“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新探討

夏方

【摘? 要】在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，一些醫(yī)院檔案管理效率一直無法達到標(biāo)準(zhǔn)，主要原因是，原先管理對象全部屬于紙質(zhì)檔案，但如今所有檔案都變成電子版，相關(guān)人員需在網(wǎng)絡(luò)之中開展管理工作，這種轉(zhuǎn)變并不是所有人員都能立即適應(yīng)。而且部分醫(yī)院在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下開展檔案管理時，無法發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心價值，這就需要重新針對檔案管理展開全面創(chuàng)新，通過創(chuàng)新解決醫(yī)院檔案的管理問題。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;醫(yī)院檔案管理;創(chuàng)新途徑

引言

作為醫(yī)院信息記錄的主要手段，檔案管理工作開展效果會直接影響到醫(yī)院的發(fā)展，檔案的合理保存可以為醫(yī)院發(fā)展決策的制定提供信息支撐。由于某些制約性因素的存在，導(dǎo)致目前檔案管理工作開展仍存在一些問題，使得檔案工作價值與作用無法體現(xiàn)。檔案資源作為醫(yī)院管理工作中的重要組成部分，其管理工作依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用可以實現(xiàn)其管理效果的大幅度提升，保障檔案管理工作價值與作用充分發(fā)揮。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的開展現(xiàn)狀

1.1管理操作不夠靈活

應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”以后，管理人員只需通過互聯(lián)網(wǎng)便可開展檔案管理，很多以往需要手動進行的工作都變成自動進行，這種變化可能導(dǎo)致管理人員產(chǎn)生不適心理。而且大部分醫(yī)院在落實“互聯(lián)網(wǎng)+”時，并沒有進一步強化管理人員對于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的操作水平，也沒有落實“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理的操作培訓(xùn)，或是在培訓(xùn)之中過于注重理論知識，并沒有組織管理人員進行親自嘗試，最終導(dǎo)致管理人員在開展“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理工作時，無法靈活掌握管理操作，頻繁出現(xiàn)錯誤操作與失誤操作，增加醫(yī)院檔案管理工作的開展難度。

1.2基礎(chǔ)設(shè)備不夠普及

醫(yī)院若想在檔案管理工作中落實“互聯(lián)網(wǎng)+”，需要通過基礎(chǔ)設(shè)備才能達成，其中基礎(chǔ)設(shè)備主要是指計算機。雖然在當(dāng)今社會計算機已經(jīng)成為家家戶戶必備物品，但并不是所有醫(yī)院都具備充足條件為檔案管理部門配備大量計算機，所以如今在很多醫(yī)院的檔案管理部門之中僅配備幾臺基礎(chǔ)設(shè)備，只能滿足部分人員或部門對于檔案的使用需求，如果一時間出現(xiàn)大量部門需要查詢檔案，檔案管理人員根本無法在短時間為所有部門提供服務(wù)，嚴(yán)重限制醫(yī)院各個部門開展后續(xù)工作，而且檔案管理效率也會持續(xù)較低狀態(tài)，無法滿足現(xiàn)代醫(yī)院對于檔案管理的實際需求。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新途徑

2.1統(tǒng)一開展操作培訓(xùn)

操作培訓(xùn)可以決定相關(guān)人員日后在檔案管理工作中的操作水平，現(xiàn)代醫(yī)院需要提前組織相關(guān)人員統(tǒng)一開展操作培訓(xùn)，并根據(jù)以下途徑創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。首先，開展實踐培訓(xùn)操作培訓(xùn)與理論知識培訓(xùn)有所不同，如果現(xiàn)代醫(yī)院只是在操作培訓(xùn)中介紹“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理的操作知識，大部分工作人員都無法精準(zhǔn)記住所有操作知識，最終導(dǎo)致所有人員投入工作后頻繁出現(xiàn)錯誤操作，因此，在開展操作培訓(xùn)時必須進行實操訓(xùn)練。在組織所有人員開始操作培訓(xùn)時，先由專業(yè)人士簡單介紹基礎(chǔ)操作，然后直接組織工作人員展開親身操作，這樣更容易幫助工作人員了解并掌握檔案管理中的正確操作，避免人員投入工作后不夠熟悉基礎(chǔ)操作，減少因人員操作失誤引發(fā)的管理問題。其次，開展定期考核。當(dāng)工作人員徹底掌握檔案管理的操作內(nèi)容后，甚至已經(jīng)能夠獨自熟練地開展“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理工作時，很容易為了圖方便私自簡化正確操作，這種行為無疑會增加操作失誤的可能性，促使醫(yī)院檔案無法得到妥善保證，因此，醫(yī)院需要定期組織所有人員開展操作考核，確定所有人員的操作狀況，判斷相關(guān)人員是否在工作之中未按照標(biāo)準(zhǔn)操作進行檔案管理，還能定期了解工作人員對于“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理操作的熟練程度，確保醫(yī)院檔案處于安全狀態(tài)。

