信息化背景下醫藥市場營銷教學改革與實踐分析

李愛君

摘 要：在先進科學技術的推動下，信息化技術滲透到各行各業，教育領域應抓住這一機遇，對醫藥市場營銷教學予以改革，利用翻轉課堂，充分體現學生的主體地位，提高學生的學習熱情，優化整體教學環境?；诖?，本文首先對信息化背景下醫學市場營銷教學改革策略進行探析，然后闡述醫藥市場營銷教學信息化軟件的應用，希望為有關人士提供有價值的參考。

關鍵詞：信息化;醫藥市場營銷;教學改革;教學實踐

在互聯網背景下，醫療系統在移動設備的支持下，智慧醫療、智慧藥房應運而生。為了培養出符合時代發展要求的工作者，需要加強職業教育，在醫藥市場營銷改革中加入信息化技術，充分利用信息資源平臺完成課程學校、課程交流，利用信息化平臺將學生作為課堂主體，轉變以往教師“填鴨式”的教學模式，讓學生利用網絡資源進行學習，突破時間、空間的限制，借助手機、電腦、智能設備隨時加強自身知識點薄弱部分的學習，提高對知識的掌握程度，進一步提高教學質量。由此可見，探究信息化背景下醫藥市場營銷教學改革與實踐具有重要的現實意義。

一、信息化背景下醫藥市場營銷教學改革策略

教師在教學改革中需要深入市場調研，掌握醫藥市場營銷教學的發展趨勢以及教學現狀，以其為基礎確定教學內容，將整個教學過程分為不同模塊，各個模塊都需要充分利用網絡資源，突破教材資源的限制，并且要引領學生自主完成知識構建。信息化背景下，教師可從以下方面進行醫藥市場營銷教學改革。

（一）課前自學

教師在課前需要指導學生自主預習課前內容，具體教師可以將課前預習課題發放給學生，并依據班級人數將學生分為不同的組別，指導學生收集課題問題的解答資料，在資料收集、討論之后，在課堂上予以展示。這種模式也被稱之為PBL教學法，將網絡資源與以問題為導向的教學方法進行有機結合，可以提高學生的信息數據收集效率、團結合作意識、學習興趣等。

（二）課中內化

在課前探究之后，教師需要利用多媒體信息教學軟件創建教學情境，開展課堂導入，之后挑選小組代表回答課前布置任務，依據學生的回答情況給予課堂評價。教師在課堂中主要對學生心中存在的疑問進行解答，并講述課程內容的重難點[1]。醫藥營銷包括多項內容，學生必備的知識技能分別有藥物分析知識、藥品質量監測、醫學基礎知識、藥理學知識、藥事法規、藥品營銷學理論以及市場調研能力、計算機運用能力、合理用藥等，這些知識技能僅僅依靠教師的口頭講解，學生短時間內無法掌握教師傳授的理論知識，所以教師可以利用多媒體中的視頻、圖片等具有視覺、聽覺沖擊力的形式進行教學，集中學生的注意力，加強學生對知識的記憶。

（三）課后鞏固

學生在醫藥營銷教學課堂中形成的一般是短期記憶，為了使學生形成長期記憶，需要在課后對知識進行鞏固，具體教師可以將每節課的教學資源發在學生群里，學生通過課后觀看來鞏固知識，并且有助于學生在課后針對重點學習內容進行筆記記錄。

通過上述內容可知，教師在開展醫藥市場營銷教學時，可以將信息化技術貫穿到課前、課中、課后的各個環節。在課前，教師可以將預習內容上傳到學習平臺，有助于學生自主學習，并且通過網絡實現師生互動，學生與教師之間可以針對課堂問題開展線上探討，短時間內解決學生心中存在的疑問。另外，教師在教學中可以應用事先準備的多媒體課件，減少教師在課堂上板書的書寫時間，提高教學效率。除此之外，學生在課后利用網絡資源鞏固學習知識，可以取得最佳的學習效果。

二、醫藥市場營銷教學應用的信息化軟件

（一）因納特營銷競爭策略物理沙盤

因納特營銷競爭策略物理沙盤可以將策略制定、戰略分析、團體合作集于一體，對醫藥市場需求狀況、醫藥營銷戰略進行演示，以其為依據，企業可以科學地選擇要拓展的市場、廣告宣傳的形式和服務模式，實現企業經濟效益的最大化[2]。該物理沙盤主要模擬醫藥經銷商的運作模式，教師在教學中可以將學生分為不同組別，每個小組在沙盤上自行成立一家醫藥公司。在運營的初始時期，醫藥公司的經濟、管理條件要具有一致性，之后依據市場運營、市場規劃為依據實行競爭模擬。小組公司對抗中，決定沙盤演練是否成功的關鍵是資金分配、渠道合作、營銷策略等。在物理沙盤演練中，學生為了確保公司在市場競爭中具有一席之地，需要加強財務管理，對企業的資金進行科學運算，從而確保公司現金流可以正常運轉，使學生在沙盤游戲中掌握醫藥公司的營銷流程。

