洪彬
摘要:思想政治工作的重要價值在于匯聚人心,調動員工工作熱情,強化員工責任感,最終有效推動單位改革事業的長效發展,并最終助推和諧社會的全面建設。對于衛生院來說,為了充分發揮衛生院的職能作用,促進其在新形勢下的改革與長遠發展,就必須把思想政治工作作為重中之重,并把責任感教育作為思想政治工作的核心。尤其是在疫情防控工作深化實施的階段,衛生院要督促廣大醫務人員擔當起救死扶傷的使命,不斷強化責任意識,全真心投入到為人民服務的事業當中,為我國醫療衛生事業的長效發展做出積極貢獻。
關鍵詞:新形勢;衛生院;思想政治工作;責任感教育
在當前的全新形勢下,衛生院要在改革發展當中站穩腳跟,適應醫療衛生體制改革的大環境,就必須提高對思想政治工作的重視程度,同時還需要明確這項工作的核心在于責任感教育,因為只有不斷提升醫務人員的責任感,才能夠進一步深化他們的思想認識,提高衛生院的整體素質,打造出和諧的醫患關系,促進衛生院良好品牌形象的建立并保持長久[1]。為保證責任感教育的有序實施,提高思想政治工作的實效性,衛生院需要堅持從實際出發的原則,認清責任感教育的必要性以及教育內容。
一、新形勢下衛生院思想政治工作中責任感教育的必要性分析
責任感教育是思想政治工作中一項非常重要的內容,也在整個工作體系當中具有核心地位,特別是對衛生院來說,加強責任感教育更顯得尤為必要,具體體現在:一是提升廣大醫務人員的思想認識水平。醫務人員擔當著救死扶傷的重要責任和使命,也正是因為如此,只有在他們擁有強烈責任感和充分熱情的情況之下,才能夠順利投入到各項工作當中,保證任務的完成和使命的達成[2]。在疫情防控工作當中,醫務人員需要憑借高度責任感積極配合完成各項防控工作,進而在工作崗位上做出更好的成績,促進個人精神的升華。二是建立優質的醫療機構品牌?,F如今整個醫療服務市場競爭尤為激烈,衛生院既要承擔社會公益,也需要適度參與到激烈競爭當中。這就需要衛生院打響自身品牌,有效建立優良的社會形象,而這一形象的打造就需要依靠醫療隊伍不斷提升責任感來實現,醫務人員心系病患,提供優質合理的服務,讓他們成為真正合格的品牌形象傳播者。三是促進和諧醫患關系的構建。醫患關系緊張是當前整個醫療衛生服務市場的普遍情況,這一局面的存在也明顯降低了醫療機構的社會公信力。要想更好的得到患者的信賴,保證衛生院各項工作的有序實施,就需要通過強化責任感教育來構建良好的醫患關系,醫務人員具有良好的責任感,患者才能對醫院的服務感到滿意,醫患關系才能穩定和諧,最終通過和諧的醫患關系為衛生院各項工作的實施提供動力。
二、新形勢下衛生院思想政治工作當中責任感教育的主要內容
為確保責任感教育的貫徹落實,給衛生院思想政治工作指引前進方向,必須明確責任感教育的主要內容,以便在實際工作當中有的放矢。第一,責任意識教育。責任意識教育的重要目的在于讓廣大醫務人員從思想認識層面出發強化責任意識,明確自己是責任承擔者。這項教育工作的開展,要求醫務人員端正思想,認清責任,特別是要明確白衣天使的重要使命。責任意識強的醫務人員會把醫療工作當做是奮斗一生的事業,努力把握各個細節,提高患者以及家屬的滿意度,并獲得社會的肯定。責任意識不足的醫務人員通常無法平心靜氣與腳踏實地的工作,影響其個人情操修養的提升。第二,責任風險教育。責任風險教育要求醫務人員意識到自身工作伴隨著極大的風險,只有秉持著強烈的責任感,才可以化解風險。醫療衛生工作的特殊性決定了這項工作要承擔客觀風險,比如事故與法律風險,不過風險是能夠規避與化解的,而規避化解的前提條件就是高度責任感。這就需要通過責任風險教育,讓醫務人員明確醫療衛生工作風險點,規范自身的診療行為,把握和用好風險防范技巧[3]。第三,責任榮譽教育。責任,榮譽教育中的責任主要涉及到道德與社會責任這兩個方面。通過對醫務人員進行責任榮譽感教育,能夠讓他們將承擔責任為榮,努力實現人生價值,為醫療衛生事業發展貢獻個人力量。
