淺談在線課程資源建設與使用

李安邦

摘要：隨著信息技術的高速發展和互聯網的普及，混合式教學已被視為非常有效的教學模式并被加速推廣，如何建好在線課程資源并用好它已成為各高校日益重視的問題。該文借鑒英國遠程在線教育的成功經驗，從在線資源質量保障和加強課程反饋與資源維護這兩個方面入手進行分析，結合在線資源建設、使用中的現狀和問題，提出解決問題的一些思路。

關鍵詞：在線課程資源建設;課程反饋;質量保障

中圖分類號：TP311 ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）25-0126-02

混合式教學已被視為非常有效的教學模式并被加速推廣，我校正在建設MOOC并逐步引入到教學中。在建設使用過程中，在線課程的質量參差不齊，在線平臺的利用率達不到預期水平。這些都是擺在學校和教師面前急需解決的問題。

解決這些問題的核心首先是保障在線課程資源質量，只有高質量的在線課程資源才能吸引學生去使用它;其次是與常規的課堂教學很好地結合，能夠真正幫助教師提高教學質量。本文借鑒英國遠程在線教育的成功案例和經驗，從這兩個方面進行分析討論。最后結合在線資源建設和使用現狀，提出解決相關問題的一些思路。

1 在線資源質量保障

目前英國在線教育按照應用模式大體可以分為兩類：一類是為了服務各類不便到校學習的人員，如在職人員、身體不便者，受眾以遠程在線學習的方式為主，輔以少量的面對面授課，代表平臺為英國開放大學主導的FutureLearn，其理念和我校的電大教育相近;一類是為了服務在校大學生，以面對面教學為主，在線平臺提供補充和輔助，代表平臺為blackboard，其理念和我校的高職教育相近。雖然這兩種模式的在線平臺使用在管理體制、功能作用、經營理念上存在著一定的差異，但在在線資源的建設和使用方面還是存在著很多的共同點。

1.1 課程整體結構清晰

在英國，課程標準的制定由眾多學校參與制定并由主管機構統一監管，定期進行修改更新，所有學校相同課程執行著近乎統一的標準。通過學習該課程，學生需要掌握哪些知識點、技能有著明確的定義。與之相對應的，在線資源中所包含的視頻、動畫演示、文本信息以配套的形式出現在每一章的每個小節中，嚴格按照課程標準執行。

以視頻為例，配套的在線視頻基本上為1-20分鐘的短小視頻。縮短視頻的初衷是為了避免學習者長時間觀看視頻而產生疲勞感，方便學生利用碎片化時間學習，提升學習者的學習興趣和學習熱情。但從整體來看，不是為了分解為短時間的小節而刻意去分解簡化。相反，呈現出的是完整、渾然一體的課程結構，這是課程標準與課程內容完美結合的體現。

1.2 豐富生動的課程內容

同樣以最重要的視頻為例，內容設計中既出現了老師的講解，也有行業應用的場景，視頻中穿插著動畫演示和場景切換。雖然視屏簡短，但質量和效果很棒，很容易吸引學習者的注意力。不僅限于視頻，在課程中還充斥著大量的教學案例，請行業專家、資深學者以及過往學員分享案例、經驗和故事，內容豐富而又生動有趣。

除了視頻以外，在線資源通常也包括諸如PPT、PDF格式的演示文稿。無論國內外，在網上也不難看到一些制作精美、高質量的PPT。但這些演示文稿在國內的視頻中通常占據著大部分的時間，容易使學習者產生視覺疲勞，從而降低學習的興趣。

1.3 完善的平臺功能

在視頻呈現效果方面，以FutureLearn為例。在播放時，學習者可自行選擇不同的清晰度和畫面比例（某些視頻播放軟件可自動檢驗帶寬并選擇匹配播放效果），不要小看這一功能。學習者一般都希望觀看最清晰的視頻，但在清晰和流暢兩者不可兼得的情況下，只能二選一時，往往優先選擇流暢。在流暢都不能滿足時，多數情況會選擇放棄，相信有過上網看視頻經歷的都有切身體會。不同的分辨率、幀速、圖像格式、圖片位數、壓縮比，所需的帶寬不同。例如觀看一段1024*768的視頻，經過優化處理后，大致5Mbps的帶寬能夠流暢觀看了。但假設用戶只有2Mbps的帶寬，播放時會出現卡頓現象，這個時候選擇800*600甚至更低分辨率是合適的選擇。而要實現這一功能，不僅在視頻制作時需要多做一些工作，在平臺實現上也需要相關技術支撐。

