探討新能源發(fā)展對(duì)電力營(yíng)銷的影響

肖齊思

摘要：新能源是指包含太陽(yáng)能、風(fēng)能、地?zé)崮艿瘸齻鹘y(tǒng)能源形式以外的各類非常規(guī)能源，這類能源通常具有環(huán)境友好、可再生的優(yōu)勢(shì)。為此，在新能源的背景下，以火力發(fā)電生產(chǎn)模式為主的供電企業(yè)需要改善自身的營(yíng)銷模式，來降低新能源發(fā)展對(duì)電力營(yíng)銷的不利影響，并獲得可持續(xù)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新能源發(fā)展;電力營(yíng)銷;影響

1在營(yíng)銷理念構(gòu)建上的影響

1.1營(yíng)銷意識(shí)的樹立

在新能源不斷發(fā)展的背景下，供電企業(yè)逐漸開始投入市場(chǎng)化發(fā)展。公司必須牢固樹立營(yíng)銷意識(shí)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求更好的發(fā)展。在營(yíng)銷理念上，新能源的發(fā)展讓各大供電企業(yè)都有危機(jī)感，并認(rèn)識(shí)到通過市場(chǎng)營(yíng)銷提高其生產(chǎn)效率，可以使其更好地適應(yīng)新能源發(fā)展的現(xiàn)狀，促進(jìn)企業(yè)盡快淘汰落后產(chǎn)能。

1.2強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)宣傳意識(shí)

在營(yíng)銷理念建設(shè)方面，供電企業(yè)需要在宣傳上突出自身優(yōu)勢(shì)。例如，在傳統(tǒng)能源業(yè)務(wù)領(lǐng)域，傳統(tǒng)能源在效率和環(huán)境友好方面并不具備新能源的優(yōu)勢(shì)。因此，供電企業(yè)應(yīng)著眼于傳統(tǒng)能源而不是新能源的優(yōu)勢(shì)，即穩(wěn)定性，強(qiáng)調(diào)供電質(zhì)量，這樣才能在新能源的發(fā)展中獲得更多的優(yōu)勢(shì)，提高電力營(yíng)銷效果。

2在營(yíng)銷方式方面的影響

2.1對(duì)個(gè)性化營(yíng)銷方式發(fā)展的影響

為了提高營(yíng)銷活動(dòng)的成功率，個(gè)性化營(yíng)銷已成為主流營(yíng)銷模式。作為新能源發(fā)展的重要體現(xiàn)，這種方式的發(fā)展體現(xiàn)了對(duì)新能源服務(wù)的逐步認(rèn)可。在這個(gè)電力營(yíng)銷過程中，有利于擴(kuò)大新能源服務(wù)范圍，滿足人們的需求。此外，供電企業(yè)在建設(shè)自己的新能源設(shè)施時(shí)，需要更具體、更有針對(duì)性地了解各類客戶的需求，才能獲得更大的效益。如各供電企業(yè)相繼推出的一對(duì)一上門服務(wù)，以滿足用戶的各種用電需求，使個(gè)性化營(yíng)銷服務(wù)更加貼心。

2.2營(yíng)銷方式信息化的影響

新能源的發(fā)展推動(dòng)供電企業(yè)不斷擴(kuò)大營(yíng)銷服務(wù)規(guī)模，為新能源設(shè)施建設(shè)爭(zhēng)取更多的資金支持，而當(dāng)前信息技術(shù)的進(jìn)步恰恰為此提供了良好的條件。目前，供電企業(yè)正在逐步構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式。業(yè)務(wù)推薦、產(chǎn)品咨詢等營(yíng)銷環(huán)節(jié)可在網(wǎng)上自動(dòng)進(jìn)行，提高了電力營(yíng)銷的信息化水平。例如，供電公司已建成的供電網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、APP等綜合建設(shè)的咨詢、推薦、業(yè)務(wù)管理等功能，加快了電力營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。

