中西醫護理風險管理應用于呼吸內科中的體會

【摘要】目的：集中探討呼吸內科開展中西醫護理風險管理活動的價值。方法：參與此次護理管理實驗活動的患者來自本科室臨床（100例），分別抽取實施中西醫護理風險管理階段和常規護理風險管理階段的兩部分患者作為兩個實驗小組（實驗組/常規組），比較不同的護理風險管理模式下科室患者的滿意度情況和護理風險事件發生情況。結果：風險事件發生率對比中：實驗組 （4.00%）低于常規組（14.00%）;護理滿意度對比中，實驗組 （98.00%）高于常規組（86.00%）。結論：呼吸內科開展中西醫風險護理管理活動，科室護理風險事件減少，患者在更加安全和舒適的環境中接受護理服務，滿意度和護理有效性有所提升。

【關鍵詞】中西醫護理;風險管理;呼吸內科

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2020.

引言

呼吸內科的患者群體中中老年人占比較大，一旦發病致殘率和致死率較高，需要組織細致的護理服務活動，以降低患者的生存風險，改善患者臨床癥狀。中西醫護理風險管理活動在降低護理風險方面效果突出，患者普遍反映預后效果達到滿意程度。因此，此次實驗活動中中西醫護理風險管理和常規護理風險管理兩種模式以對比應用的方式，驗證各自的應用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

實驗組：女性與男性患者的性別比例為1：1，介于42-69（53.5±5.21）歲，20例支氣管哮喘、5例肺炎、15例支氣管炎、10例慢阻肺。

常規組：女性與男性患者的性別比例為3：2，介于41-68（56.0±5.11）歲，17例支氣管哮喘、10例肺炎、11例支氣管炎、12例慢阻肺。

全部資料的統計學對比結果無差異（P>0.05）。

1.2 方法

常規組患者實施常規護理風險管理;

實驗組患者實施中西醫護理風險管理：

第一，西醫風險管理。評估科室患者的病情、遵醫囑行為和自我管理能力等基本情況，找出重點風險因素，制定風險預防和應對方案;強化病房管理，樹立護理安全意識，給患者提供心理健康指導和健康教育服務，藥物護理過程中執行“三查七對”原則;科室定期組織人員培訓活動，提高護理人員的風險管理能力，強化護理人員的法律意識和職業道德培養[1]。同時，醫院定期組織安全檢查活動，對科室護理工作中存在的安全風險進行評價和分析，提出科室護理工作整改目標;強化病房內部的安全設施建設和檢查工作，比如防滑墊、床欄、警報器等。

第二，中醫風險管理。結合患者臨床癥狀與特征對患者實施體質歸類，常見的體質類型包括陰虛體質、氣虛體質、血瘀體質等。在確定患者體質類型的基礎上，開展健康管理活動，告知患者飲食注意事項、運動鍛煉要求，說明日常自我護理過程中的注意事項，強化對癥健康指導。

2 結果

2.1護理風險事件

實驗組護理風險事件發生率（4.00%）在統計學差異層面上對比常規組（14.00%），P<0.05。

2.2護理滿意度

實驗組護理滿意度（98.00%）在統計學差異層面上對比常規組（86.00%），P<0.05。

3討論

基于空氣環境惡化、大眾生活方式轉變，近年來呼吸內科接收的患者數量激增，在科室臨床治療工作中，基礎護理是保障患者生命安全和生活質量的重要手段，可以輔助提高疾病治療水平[2]。

護理風險是指在臨床護理服務中護理人員護理操作不當或者專業能力不足等因素共同作用造成的護理質量缺陷問題，降低護理風險需要組織有效的護理風險管理活動，以達到規范護理制度、提高護理人員能力、強化風險管理等目的，以降低護患糾紛發生率[3]。常規的護理風險管理模式僅僅對科室患者的飲食、運動、用藥等情況展開護理，這種護理管理模式在規避護理風險上效果不理想。中西醫護理風險管理活動中，科室護立足制度落實、人員培訓、安全管理等多個角度開展護理風險防控工作，對患者實施體質辯證歸類，為科學的護理服務方案制定提供參考資料。

此次實驗結果分析中，顯示中西醫護理風險管理活動開展階段，科室護理風險事件發生率較常規護理風險管理活動開展階段明顯下降，這一階段的患者對護理服務工作也更滿意。實驗結果提示我們，呼吸內科護理工作中引入中西醫護理風險管理模式，對于降低護理風險效果突出;此外，在判斷呼吸內科患者對不同護理管理模式的反應情況的過程中，參考患者滿意度指標的方式比較可靠。其他學者在相關研究中也指出，傳統護理管理模式中融入風險管理措施能夠減少護理缺陷，對呼吸內科患者的疾病康復有著積極影響。

綜合上述實驗結果可知，呼吸內科為了提高科室護理工作質量，應該在傳統護理管理模式基礎上，融入中西醫護理風險管理舉措，減少護理風險事件，獲得科室患者信任。

參考文獻：

[1]秦瑞玲，董娟娟，成艷琴，等.呼吸內科住院患者肺部真菌感染分析與預防[J].中華醫院感染學雜志，2016，26（16）：3699-3701.

[2]羅玉玲.綜合護理干預在呼吸內科重癥患者中的應用[J].長春中醫藥大學學報，2016，32（03）：596-598.

[3]陶勝茹，黃潔微，鄧秀蘭，等.營養風險對呼吸內科住院患者臨床結局的影響[J].廣東醫學，2015，36（01）：166-167.

作者簡介：楊婷（1987.02.26-）， 女，北京市延慶區，漢，本科 ， 主管護師，研究方向：護理。