芻議弱勢兒童群體的人文關懷

劉亞旭

摘 ?要：本文通過簡述閱讀對弱勢兒童群體的重要作用，闡述了如何根據弱勢兒童的特殊情況，充分利用圖書館的優勢，進一步拓寬服務領域，開拓思路、積極創新。

關鍵詞：弱勢兒童;延伸作用;特色服務

目前，在我國近4億多兒童中存在肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾和特困兒童、流浪兒、孤兒這一特殊群體占兒童總數相當大一部分，如何在保障他們基本權利的基礎上，倡導其自強、自立的精神，構建他們的社會責任感和義務感。少兒圖書館作為未成年人服務的文化教育機構，應開展多側面的活動，充分發揮自己的優勢，培養他們良好的道德品質和行為習慣，重建生活的信心，學會關愛別人、勤奮自立，反哺社會。

1 ?特殊兒童群體閱讀的意義

公共圖書館的社會教育功能是幫助弱勢群體的前提。兒童圖書館作為社會教育活動的重要組成，首先應該利用常規的書刊資源，開展針對性的閱讀指導活動，通過科學的閱讀導向，潛移默化的發揮精神激勵作用。[1]

弱勢兒童群體他們是權利的主體，應平等享有兒童的閱讀權利和教育權利。少年兒童圖書館作為公共圖書館的重要組成部分，應該充分發揮其教育、信息、娛樂職能，肩負起為弱勢群體服務的重要任務，逐步培養他們良好的學習、讀書習慣，滿足他們對知識的渴望。

2 ?少兒圖書館在弱勢兒童群體中的延伸作用

弱勢群體既然作為圖書館的服務對象，我們必須為其建立專門的館藏、設施等相關資源，提供專門的適應他們的服務，排除掉他們對于圖書館利用的不適應。把他們真正地當做自己的服務對象，而不是僅僅停留在一般援助，如同情、愛心、熱情的層次上，這是圖書館員應具備的起碼素質和職業精神。[2]

2.1 殘障兒童

殘障兒童一般包括肢體殘障，視覺、聽覺殘障、語言殘障、精神殘障等生理和精神上存在缺陷的兒童。少兒圖書館應突破傳統的服務模式增加語言訓練活動、認知學習活動、生活技能活動、心理輔導活動等，為這些殘障兒童提供學習、生活、游戲、鍛煉的場所。

2.2 貧困兒童、農民工子女、孤兒

相對于殘障兒童來說，貧困兒童、民工子弟、孤兒等在生理上沒有缺陷，但是他們在心理、生活和經濟上也存在一定的問題。在對待這些孩子們方面，少兒館首先應在經濟上給予相對的支持，比如開展免費借閱圖書活動、臨時義務教學、贈送文具圖書，同時提倡與孩子相互溝通、游戲或義教等方面的幫助和交流。組織一些非開發景點的戶外運動，這不僅開闊了他們的視野、也豐富了他們的生活。

2.3 失足少年、留守兒童

近年來，由于社會和家庭等方面的影響使一些青少年走上了犯罪道路，還有一些偏遠落后地區的家庭為了生活不得不拋下孩子出外謀生，這些孩子由于長期得不到父母的呵護和關心，也感受不到家庭的溫暖，從而在心理上發生了變化。針對這一心理現象，少兒圖書館應著重從他們的心理方面入手，以少兒館為中心依托學校、少年管教所和相關機構提供持續的心理關懷，注重緩解他們的心理壓力，幫助他們樹立生活的信心，逐步培育正確的道德觀念和良好的心理狀態，努力營造他們健康全面成長的環境。

3 ?針對弱勢兒童群體的特色服務

3.1 體現人性化服務，方便殘障兒童

一個國家一個社會對弱勢群體的關懷程度，最能體現人道主義的深度，展露人文思想的底線。[3]

（1）為肢體殘疾兒童設置特色的專用設施，如無障礙通道，閱覽室內設有專用座椅，閱讀桌可根據殘疾人的要求調整高低。書庫內所有書架的間隔距離都特意放大，足可讓輪椅通過，衛生間的配套設施應當完備，例如殘疾人專用馬桶、扶手等。門口處設置聲控系統，方便殘疾兒童出入。