3在價(jià)格體系構(gòu)建方面的影響

3.1固價(jià)體系的建設(shè)

在新能源的發(fā)展中，隨著新能源發(fā)電技術(shù)逐步投入到電力生產(chǎn)中，新能源電力價(jià)格體系的構(gòu)建變得越來越重要，供電公司應(yīng)當(dāng)合理制定固定電價(jià)，然后再根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行考量，為電力營(yíng)銷工作提供準(zhǔn)確、合理的業(yè)務(wù)信息，提高電力營(yíng)銷工作的可靠性。在固價(jià)體系的建設(shè)中，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新能源發(fā)電成本的基礎(chǔ)上制定固價(jià)，不用考慮以往的新能源電價(jià)。之后電氣企業(yè)按照既有價(jià)格支付發(fā)電企業(yè)費(fèi)用即可，以保障電力營(yíng)銷的質(zhì)量和效率，提升價(jià)格體系的構(gòu)建效果。

3.2溢價(jià)體系的建設(shè)

溢價(jià)體系的建設(shè)是為了使基本電價(jià)得以保障，同時(shí)提高電力營(yíng)銷工作的質(zhì)量，企業(yè)還可以利用這一部分效益，來解決自身從傳統(tǒng)能源發(fā)電向新能源發(fā)電轉(zhuǎn)化過程中出現(xiàn)的問題。在溢價(jià)體系的建設(shè)中，企業(yè)需要將以往的電力銷售價(jià)格作為溢價(jià)體系構(gòu)建的依據(jù)，同時(shí)，深入分析外界優(yōu)秀營(yíng)銷模式在體系構(gòu)建過程中采用的策略，然后結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)新能源電力的需求以及新能源分布情況，合理制定溢價(jià)體系，弱化電力營(yíng)銷過程中的困難，加快推動(dòng)供電企業(yè)的發(fā)展。此外，供電公司還可以在競(jìng)價(jià)過程中，與電力市場(chǎng)接軌，深入優(yōu)化溢價(jià)體系建設(shè)的準(zhǔn)確性。

4在開拓市場(chǎng)方面的影響

4.1可再生電力能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化

在市場(chǎng)中，雖然傳統(tǒng)能源發(fā)電會(huì)以穩(wěn)定性和供電質(zhì)量暫時(shí)保持優(yōu)勢(shì)，但是可再生電力能源的競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)隨著各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展而不斷增強(qiáng)，直到徹底代替?zhèn)鹘y(tǒng)的火力發(fā)電。為此電力公司應(yīng)當(dāng)加快發(fā)展自身的新能源業(yè)務(wù)營(yíng)銷，快速地?fù)屨际袌?chǎng)份額，強(qiáng)化自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，例如：近年來，部分供電企業(yè)推出的零限電新能源業(yè)務(wù)，利用當(dāng)?shù)氐拇笮惋L(fēng)力、光伏等新能源發(fā)電廠，實(shí)現(xiàn)了整月的“0限電”，打破了甬道載荷限制，并結(jié)合智慧營(yíng)銷，深入優(yōu)化了自身的新能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2電力公司營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的制定

為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的新能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，優(yōu)化市場(chǎng)開拓效果，供電公司需要根據(jù)新能源技術(shù)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，結(jié)合自身的特質(zhì)，來制定合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，使企業(yè)可以順利完成生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。在戰(zhàn)略計(jì)劃的制定上，電力公司首先要綜合各方面情況，制定一個(gè)明確的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)，然后根據(jù)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)內(nèi)部各部門職能的不同，將目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，之后再以部門為單位構(gòu)建出一系列詳細(xì)的營(yíng)銷戰(zhàn)略方案，保障戰(zhàn)略計(jì)劃的科學(xué)性和可執(zhí)行性;同時(shí)，企業(yè)還要根據(jù)新能源發(fā)展形勢(shì)的變化，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，使其更具時(shí)效性，為電力營(yíng)銷發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