三、新形勢下衛生院思想政治工作當中責任感教育的實施方法
3.1制定教育計劃,有序推進實施
責任感教育是新形勢下衛生院思想政治工作的核心內容,任何教育活動的開展都需要先制定一個明確的工作計劃,在此基礎之上把責任落實到個人,之后進行逐步部署與推進落實。所以,衛生院在責任感教育實施之前,先要結合自身實際情況,確定責任感教育計劃:一是對責任感教育培養的目標和方針確定下來,以便在此基礎之上指出責任感教育的根本宗旨,確保教育目標的實現。二是制定責任感教育具體計劃以及實施細則,尤其是要把診療業務與責任感培育進行整合,避免教育形式化問題都出現。三是確定責任感教育實施者實施程序,并確定了教育效果評價方法,保證教育工作有序實施[4]。當然這一過程中尤其是要選好教育方法,加大教育方法創新,激勵醫務人員將承擔責任為榮。
3.2加強文化建設,優化教育氛圍
對于衛生院的發展建設來說,文化建設是新形勢下衛生院改革發展的重點,而且文化建設能夠給思想政治工作帶來極大的推動力,并最終保證責任感教育在思想政治工作當中的順利落實。為滿足責任感教育的要求,衛生院需要把握文化建設的中心,將建設責任文化作為重中之重,打造濃郁的責任感教育氛圍,增強責任文化建設的活力。建設責任文化,實際上就是要讓醫務人員秉持嚴肅認真的態度,增強職責觀念,并在實際工作當中實現責任到人[5]。責任文化的建立可以讓醫務人員的責任感培養事半功倍,使得他們在良好的文化氛圍當中全面進步。對此衛生院要在文化建設方面加大投入,并以文化建設為契機,保證品牌建設的有效性,同時注意選取合理化的責任文化建設路徑,履行衛生院的根本職責。
3.3堅持服務為本,提升服務品質
對衛生院醫務人員責任感進行考察,主要是通過分析他們在診療工作當中是否做到了認真仔細,熱情周到,評估其是否關注服務品質的提升[6]。醫療行為雖被賦予諸多道德層面要求,但是從本質上進行分析醫療行為是一種服務行為,是醫療機構以及廣大醫務人員面向患者所提供的服務?;卺t療行為的服務性質,必須將持續提高醫療服務品質作為重中之重,從而提高患者及患者家屬的滿意度,讓責任感教育,因為服務的優化而得到更好的發展。醫療人員的責任感應該用服務品質體現出來,所以廣大醫務人員要秉持著服務為本的觀念,一方面在實際工作當中了解患者的醫療服務要求,并將滿足他們的實際需求作為重中之重[7]。另一方面要積極學習與研究提高醫療服務品質的方法,通過自主學習以及接受教育培訓,提高綜合服務能力。
3.4增強專業能力,強化責任信念
醫務人員的責任感提高需要依賴于專業素質的提升,更需要在一系列的診療實踐當中得到強化。承擔責任感不能是一句空話,更不能夠停留在表面層次需要腳踏實地落實到實踐活動當中[8]。新形勢下,衛生院在做好思想政治工作的過程中,需要牢牢把握責任感教育這一核心內容,引導醫務人員持續提高科研能力與專業素質,加強深造學習,在診療活動當中把握關鍵點,用實力說話。為保證這一目標的達成,醫務人員需要做好公關工作,始終把握前沿問題,歸納實踐經驗,將理論和實際結合起來,用更高的專業素質提升責任感,保證責任感教育的實效性[9]。
促進衛生院各項工作有序開展的重要目的在于承擔救死扶傷的使命,幫助患者盡快恢復身心健康,而要順利達成這樣的目標,就需要提高醫務人員的責任意識,讓他們在強烈責任感的支持和引導之下,主動投入到為患者服務的工作當中,體現出自身的專業優勢[10]。在疫情防控工作當中,正是因為廣大醫務人員強烈的責任感讓他們舍小家顧大家,主動投入到疫情防控工作當中,挽救了一個個的患者與家庭,也讓疫情防控阻擊戰獲得勝利[11]。對此,在新形勢下,衛生院要正確把握思想政治工作的方向,把責任感教育作為重點,創新責任感教育方法,給衛生院提供更大的發展與進步空間。
參考文獻
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