“互聯網＋”背景下校友資源共享平臺搭建研究

胡方穎 張芝榕 孫家興 林怡青 沈翊洲

[摘 要] 在互聯網蓬勃發展的今天，如何利用互聯網的便利為校友和在校生提供一個資源共享平臺顯得尤為重要。目前，高校校友資源普遍存在利用率不高、缺乏便利的交流平臺等問題。可以在微信公眾號推送的基礎上，利用新媒體交流平臺，打造“一對一”或“一對多”的交流形式，推動以校友為載體的社會實踐活動，以促進在校生更好地學習、成長和就業。

[關鍵詞] “互聯網+”;校友資源;平臺搭建

[中圖分類號] G647? ? [文獻標識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）41-0063-02? ? [收稿日期] 2020-03-09

校友對母校有一種天然的學緣聯系，已步入社會的校友能為在校生提供最好的直接經驗，也可以為校友企業提供更多的優質人才。校友和在校生是天然的盟友，建立一個交流的平臺可以將在二者緊密聯系在一起，還可以擴大學校對社會的影響力，促進學校的發展。為進一步探究在校生和校友間的交流障礙和理想的網絡交流形式，我們設置了問卷，得出了具有參考意義的結論。

一、問卷調查情況

對在校生和校友發放了兩套問卷。對上海電力大學經濟與管理學院的在校生發放線下問卷50份，線上問卷若干份，回收有效問卷107份;針對上海電力大學歷年校友發放線上問卷若干份，回收有效問卷107份，調查結果具有統計意義。

兩份調查問卷各10道題，內容主要涉及校友與母校聯系情況;校友偏向于何種聯系方式及形式;在校生對校友資源的利用度;在校生偏向于何種交流方式及形式。問卷設計以選擇題為主，主觀題為輔，在一些改進意見方面設計了主觀問題，使整個調查效果良好，信息全面。

二、問卷調查結果及分析

1.校友與母校聯系情況調查。為了確保問卷的高質量，在本次調查問卷中，我們向各行各業的校友發放問卷。其中，關于校友是否了解校友會組織，調查結果顯示，34%的校友有所了解，但并未參與過活動;26%的校友聽說過，但了解不多。就校友畢業后是否與母校還有聯系，53%的校友表示無聯系。這項結果表明校友資源利用率較低。針對這個結果，我們繼續研究了其中的主要原因。

2.校友比較偏向于何種聯系方式及形式。由于我們在設計題目時充分考慮了答卷者的實際情況，提出了一個值得深思并且具有重要意義的問題，即校友與在校生之間聯系障礙的原因。結果顯示，有76.64%的校友認為聯系和交流的障礙在于沒有一個統一便捷的平臺，沒有足夠多的接觸機會。這正是我們研究的目的——校友與在校生資源共享平臺搭建。調查結果佐證了在校友和校友間搭建平臺的重要性。就平臺的選擇，大多數校友選擇線上，其原因為高效便捷、節省時間。為深入研究，我們希望搭建更高效的便捷平臺，繼而探究校友更偏向何種途徑與在校生進行交流，結果顯示，83%的校友偏向于選擇線上的交流途徑，例如公眾號、微信QQ聯系群等。這也讓我們思考，配合逐漸成熟的平臺，線上交流的確可以在節約時間的同時高效地在二者之間完成信息傳遞。根據調查結果，我們初步選擇了用微信公眾平臺進行校友故事推送、一對一單獨咨詢等。

3.在校生對校友資源的利用度調查。在校生可以從校友豐富的經歷中獲得引導，以對未來的道路進行選擇。調查結果顯示，84.11%的在校生從未接觸過校友，其中52.34%的同學是由于沒有機會接觸畢業校友，說明校友資源利用率較低，搭建資源共享平臺的前景廣闊。在校友資源利用不足調查中，途徑太少、信息不全和更新太慢是主要問題;因此要搭建線上線下相結合的聯系方式，同時盡量多方面考慮在校生的需求，充分利用好校友資源，做到及時發布。

