論以受眾為中心的互動(dòng)影視制作：以互影科技為例

張一琳

摘 要： 互動(dòng)影視的出現(xiàn)滿足了觀眾對(duì)于影視作品定制化，參與化的需求，同時(shí)用戶的需求也是互動(dòng)視頻得以成功發(fā)展的直接動(dòng)力。互影科技以其對(duì)于敘事內(nèi)容結(jié)合形式的理解，注重受眾需求，成為國內(nèi)互動(dòng)影視制作的領(lǐng)跑者。互影科技在產(chǎn)品定義階段，以受眾需求為起點(diǎn)，明確用戶特性，有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā);在產(chǎn)品開發(fā)階段，進(jìn)行用戶調(diào)研尋找互動(dòng)點(diǎn)，向游戲?qū)W習(xí)并提煉出適合影視類的互動(dòng)設(shè)計(jì);在產(chǎn)品交付階段，制定互動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，考慮呈現(xiàn)形式。

關(guān)鍵詞：互動(dòng)影視;互影科技;受眾

隨著多媒體技術(shù)、移動(dòng)通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，互動(dòng)視頻以其去中心化，定制化的特點(diǎn)，在一定程度上滿足了受眾將自己的情感、喜好、想法融入進(jìn)視頻的需求。同時(shí)，受眾的需求也成為互動(dòng)視頻在近幾年得以快速發(fā)展的最直接以及最根本的動(dòng)力。然而，目前互動(dòng)視頻的發(fā)展卻出現(xiàn)了瓶頸，如形式與內(nèi)容分裂，缺乏互動(dòng)視頻標(biāo)準(zhǔn)，商業(yè)價(jià)值不明確等問題。那么，如何從本質(zhì)上幫助互動(dòng)視頻突破發(fā)展的瓶頸？編劇白一驄團(tuán)隊(duì)與愛奇藝技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起探討互動(dòng)劇的核心究竟是什么是，曾表示“如果我們重視互動(dòng)，那么大家為什么去做劇，我們又不是游戲公司，所以核心還是在劇本身，通過互動(dòng)的形式彌補(bǔ)觀眾在看劇過程中產(chǎn)生的更多不一樣的期待。”幫助互動(dòng)視頻突破瓶頸，應(yīng)當(dāng)從劇本身出發(fā)，以受眾為中心，進(jìn)行形式與內(nèi)容相結(jié)合的互動(dòng)敘事。互影科技以其對(duì)于敘事內(nèi)容結(jié)合形式的理解，注重受眾需求，成為國內(nèi)互動(dòng)影視制作的領(lǐng)跑者。

互影科技作為成立于2017年的新興團(tuán)隊(duì)，在成立之初的目標(biāo)便是做互動(dòng)影視的相關(guān)內(nèi)容及技術(shù)創(chuàng)新。近年來成功參與并制作探險(xiǎn)互動(dòng)劇《古董局中局之佛頭起源》，全民互動(dòng)參 與的互動(dòng)推理微劇《明星大偵探之頭號(hào)嫌疑人》以及《獨(dú)角獸少女》、《花間錦衣行》等互動(dòng)影視作品。在2019年12月互動(dòng)影科技完成近億元A輪融資，由閱文集團(tuán)領(lǐng)投、疊紙游戲跟投。根據(jù)IT桔子的估算，在獲得閱文集團(tuán)和疊紙游戲的投資后，互影科技估值已達(dá)到5億。互影科技在產(chǎn)品定義方面，以用戶的觀影需求為起點(diǎn);在產(chǎn)品開發(fā)方面，進(jìn)行用戶調(diào)研尋找互動(dòng)點(diǎn)，向游戲?qū)W習(xí)并提煉出適合影視類的互動(dòng)設(shè)計(jì);在產(chǎn)品交付方面，制定互動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，考慮呈現(xiàn)形式。

一、產(chǎn)品定義：以受眾需求為起點(diǎn)，明確用戶特性，有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)