在采用因納特營銷競爭策略物理沙盤進行教學時，學生可以真實體會到醫藥市場需求、拓展情況，學習資金分配、招投標合作渠道等知識。教師在教學過程中主要扮演裁判這一角色，巡視監管公司整體的運作情況，針對學生模擬演練中存在的問題進行指證[3]。除此之外，教師在實訓環節應該挑選兩名助手，主要負責數據錄入、訂單收款結算現場招標工作以及籌碼兌換等。教師在進行分組演練時，應確保每個小組達到5人，小組成員在公司團隊中需要扮演營銷總監、財務總監、采購主管、市場分析師等職位。市場總監是公司的管理人員，需要與公司各個部門成員進行溝通，依據市場以及公司實際情況制定公司營銷策略，確定公司的市場定位以及服務模式。財務總監需要管理公司資金的運作狀況，合理利用貸款、貼現解決公司內部遇到的瓶頸問題，使得公司資金進行良好周轉。采購主管負責分析市場行情，科學采購本季度的藥品訂單，并且要完成貨品配送、貨品運輸等工作。市場分析師職責是統計公司訂單需求列表，經制定的報表信息交給營銷總監便于下一步運營戰略的制定。

因納特市場營銷策略物理沙盤中主要側重為營銷，在實際演練過程中著重開展戰略分析、營銷策略制定，加強學生對營銷理論的掌握。營銷物理沙盤中涵蓋公司內部的各個部門，如策劃部、市場部、財務部、銷售部等，為了加強學生對每個部門的理解，可以在實訓過程中進行定期的崗位輪換，從而使學生將學習到的理論知識更好地應用到實踐中。競單環節應該以招標的形式展開，確保整個流程公開、透明，通過現場招標可以構建良好的競爭氛圍，使學生更好應對激烈的招標現場情況，體會到企業競爭的殘酷。物理沙盤的整個流程都可以制作成記錄表，在表格中可以綜合分析部門數據，將這些數據有效結合，以便為營銷帶來決策依據，并且教師可以通過觀察表格掌握決策流程的細小環節。

（二）市場營銷模擬平臺軟件

該軟件將計算機技術、網絡通信技術進行有機結合，為學生構建一個虛擬的營銷環境。在該軟件中，學生扮演公司的營銷總監，綜合分析公司營銷過程中的各種因素，在其基礎上對營銷決策方案進行科學制定，并且在軟件平臺中可以利用市場份額、銷售額、市場開拓度、利潤率、資本形式等計算機模塊分析營銷策略是否具有科學性。模擬結束后，教師可以依據公司獲得的經濟效益進行成績判定。學生通過在市場營銷模擬平臺軟件的學習，可以更好掌握醫藥營銷戰略管理、實施辦法等基本知識，發展學生戰略營銷思維。醫藥營銷市場可以分為七個片區，即東北、華北、華南、華中、西北、西南、華東等，公司在經營過程中需要在各個片區開展營銷活動，科學制定市場開拓計劃，爭取以最小的投資成本獲得最大的經濟效益以及市場份額[4]。

市場營銷模擬平臺軟件的功能特點體現如下。一是學生在市場調查、市場細分、競爭戰略等環節，可以不斷提高自身對市場分析、數據挖掘的能力。學生在日后從事營銷工作時，可以快速適應崗位需求。二是學生在角色模擬競爭性實驗時，在策略制定過程中，可以掌握醫藥市場營銷、銷售的配合策略，并利用系統中的資源共享功能，掌握交易洽談技能。三是實現營銷策略與銷售數量的具體化，自行計算真實的營銷策略量化信息以及銷售的數量，并且學生可以自行選擇銷售渠道，開展降價等策略，提高銷售數額，將銷售成果量化。四是該軟件的交易系統、招投標系統具有真實性，學生可以利用交互系統開展真實的商務談判，通過有效談判對合同進行簽訂。并且，系統中招投標系統與現實相近，在滿足相應等級后才可參與投標，并且在投標時需要繳納保證金，樹立學生合理利用資金的概念。

三、結語

信息化背景下，醫藥市場營銷教學改革是教育行業發展的必然趨勢。因此，教師需要樹立翻轉課堂理念，在課前、課中、課后應用信息化技術進行教學，合理利用因納特營銷競爭策略物理沙盤、市場營銷模擬平臺軟件等信息化教學系統，以此來確保教學的有效性，實現教學的質量提高，為學生的健康發展奠定良好的基礎。

參考文獻：

[1]師東菊，安祥林，寧偉東，等.信息化背景下翻轉課堂在市場營銷專業課程教學中的應用與實踐[J].衛生職業教育，2018，36（15）：50-51.

[2]王瑛.信息化教學手段在高職營銷專業理實一體化課程中的應用研究[J].課程教育研究，2018（49）：245-246.

[3]陳小桂，李少利.“互聯網+”背景下市場營銷專業人才培養創新模式研究[J].商場現代化，2019（10）：72-73.

[4]彭花燕.信息化背景下市場營銷課程教學改革研究[J].科技創新導報，2019，16（36）：235-236.

[5]任玙，曾理斌.醫藥市場營銷學教學模式的改革與創新——基于模擬實踐教學方法的思考[J].西北醫學教育，2015，23（4）：582-585.