學生情緒管理的“自制”與“他制”

摘要 ：隨著經濟社會的發展，教育越來越成為一個國家進步和強大的基石。學生是教育的出發點，而學生的情緒問題往往會對教育產生影響，進而有可能影響到社會的發展和進步。處于青春期的學生有著容易激動、生氣、沖動的特點。如何引導學生合理控制和管理這些情緒，對學生的健康發展是十分重要的。文章從“自制”和“他制”兩個方面為學生情緒的控制和管理提供建議。

關鍵詞：學生管理;情緒管理;自制;他制

關于情緒的確切定義，眾多心理學家和哲學家都有各自的觀點，至今還沒有一個定論。功能主義的學者認為，情緒是一種個體和環境之間關系的反應;以阿諾德為代表的學者認為，情緒是一種接近或避讓的生理模式的伴隨，它是一種體驗傾向，對趨向知覺是有益的;以拉扎勒為代表的學者認為，情緒是環境的好壞引起的個體產生的心理反應，它取決于個體對環境短時間或持續性的評價。一種被普遍接受的觀點認為，情緒是一個個體對客觀事物的狀態是否達到了自己的需要的期望而產生的一種內心體驗和態度，比如愛、恨、生氣、快樂、平靜、焦慮、自豪、憤怒等等都是情緒的一種[1]。關于情緒管理的確切定義，也存在著幾種不同的觀點：第一種觀點認為，情緒管理是個體對環境和社會現象的反應和應對;第二種觀點認為，情緒管理是個體的一種具有目的性的活動;第三種觀點認為，情緒管理是對環境反應的動力組織系統。一種被普遍接受的觀點認為，情緒管理就是對個體情緒的控制和認知[2]。

學生是一個特殊的群體，他們是正在接受教育的人。學生長期處在一個特殊的環境中，所以其情緒極易受到外界環境變化的影響。同時，學生群體的情緒與一般群體的情緒不同，具有其自身的特殊性，比如易焦慮、易沖動、易抑郁、有爆發性等都容易出現在學生群體身上。而現今的教育對學生的情緒管理又是相當缺乏的，這就造成了學生無法有效而科學地控制自身的情緒。當負面情緒積累到一定的程度后就會對學生造成一系列的影響，更有甚者會使學生做出一些過激的行為。所以，學生情緒的科學管理與控制就顯得尤為重要，它可以提高學生的環境適應能力，使學生健康地學習和生活[3]。

一、學生情緒管理現狀以及情緒的影響因素

1.??? 學生情緒管理現狀

通過調查研究，可以發現學生群體的情緒管理現狀有如下的特點。

（1）???? 負面情緒有日益增加的趨勢

根據某市對5 萬名學生的調查顯示，這5 萬名學生中超過16%的學生存在著各種各樣的心理問題，比上一年度的調查增長了23%;這些有心理問題的學生大多數存在著恐懼、自卑、抑郁、焦慮的情況，其數量占到了90%以上;其中存在抑郁問題的學生數量尤為突出，占到了存在心理問題學生數量的75%以上，其余依次為自卑、焦慮和恐懼。某醫院心理問題科室的調查顯示，在心理問題的求診患者中，有超過46%的患者為學生，并且在這些學生患者中，有超過37%的患者存在抑郁的心理問題，這其中超過64%的患者還同時存在著自卑的心理問題。這些調查結果足以說明抑郁和自卑是學生情緒問題中最常見的兩種情況[4]。

（2）???? 非正常死亡率日漸增高

非正常死亡，指非衰老、疾病等因素造成的死亡。一般來說，自殺、意外事故、他殺等均屬于非正常死亡。自殺率在我國呈現逐年增長的趨勢，并且在青少年學生群體中更嚴重，這已經成為近10年來我國較為突出的一個社會問題。學生的自殺行為與其情緒的控制和管理有著密切的聯系，雖然學生自殺的原因是多種多樣的，但是其不變的是情緒的失控，即無法有效地管理自己的情緒。

