案例互動(dòng)教學(xué)培養(yǎng)營(yíng)銷學(xué)生專業(yè)能力的有效對(duì)策

彭丹

摘 要：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)學(xué)科，注重培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)和能力的專門(mén)人才。通過(guò)學(xué)習(xí)掌握本專業(yè)必需的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能;熟悉相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)、政策;具有一定的市場(chǎng)調(diào)查研究、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和促銷市場(chǎng)、滿足市場(chǎng)、進(jìn)化市場(chǎng)、完善市場(chǎng)是營(yíng)銷工作必備的能力。中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中，營(yíng)銷課是一門(mén)重要的課程，所以為了提高這門(mén)課程的教學(xué)水平，在中職營(yíng)銷課堂教學(xué)過(guò)程中，可以采用案例互動(dòng)教學(xué)方法增強(qiáng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及溝通互助能力，從而促進(jìn)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力的提升。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);案例互動(dòng);專業(yè)能力培養(yǎng);對(duì)策

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）18-0141-02

案例互動(dòng)教學(xué)作為一項(xiàng)有效的教學(xué)方法，具有啟發(fā)性、實(shí)踐性以及創(chuàng)新性的特點(diǎn)，將案例互動(dòng)教學(xué)法運(yùn)用在中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，對(duì)培養(yǎng)營(yíng)銷學(xué)生專業(yè)能力具有至關(guān)重要的作用。這就要求教師在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，運(yùn)用好案例互動(dòng)教學(xué)法，充分發(fā)揮案例互動(dòng)教學(xué)法的作用，從而不斷提升市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)水平。

一、案例互動(dòng)教學(xué)模式的概述及教學(xué)價(jià)值分析

（一）案例互動(dòng)教學(xué)模式的概述

案例互動(dòng)教學(xué)模式又稱基于案例分析的互動(dòng)教學(xué)法，主要是指在課堂教學(xué)中，通過(guò)師生間互動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展，以精選的案例為切入點(diǎn)，使學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，通過(guò)自身創(chuàng)造力的發(fā)揮，進(jìn)行案例的分析與解決，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生解決問(wèn)題能力的提升，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)效率的提升。由此可見(jiàn)，案例互動(dòng)教學(xué)模式是將案例分析教學(xué)模式和互動(dòng)教學(xué)模式進(jìn)行了有效的整合，并突破了以往“黑板+粉筆”的單一教學(xué)手段，通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)手段的運(yùn)用，充分的發(fā)揮了師生互動(dòng)、生生互動(dòng)及生本互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)了課堂教學(xué)效率的提升。

（二）案例互動(dòng)教學(xué)模式教學(xué)價(jià)值分析

案例互動(dòng)教學(xué)模式作為一種綜合性、有效性的教學(xué)模式，具有非常顯著的教學(xué)價(jià)值。首先，有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。案例互動(dòng)教學(xué)模式集案例教學(xué)與互動(dòng)教學(xué)模式為一體，通過(guò)真實(shí)的案例分析，使教師與學(xué)生開(kāi)展思維的碰撞和情感的交流，從而能更加深刻地進(jìn)行理論知識(shí)與真實(shí)案例的結(jié)合，有效的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)教學(xué)活動(dòng)的參與積極性。其次，有利于學(xué)生實(shí)踐能力的增強(qiáng)。案例互動(dòng)教學(xué)模式是一種具有高度實(shí)踐性的教學(xué)模式，通過(guò)這一教學(xué)模式的實(shí)施，學(xué)生可以將自己已學(xué)的專業(yè)知識(shí)與教師提出的真實(shí)案例進(jìn)行結(jié)合，從而進(jìn)行自主的分析與解決，在遇到困難時(shí)，通過(guò)與教師、與學(xué)生的互動(dòng)交流，進(jìn)行解決方案的完善與拓展，這樣就使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力以及實(shí)踐操作的能力都得到了有效的提升，促進(jìn)了學(xué)生實(shí)踐能力的增強(qiáng)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）過(guò)多的注重專業(yè)理論知識(shí)的講解，忽視了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為一種實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，不僅需要學(xué)生掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，同時(shí)對(duì)學(xué)生的反應(yīng)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力及實(shí)踐能力等也具有較高的要求。但是在現(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，教師受到傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響，只片面地對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的講解，而忽視了教學(xué)實(shí)例的展示和學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。從而使學(xué)生只能“紙上談兵”，無(wú)法在教學(xué)中進(jìn)行理論知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)能力的形成。

