說之以理

稟賦效應

有句諺語說，世上從來沒有人會去洗租賃的車。這是稟賦效應在作祟，也就是當一個人沒擁有某件物品時，他就傾向于低估這件物品的價值，而當他一旦擁有了該物品，就會傾向于高估它的價值。

在一項證實稟賦效應作用力的研究中，諾貝爾經濟學獎獲得者丹尼爾·卡尼曼及其同事做了一項實驗，他們把被試者隨機分成兩組，并給第一組每人發放了一個咖啡杯，然后問第一組人，“這個咖啡杯你們想要賣多少錢？”問第二組人，“你們愿意花多少錢來買這個杯子？”結果擁有杯子的人表示，低于5.25元不賣；而沒有杯子的人，只愿意花2.25-2.75元來買這個杯子。僅僅是因為擁有的緣故，就讓這些杯子的主人們高估了杯子的價值，并且更加不愿意舍棄它們。

在生活中，有很多這樣的東西，一旦你想要放棄它們的時候，會覺得舍不得，不管它們對你是否有用。如果你是團隊主管，一項毫無進展的工作項目就會顯得格外要緊；如果你是某項活動的召集人，那么不讓你參加這項活動就難上加難。當我們感到自己是某項活動的主人時，就倍加欲罷不能。

湯姆斯·塔福德描述了一種簡單的克服稟賦效應的方法，不要問“這件物品我估值多少”，而是問“如果手頭沒有，我愿意花多少錢來得到它”。對于機會和義務，也應該采取同樣的方法，不要問“如果錯過了這個機會，我會有怎樣的感受”，而是要問“如果我沒有這個機會，我愿意花多大的代價去得到它”。同樣，我們也可以問，如果我不是已經參與了這個項目，我愿意費多大的勁兒來參與其中？

企業生命周期理論

管理學家伊查克·愛迪斯曾用20多年的時間研究企業如何發展、老化和衰亡。他把企業看成一個有機體，而不僅僅是一個組織，并將企業生命周期分為十個階段，即孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、壯年期、穩定期、貴族期、官僚化早期、官僚期、死亡。愛迪斯揭示了企業生命周期的基本規律，以及生存過程中基本發展與制約的關系。

愛迪斯畫了一條像山峰輪廓的企業生命周期曲線，據說這條曲線可以延續幾十年甚至上百年，而實際上，很多企業僅僅還在成長期就夭亡了。原因是企業成長中會遇到許多陷阱，很多企業沒有跳過去，尤其是民營企業。處于不同生命周期階段的企業要找到與其相適應、并能不斷促其發展的組織結構形式，從內部管理上找到相對較優的模式來保持企業的發展能力，在每個生命周期各階段內充分發揮特色優勢，進而延長企業的生命，實現可持續發展。

企業生命周期曲線是非常理想的，實際上很多企業在發展過程中，由于種種原因與正常曲線分離而掉落。它們是在一個戰略轉折點上出了問題。從生命周期曲線上看，這樣的轉折點非常多，恰如英特爾公司前總裁格魯夫所說：“當一個企業發展到一定規模后，就會面臨一個戰略轉折點。”因此，企業的戰略管理不能局限于一個平臺上量的增長，必須不斷構筑新的平臺，尋找更適用的方法。如果不改變管理方式、管理制度、組織結構，一味沿用老辦法應對新情況，就很難實現永續經營。