公證業務拓展的經驗、存在問題及應對策略分析

摘? 要：隨著我國社會經濟不斷發展進步，人們生活質量以及文化素質得到了顯著提升，所以人們對于公證業務服務提出了更加嚴格的要求。我國的公證業務是組成法律內容的重要成分之一，同時也對我國經濟和社會協調發展起到了重要影響。基于此，本文首先分析了公證業務拓展的經驗、闡述了其中出現的問題，最后提出了應對策略。

關鍵詞：公證業務拓展;經驗;問題;應對策略

隨著我國改革的深入，社會經濟得到了顯著發展，人們的生活質量也得到了提高。與此同時，公證業務取得了較好的成績，其拓展業務逐漸開始與世界相接軌。但是綜合來看，我國的公證業務在發展過程中依然存在不少問題，從而阻礙了其繼續拓展。面對這樣的發展情況，公證人員就要根據現階段該行業發展實情，結合我國社會發展方向和特點，有針對性地解決業務拓展問題，實現可持續發展。

一、公證業務拓展的經驗

（一）建立公證業務拓展的觀念

由于我國經濟發展逐漸與世界接軌，人們追求更高品質的生活質量，從而逐漸發現傳統的公證業務無法滿足現代社會以及人們的實際需要。面對這種情況，公證人員就要不斷拓展業務，并且確保公證人員能具備敏銳的市場意識，實時關注市場的動態。公證人員還要堅持誠信業務，這樣才能夠在激烈的市場競爭當中樹立信譽。公證人員只有建立好業務拓展的觀念，才能滿足現階段人們對于誠信公證業務的需要^[1]。

（二）調整工作的方式、形式以及心態

我國公證業務早在九十年代就廣泛應用到各行各業當中，例如金融、房地產等行業。正因為公證業務的使用廣泛性，公證人員就更應該樹立公證業務意識。現階段，我國各行各業都需要公證業務的參與，所以公證人員要在工作的時候注重調整自身心態、形式以及方式，這樣才能夠從傳統的工作模式當中解脫，通過一定創新手段來拓展公證業務。在拓展的過程中及時發現問題，充分發揮公證業務潛能。一名有能力的公證業務人員不會單純依靠政府管理，而會主動拓展業務工作。

（三）保證質量

公證業務的拓展在社會不斷發展變化中也得到了一定變化以及調整，并且在調整方面也取得了較好成績，以下是在保證公證業務質量方面需要做到的幾點要求：

1、公證業務在拓展過程中，不能夠單純重視起領域的擴大，還要保證其質量。例如在公證人員在工作的時候隨意地對待工作，無法對公證當事人保證較好的服務態度，這樣的情況持續下去就會導致拓寬的公證業務質量得不到保證。

2、公證人員需要及時把握金融市場、法律環境的發展情況，要熟悉最新的法律規則和政策信息，從而有效拓寬公證業務^[2]。

3、公證人員在拓寬公證業務方面要遵守行業的規章制度，加強培訓自身的職業誠信道德素養，這樣才能夠時刻保持嚴謹的工作態度，對待自己的工作具備一定責任心，從而保障廣大當事人、利害關系人的權益。

二、公證業務拓寬存在的問題

雖然相關的公證管理部門或者機構組織因為多年積累了業務拓展經驗，從而現階段能夠保證公證業務得到進一步提高。但是綜合來看在業務拓展當中依然存在一定問題有待解決，從而保證公證業務能夠呈現可持續發展：

（一）惡性競爭的出現

公證業務拓展不是單個公證人員的責任，而是整個公證行業的重大任務。但是在現階段利益的驅使下，各個公證處為了擴寬自身業務范圍，從而形成了惡性競爭圈。他們通過減少公證費用的收取標準、將公證手續簡單化等形式將業務不斷擴大。這樣無休止的惡性競爭導致整體的公證信譽受到損害，公證的質量也不斷下降，這樣極大地損害了公證的公信力。目前來看，公證拓展已經失去了原有的意義，其發展已經與可持續發展背道而馳。

（二）公證社會認知度低

人們對公證的認知停留在非訴訟法律的相關制度，認為其與律師辯護以及法院活動之間存在很大差別。社會上除了直接接觸到公證行業或者辦理過公證的人，很少有人會對公證有熟悉了解。正因為很多人不了解公證，所以他們更不會辦理公證，這樣就在一定程度上阻礙公證拓展。還有在部分人眼中，公證是私人開的辦公場所，而正因如此對公證書更不信任，這樣就進一步降低了公證的公信力^[3]。

（三）公證業務不健全

因為公證業務的相關制度不健全，所以其業務被其他形式所取代，導致公證業務不被人們所看重。例如在房屋的買賣當中，有大量的房產中介崛起，并且設置專門人員進行合同簽訂工作任務，這樣就使得原來的房屋買賣、租憑等公證在市場當中失去主要地位。對于我國的公證行業來說，這就給公證行業帶來了巨大壓力，導致市場交易缺少應有的安全性和穩定性，甚至有欺詐的行為從中出現^[4]。

三、強化公證業務拓展的有效策略

雖然公證行業在發展過程中取得了較好成績，但是依然存在不少問題有待解決。強化公證拓展業務是我國當前公證人員極其關注的任務，以下是提出的相關有效策略：

（一）公證業務拓展創新化

公證人員要根據業務拓展的相關內容和思路進行創新，不能夠一味沿用傳統的公證業務理念。公證人員要與時俱進，根據時代的發展變化不斷調整，實現拓展業務創新化。公證人員要將自己的思想從原本的框架當中解脫出來，根據自身工作經驗，再結合實際市場發展情況，同時公證人員還要為當事人考慮，使得公證的創新力度不斷加強。公證人員需要具備創新能力，不斷改變自身工作觀念和形式，實現公證行業可持續發展。

（二）滿足當前社會經濟市場發展需要

從上訴所闡述的公證業務經驗來看，公證業務拓展需要符合當前我國社會主義市場經濟的實際需要。不管是哪一個行業，都要保證可持續發展，所以對于我國公證行業來說，社會主義市場發展以及需求是其拓展的前提和動力。由于我國經濟市場不斷發展，人們的生活質量得到顯著提升，并且人們對于法律制度的認知也在不斷加強，這樣就讓公證成為了預防法律糾紛的保證，同時得到了廣大人們的接受。特別是在公證金融服務上面，極其容易出現風險和法律糾紛，所以公證業務的拓寬可以保證該種風險被降至最低。

（三）提高服務質量

公證人員的服務態度是決定其工作質量的關鍵。公證業務拓寬可以成為一種經營觀念，公證人員在整體經營的過程中通過業務拓寬來加強自身的服務能力。公證人員在面對工作的過程中，面對當事人的時候公證業務已經開始得到拓展。一般來公證的人們分為兩種，一種是對公證意識并不深入，不愿意進行公證;還有一種就是具有較強法律意識的人。

四、結束語

綜上所述，公證業務拓展需要滿足當事人最大需要，有效解決當事人的問題，盡量避免民事糾紛，給我國社會市場帶來了安定。公證業務拓展使得工作人員與時俱進，不斷更新工作觀念和方式從而充分滿足當代社會發展需要。

參考文獻

[1]? 李英武.新形勢下公證業務拓展延伸服務的思考[J].法制博覽，2020（24）：147-148.

[2]? 周長垠.論市場經濟體制下我國公證制度的完善[J].產業創新研

作者簡介：尹秋利，（1969.9-），男，漢，山東省濟寧市人，本科，三級公證員，畢業院校：山東省政法管理干部學院。