侯婷婷
海爾相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)階段,大多企業(yè)誤解智能廚電就是為了連接、為了好玩,但對于很難接受新事物的老年人來說,這類產(chǎn)品復(fù)雜的操作帶來的體驗感較差,過分注重娛樂功能的特點對于老年人來說也不合適。
從市場來看,目前也只有極少數(shù)專門做適老型廚電的品牌,再就是像海爾一樣做全年齡段適用的智慧廚房解決方案,但這也對品牌的廚電科技含量、生態(tài)豐富程度提出了更高的要求。在海爾看來,智慧是為了更方便的生活,“單品智能--成套互聯(lián)--場景定制--生態(tài)服務(wù)”是建設(shè)智慧廚房乃至智慧家庭的必由之路。
我們都知道,對老年人來說,廚房電器要更安全、便捷、健康才好,因此海爾智慧廚電在適老化方面重點考慮安全保障。例如,針對老年人做飯安全性的需求,海爾推出的智慧防干燒燃?xì)庠睿铑^上帶有感溫探頭,感應(yīng)到鍋底溫度超過298℃,就能自動熄火并且切斷氣源;而且考慮到老年人記憶力下降,經(jīng)常坐鍋忘關(guān)火,海爾防干燒燃?xì)庠钤诟袘?yīng)到開著大火不坐鍋超過3分鐘時,能自動熄火關(guān),杜絕任何由鍋干燒、空燒、油溫過高等帶來的安全隱患。
海爾廚電負(fù)責(zé)人表示,海爾智能廚電在研發(fā)和設(shè)計過程中,必須要考慮老年人的需求。關(guān)鍵在于了解老齡化人群需要什么樣的智慧廚房,獲取老年人最真實的需求,這是企業(yè)需要考慮的。智慧的廚電不只是智慧控制,更應(yīng)該服務(wù)于人,從這方面來看,海爾廚電負(fù)責(zé)人向記者透露,目前海爾在網(wǎng)器、場景和生態(tài)方面已經(jīng)進(jìn)行了全面的布局:
一是提高網(wǎng)器的智慧程度。全球的研發(fā)實力保證了海爾廚電能夠不斷迭代研發(fā)技術(shù),推出智慧優(yōu)質(zhì)的廚電產(chǎn)品。目前已推出實現(xiàn)健康烹飪場景的防干燒燃?xì)庠睢崿F(xiàn)醫(yī)用級消毒場景的卡薩帝醫(yī)用級消毒柜,以及最近上市的可實現(xiàn)每層樓都吸得干凈的智風(fēng)12方油煙機(jī)等智慧產(chǎn)品。
二是不斷豐富場景解決方案,滿足健康、安全的烹飪場景需求。老年人對家電、對智慧家庭的需求,本質(zhì)上是一種對場景的需求,他們要的不是一臺冰箱、一臺烤箱,而是想要食物儲藏的更新鮮、吃得更健康。因此海爾在不斷豐富老年人適用的場景,例如對于安全烹飪的需求,智慧煙機(jī)排凈廚房油煙空氣更清新,廚電防干燒等功能杜絕安全隱患,廚房用水、用氣都可以通過APP及時查看、接收警報,安全安心。
三是不斷擴(kuò)大飲食生態(tài),提供一站式的美食解決方案。場景的實現(xiàn)離不開生態(tài),現(xiàn)在一個企業(yè)或是行業(yè)很難全面滿足用戶持續(xù)增長的需求。就“吃”這一個問題,就有包括購物買菜、儲存保鮮、洗菜刷碗、烹飪、垃圾處理等一系列的問題。海爾立足智慧廚電,建起食聯(lián)網(wǎng),連接食品、家裝、物流等12大行業(yè)、近千家生態(tài)資源方構(gòu)建起一個“生態(tài)廚房”。