（二）課堂教學(xué)過(guò)程封閉、單向，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位的發(fā)揮

在新課程改革的背景下，學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位日益凸顯，這就需要教師在課堂教學(xué)中應(yīng)積極的鼓勵(lì)學(xué)生參與到課堂教學(xué)的活動(dòng)中，以主人翁的意識(shí)及地位，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的自主學(xué)習(xí)。但是在現(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)中，教師只是對(duì)學(xué)生進(jìn)行照本宣科式的灌輸教學(xué)，很少與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，學(xué)生也只能進(jìn)行知識(shí)的被動(dòng)接收，而無(wú)法實(shí)現(xiàn)自身自主學(xué)習(xí)意識(shí)的發(fā)揮。這樣封閉、單向的教學(xué)過(guò)程，嚴(yán)重阻礙了學(xué)生思維能力、實(shí)踐能力的發(fā)展與提升。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷案例互動(dòng)教學(xué)的組織與實(shí)施

（一）做好課前準(zhǔn)備

為了加強(qiáng)案例互動(dòng)教學(xué)的實(shí)施效果，在市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)之前，應(yīng)做好課前準(zhǔn)備工作，首先教師應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)合理的選擇教學(xué)案例，因此教師就應(yīng)查找各種市場(chǎng)營(yíng)銷資料，并通過(guò)對(duì)這些資料的運(yùn)用，制作成案例，在課堂上進(jìn)行討論。與此同時(shí)教師還可以選擇一些企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷案例，這樣可以增強(qiáng)案例的實(shí)踐性。教師還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生做好課前準(zhǔn)備工作，教師可以將相關(guān)案例資料提前發(fā)給學(xué)生，學(xué)生應(yīng)在課前熟悉案例，認(rèn)真分析案例，對(duì)感興趣的內(nèi)容查閱相關(guān)資料，并準(zhǔn)備好發(fā)言稿，為課堂討論做好充分的準(zhǔn)備，這樣有利于提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。如，教師可以針對(duì)某商場(chǎng)大批鞋類積壓的情況，為學(xué)生布置課前準(zhǔn)備的工作，使學(xué)生能夠利用自己學(xué)習(xí)到的商場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，自主的進(jìn)行營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)及確定，為課堂上高效的互動(dòng)、探究奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）注重課堂討論

課堂討論是案例互動(dòng)教學(xué)實(shí)施的重要一個(gè)環(huán)節(jié)，所以教師應(yīng)注重課堂討論，保證課堂討論的效果。首先在課堂討論過(guò)程中，教師應(yīng)為學(xué)生營(yíng)造良好的討論氛圍，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂討論的積極性與主動(dòng)性。因此教師在展現(xiàn)案例時(shí)，應(yīng)結(jié)合多媒體為學(xué)生進(jìn)行展示，利用多媒體的形象、具體以及直觀的特點(diǎn)，更好的展現(xiàn)案例，使得學(xué)生對(duì)案例產(chǎn)生興趣，主動(dòng)進(jìn)行討論。教師可以讓學(xué)生自由地展現(xiàn)在預(yù)習(xí)過(guò)程中，對(duì)案例的看法，對(duì)于表達(dá)好的學(xué)生，教師給予一定的鼓勵(lì)，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行課堂討論的興趣。其次在課堂討論中，還應(yīng)選擇合適的討論方式，主要有分組討論和全班共同討論兩種方式，一般情況下，分組討論方法更合理，既可以增強(qiáng)學(xué)生之間互動(dòng)能力，還可以強(qiáng)化學(xué)生的合作意識(shí)。再次討論過(guò)程中，應(yīng)引導(dǎo)所有的學(xué)生參與到討論中，不同學(xué)生可以發(fā)表不同的看法，并通過(guò)組內(nèi)討論，形成小組觀點(diǎn)，然后在與其他組的學(xué)生進(jìn)行辯論。這種方法既可以豐富學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)，還可以提高學(xué)生的口表達(dá)能力以及口頭能力。仍以上的商場(chǎng)營(yíng)銷案例為例，學(xué)生在進(jìn)行了詳盡的課前準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，得出了自己對(duì)這一教學(xué)案例的解決方案，有的學(xué)生認(rèn)為可以與商場(chǎng)中的其他商品進(jìn)行捆綁銷售，有的學(xué)生認(rèn)為可以以鞋類商品單純促銷的形式進(jìn)行，以此實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)積壓產(chǎn)品的銷售。因此，教師就可以組織學(xué)生以分組討論的形式進(jìn)行自我觀點(diǎn)的闡述和分享，在對(duì)聽(tīng)取其他學(xué)生意見(jiàn)的同時(shí)，進(jìn)行自我觀點(diǎn)的完善，最后形成一個(gè)最為科學(xué)、完備的營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)效率的提升和學(xué)生實(shí)踐能力、策劃能力的培養(yǎng)與發(fā)展。

