新形勢下的大學生就業服務工作路徑研究

摘 要：傳統的就業服務工作方式已經不適用于目前的就業形勢。為提高就業服務效率，必須要正確分析目前的就業形式，積極面對就業服務工作現有的挑戰，幫助學生正確分析自己的職業傾向，開展職業生涯規劃活動，幫助學生樹立正確的職業觀、擇業觀、創業觀、成才觀，盡快適應社會、融入社會、成功就業。文章闡述了新形勢下就業服務工作面臨的挑戰，探索構建以“精心組織，精準落實，精細推進”為核心的就業服務工作思路，切實提高學生職業素質和能力，提升學生就業核心競爭力。

關鍵詞：新形勢;大學生;就業服務

2020年，全國普通高校畢業生共計874萬，同比增加40萬人。原本面臨多重壓力的2020年高校畢業生就業工作，又突遭社會公共衛生事件的不利影響，各類線下校園招聘活動也一律暫停。所有這些不利因素的疊加，無疑影響到大學畢業生的擇業和用工單位的擇才，無形中增加了大學生就業的壓力。由于往屆還有未就業的畢業生，2021屆畢業生又即將面臨求職就業，這就導致目前嚴峻的就業形式可能會持續幾年。因此，探索新形勢下的大學生就業服務工作的路徑與方法，對于進一步加強和改進高校就業服務質量，提升就業服務工作的精準化、科學化水平具有重要意義。

一、新形勢下就業服務工作面臨的挑戰

（一）用人單位崗位縮減

受2020年經濟下行影響，部分中小企業資金難以維持，通過減員降薪和停產停業來降低運營成本，直接造成短期內就業人數的減少，具體表現在2020年第一季度招聘職位數相對于2019年同期下降了27.8%，招聘人數同比下降了26.8%。無論是招聘職位數還是招聘人數，都下降了較大的比例，即27%左右。各行業受影響程度各異，其中文化傳媒行業和服務業受影響最大，招聘職位數下降幅度超過了40%。其次是文體教育業、IT互聯網行業、金融業和貿易批發零售行業，下降幅度在30%到40%之間。農林牧漁業和生產制造業下降幅度在20%到30%之間，房地產、交通運輸和商業服務業受疫情影響相對較小，在10%到20%之間。受影響最小的行業是政府非盈利機構和能源礦產行業，職位數相對2019年下降比例低于10%。

（二）用人單位招聘方式改變

為配合國家政府隔離和控制人口流動的要求，大部分企業取消線下招聘，改為線上招聘。企業無法進入校園進行校園宣講，畢業生們無法直觀的了解企業，只能通過網絡上的信息。網絡招聘跨地域強，招聘信息量更大，信息擴散廣，開展時間較長，降低了求職的時間和經濟成本，畢業生們擁有更多時間進行查看和抉擇。但是與此同時，由于線上招聘會信息量大，篩選難度大，了解用人單位比較難，沒有線下招聘會直觀。線上招聘會網申門檻低，競爭者增多，能夠進面的命中率低。線上招聘會還存在信息不對稱的問題，有些畢業生的“第一眼”優勢被降低，無法從第一面給招聘者留下深刻印象。

（三）學生應聘難度增加

許多應屆畢業生2020年前開始實習，年后由于種種原因遲遲不能返崗，一些企業更是損失慘重，開始考慮裁員，許多實習生也隨之失去了留下的機會。此外，雖然2020年碩士研究生招生規模同比增加18.9萬人，但今年復試和錄取工作安排的調整一定程度上加大了時間上的不確定性，這讓徘徊于讀研和工作的應屆畢業生選擇起來更加為難。除此之外，今年公務員和事業單位考試紛紛推遲，許多應屆生都在等待觀望中，錯過了不少就業機會。由于今年交通不便利，考察和實地調研受到極大限制，也給計劃創業的高校畢業生增加了協調成本和難度。

（四）高校就業指導難度加大

同時兼顧防疫與就業指導，高校也迎來多重考驗。截至目前，由于經濟面臨調整壓力，原本簽約落實就業單位的畢業生可能面臨單位毀約解約。高校與之前相比多了防疫和新形勢下就業指導調整的壓力，從以前與學生一對一進行線下溝通交流到現在只能隔著網絡開展就業指導，從以前面對面的就業指導課程變成現在的網絡課程教學，課堂上的交流互動大大減少，這不僅導致就業指導教師講課的熱情降低，還導致學生課堂上聽課效率直線下降，就業指導的效果大打折扣，學生主動尋求就業指導的積極性也顯著降低。

二、新形勢下的大學生就業服務工作路徑研究

（一）精心組織，構建全方位就業服務工作保障平臺

（1）強化思想認識，提高就業創業工作的重視度。面對畢業生就業的突出矛盾，高校領導層需要高度重視，成立畢業生就業創業工作領導小組，學生就業指導工作不能僅僅依賴于高校負責就業工作的輔導員，要請院校領導、專任教師一起參與進來，群策群力專題研討就業工作，積極謀求多樣化的解決途徑。利用第一課堂與第二課堂聯動等方式，將就業指導教育貫穿學生教育培養全過程。高校全體教職員工要從學校人才培養質量和學生發展的大局出發，關心學生就業創業，幫助學生就業創業，最終形成院校領導、碩博士生導師、班主任、輔導員和全體教師全員參與的人才培養和就業指導體系。

