血透室護理流程管理對提高護理質量的效果分析

姜和玲，陳萬貴

【摘要】目的：分析血透室護理流程管理對提高護理質量的效果。方法：選擇的研究對象是100例醫院血透室收治的患者，筆者根據處理方式的不同分成2組，即一組是參照組，實施了常規護理，另一組是實驗組，實施了護理流程管理，每一組都分入了50例患者，對比兩組護理模式的效果。結果：實驗組的護理質量評分明顯高于參照組（P<0.05）;實驗組的不良事件發生率明顯低于參照組（P<0.05）。結論：對血透室患者開展護理流程管理，能夠明顯提高護理質量，讓患者的不良事件發生率降低，值得推薦。

【關鍵詞】血透室;護理流程管理;護理質量;不良事件

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2020.

1 資料與方法

1.1一般資料

選擇的研究對象是100例醫院血透室收治的患者，筆者根據處理方式的不同分成2組，一組是參照組，納入50例患者，統計患者年齡情況可知有26例為男性，24例為女性，統計本組的年齡情況可知最大年齡是77歲，最小年齡是23歲，計算年齡平均值為（55.23±3.03）歲。另一組是實驗組，納入50例患者，統計患者年齡情況可知有25例為男性，25例為女性，統計本組的年齡情況可知最大年齡是76歲，最小年齡是22歲，計算年齡平均值為（55.44±2.98）歲。兩組資料比較P>0.05，進行比較。

1.2方法

參照組實施常規護理，而實驗組實施護理流程管理，具體為：（1）對本醫院的血透室目前的護理管理情況進行全面分析，評估護理人員當前階段的工作情況，梳理相關護理問題及不足之處，對整個護理工作流程進行規范化管理，不斷完善各項護理管理制度，加強護理工作的指導，提高護理人員的護理知識與護理技能。（2）對血液透析的操作進行規范化管理，為患者開展血液凈化治療時注意流程是否合理，實施消毒隔離制度，增強護理人員的操作技能，避免在操作時發生錯誤而引起不良事件。（3）在血透室實施績效考核制度，工作優異的護理人員給予獎勵，相印的出現工作差錯的則要進行處罰，獎罰分明，既要調動護理人員的工作積極性，同時也要警醒護理人員不可懈怠工作，要樹立高水平的責任心，為患者負責，將保障患者生命安全為己任?；颊咴趯嵤┭和肝鰰r必須要密切關注其臨床癥狀情況，密切檢測其生命體征，如果發現異常及時報告主治醫生處理。（4）患者在開展血液透析之前必須反復核實其基本信息是否準確，規定專門負責人負責患者的透析器標識與相應的參數，且在確定沒有錯誤后打鉤簽字，明確護理人員各自職業，之后準確操作為患者上機治療。此外注意要加強血透室的問責機制，培養護理人員的高度責任感與工作認真度，進一步提高血透室的護理質量，避免不必要的醫患糾紛產生。（5）加強對血透使相關工作人員的培訓管理，提高工作人員的專業操作技術與專業知識掌握度，提高他們的安全防范意識，有效預防不良事件發生;加強工作人員的消毒管理意識，降低醫院感染傳播，增強工作人員的緊急事件與突發事件的處理能力。

1.3觀察指標

1.3.1對比兩組的護理質量：采取通用分級護理質量考核評分標準進行評定，評定內容包括，包括基礎護理（40分）、專科護理（30分）、病情觀察（30分），總分數是100分，分值≥80分表示合格，分值<80分表示不合格。

1.3.2對比兩組的不良事件發生情況，包括參數設置錯誤、穿刺針脫落、旁路接錯、下機拔錯針等。

1.4統計學方法

采取統計學工具SPSS 20.0處理本研究的數據，資料采?。▁±s）、（%）表示，采取t、X 2檢驗，P<0.05表示數據有統計學意義。

2 結果

2.1兩組護理質量評分對比

實驗組的護理質量評分明顯高于參照組（P<0.05），見表1。

2.2兩組不良事件發生率比較

實驗組的不良事件發生率明顯低于參照組（P<0.05），見表2。

3 討論

臨床研究可知，血透室是發生醫院感染的高發地，每年因血透室感染致死的血透死亡高達35%[3]。因此，必要加強對血透室的護理管理，以此有效提高血透室的護理質量，有效降低血透室的不良事件發生率。本研究對血透室實施護理流程管理，這種管理模式具有護細節化、系統化等特點，能夠顯著提高護理人員的護理操作水平，加強護理人員的責任感，實施獎懲制度，警醒護理人員必須要注重護理質量，加強不良事件發生的重視程度，降低血透室患者的護理隱患;規范化血透室的工作制度與操作流程，確保患者能夠安全接受治療。本研究結果顯示，實驗組的護理質量評分明顯高于參照組（P<0.05）;實驗組的不良事件發生率明顯低于參照組（P<0.05）?？梢娫谘甘抑虚_展護理流程管理，能夠明顯提高護理質量，降低不良事件發生率，保障患者安全，值得推薦。

參考文獻：

[1]楊柳.血透室護理流程管理對提高護理質量效果的分析[J].中國社區醫師，2020，36（23）：190-191.

[2]支紅梅.血透室護理流程管理對提高護理質量效果的觀察[J].醫學信息，2019，32（1）：284-285.

[3]吳柯，潘李芬.鏈式護理流程管理對血液透析室護理質量及不良事件發生率的影響[J].中國醫學創新，2020，17（5）：79-82.

作者簡介：姜和玲（1987.08-），女，傈僳族，云南楚雄人，本科，主管護師，現工作單位：昆明醫科大學第一附屬醫院。