（3）???? 學生的心理健康水平普遍低下

某市對全市學生群體的心理健康水平設計了調查問卷，并對1000名學生個體進行抽樣調查。調查結果顯示，這次問卷的平均得分為61分（總分100分），如果以60分為及格線的話，則平均分剛剛及格;只有153名學生的分數可以達到80分以上，如果以80分以上作為優良的話，則本次調查的優良率剛剛到達15%;不及格的學生人數達到了37%以上。在分項目的評分結果中，適應心理問題、競爭心理問題、合作心理問題、心態控制水平、表達心理問題、自信度心理問題這6 個方面普遍評分較低。同時調查還發現，學生的情緒管控能力會隨著年齡增長而增強，但是在15歲以后，又會隨年齡的增長而下降。以上的調查結果說明，學生的心理素質普遍較低，并且在環境適應、社會競爭、協同合作、心態管控、表達自我、自信程度這六個方面存在較大的問題。

2.??? 影響情緒的因素

一般來說影響情緒的因素可以分為學生自身因素和環境因素。環境因素對學生情緒的影響主要有學校和教師的管理、家庭環境、同學朋友和身邊的人的看法;學生自身因素對情緒的影響主要有學生自身對情緒的把控能力和情緒的發泄能力[4]。

（1）???? 學校和教師管理方面

學校一般只重視學科的教學和學生的道德教育，較為忽視學生情緒的管理和教育，而學生的情緒管理恰恰在其全面發展中有著重要的作用。比如現在很多學校喜歡選用年輕的教師來任教，年輕的教師雖然與學生的年齡差距小，沒有較強的溝通代溝，但是其缺乏經驗，工作方法簡單，不能注意語言的藝術和溝通的藝術，在一些事情的處理上無法去估計學生的心理感受和情緒的變化;再如某些校規具體條目的制定，沒有考慮處于青春期學生叛逆、自我的心理特點，而是采用生硬的強制措施來管理學生。以上種種都會造成學生心理問題的產生以及情緒的失控[4]。

（2）???? 家庭環境的影響方面

父母、親戚等都會對學生的情緒產生影響。父母的某些行為看似是對孩子有利的，但是不注重方法還是會對孩子的心理造成創傷，嚴重時會造成孩子的心理問題和突然的情緒失控。比如學生家長將孩子學習成績進行攀比，并當面辱罵自己成績低下的孩子;比如學生家長長期忙于工作，疏于和孩子的溝通與交流。以上這些行為的日積月累都造成學生的心理朝著病態的方向發展，如果長時間得不到糾正，就會引發學生抑郁、自卑等心理問題，這些心理問題在某些時刻可能會引發情緒失控行為[5]。

（3）???? 同學朋友以及身邊人的影響方面

同學、朋友的背后議論及辱罵、孤立某個學生等行為都會造成學生的心理問題。比如校園霸凌事件，存在心理問題的不僅僅是被霸凌者，霸凌者同樣存在著心理問題;比如學生群體有目的性地孤立某個個體，長時間就會造成被孤立者產生孤僻、抑郁的心理問題。

（4）???? 學生自我情緒的控制方面

由于成長環境、家庭環境、自身閱歷等的不同，不同學生的情緒控制能力有巨大差距。在相同的負面情緒的刺激下，情緒管理能力弱的學生就更容易情緒失控，做出過激行為。

（5）???? 自我的情緒發泄方面

懂得情緒合理發泄的學生就會找到科學的對他人和社會無害的方式來發泄自己情緒，即有效管理自己的情緒;而不懂得情緒合理發泄的學生就有可能做出過激行為，即情緒失控。

二、學生情緒管理“自制”的途徑和方法

學生“自制”情緒管理，顧名思義即學生通過自身的方法和手段來進行情緒的合理管控。自我情緒管理可以從以下幾個方面來實現。

1.??? 利用宣泄的方式進行情緒管理

當學生遇到情緒困擾時，要勇敢地將這些問題同自己的老師和同學講出來，積極交流，從而得到情緒的宣泄。有些問題長時間憋在心里會導致情緒失控，只有將其合理地宣泄，才能保證身心健康發展。

2.??? 利用自我暗示的方法進行情緒管理

情緒是情感的累計，自我暗示的方法可以有效地進行情緒管理，解決心理上的困擾。積極的自我暗示可以有效避免消極情緒的困擾。

3.??? 利用情感轉移法進行情緒管理

情感轉移法就是用其他情緒來代替現有的負面情緒。比如以運動的方式進行情緒的轉移。一般來說，大吼、唱歌、大笑等都可以作為情感轉移的方式來管理負面情緒。

4.??? 利用自我激勵的方式進行情緒管理

自我激勵法就是向自己傳遞出一個“我能行”的信號。自我激勵的方法與自我暗示的方法有些類似，他們都是通過潛意識的暗示來進行情緒的管理和控制，并且都是情緒管理“自制”的重要方式。

