互聯網財經信息服務行業的特點、問題及解決對策

◆摘? 要：基于互聯網財經信息服務行業管理體系正處于完善中、服務企業用戶與個人用戶的“長尾定律”兩個顯著的特點，導致其行業發展的可持續性與穩定性尚未獲得統一，且產品策略仍缺乏充足的市場適應性與靈活性。因此，若想保證互聯網財經信息服務行業獲得健康、可持續發展，應全方位解析行業發展優勢，積極拓展服務領域。并能實現產品的精準定價，增強互聯網宣傳力度。由此，令互聯網財經信息服務行業逐漸邁入更關闊的發展局面。

◆關鍵詞：互聯網;財經信息服務行業;特點;問題;對策

新時代背景下，基于互聯網技術、現代信息技術的發展，以及市場的實際需求，衍生出新的信息服務行業，即互聯網財經信息服務行業。其主要屬于生產性的服務領域，基于線上金融信息咨詢與反饋等獲得經濟效益。而在對互聯網財經信息服務行業的特點、問題及解決對策進行研究的過程中，需緊密人繞其自身的成長性、以及未來發展設想為核心進行深入的研究。即能夠明確互聯網財經信息服務行業的特點后，能后認識到發展進程中出現的各種問題。從問題的本質著手，制定行之有效的解決對策。

一、互聯網財經信息服務行業的特點

（一）互聯網財經信息服務行業管理體系正處于完善中

互聯網財經信息服務行業，參與我國市場競爭的時間較短。作為較為新興的企業，無論是在服務體系上，還是的管理模式上多存在不足。目前，互聯網財經信息服務行業仍處于成長初期，雖具備較大的發展空間，但在各項管理與服務制度上需進行進一步的完善。現階段，互聯網財經信息服務行業中具有一定規模的企業不多，能夠真正參與到市場競爭的單位還有很大的充盈空間。基于這一特征，使得該行業具備更廣闊的發展前景，但需對互聯網財經信息服務行業管理體系進行積極完善，創建健康的競爭環境與營商環境，促使更多的企業參與其中。

（二）服務企業用戶與個人用戶的“長尾定律”特點

互聯網財經信息服務行業創作經濟價值的渠道，主要依靠以券商為主的企業用戶，以及市場中有特別需求的個人用戶。從收入比例角度來看，個人服務收入占比更大，成為互聯網財經信信息服務行業的主要收入來源。從目前的服務領域與發展趨勢來看，個人市場的容量更具有可開發的空間，由此，導致該行業出現“長尾定律”特點。因此，互聯網財經信息服務行業在發展的過程中，需結合這一顯著特點，科學規劃企業發展戰略目標。能注重個人用戶的服務，開發更多滿足其個性化需求的產品。

二、互聯網財經信息服務行業面臨的發展問題

（一）行業發展的可持續性與穩定性尚未獲得統一

基于互聯網財經服務行業目前的特點，導致其發展的可持續性與穩定性存在一定的問題。尤其，面向個人服務開發的產品，會受到金融市場的影響而引發諸多的經濟風險。而面向合作企業所開發的服務產品，在一定程度上會受到行業與地域等方面的掣肘。互聯網財經信息服務行業，既要積極創新與豐富產品，還需確保自身能夠穩定的發展。因此，必須逐漸強化主營業務的優勢與市場價值。在此基礎上能夠積極完善產品線，合理解決企業創新發展與穩定性之間的矛盾。

（二）產品策略仍缺乏充足的市場適應性與靈活性

關于互聯網財經信息服務行業的問題，目前主要體現在產品的同質化方面。各企業開發的產品間并沒有顯著的差異性，缺乏創新與個性化。甚至，主營產品都缺乏明顯的競爭優勢。導致整個互聯網財經信息服務行業缺乏充足的市場適應性與靈活性，不利于長期、穩定、健康的發展。除此之外，行業內部間出現產品跟風、抄襲等不良現象，且正版軟件與盜版軟件在定價上存在較大的差距。不僅降低互聯網財經信息服務行業的社會美譽度、信譽度，因惡性競爭還會給部分正規企業帶來較大的經營風險。同時，在產品定價方面，因主營產品同質化較嚴重，各企業在搶占市場份額的過程中，都會參照市場的主流定價。由此，導致產品價格的差異性太小，使得用戶在選擇產品時出現過多的干擾。

