體可以說是突發性公共事件以最真實面貌暴露于公眾視野的核心載體，同時也是與政府部門開展后期“應急處理”“調動資源”的重要途徑，對輿論導向、解決突發性公共事件具有非常大的影響。有擔當的網絡新聞媒體，需要秉承正確的價值觀及輿論導向，以專業化的技術和能力，真正擔起歷史使命和社會責任。以下主要以2019年四川宜賓地震這一突發事件為例，探討網絡新聞媒體與政府部門結合的具體策略。

報道及時，迅速搶占信息制高點。“新”是網絡新聞報道最強有力的優勢，在特殊的歷史發展時期，要讓受眾準確、及時地了解事件發生的原因、演變狀態等，就需要新聞媒體機構緊跟事件發展動態，獲得實時變化的一手信息，快速將這些信息傳播出去，滿足受眾的迫切需求。

根據宜賓政府前期針對突發性公共事件發生的應對的相關信息可以了解到，公眾對事件的關注焦點主要是事件的客觀真實性、問題的解決方案等。網絡新聞媒體報道是社會公眾獲取信息的重要途徑，所以在關鍵時刻對事件信息的播報絕不能出現失語的情況或虛假的內容，而應該在事件發酵過程中起到預警、解釋、引導的重要作用。不僅要緩解社會大眾的不良情緒，更要調動各方力量共同解決困難。宜賓地震災害發生之后，抗震救災工作快速開展，許多媒體機構在這時候迅速集結起來。據相關資料和數據顯示，不到20分鐘，已有多家網絡新聞媒體到達現場，如央視新聞、澎湃新聞以及人民日報等，都通過網絡平臺對事件進行及時報道。通過線上線下結合的方式，對地震災害信息進行實時報道，有序地說明震級、人員傷亡、官方救援、余震預測等，并進行追蹤與報道，搶占信息的制高點，發布最新、最真實和最權威的資訊，發揮社會大眾的力量，推動災害事件得到有效的解決。

堅持媒體理性，促進社會和諧。首先，新聞報道要以正面報道為主，弘揚社會正氣，傳播正確的價值理念，進一步挖掘新聞的內涵、品質，對受眾產生教育意義，促進社會和諧。

其次，轉變和創新新聞報道形式，提升新聞媒體的影響力。借助微信公眾號、微博、抖音APP進行宣傳，并對突發性公共事件進行追蹤報道。

再次，要順應受眾心聲，尊重民意。網絡新聞媒體要與公眾意愿相聯系，滿足基層群眾的不同需求，提升網絡媒體在大眾中的影響力和地位。

最后，網絡新聞媒體報道需要顧全大局，保障社會公共利益，真正擔負起服務人民、服務社會的重要歷史使命。依托群眾需求，當好政府的“耳朵”和“眼睛”，做好群眾利益訴求的“嘴巴”，為最廣大人民群眾的合法權益考慮。

結語

利用網絡媒體對突發性公共事件進行報道，具有傳播范圍廣、速度快的特點，而且還能夠通過樹立典型榜樣，起到凝聚民族精神、激發愛國情懷、匯集民意的重要作用。面對全新的社會發展形勢，網絡新聞媒體報道更應當以科學的發展觀作為重要引導，切實地圍繞事件的中心，服務于大局，真正做到正面對突發性公共事件進行宣傳，引導社會輿論，促進其朝著科學的方向發展，也能夠更有效地構建出和諧社會。