（三）撰寫(xiě)案例分析報(bào)告

撰寫(xiě)案例分析報(bào)告是案例互動(dòng)教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程中非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，它既是學(xué)生進(jìn)行案例分析的總結(jié)，同時(shí)也是學(xué)生對(duì)自我表現(xiàn)進(jìn)行反思的過(guò)程，對(duì)于學(xué)生營(yíng)銷能力的培養(yǎng)與增強(qiáng)具有重要的意義。因此，這就需要教師應(yīng)在學(xué)生完成案例討論后，積極的引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析報(bào)告的撰寫(xiě)，使學(xué)生能夠在撰寫(xiě)案例分析報(bào)告的過(guò)程中，對(duì)整個(gè)案例分析進(jìn)行總結(jié)，對(duì)自己的營(yíng)銷思路進(jìn)行梳理，看看自己在案例分析中獲得了哪些知識(shí)、增強(qiáng)了哪些能力。同時(shí)學(xué)生還可以在撰寫(xiě)案例分析報(bào)告的過(guò)程中，及時(shí)的進(jìn)行自我反思，更加清晰的了解自己在案例閱讀、分析以及討論過(guò)程中存在的問(wèn)題，如何在下一步的學(xué)習(xí)過(guò)程中改善自己的不足。由此可見(jiàn)，學(xué)生在進(jìn)行案例分析報(bào)告撰寫(xiě)的過(guò)程中，不僅能及時(shí)的進(jìn)行檢驗(yàn)與教訓(xùn)的汲取，實(shí)現(xiàn)自身營(yíng)銷專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升，同時(shí)，還可以大大提高學(xué)生的思維能力、書(shū)面表達(dá)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)能力的全面發(fā)展。

四、案例互動(dòng)教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題

在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，運(yùn)用案例互動(dòng)教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，還應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：首先要精細(xì)選擇和設(shè)計(jì)案例。案例選擇和設(shè)計(jì)是否得當(dāng)與案例互動(dòng)教學(xué)法的實(shí)施效果具有直接的影響。所以在選擇和設(shè)計(jì)案例過(guò)程中，應(yīng)保證案例具有典型性、可操作性、實(shí)踐性以及可讀性，能夠提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其次注重師生之間的互動(dòng)。案例互動(dòng)教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中，可以通過(guò)問(wèn)答、辯論等形式，加強(qiáng)學(xué)生之間的充分互動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)案例的認(rèn)識(shí)。最后應(yīng)注重理論與實(shí)際的充分結(jié)合。案例互動(dòng)教學(xué)方法不能單純的取代理論講授方法，應(yīng)注重理論與實(shí)踐的充分結(jié)合，既保證理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要提高學(xué)生的實(shí)踐能力，這樣才能保證案例互動(dòng)教學(xué)法的實(shí)施效果。

五、結(jié)語(yǔ)

上文根據(jù)課堂教學(xué)的實(shí)際狀況，闡述了案例互動(dòng)教學(xué)法的組織與實(shí)施策略。以培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力，并在營(yíng)銷案例選擇中注意其典型性、啟迪性及系統(tǒng)性等特點(diǎn)?？傊?，在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，案例互動(dòng)教學(xué)法的實(shí)施，可以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力，對(duì)促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展具有至關(guān)重要作用。所以在案例互動(dòng)教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)、合理實(shí)施，從而培養(yǎng)更多綜合素質(zhì)較高的營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生。

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