2.2開發(fā)備份功能

醫(yī)院檔案全部都變成電子檔案，這種形式最為致命的問題便是，檔案一旦在無意中刪除或丟失，沒有任何方式能夠找回，這就會為醫(yī)院諸多工作的后續(xù)開展造成困擾。但“互聯(lián)網(wǎng)+”自身本就具備備份功能，只是各大醫(yī)院沒有在實際應(yīng)用中深入開發(fā)，深入了解“互聯(lián)網(wǎng)+”具備的備份功能，在設(shè)備系統(tǒng)之中構(gòu)建檔案備份庫，這樣當(dāng)相關(guān)人員錄入檔案信息后，系統(tǒng)便可自動將檔案信息備份到備份庫之中，確保每一份檔案都有兩份或多份的儲備，即便醫(yī)院檔案因人員操作或系統(tǒng)入侵等各種原因，出現(xiàn)檔案破損、惡意刪除或是整份丟失，都能在備份庫中重新拷貝檔案信息，確保醫(yī)院工作不會被檔案所影響，并以此強化現(xiàn)代醫(yī)院對于各類檔案的管理水平。

2.3建立制度化、信息化、規(guī)范化管理體系

實行醫(yī)院檔案統(tǒng)一管理，院內(nèi)各專業(yè)、職能科室檔案管理人員接受檔案管理專項培訓(xùn)，定期參加考核，提高不同專業(yè)知識覆蓋面，從而提升醫(yī)院檔案系統(tǒng)化管理水平。在國家檔案管理的各項法律、法規(guī)下，院、科兩級的檔案管理人員結(jié)合醫(yī)務(wù)、財務(wù)、后勤、人事、科教等相關(guān)專業(yè)的管理指南、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)建立醫(yī)院檔案管理規(guī)范，公布并執(zhí)行，定期修訂。建設(shè)醫(yī)院檔案管理信息化系統(tǒng)，將各業(yè)務(wù)、行政檔案管理內(nèi)容納入系統(tǒng)管理，并制定分級授權(quán)管理機制。利用信息化手段，將醫(yī)院檔案管理電子化、信息化、精細化，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，檔案使用效率最大化。

2.4全面配備基礎(chǔ)設(shè)備

現(xiàn)代醫(yī)院需要保證基礎(chǔ)設(shè)備的全面配備。最好根據(jù)檔案管理人數(shù)確定基礎(chǔ)設(shè)備配備數(shù)量，保證每一名管理人員都具備一臺計算機，這樣管理人員便可實時對醫(yī)院檔案進行輸入、查詢以及管理，管理操作也不會因設(shè)備數(shù)量不夠而受到限制，保證醫(yī)院檔案在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的整體效率。

結(jié)束語

綜上所述，雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對于醫(yī)院檔案管理工作屬于一種全新挑戰(zhàn)，但只要現(xiàn)代醫(yī)院能夠掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”核心所在，便可加快檔案查詢效率，并在強化檔案管理水平的同時拓展檔案收集范圍。目前，大部分醫(yī)院在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下開展檔案管理工作時，基本都存在管理操作不夠靈活、基礎(chǔ)設(shè)備不夠普及以及功能探索不夠全面等狀況，對于這些狀況可以通過統(tǒng)一開展操作培訓(xùn)、增加設(shè)備普及力度，以及全面開發(fā)各種功能等渠道進行創(chuàng)新，切實在檔案管理中融入“互聯(lián)網(wǎng)+”。

參考文獻：

[1]杜帥.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2019（33）.

[2]馮旋.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新措施探究[J].智庫時代，2019（34）.