2 加強課程反饋與資源維護

視頻、PPT、習題、考試試卷是在線資源的重要組成部分，但不是全部，我們在建設和使用中往往對課程反饋以及后期維護更新的重視程度不夠。

聯合國教科文組織在2002年法國巴黎召開的開放性課程網絡資源專題論壇大會上，對開放課程資源進行了定義：在遵守知識共享許可協議的前提下，能夠通過互聯網向社會公眾免費開放的某一學科的教學內容及實施的教學活動總和的數字化教育資源，其中至少包括課程大綱、課程日歷、講授筆記或類似內容等一套完整的課堂教學中使用的課程資源，也可擴展為提供作業習題、視頻、考試試卷、學習指南、范例或學習工具、參考資料等其他類型的資源。人們能夠通過互聯網免費獲取的開放課程資源內容，允許使用者自由地使用、改編與分享。

2.1 加強課程反饋

在英國，無論是面對面教學還是以遠程教育為主的在線資源，對課程反饋都極為重視，認為缺乏反饋的在線課程不能稱之為教學。國內外的在線平臺的反饋都是以留言板和在線論壇為主，使用它們可以幫助學習者與學習者之間以課程內容為紐帶建立互助關系，方便學習者之間對學習問題的溝通與解決。同時，也為教師在課程教學中賦予了執行者和管理者的責任，不僅對學習者提出的問題可以進行反饋，還能對其進行引導，發揮學習者的主觀能動性。無論是在線學習者反饋還是對反饋的回應，英國的留言板、論壇使用情況比國內要好。一方面是由于國內學生不善于利用平臺進行互動，或者稱一直沒有形成相應的學習氛圍和習慣;另一方面，也是由于國內在線資源建設后，對課程平臺的監管不到位。往往前期通過評價機制后，后期放松了對課程的管理。導致學習者不能及時從平臺獲得問題的反饋，從而形成惡性循環，導致其利用率不足，影響學習者的學習效果。

2.2 重視資源的維護更新

持續不斷的維護與更新在線課程資源才能保證其質量與活力，在線課程資源的有效性離不開開發者與維護者的及時更新與維護。無論是FutureLearn 還是Blackboard，學習者都必須在規定時間范圍內完成學習，如錯過時間節點只能等下一次的開課。這樣設計的目的一方面幫助學習者抵制惰性，提升學習的緊迫性;另一方面為資源的維護更新提供機會，從而不斷修改、完善課程資源。而國內不少在線課程資源，通常是建設初期一次性完成，后期的資源更新維護為少量的管理者所完成，無法適應技術革新與教學需要。有的平臺時隔一年甚至投入使用后一直都未更新，可能導致學習者只能學習到舊的知識或技術，無法適應環境變化并利用所學知識解決實際中遇到的問題，使得在線學習失去了應有的價值。

3 現狀及主要問題

從以上分析可以看到，無論是保障在線資源建設的質量，還是加強課程反饋與資源維護，都離不開兩個團隊的建設。

首先是課程團隊建設。目前主要是以同一個專業教研室，負責該課程教學的若干教師進行建設開發，參與的人數有限。使得教學設計思路受到以往慣用教學模式的限制，思維得不到展開。其次，缺少該課程涉及從業者的參與，也讓課程的生動性和實用性得不到有效的保障。

在建設在線課程資源時，前期投入肯定是巨大的，而收效往往是慢慢體現出來，這就需要耐心。用激勵政策讓更多教師參與進來，并且鼓勵與企業、其他院校的合作，讓資深學者、行業專家甚至是過往畢業學生參與進來，集中力量去一門一門的建好，這樣才能并保證其質量。

其次是資源建設團隊的建設。專業老師在資源建設時碰到常見的問題：對專業知識熟悉，有一些好的教學設計思路。但是，相關應用場景的視頻拍攝、制作精美的動畫來展現教學思路、各種信息技術的應用、后期的視頻剪輯制作——這些對于專業老師而言，就心有余而力不足了。專業老師對在線教學設計可能有一個大致的、模糊的想法，但具體實現需要一定經驗和專業水準的資源建設團隊去配合解決。

最后是這兩個團隊的溝通合作問題。目前我校沒有專門的機構，去完成資源建設團隊以及后期的維護團隊所負責的事宜，課程資源建設和平臺建設使用是以招標的形式完成。在甲乙雙方的合作過程中，往往以合同的形式明確規定了雙方的責任義務，在合同中一一羅列出雙方所需遵循的條款。由于是不同的利益相關體，很容易造成各自只重視自己負責的部分。而要想建設高質量的在線課程資源，不僅需要高水準的課程團隊和資源建設團隊，同時還需要這兩個團隊的通力配合。恰恰這一點，在合同中是很難量化給出明確條款加以約束的，這也是值得我們深思的問題。

參考文獻：

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【通聯編輯：朱寶貴】