吳奇峰
摘要:隨著信息化時代的到來,互聯(lián)網思維正在席卷全球,影響著各行各業(yè)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不再符合現(xiàn)代企業(yè)的需求,各種現(xiàn)代企業(yè)也必須要跟上時代的步伐,將新興的互聯(lián)網思維運用于現(xiàn)代企業(yè)管理當中。互聯(lián)網思維的出現(xiàn),為現(xiàn)代企業(yè)管理注入了新的生命力。將互聯(lián)網思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中,無疑會給企業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。由此,本文在分析互聯(lián)網思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理的意義基礎上,為互聯(lián)網思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理提出相應的對策。
關鍵詞:互聯(lián)網思維 企業(yè)管理 現(xiàn)代企業(yè)
現(xiàn)如今,互聯(lián)網思維已經成為現(xiàn)代企業(yè)管理的熱門話題。各種企業(yè)都在提倡用互聯(lián)網思維來革新自己的管理模式,將互聯(lián)網思維融入企業(yè)管理之中,能夠提高一個企業(yè)在市場上的競爭力,讓企業(yè)運營模式得到真正的革新。為此,企業(yè)管理提供了更多的管理工具和測試工具,極大地改變著企業(yè)的管理方式和發(fā)展格局。但隨著互聯(lián)網技術的引入,也會給企業(yè)管理帶來諸多的影響,很多企業(yè)不能真正做到運用互聯(lián)網思維來管理企業(yè)。由此,各中小企業(yè)應該積極探討,如何將互聯(lián)網思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中。
一、互聯(lián)網思維的概述
互聯(lián)網思維就是在大數(shù)據(jù)背景下,對顧客、對用戶、對產品、對市場甚至整個企業(yè)現(xiàn)狀進行重新的認識。那么互聯(lián)網思維的特點,主要是體現(xiàn)在以下幾個方面。第一,互聯(lián)網思維講求開放性、共享性,通過信息共享、信息收集讓消費者創(chuàng)造更多有針對性的產品。第二,互聯(lián)網思維更加注重消費者的實際需求,它讓原本以生產者為主的商業(yè)模式轉變?yōu)橐韵M者為主,通過收集分析消費者在互聯(lián)網上的信息,再通過消費者傳遞信息來達到商業(yè)運行的模式。互聯(lián)網思維講究顧客至上,而不是傳統(tǒng)企業(yè)那種消費者放在被動位置上,以宣傳自己企業(yè)產品的思維模式。第三,互聯(lián)網思維讓顧客和生產者的關系更加明確、簡單,企業(yè)獲得利益,滿足消費者需求,并為企業(yè)運行提供數(shù)據(jù),企業(yè)依據(jù)實際情況革新企業(yè)管理模式。
二、互聯(lián)網思維在現(xiàn)代企業(yè)管理運用的必要性
(一)企業(yè)內部結構亟待完善
在我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理里邊根本沒有融入互聯(lián)網思維,也沒有關于互聯(lián)網思維這種概念和思想,導致我國企業(yè)管理存在許多問題。許多企業(yè)內部根本沒有屬于自己的企業(yè)管理體系,這導致許多企業(yè)在進行管理的時候沒有引入一些先進的技術和思想,也沒有成型的企業(yè)管理體系。所以對于我國大多數(shù)企業(yè)來說,依然采用傳統(tǒng)的方式來進行企業(yè)生產經營管理,這樣就導致企業(yè)難以達到戰(zhàn)略性的全面性發(fā)展,長此以往,就會使企業(yè)的管理非常落后。除此之外,隨著互聯(lián)網技術的突擊,許多計算機網絡技術已經對企業(yè)管理產生了影響,但我國大多數(shù)企業(yè)不能做到根據(jù)自己企業(yè)的狀況和市場的需求進行合理的管理企業(yè),這導致在競爭激烈的企業(yè)市場中,許多企業(yè)競爭地位下降。
(二)市場需求量發(fā)生變化
許多企業(yè)在發(fā)展過程中更加注重經濟收益。但對于中小企業(yè)本身而言,企業(yè)管理也應該是重中之重。可是許多企業(yè)太過注重收益,而無心去關注企業(yè)管理問題,也沒有足夠的資金去建設企業(yè)管理系統(tǒng)。他們沒有看到互聯(lián)網思維給企業(yè)帶來的影響,忽視了互聯(lián)網思維在企業(yè)中的重要性,不對企業(yè)作出整改和創(chuàng)新,而隨著信息技術的發(fā)展對企業(yè)的評價不再局限于其收益多少。而在于企業(yè)的經營模式管理模式。因此將互聯(lián)網思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中是迫切需求。比如,過去老式的企業(yè)人才管理已經不再適合于現(xiàn)在的市場需求,傳統(tǒng)的企業(yè)太過于在意員工的業(yè)績和工作效率。而領導者采取的管理方式較為嚴格和制度化,那這種管理方式會極大地縮減員工的工作積極性,從而讓他對企業(yè)產生抵觸情緒,導致無法專心投入到工作當中。而將互聯(lián)網思維合理地運用于企業(yè)人才管理。能夠讓領導者利用共享資源了解其他企業(yè)如何管理人才并采取,調整自己的企業(yè)管理模式,做到與員工之間積極溝通,促進民主化的管理。
