侯婷婷

為了讓老年人也能對智能廚電輕松上手,老板電器從老年人的烹飪需求和體驗出發,深度挖掘并悉心鉆研。崔波告訴記者,基于老年人在家中的實際應用痛點,老板電器在智能廚電產品的研發過程中會更多考慮如何讓傳統的操作更便捷,如通過揮手操作、語音對話等操控方式去替代傳統的手動操作方式,以全程自動的方式簡化他們的操作步驟,帶給他們更具現代化的廚房新體驗。在老年人購買力相對提升的基礎上,崔波認為:“企業應從技術上和智能化程度上去解決老年人在廚房里遇到的問題,這才是讓老年人舍得花錢買智能化廚電的驅動力。”
聚焦老年人的中式烹飪痛點,老板電器發現:老年人記憶力衰退,可能會因忘記關設備造成安全隱患;老年人的關節易酸痛,經常洗碗加重關節負擔。為此,老板電器“煙、灶、蒸、洗”四件套創造性地提供了整體廚房方案,其中灶具產品具備自動熄火、自動探測、自動調節火力、定時提醒等功能,為老年人的烹飪安全提供了保障;洗碗機可一鍵自動清潔餐具,將老年人從洗碗負擔中徹底解放出來。
老板電器專注中式烹飪41年,深知中式烹飪的痛點。為解決中式烹飪的痛點,老板電器研發了ROKI智能烹飪系統,可以將電子菜譜與吸油煙機、灶具等產品的數據進行科學整合,自動調節燃氣灶火候、吸油煙機風量,自動匹配蒸箱、烤箱的烹飪時間,簡化操作步驟,烹飪過程無需手忙腳亂,幫助老年人解放雙手,一鍵搞定花樣豐富的菜肴。老板電器通過賦能每一件廚電產品,創造性地解決中式烹飪的負擔,讓老年人下廚更輕松。
崔波最后解釋道,老板電器“適老化”的發展方向也是做生態,就是基于廚房場景解決老年人的使用痛點,為了提升老年人的用戶體驗,老板電器不僅從細節入手打造高品質的智能廚電產品,還從售前、售中、售后全流程優化服務。從售前的空間布局規劃,到售中針對老年人遇到的問題進行廚房演示,再到售后通過產品教學指導老年人使用智能廚房電器,幫助和支持老年人對智能廚電輕松上手,獲得更加便捷、健康、有趣的烹飪體驗,享受更美好的廚房生活。