（2）在為盲童服務方面，可采用現代科技開展工作，例如采用TTS（Text To Speech）即“從文本到語音”。把文字智能地轉化為自然語音流。這樣可以使盲童閱讀更多的書籍，增長他們的文化知識。還可以利用各種有聲資料設備如有聲視屏、電子閱讀機、磁帶、CD、MP3等為他們提供充足的知識來源，并采購一些盲文書籍，供他們閱讀。另外還可以從社會上招募一些口齒清晰、語言表達能力強的志愿者來為盲童提供朗讀書籍服務。這樣不僅從讀書內容上豐富了孩子們，也加強了人與人心靈上的溝通。

（3）智力殘疾兒童雖然有其特殊性，兒童圖書館應給他們針對性的幫助，從而達到一種相互促進與彌補的作用，兒童圖書館應充分利用圖書館的優越環境，把閱覽室劃分為幾個區域：語言訓練活動區，認知學習活動區，談心交流休閑區，現代技術活動區。為這些智殘兒童提供學習、生活、游戲、鍛煉的場所。培養他們的自信心，只要方法得當，循序漸進，持之以恒，就可以使他們得到較快的發展。

3.2 其他邊緣化兒童

邊緣化兒童是指那些生存狀況較差、接受教育和參與社會活動的能力較弱、生活經濟來源不穩定的社會群體，具體包括貧困家庭的兒童、農民工子女、孤兒、留守兒童、失足少年等。

生活于邊緣化家庭的兒童，他們大多數都會有自卑心理，自我封閉，不愿與同齡人交往，不愿參加社會活動。這一群體所面臨的困難光靠他們自己是無法解決的，需要社會和兒童圖書館的共同協助。針對上述情況可以有如下對策：

1、建立幫扶保障體系，做好邊緣化兒童的扶助工作。

兒童圖書館可以和街道、社保所、學校等單位相互配合，在圖書館嘗試建立弱勢兒童扶助工作站，成立專門的弱勢兒童管理檔案室，針對他們不同的困難情況進行分類扶助。

2、開展職業培訓，提高貧困家庭家的生活質量。

在邊緣化兒童中，父母從事低收入職業或失業的人數最多，比例最大，因此幫助他們的父母增加收入是促進少年兒童健康成長，解決實際困難更加有效的途徑。要充分利用圖書館和社會各方資源，為弱勢家庭的家長提供多元化的職業培訓，提升他們的勞動技能，增加家庭收入，從根本上改變邊緣化兒童的生存狀況。

3、爭取社會支持，開展特色幫困扶助活動。

兒童圖書館應與新聞媒體積極合作、擴大宣傳，爭取社會各界的廣泛支持，并通過社會、企業和個人籌集專項資金等方式為邊緣化兒童捐款、解決實際困難。同時，發動和鼓勵相關單位、個人等社會力量開展對少年兒童“一助一”幫困扶助活動。

4、開展心理教育，培養良好的心理素質。

聘請心理學專業人士開展心理咨詢，進行個案指導，形成圖書館、家庭、互動的教育網絡，提高他們的心理承受能力，幫助其克服和糾正心理缺陷和心理障礙，防止不良行為的發生。

關注弱勢兒童，不僅需要全社會的關注和愛心，而且必須在母愛的基礎上生華，形成一種無私的、無償的、無選擇的神圣愛。在幫他們架起生命橋梁的同時，用我們的努力，幫他們揚起生活的帆。

參考文獻

[1] ?胡 ?瑩.開拓公共圖書館服務弱勢群體成員的途徑[J].圖書館雜志，2006（5）41

[2] ?王素芳.關于圖書館服務弱勢群體問題的研究與反思[J].圖書館雜志，2006（5）3-9

[3] ?陳祖琴，張惠玲，鄭宏.數字圖書館建設中對弱勢群體的人文關懷[J].圖書館工作與研究，2007（6）99-102