三、互聯網財經信息服務行業可持續發展的有效對策

（一）全方位解析行業發展優勢，積極拓展服務領域

互聯網財經服務行業作為新興的行業，在尋求健康、可持續發展的過程中，需對自身的價值、發展優勢等進行全方位解析。由此，能夠放大優勢、揚長避短，充分發揮現代信息技術、互聯網平臺的優勢，能夠對服務領域進行積極的拓展。即通過不斷完善業務結構，確保在市場環境不穩定的情況下，或發生經濟危機時，能夠保證互聯網財經信息服務企業能獲得穩定的發展。管理人員應能積極拓展個人業務，針對具有較大發展空間的互聯網企業能夠給予針對性、實效性的信息服務。而在形成新的企業發展思路的過程中，管理人員應從宏觀視野出發創新與拓展服務領域、服務對象等。不應受到行業本身或是對地理位置的束縛，應向更多的產業、領域滲透、擴張。互聯網財經服務企業管理層，需以互聯網為主，其他行業為輔，以多渠道、多手段的推廣模式加大企業的市場影響力與信譽度。例如，互聯網財經信息服務企業可更多的與新浪、抖音、快手等新崛起并獲得快速發展的平臺進行合作，運用自身的流量優勢，對指南針業務進行拓展。通過不斷提高企業經濟效益，形成良性循環能夠在創新與穩定發展中找到平衡，促使企業健康、可持續發展。

（二）實現產品的精準定價，增強互聯網宣傳力度

互聯網財經信息服務行業，更多的是面對金融企業給予指導與信息服務。無論是發布財經信息，還是開展線上咨詢等服務，都必須發揮大數據、分析工具的作用與價值，體現互聯網財經信息服務行業的優勢。因此，企業管理層必須對產品進行精準定價，基于優質的服務、合理的價格，吸引更多的合作者。同時，能夠進一步強化互聯網宣傳與推廣力度，打造健康、專業的企業品牌。而在對產品進行定價的過程中，管理者需能科學的拓展與完善支付模式。針對個人服務用戶，需能通過安全、固定的賬戶，引導其按期支付服務費用。例如，可通網絡銀行、線下銀行轉賬、微信或支付寶等多種渠道實現安全科支付，為用戶帶來良好的服務體驗。互聯網財經信息服務企業需對目前市場中的產品類型、交易方式等，進行全面、全方位的了解與分析。針對產品差異化較小等問題，能結合企業自身的優勢，加大互聯網平臺的宣傳力度。根據用戶的消費情況，分別設置高、中、低等不同等級的產品價格。并通過適當提供線上免費服務活動，吸引更多的用戶購買產品。針對不同的服務內容、價格等，更具有側重的制定線上推廣與宣傳方案。由此，將產品服務與互聯網宣傳等進行科學的融合，為互聯網財經信息服務行業的可持續發展提供更多可能性。

四、結語

總之，互聯網財經信息服務行業最為新興起的領域，因缺乏完善的市場管理機制，導致其出現嚴重的惡性競爭。而各企業應能結合行業優勢與自身特點，對服務領域進行積極的拓展。能夠加大個人用戶服務力度，開發出具有市場差異性的服務產品，吸引更多的個人用戶購買正規產品。確保大部分企業間都能獲得良好收益的前提下，令他們能形成良性循環，促使互聯網財經信息服務行業獲得健康、可持續發展。

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作者簡介

何學武（1970.04—），男，湖南益陽人，碩士，副教授，研究方向：會計信息化。

基金項目：湖南省教育廳科學研究項目“基于大數據與云計算的會計信息化平臺的構建研究”（項目編號：17C0417）。