目前隨著短視頻行業(yè)的迅速發(fā)展，短視頻以其“短小，精悍”的特點(diǎn)，很好的滿足了觀眾在碎片化時(shí)代對(duì)于信息接收的需求，同時(shí)已經(jīng)養(yǎng)成“主動(dòng)接收”的觀影習(xí)慣。互動(dòng)視頻耗時(shí)較長，脈絡(luò)復(fù)雜燒腦，需要觀眾主動(dòng)參與，因此，對(duì)于這種“快消”型的觀影習(xí)慣無疑對(duì)互動(dòng)視頻形成了對(duì)抗性的沖擊。對(duì)于互動(dòng)視頻而言，想要打破“快消”型的觀影習(xí)慣所造成的壁壘，首要任務(wù)就是對(duì)于觀眾的充分調(diào)研，了解用戶特性，并針對(duì)用戶特性，進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)。以全民互動(dòng)參與的互動(dòng)推理微劇《明星大偵探之頭號(hào)嫌疑人》為例，《明星大偵探之頭號(hào)嫌疑人》通過觀眾自主搜證，提神嫌疑人，查看線索等方式使得觀眾得以沉浸其中，充分滿足了觀眾將自己的情感、喜好、想法融入進(jìn)視頻的需求，這正是得益于互影科技在前期對(duì)于受眾的調(diào)研。通過對(duì)《明星大偵探》原有基礎(chǔ)用戶的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該類用戶最大的特點(diǎn)就是擁有極強(qiáng)的參與的需求，很多觀眾在觀看時(shí)都有進(jìn)行推理，并在社交平臺(tái)發(fā)布自己的觀點(diǎn)的習(xí)慣。互影科技的CEO鹍鵬也表示“基于這群用戶的特性和標(biāo)簽，我們?nèi)ビ^察現(xiàn)有市場(chǎng)上的懸疑項(xiàng)的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)用戶想要參與推理、參與破案的需求其實(shí)并沒有被滿足。”正是基于此，“在初產(chǎn)品定義階段，互影科技設(shè)計(jì)了一套“用戶三個(gè)環(huán)節(jié)”，分別是：用戶可以參與搜證、用戶可以參與提審犯人、用戶可以參與指認(rèn)真兇的環(huán)節(jié)。三個(gè)環(huán)節(jié)后，整體改變了用戶之前的懸疑內(nèi)容觀看體驗(yàn)。”[1]愛奇藝高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)楊光表示：“互動(dòng)視頻是一個(gè)全新的視頻類型，在制作流程上與傳統(tǒng)影視大的不同在于視頻中加入了互動(dòng)能力。但是不能為了互動(dòng)而互動(dòng)，因?yàn)樵黾踊?dòng)能力本質(zhì)是希望能夠讓用戶觀影的時(shí)候更愉悅。”

二、產(chǎn)品開發(fā)：進(jìn)行用戶調(diào)研尋找互動(dòng)點(diǎn)，向游戲?qū)W習(xí)并提煉出適合影視類的互動(dòng)設(shè)計(jì)