4.在校生偏向于何種交流方式及形式。在曾與校友有過接觸的在校生中，大部分人是通過學校、學院組織的各類校友訪談類活動，這表明在校生對學校、學院的依賴性。17.65%的人表示是通過自己的人際關系四處打聽而取得聯系的，由此可以看出搭建資源共享平臺的必要性。

大部分在校生認為在與校友接觸的過程中可以獲得對自己發展有益的經驗，但有29.41%的人認為，在之前接觸校友的過程中并未獲得自己所需的幫助，因此需要提升平臺交流的針對性。調查顯示，在校生更偏向微信、QQ、貼吧、論壇等線上平臺與校友交流，也有不少在校生希望與校友進行不同類型的線下交流;因此我們認為，線上線下相結合的方式可以促進平臺發展。

在獲取校友信息形式的調查中，在校生對校友故事與訪談形式更感興趣，同時也要兼顧一對一交流的需求;因此可以邀請校友進行訪談，在遵循校友意愿的情況下與在校生建立微信或QQ群，適時邀請校友返校進行線下交流。

三、建議與對策

通過兩份問卷數據的分析，我們得出以下結論：高校搭建的校友資源共享平臺形式單一;校友資源管理和平臺搭建工作缺乏組織性和先進性，例如管理、聯絡人員數量會影響校友資源的開發和利用;高校對網絡媒體和數據庫資源利用較少。針對以上結論，我們提出以下建議與對策。

1.在現有基礎上，更大領域開拓平臺。在課堂教學方面，可邀請校友結合自身經歷，舉辦學習類講座;打破現有的基礎平臺，運用新媒體交流平臺，比如微信群、QQ群，積極引導有意向在校生與校友交流，盡量打造“一對一”或“一對多”的交流形式[1]。

2.加強對校友資源的管理。平臺開發和管理應形成制度，校友信息的管理避免流于形式，應有制度化的管理系統和流程。平臺的搭建應建立在校友信息涉獵、發布全面的基礎上。因此，只有從根本上管理和利用好資源，平臺的搭建才能發揮作用[2]。

3.巧借活用，發揮校友典型示范作用。借助校友刊物、微博、微信等形式進行傳播，既滿足校友自身榮譽感的實現，同時為在校生提供校友資源，積極鼓勵在校生參與到校友會的工作中來，獲取自身所需信息，使其互惠共贏[3]。

4.加強母校與校友之間的聯系，使校友資源滿足可持續性。推動以校友為載體的社會實踐活動，通過對全國各地不同專業、不同年齡、不同行業的校友進行線上或線下采訪獲取校友資源，可滿足在校生學習、職場、生活經驗等需求[4]。校友資源雖然是平臺建設和發展的重要力量，但是這種資源的獲得和利用不是一蹴而就的，需要可持續性的維護和發展，例如成立校友聯誼會、編輯校友期刊等。

四、結語

高速發展的互聯網給人們提供了便利的信息獲取渠道，其時效性、多樣性和便捷性等特點有效地拓展了高校校友資源工作的方式[5]。為高校校友與在校生搭建一個行之有效的交流平臺，可以在完善并利用校友資源的基礎上打造高校與校友的雙贏局面。

參考文獻

[1]歐陽秀敏.創新創業教育中校友資源利用新途徑[J].三明學院學報，2017，34（03）：91-95.

[2]薛媛.職業院校校友資源的開發路徑探析[J].高教學刊，2019，（20）：194-196.

[3]孫穎蕾.關于加強高校校友資源管理工作改革的若干想法[J].榆林學院學報，2019，29（04）：33-37.

[4]徐丹露，陳莎，鄭濤.產學研視域下校友資源的開發與利用現狀調查——以西南科技大學為例[J].江蘇科技信息，2014（09）：19-20.

[5]張遠秀.大數據背景下校友資源的管理及應用[J].科教文匯（上旬刊），2019（07）：11-12.