（2）強化制度建設，提高就業創業工作的規范度。出臺院校層面的就業指導制度，建立層層責任制，明確規定畢業生就業工作的首要責任人和第一責任人，全體教師都負有為畢業生推薦、落實就業崗位的責任。對于直接參與就業指導的相關老師，明確教育部關于就業工作“四不準”的要求，不準以各種方式強迫畢業生簽訂就業協議和勞動合同，不準將畢業證書、學位證書發放與畢業生簽約掛鉤，不準以戶檔托管為由勸說畢業生簽訂虛假就業協議，不準將畢業生頂崗實習、見習證明材料作為就業證明材料。一旦發現有上述行為，一律嚴肅處理。

（二）精準落實，構建全天候的就業服務工作服務平臺

（1）強化服務意識，提高就業創業工作的溫度。為增強對畢業生就業基本情況的了解，確保有針對性地開展就業服務工作，必須堅持開展畢業生基本情況的調研工作，了解學生就業、升學、考公等方面的需求。堅持服務為本，認真細致做好學生檔案管理、畢業生生源審核、推薦表打印、協議書發放、報到證發放及畢業生后期派遣工作，確保信息無誤。對建檔立卡貧困家庭畢業生、身體殘疾畢業生等群體，必須及時主動設計、提供一對一的幫扶，有針對性地開展就業崗位推送工作。可以讓困難畢業生與學院領導、老師、學生黨員建立“一對一”的“就業困難結對幫扶”，通過與地方人事、勞動保障部門以及長期合作單位溝通，取得理解與支持，幫助就業困難的畢業生落實工作。由于應聘方式的改變，有的畢業生害怕面對鏡頭，有的畢業生擔心因為找不到工作畢業即失業，種種因素疊加會更加加劇應屆畢業生求職的焦慮。因此必須關注畢業生就業心理，及時疏導不良情緒。這就急需高校相關負責人組成團隊，充分掌握學生、區域經濟、專業領域的最新動態，開通就業咨詢幫扶熱線，并開發一批線上就業指導課程，做好畢業生的就業推進、企業對接和心理輔導工作。

（2）強化服務職能，提高就業創業服務工作的效度。預計2020年下半年開始，被暫時中斷的大學生就業活動將重新啟動，被抑制的用人需求將重新釋放出來。對于高校和畢業生而言，要有充分信心，冷靜、客觀地根據國家教育行政主管部門的安排有序開展各項就業工作。各高校應大力推進網上就業活動的開展，要有計劃地引導更多企業單位組織更多的網上招聘活動，為畢業生提供應聘機會。同時將線上招聘信息發布與線下崗位推薦相結合，精準化提供符合學生需求的就業信息。高校要主動協調，進一步組織實施好特崗教師計劃、大學生村官、三支一扶、大學生志愿服務西部計劃等基層項目;鼓勵大學生參軍入伍，服務國防;進一步落實好基層就業學費資助等優惠政策，鼓勵畢業生到基層就業創業;建立校企合作的對接平臺，在重點區域、重大工程、重大項目、重要領域中加強人才供需的對接;進一步深入挖掘互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合創造的就業機會，支持畢業生實現多渠道就業;號召用人單位通過網絡等更靈活的方式召開校園招聘會、開展招聘測試考試、接收畢業生簡歷和實習培訓等。

（三）精細推進，構建全過程的就業服務工作提升平臺

（1）強化活動引航，提升就業創業工作的滿意度。堅持“專業與學業相融合、專業和職業相聚合、學業和職業相化合”的工作路徑，盡可能的調動和發揮畢業生的積極主動性，增加畢業生的就業信心。同時還需要將就業指導工作下沉到低年級學生，從大一學生開始，進行生涯規劃的指導，幫助他們加強對專業的認識和了解，大二學生就需要開始考慮未來的職業發展，大三學生則要確定發展路線，并開始為之努力奮斗。通過問卷調查等方式，摸清學生們各階段最迫切需要哪些方面的指導，幫助學生正確分析自己的職業傾向，開展職業生涯規劃活動。通過舉辦就業技能培訓班、面試實務演習和招聘模擬活動，開展就業指導、考研指導、創業輔導、生涯引導，深入研究就業服務工作的規律，同時開展學生們感興趣的就業指導相關的活動，加強學生就業技能的培訓，全力提升學生的職業發展能力，進而提升提升就業創業工作的滿意度。

（2）強化實踐啟航，提升就業創業工作的影響度。一方面積極與校友對接，充分挖掘校友資源，推薦畢業生到校友企業進行實習，并創建畢業生實習實踐基地，建立長期合作關系，讓畢業生參與實習實踐常態化發展，提高畢業生的實踐動手能力，而不是只是局限于書本知識，紙上談兵。另一方面積極與政府企業進行對接，打通政府、企業與高校之間用人信息的屏障，加強校企對接。同時要根據不同學生不同的個性特征、興趣愛好、專業能力建立大數據庫，幫助學生們匹配相適應的實踐崗位，做到地域、工作崗位精準匹配，精細化推進學生的實習實踐活動。最后還要認真做好企業回訪工作，一是為了對畢業生離校工作后的情況及時掌握，就業服務工作持續化進行，二是幫助畢業生在企業中打造良好的口碑，引薦更多的優秀畢業生進入企業工作，提升就業創業工作的影響度。

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作者簡介：戴娟（1991- ），女，江蘇儀征人，揚州大學園藝與植物保護學院團委副書記，講師，研究生，研究方向：思想政治教育。