相較于傳統(tǒng)的影視作品，互動(dòng)影視最顯著的特點(diǎn)就是互動(dòng)性，那么如何設(shè)置互動(dòng)點(diǎn)，是否調(diào)動(dòng)觀眾參與的積極性，正是產(chǎn)品開發(fā)中最至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，同時(shí)也是觀眾及內(nèi)容制造者最為關(guān)注的環(huán)節(jié)。在這一階段，互影科技采取了兩個(gè)方面的措施。首先，互影科技在項(xiàng)目開始階段會(huì)邀請(qǐng)用戶進(jìn)行調(diào)研，對(duì)于去掉某個(gè)情節(jié)是否影響理解整個(gè)劇情進(jìn)行詢問，如果未產(chǎn)生太大影響，則證明這些是多余的設(shè)計(jì)。其次，在設(shè)計(jì)上，互影科技向游戲?qū)W習(xí)，借鑒其內(nèi)容與互動(dòng)節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)，并提煉出適合影視類的互動(dòng)設(shè)計(jì)。例如《他的微笑》便按照分支線劇情的方式，即通過不同的選擇觸發(fā)與不同的主人公的劇情發(fā)展。同時(shí)，針對(duì)不同的節(jié)目類型，如綜藝，電影，電視劇設(shè)計(jì)，根據(jù)用戶體驗(yàn)并放大某種用戶體驗(yàn)，互影科技CEO鹍鵬認(rèn)為“未來在互動(dòng)設(shè)計(jì)上無論延展到哪種內(nèi)容形態(tài)，都應(yīng)以互動(dòng)的核心為準(zhǔn)則。同時(shí)，不同節(jié)目類型的本質(zhì)需求不同，互動(dòng)設(shè)計(jì)也需要“個(gè)性化定制”。具體到作品中，如《古董局中局之佛頭起源》中的互動(dòng)是否加強(qiáng)了用戶的參與感、緊張感和刺激感;《明星大偵探之頭號(hào)嫌疑人》中的互動(dòng)是否滿足了用戶的探索欲、好奇心;綜藝節(jié)目中的互動(dòng)是否加強(qiáng)了娛樂性、趣味性。”

三、產(chǎn)品呈現(xiàn)：制定互動(dòng)視頻標(biāo)準(zhǔn)，考慮呈現(xiàn)形式

對(duì)于互動(dòng)視頻而言，最終產(chǎn)品的呈現(xiàn)以什么樣的方式以及用什么樣的終端呈現(xiàn)同樣重要。為解決以什么樣的方式呈現(xiàn)的問題，比如視頻格式及技術(shù)工具缺乏標(biāo)準(zhǔn)等問題，2019年9月“國家廣播電視總局廣播電視規(guī)劃院與北京愛奇藝科技有限公司牽頭召開《互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)視頻數(shù)據(jù)格式規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)會(huì)。《互動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》的制定將規(guī)范互動(dòng)視頻內(nèi)容表達(dá)的數(shù)據(jù)格式，進(jìn)而幫助促進(jìn)互動(dòng)視頻內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)意，促成互動(dòng)視頻產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)從制作、審核到播出的良性循環(huán)，加速互動(dòng)視頻從實(shí)驗(yàn)階段進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)化發(fā)展階段。”[2]為了給觀眾提供最佳的用戶體驗(yàn)，視頻呈現(xiàn)終端也同樣重要。比如，移動(dòng)手機(jī)端帶來的便捷性及更好的體感操作，PC端可以帶來更好的沉浸式體驗(yàn)以及鼠標(biāo)、鍵盤帶來的更靈活的輸入，亦或者綜合兩者優(yōu)勢(shì)的平板端帶來的綜合體驗(yàn)。愛奇藝高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)楊光也表示“考慮到不同終端有不同的優(yōu)勢(shì)，不同用戶所在不同的場(chǎng)景，今后將在不同終端帶來更多樣化的產(chǎn)品及體驗(yàn)”。

互動(dòng)影視的出現(xiàn)滿足了觀眾對(duì)于影視作品定制化，參與化的需求，同時(shí)用戶的需求也是互動(dòng)視頻得以成功發(fā)展的直接動(dòng)力。互動(dòng)影視的出現(xiàn)使得觀眾得以直接參與內(nèi)容的創(chuàng)作之中，同時(shí)，互動(dòng)影視想要得以更好的發(fā)展，需要的是從受眾的角度出發(fā)，在產(chǎn)品的定義，開發(fā)，呈現(xiàn)過程中以受眾為中心，用新的方式去講好故事。

參考文獻(xiàn)

[1] 李丹，孫琳.互動(dòng)影視會(huì)成為下一個(gè)“爆款”嗎？[J].影視制作，2019，25（06）：16-27.

[2] 廣電規(guī)劃院與愛奇藝牽頭《互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)視頻數(shù)據(jù)格式規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)會(huì)? 共促行業(yè)規(guī)范化[J].中國有線電視，2019（09）：1052.