護理風險管理提升腎內(nèi)科患者安全管理的效果研究

錢彩琴

【摘 要】目的：研究護理風險管理用于提升腎內(nèi)科住院患者的護理安全管理的臨床效果。方法：選取2014年12月-2015年12月期間，我院腎內(nèi)科收治的住院患者90例，將給予常規(guī)護理管理的45例設為A組，將于護理風險管理下開展護理的45例設為B組，對比A、B兩組患者的護理安全管理質(zhì)量。結(jié)果：管理后，B組患者的護理意外事件發(fā)生率明顯低于A組，P<0.05;差異明顯。結(jié)論：護理風險管理應用于腎內(nèi)科住院患者臨床護理安全管理中效果顯著，可有效降低護理意外事件發(fā)生率，獲得了患者的高度認可，值得推廣。

【關(guān)鍵詞】護理風險管理;腎內(nèi)科住院;安全管理;應用效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）02-0-01

腎內(nèi)科的患者較多，而且大部分都是基礎疾病，治療期間采用的置管也比較復雜，患者營養(yǎng)狀況相對較差，且病情復雜、變化快，護理過程中各類風險因素較，極容易引發(fā)護理意外事件，不僅可能會引發(fā)醫(yī)療糾紛，甚至可能會威脅到患者的生命安全[1]。基于此，本文研究了護理風險管理用于提升腎內(nèi)科住院患者的護理安全管理的臨床效果，并作如下報道：

1 對象、方法

1.1研究對象

取2014年12月-2015年12月期間，我院腎內(nèi)科收治的住院患者90例，將給予常規(guī)護理管理的45例設為A組，將于護理風險管理下開展護理的45例設為B組，A組男患者25例，女患者20例，年齡介于25-74歲之間，平均年齡為（56.23±6.24）歲;B組男患者23例，女患者22例，年齡介于26-75歲之間，平均年齡為（57.36±6.72）歲，此次研究已得到我院倫理委員批準，且取得了所患有知情同意;對比兩組各項臨床資料，其結(jié)果顯示（P>0.05），可深入研究。

1.2方法

A組患者以常規(guī)模式開展護理安管理。B組患者實施護理風險管理，具體為：1.構(gòu)建風險管理小組，組員由1名科室護士長、2名責任護士2名以及2名普通理人員組成，通過小組討論的方式進行風險管理方案制定。2.護理風險宣教，對患者進行風險教育，向其講解科室安全管理相關(guān)規(guī)章制度，并構(gòu)建出風險防范緊急預案，全面分析各類潛在的風險因素，構(gòu)建突發(fā)事件應急預案，以便遇到突事件，第一時間進行處理。3.專業(yè)技能培訓，每周進行專業(yè)護理知識與技能培訓，要求腎內(nèi)科所有護理人員必須參加，并在培訓5次后進行專業(yè)知識與技能考核，對于考核未通過的護理人員，繼續(xù)組織培訓，確保所有的護理人員都熟練掌握各項專業(yè)護理知識、技能以及相關(guān)的設備的使用方法。4.對相關(guān)規(guī)章制度與護理工作流程進行完善，依據(jù)本科室的具體情況，制定出對應用的護理風險預案，加強消毒隔離相關(guān)制度，降低各類護理風險事件的發(fā)生率。5嚴格護理流程，由護士長針對各類并發(fā)癥預防措施制定全面的護理工作流程，并讓指導護理人員學習、實踐，提升護理人員風險管理的能力。6.構(gòu)建良好的護患關(guān)系，護理人員應主動與患者交流溝通，全面了解患者的想法、需求以及心理狀態(tài)，并給予心理疏導，同時對患者及家屬進行相關(guān)疾病病知識與防范教育，提患者與其家屬對于疾病的認知度，降低護患矛盾發(fā)生率。

1.3指標觀察

詳細統(tǒng)計兩組護理過程中護理意外事件發(fā)生率。

1.4統(tǒng)計學分析

將本研究所收集的數(shù)據(jù)錄入到SPSS19.0統(tǒng)計軟件中，并對其進行統(tǒng)計學處理，計量資料用（x±s）表示，計數(shù)資料用率（%）代表。P<0.05，表示兩組差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

管理后，B組患者的護理意外事件發(fā)生率2.22%明顯低于A組的20.00%，P<0.05，如表1所示：

3 討論

腎內(nèi)科患者大部分都需要長期進行血液透析治療，加上藥物影響常合并有多種疾病，護理的難度與風險也相對較高，容易發(fā)生護理意外事件，甚至引發(fā)醫(yī)療效糾紛。因此，針對腎內(nèi)科患者臨床護理的特殊性，在實際的護理工作采取科學、完善的護理風險管理方案，減少各類護理風險事件的發(fā)生，提高護理服務質(zhì)量具有重要意義。而護理風險管理中通過加強護理人員專業(yè)知識和技能的培訓，完善護理管理制度，嚴管護理工作流程，從護理人員的思想和行為上改變，提高其安全風險防范意識和護理技能，從根本上是提高護理服務的質(zhì)量。通過對患者及家屬的心理護理與健康宣教，提高患者及家屬對于疾病和護理的認知度，增加患者的信任感，讓患者主動配合治療與護理，從而降低醫(yī)患矛盾的發(fā)生率[1]。本次研究顯示，管理后，B組患者的護理意外事件發(fā)率明顯低于A組，這就表明，實施護理風險管理后，有效減少了腎內(nèi)科患者護理中的各類風險因素，降低護理意外事件的發(fā)生率，全面提高了護理安全管理的質(zhì)量。

綜上所述，護理風險管理應用于腎內(nèi)科住院患者臨床護理安全管理中有效減少護理意外事件的發(fā)生，提高護理服務水平，值得推廣應用。

參考文獻

[1] 金穎，莊姬.護理安全管理在中醫(yī)院腎內(nèi)科危重患者中的實踐[J].中醫(yī)藥管理雜志，2017，25（03）：153-155.

[2] 劉少娟，俞慧琴.護理風險管理提高腎內(nèi)科患者安全管理的效果分析[J].全科醫(yī)學臨床與教育，2016，14（02）：234-236.