基于軟件系統視覺設計的交互性研究

摘? 要：互聯網是時代發展的大趨勢，特別是2020年疫情爆發后，我國互聯網用戶整體呈現激增態勢，國家也將互聯網推到了時代前沿，社會各界的需求不斷在變化，對于軟件系統設計的實用性十分關注，軟件的視覺能夠使用戶產生直接的觀感，而恰當的交互則是留存用戶的又一個重要因素，所以設計從業者在保證軟件美觀的同時，更應該專注于交互性的設計，如何短時間吸引用戶，如何保證用戶的留存。本文主要以軟件系統視角設計為研究切入點，結合交互原則，對設計原理和趨勢進行研究，以期對日后同類軟件設計起到幫助作用。

關鍵詞：軟件系統;視覺設計;交互;研究

在時代發展的大背景下，互聯網迎來發展新機遇，在過去的幾年間，互聯網用戶規模日益壯大，觸及生活方方面面，面對體驗式經濟的興起，新興智能技術的普及，也促使軟件系統更新迭代，各大軟件供應商也開始注重用戶體驗和交互，注重采用何種方式來做到快速地、有效地傳達信息，而視覺的交互性設計是實現這一功能最直接也是必要的手段。

1.軟件系統發展現狀

1.1軟件系統的必要性

本文論述的軟件系統指的是在軟件界面上操作的能夠協助用戶解決問題的應用系統，例如最基本的辦公材料申請的場景，用申請人流程舉例，通常是申請人登記-提交申請-材料分類申請-查找庫存-有庫存-出庫登記，無庫存-需求申請-審核-進貨-入庫-分配，這些流程可以從軟件上快速實現并能夠達到協同操作，節約企業或機構的時間成本和人力成本等，而且對于超大量級的機構，軟件更是必不可少的工具。

1.2用戶群體特征的多樣性

面向的客戶群體來自各行各業，具備一定量的群體特征，目標是提升軟件的普適性，易用性，考慮大部分的用戶習慣，考慮核心需求。例如企業用戶，他們的特點往往是產品的使用者、購買者、決策者不是同一人，可能是多部門合作;從明確需求到產品落地，周期比較長，可變因素比較多;更加注重應用場景，解決實際的問題，功能為先。類似的政府機構、醫療單位等都會存在此類特征，軟件系統要綜合考慮，保證功能的基礎上，如何快速準確地理解用戶，得到用戶認可。而在軟件體驗上，最直觀也最有效地感受，就是界面美觀，交互體驗感強。

2.交互設計的概念

2.1如何定義交互

交互設計是伴隨著UI設計細分出來的，細分說明了行業進步，所以說交互的出現，恰恰從側面印證了市場需求，需要靠一些細節體驗，提升軟件系統使用的滿意度。那么如何理解交互的概念呢，舉一個簡單地例子，平時打招呼，你可能采用不同的問候方式，微笑、聊天、動作，聊天可以是禮貌性的，可以是夸贊式的等等，你和用戶產生了一種雙向互動;假如你在使用移動設備時，想要返回桌面，你可以按home建，可以輸入密碼，可以指紋，可以人臉識別，可以滑動，可以按鍵等等，你和設備也是一種雙向互動。簡而言之，當用戶和一件事物（無論是人、設備、環境）產生雙向交流時，一方為信息的輸出，一方為信息的反饋，就可以理解為發生了交互。

2.2交互的界面有哪些

軟件系統是人和設備產生交互的關鍵媒介，同樣需要雙向交互行為，一定是要有界面去承載，例如手機、臺式機、智能機器、移動設備、穿戴設備等。不同的界面信息形式也會不一樣，共同的特點是都需要將信息組織起來，快速直接有效地傳達。

手機是覆蓋面最廣的設備，不受時間空間地域限制，優勢是手指直接操作，不過相應的界面范圍也受到設備的局限。根據使用者的姿勢，單手操作或雙手操作，閱讀習慣等，手機界面會出現高頻操作區、中頻操作區、低頻操作區;手勢上要考慮單指、雙指，多指，動作上考慮點擊、滑動、搖動等等，綜合上述方面，會產生多種交互組合方式。

電腦也是目前較普遍的設備，優點是可視范圍大，缺點也很明顯，需要外接設備才能產生操作，根據鼠標和鍵盤的特點，鼠標的交互動作可以分解為單擊、雙擊、滾動、懸停、按壓、觸摸板的交互動作和手機類似、鍵盤的交互基本上是單鍵、組合鍵等，相對于手機界面，電腦界面更考驗設計師的交互能力。

同樣信息量的情況下，交互設計更關注交互方式和交互過程，目標優化用戶操作步驟，降低用戶學習成本，減少用戶等待時間，增加用戶體驗感等。

3.軟件系統交互設計的原則

在工作過程中，提煉出一些設計方法，希望能夠幫助引導設計人員對系統作出更深入的思考。

一是就近原則，要保證同類信息保持在同一模塊中，比如行間距，文字間距按照信息的就近原則，在視覺排版上讓人感覺到信息層級的清晰傳達。

二是易用性原則，在交互方式上，應該考慮客戶的需求，是想有交互還是全展示，比如輪播圖的優點是重要信息凸顯，鼠標懸停時展示，占位不大;列表的優點是能同時查看多條信息，沒有鼠標操作，但是比較占位置，這就看哪種交互方式是用戶迫切需求的。

三是容錯性原則，一般的交互流程要考慮到用戶開始操作，操作中，操作的幾種情況，出現結果后如何返回，而且在每一步都要設計可撤銷操作，讓用戶的操作形成一個完整閉環。所以在視覺設計上要充分考慮，不能遺漏操作。

4.結語

綜上所述，在軟件系統視覺設計時，應該充分考慮交互性，讓軟件和用戶產生充分的反饋，形成有效溝通。

參考文獻

[1]? 馬文娟，郭麗.基于系統設計思維理念下的交互產品設計研究.[J]黑龍江紡織，2020，16：105-110+123.

[2]? 吳軼. 去繁從簡：交互設計知識體系精講[M].北京：人民郵電出版社，2020.

作者簡介：王瓊，1988年4月出生，女，漢，河南省洛陽市，研究生;研究方向：設計學。