三、學生情緒管理“他制”的途徑和方法

學生“他制”情緒管理，即通過他人幫助的方法和手段來進行學生的情緒管理。一般來說，能對學生的情緒管理進行幫助的主要是教師和家長。

1.??? 實施途徑

情緒管理“他制”的途徑可以分為以下四步。

（1）???? 發現和利用潛在積極情緒

潛在情緒是一種深深埋在內心的情緒，在一般情況下是很難被發現的，只有在某些特定的情況下，受到某些特定環境的影響和刺激才會表露出來。發現學生的潛在情緒，并充分利用其積極性，這樣可以為后續的情緒管理打下基礎。

（2）???? 發現和保護積極情緒

積極情緒可以認為是積極、樂觀、向上的一種心理狀態。它的表現形式是異常突出的，并且很容易被捕捉和發現。例如，某些學生對生活充滿希望，會積極對待生活中所遇到的問題，并且愿意去主動承擔責任。發現這些情緒并且細心地維護這種情緒，是情緒管理的第一步。

（3）???? 處理與轉化消極情緒

消極情緒可以認為是消極、悲觀、向下的一種心理狀態。消極情緒會造成學生喪失學習的自信心和樂觀生活的勇氣。一旦這種消極情緒產生，就會出現意志消沉、缺乏自信、興趣低落的情況。將這些消極情緒轉化和消除，可以有效降低消極情緒對學生情緒管理的負面影響。

（4）???? 預測和控制爆發情緒

爆發情緒是一種瞬時的心理狀態，它是對事物或環境的爆發性反應。它具有暫時、強烈、直接的特點。一般來說，學生情緒的爆發都在事前有著或多或少的反映，因此，它是可以進行事先預測的。比如同學之間的關系惡化、學生對教師管理過激的反映、學生在某方面不滿而引起的爭吵等等，這些行為有很大的可能會造成情緒的爆發。有效地預測和控制情緒的爆發可以降低情緒失控帶來的負面影響。

2.??? 實施方法

情緒管理“他制”的實施可以分為以下三步。

（1）???? 引導學生了解自身的情緒

很多情況下，學生出現抑郁、焦慮等情緒的時候，學生自己并不認為其處于心理不健康的狀態，他們總是會用一些自我暗示來麻痹自己。比如“這是考試前的正常現象，考完試就好了”“我不喜歡與同學交流只是我覺得他們太幼稚”等，都會讓學生無法發現自己的心理問題。這個時候，老師和家長就要積極地進行引導，通過一些間接的手段或暗示，告訴學生這也是心理不健康的表現。只有學生清醒地認識到自身存在的心理問題，才能為情緒管理提供良好的基礎。

（2）???? 發現引發學生心理問題的深層次原因，而不是停留在表面的現象

一般來說，出現心理問題的學生本身是無法發現其心理問題產生的深層次原因的。這就需要老師和家長的幫助。只有找到主要的原因，才能進行具有針對性的情緒管理。

（3）???? 教會學生情緒管理的方法

最根本的情緒管理方式還是學生的自我管理。但是，現行的教育缺乏情緒管理的內容，學生在出現情緒問題時，往往不知道該如何進行情緒的管理。這時候就需要老師或者家長根據相關理論和經驗告訴他們情緒管理的方法，并引導他們形成適合自身的情緒管理方式，這才是解決學生情緒管理問題的根本途徑。

學生的情緒管理對其身心健康發展至關重要。只注重學業成績和道德的發展，而忽視了情緒的管理，就不能成為綜合素質的全面發展。擁有有效的情緒管理方法，不僅可以保證身心健康，還能維護社會的和諧與穩定。

參考文獻：

[1]?? 張偉.論生本課堂的情緒管理[J].教育理論與實踐，2016（22）.

[2]?? 萬文昌.提高學生情緒管理能力刻不容緩[J].中小學管理，2018（02）.

[3]?? 胡吉紅，劉華政.淺談學生情緒引導機制的構建[J].教學與管理，2015（09）.

[4]?? 毛秀敏，戴文軍.二級導師制：助力學生個性化發展[J].中小學管理，2016（07）.

[5]?? 梁崗.情緒管理：從沖突的“泥潭”中抽身而出[J].人民教育，2014（02）.

[作者：熊玫（1980-），女，廣西桂林人，河南警察學院，講師，博士。]

【責任編輯 楊 子】