加強電費核算管理提升電價管理水平

魏瀚

摘要：電費核算在供電企業(yè)里面一般將電費工作簡稱為抄表、核算、收費三項內容來展開說明的，在大多數的個人用戶的電費管理中，以上展開的三部分是相對獨立的，也需要安排不同的人去進行三項工作，過后在進行審核。加強對電費核算工作的管理對于企業(yè)來講是十分必要的，這對于提升電價的管理水平也起著重要的作用。

關鍵詞：電費核算;加強管理;電價;管理水平

電費核算是三個環(huán)節(jié)相扣而成的，抄表—核算—收費，在這三個工作完成之間還需要進行審核工作，電價管理可以說是電力營銷的工作重點，而電費核算又是店家管理中的核心，因此加強電價核算管理是迫在眉睫的，這不僅能提高電力企業(yè)的工作質量和效率，還能對資金進行合理規(guī)劃。當然提到資金就會想到電價，想要有固定的收益以及資金流入保障企業(yè)的正常運營，電費核算管理工作以及電價的管理水平是必然趨勢。下面我們來詳細的說一下現在電費核算以及電價管理過程中存在的問題以及應對措施。

1電費核算存在的問題

電費核算工作在信息化的背景下已經變得更加簡單了，因為現在都是通過計算機進行電費的計算和出票工作，電費核算工作目前只需要檢查打出的發(fā)票是否無誤就可以了，電費是重要的制造成本核算項目，通過電費核算能分析企業(yè)生產經營狀態(tài)，現階段電費核算工作過程仍存在一些問題，具體以下進行探討。

1.1效率低下

電費核算工作始終不能引起一些企業(yè)的重視，就導致電費核算員工不能正確對待自己的工作、認識到自己的責任重要性，工作中抱有不積極的態(tài)度致使工作效率低下，而且電費核算工作量根據個人企業(yè)來定，有些龐大的企業(yè)工作量就相對比較大，那么所需要的人力就要更多，這就導致人多了但工作效率還提不起來的現象。

1.2管理力度不足、電費拖欠情況仍存在

往往會有一些用戶由于這樣那樣的原因拖欠電費甚至拒絕繳納電費，這不僅損害了公民的高素質形象，而且對公共利益也有所損傷，這樣的情況累積起來，甚至會影響到整個電力企業(yè)的正常資金運轉、工作運營，也會影響電力企業(yè)職員的工作積極性。雖然有些拖欠電費確實有些理由，但理由往往需要換位思考的，無論是經營不善還是故意的拖欠，都是不應該的。

2加強電費核算工作的管理

以上存在的問題我們既然不能去對大眾進行管理，那么就從企業(yè)本身出發(fā)進行管理工作上的加強。

2.1提高重視、建立健全的管理體系

電力企業(yè)領導基層重視電費核算工作是會影響到企業(yè)員工對電費核算工作的態(tài)度的，企業(yè)可以適當的為核算人員安排一些專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)的培訓，這不僅能提高員工工作積極性、工作準確性、工作效率，而且員工們還會更加有職業(yè)精神推動企業(yè)的整體工作效率。此外企業(yè)還需要建立完善的管理體系制度，規(guī)定性的對員工的工作態(tài)度、效率、質量進行要求，保證核算工作中的每一環(huán)節(jié)都能夠更加緊密的聯系在一起并相互促進。管理體系要完善，從各個方面進行考察制定，對于一些情況問題的預測以及解決辦法要想好。

2.2人員的合理配置、避免人力資源的浪費

上面曾提到過，在信息化的背景下電費核算工作的任務變得更加簡單了，但是根據企業(yè)的特點工作量還是不同的，這需要企業(yè)合理的運用信息化技術，全面加大自動化的投入覆蓋，來將人力資源更加合理的進行分配，避免不必要的人力資源浪費。加強對員工專業(yè)素養(yǎng)的培訓以及專業(yè)知識的培訓，讓員工了解信息化時代，正確的認識當代電費核算工作的現狀。企業(yè)要根據實際情況合理的進行人員配置，對于一些態(tài)度消極、沒有上進心、責任心的員工要給予處罰，同時表揚獎勵一些工作模范，但這些需要建立一個健全的獎懲制度為前提。

3電價管理工作中存在的問題

3.1電價管理不合理、不科學

售電價格是根據上級提供的均價然后通過電力企業(yè)進行發(fā)布的，這不是說電力企業(yè)對于售電價格起著決定權，他們只是進行實施，由于電價制定工作收到很多不確定因素的影響，甚至有些因素屬于不可抗因素，因此電力企業(yè)可以對電價在可控范圍內進行適當的調整，這項工作是被國家所允許的。這項工作并沒有引起一些企業(yè)的重視，只根據上級的電價制定來進行實施，并沒有結合實際考慮例如地理位置、原材料使用等等，這就會造成電價的制定與當地發(fā)展水平不能達成步調一致。一些電力企業(yè)對于電力產品沒有進行科學的分類，這樣會導致用電產品的不明確發(fā)生用電糾紛，影響人與人之間的交往氛圍。

3.2注重信息化

管理制度可充分利用提高信息化時代背景，提高準確性的同時還能提高企業(yè)的工作效率，滿足當代發(fā)展需求，打破傳統(tǒng)人工存在的缺陷。讓作業(yè)過程變得更加簡單、管理更加便利、更加精確的隊客戶信息進行查找、更加科學分類的管理。對于傳統(tǒng)的電費核算人工的形式來講，很難建立科學的檔案管理，而且難以根據實際情況對電價管理水平進行提高。注重信息化在核算工作以及管理工作上是十分必要的。

3.3人員素質、職業(yè)道德缺失

管理工作者不能正確意識自己的職責，對工作態(tài)度消極，不具備良好的職業(yè)道德，會成為整個企業(yè)核算工作的的安全隱患。

4針對電價管理水平問題的措施

4.1建立科學的分時定價機制、實行階梯電價

居民和企業(yè)用電實行階梯電價能讓用電種類進行更加詳細的分類，能夠對用戶信息實現動態(tài)的把握，同時做到保護企業(yè)和用戶的各自利益。根據日夜用電的嚴重不均衡現象，采取措施平衡這一現象可以通過分時定價機制來實行，通過優(yōu)惠引導用戶的用電時間段，來緩解用電高峰期導致的用電緊張的情況。

4.2加強信息化管理

想要實現企業(yè)的工作效率，就需要從自身出發(fā)，借助信息化時代背景，充分利用互聯網實現技術的提高，科學的進行信息化管理，更好的調節(jié)不平衡現象的同時還能對未來的電費、電價進行科學的預估，人工通過數據可以進行對未來制度的進一步規(guī)劃，讓企業(yè)更好的實現對電價的控制。

結束語

個人與企業(yè)都離不開電力，電費核算可以說是電力管理的核心工作，需要企業(yè)動態(tài)地把握自身問題，才能更好的針對問題進行和理性的規(guī)劃，帶動企業(yè)的工作效率的同時也能推動國家的電力產業(yè)的發(fā)展。

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