5在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的影響

5.1在專業(yè)營(yíng)銷人才引進(jìn)上的影響

在電力市場(chǎng)化的今天，新能源的發(fā)展使得大部分以火電為主的供電企業(yè)受到了沖擊。同時(shí)，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的條件下，淘汰落后產(chǎn)能也為火力發(fā)電向新能源發(fā)電轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。但在這個(gè)過程中，供電企業(yè)需要做好營(yíng)銷工作，獲得更多的收入，才能支持自身產(chǎn)能向新能源的轉(zhuǎn)化。因此，供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，并做好專業(yè)營(yíng)銷人才的引進(jìn)，為電力營(yíng)銷的發(fā)展提供支持。在人才引進(jìn)方面，供電企業(yè)要認(rèn)清當(dāng)前高素質(zhì)人才短缺的現(xiàn)狀，適當(dāng)提高待遇水平和招聘門檻，吸引更多優(yōu)秀人才。同時(shí)，還要做好考核，確保錄用人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力能夠滿足營(yíng)銷崗位的需要。

5.2對(duì)人才培養(yǎng)的影響

新能源的發(fā)展對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響很大程度上體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上。新能源技術(shù)的引入使供電側(cè)逐漸發(fā)生變化。因此，供電企業(yè)需要將新能源知識(shí)融入營(yíng)銷培訓(xùn)中，加深對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，提高銷售隊(duì)伍的專業(yè)水平。在此過程中，供電企業(yè)需要積極組織營(yíng)銷人員參加權(quán)威培訓(xùn)、研討會(huì)等活動(dòng)，豐富自身知識(shí)體系，加深對(duì)新能源服務(wù)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。

5.3發(fā)展多元化的營(yíng)銷方式

如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，電力企業(yè)也要居安思危，不斷完善營(yíng)銷方式，促進(jìn)多元化的營(yíng)銷發(fā)展模式，這不僅是市場(chǎng)發(fā)展的需求，更是用戶對(duì)電力服務(wù)的需求。如今是信息技術(shù)大力發(fā)展的時(shí)代，電力企業(yè)也要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，創(chuàng)新自身的服務(wù)手段，將經(jīng)營(yíng)質(zhì)量量化處理，促進(jìn)電力產(chǎn)品的銷售。引進(jìn)世界科學(xué)先進(jìn)的通信技術(shù)，逐步推動(dòng)電力企業(yè)智能化的發(fā)展模式。另外，為了促進(jìn)員工的營(yíng)銷積極性，電力企業(yè)要建立完善的績(jī)效考核機(jī)制，采取獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的獎(jiǎng)懲機(jī)制，將營(yíng)銷能力與員工的績(jī)效掛鉤，促進(jìn)多元化營(yíng)銷模式的發(fā)展。

5.4幫助企業(yè)員工樹立正確的營(yíng)銷觀念

供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定全面的營(yíng)銷制度，幫助企業(yè)員工樹立正確的營(yíng)銷觀念。在對(duì)用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)商討的時(shí)候既需要符合供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，又需要充分考慮用戶的用電需求，始終注意靈活地進(jìn)行商討，從而進(jìn)一步激起用戶的用電熱情，并能夠幫助用戶分析自身情況，更加高效合理使用每一度電。除此之外企業(yè)也需要對(duì)營(yíng)銷部門進(jìn)行定期的培訓(xùn)與考核，適當(dāng)提升員工的工作熱情，最大限度保證用戶的服務(wù)體驗(yàn)。

結(jié)論

綜上所述，基于新能源開發(fā)的電力營(yíng)銷有利于電力企業(yè)的發(fā)展。在營(yíng)銷工作中，電力企業(yè)可以為電力營(yíng)銷提供支撐，優(yōu)化電力營(yíng)銷模式，提高營(yíng)銷工作的主動(dòng)性，增強(qiáng)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)電力營(yíng)銷工作的可靠性，從而提高電力營(yíng)銷工作水平。

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