三、互聯(lián)網思維在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用策略
(一)創(chuàng)新管理理念
現(xiàn)在企業(yè)想要提高自己的核心競爭力,應該創(chuàng)新自己的管理理念。注重企業(yè)內部之間的相互學習借鑒,利用企業(yè)內部的和諧競爭關系,促進企業(yè)的發(fā)展。員工之間的和諧競爭能夠提高員工自身素質,創(chuàng)設企業(yè)內部相互學習氛圍,相互進步的和諧環(huán)境,這種思維模式正是互聯(lián)網思維的核心體現(xiàn)。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理當中,許多企業(yè)有自己的核心價值和商業(yè)機密,這些正是企業(yè)的競爭力,也是企業(yè)的核心內容。所以企業(yè)充分發(fā)揮這種競爭力的優(yōu)勢,提高自己在市場上的競爭地位,不可一直滿足于企業(yè)管理現(xiàn)狀,而拒絕與外界交流溝通,也不愿向其他企業(yè)學習追求創(chuàng)新,這種封閉的企業(yè)管理,是不利于企業(yè)發(fā)展的。所以企業(yè)一定要以開放的思維經營和管理企業(yè),積極與外界溝通,了解其他企業(yè)的管理模式,承受外界的壓力,從而不斷創(chuàng)新、變革。
(二)改變管理模式
企業(yè)應該革新自己的管理方式,從原來的只追求利益轉變?yōu)橛脩糁辽?,注重員工體驗感的管理模式。首先,企業(yè)的管理目標不再局限于商品的銷售,而是要注重用戶在購買產品時的體驗感。服務目標也應不再局限于那些愿意購買產品或是有能力購買產品的顧客,而是要轉向服務全體用戶?;诨ヂ?lián)網思維的商業(yè)模式應該注重用戶的體驗感,注重全面性。顧客對產品設計的評價,就是產品走向更優(yōu)、更好的通道。其次,如果產品能夠給顧客帶來舒適感,那么,產品體驗活動就能夠成為顧客推銷產品的活動,顧客會成為產品的宣傳者,極大地提高產品的知名度,為產品的銷售起到促進作用。最后,企業(yè)要調整對企業(yè)員工的管理模式。員工的滿意度與其工作的認真度成正比,較好的員工管理模式,就是民主化管理,鼓勵員工內部發(fā)表意見,鼓勵員工相互學習,能夠提高員工的工作效率。要合理的設置員工評價機制,激發(fā)員工的動力,增加員工對企業(yè)的喜愛。
(三)優(yōu)化企業(yè)資源
在互聯(lián)網時代,網絡信息全面覆蓋企業(yè)內部。在這種情況下,企業(yè)管理模式的創(chuàng)新不僅僅局限于企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新和企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新,還應包括企業(yè)生產技術的創(chuàng)新。企業(yè)在運營管理當中應采用綠色環(huán)保的創(chuàng)新技術,來促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境污染問題已經成為國際社會最為關注的問題。企業(yè)在發(fā)展過程中,應以保護環(huán)境為基礎,開發(fā)新產品,利用新技術,限制產品服務產生環(huán)境問題。因此,在管理之中應該協(xié)調好技術創(chuàng)新和綠色環(huán)保的關系。避免過度消耗能源,過度排放等行動帶來的嚴重環(huán)境污染。除此之外,在管理過程當中,可以利用豐富的網絡資源節(jié)約管理成本,解決管理當中的產品問題、技術問題。
(四)革新銷售手段
傳統(tǒng)的企業(yè)主要是通過售賣的方式來獲取利潤。用這種推銷式的管理方式來促進經濟效益的提高。這種銷售方式已不再適用于現(xiàn)在的市場變動和需求。企業(yè)管理人員應結合互聯(lián)網思維在對市場進行正確分析之后,做出相應的反應和調整,不再局限于傳統(tǒng)的制度化的銷售方式。利用資源共享思維,改善企業(yè)的銷售模式,讓企業(yè)的銷售模式更加靈活、更加有效率。
四、結語
簡而言之,互聯(lián)網思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中,是企業(yè)管理模式得到革新的迫切需要,也是企業(yè)管理水平得到提高的根本出路。若想在未來的競爭市場之中脫穎而出,就必須要充分地利用互聯(lián)網思維和技術手段。讓企業(yè)管理模式不斷創(chuàng)新,不斷優(yōu)化,提高企業(yè)內部員工的積極性,工作熱情,運用開放思維,學習其他企業(yè)的管理模式。這樣,才能保證在持續(xù)不斷地發(fā)展獲得更大的經濟收益。
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作者單位:廣西科技師范學院