互聯網背景下醫院檔案管理策略和創新模式研究

薛慧娜

摘 要：本文對互聯網背景下醫院檔案管理工作的現狀以及存在的問題進行了分析和討論，并對如何在互聯網背景下推進醫院檔案管理工作信息化建設和創新發展進行研究，提出了幾點對策和建議。

關鍵詞：醫院;檔案管理;互聯網

引言

現代信息技術以及互聯網的發展給各行各業帶來了不小的影響，其中檔案管理信息化、數字化是信息技術的重要應用方向之一。檔案管理工作作為醫院管理中的重要組成部分，因此，如何在互聯網背景下加快檔案管理信息化建設成為完善醫院管理中一個值得探索和亟待解決的問題。

1.醫院管理改革的背景

在當前互聯網信息技術飛速發展的背景下，各行各業要想獲得良好的發展就必須要加強對信息技術的開發和應用，醫院也不例外。在當前云平臺、大數據、區塊鏈等技術不斷發展的背景下，醫院發展中網絡信息技術的應用不斷提升，并展現出了巨大的優勢，如醫院利用內部網絡大大加快了各科室之間的信息傳遞，方便了患者就診、繳費以及檢查治療等，醫院之間通過網絡共享診療信息、醫保信息對我國醫療服務水平的提高有著重要的推動作用。而在醫院檔案管理方面，網絡信息技術以其強大的信息處理和信息傳遞等能力，也給相關工作帶來了巨大的變革。

2.互聯網背景下醫院檔案管理應用方向

現代信息技術以及互聯網在醫院檔案管理工作中的應用主要體現在以下兩個方面：

（1）醫院檔案資料電子化。當前多數醫院會以電子檔案的形式來記錄患者資料以及醫院其他相關資料，并將這些資料以數字化的形式進行儲存，降低了傳統紙質檔案的記錄和管理難度。

（2）通過數字化平臺進行檔案利用。多數醫院會建立內部網絡，相關人員通過醫院局域網即可實現快速的檔案檢索、瀏覽、傳遞等，同時還能夠實現對檔案內容的精細化、大范圍的尋找并進行數據分析等功能，大大提高了醫院檔案的利用率，對醫院醫療、科研、管理等方面的工作提供了巨大的便利。

3.醫院檔案管理信息化改革中存在的問題

互聯網、信息技術等對于醫院檔案管理工作的改革和發展有著重要的意義，不過在當前醫院檔案信息化管理的建設中也還存在著一些問題，影響了檔案信息化管理的實際效果。

3.1管理方法及相關制度落后

檔案信息化管理與過去傳統的檔案管理工作存在著一定的差異，其要求在傳統管理方法的基礎上建立起對電子化檔案的有效管理。然而在當前部分醫院的檔案信息化建設中仍然采取傳統的檔案管理辦法和制度體系，如沒有對電子檔案進行有效的收集、整理、分類，缺乏電子檔案借閱制度、安全備份制度等，導致了醫院在電子檔案的管理上較為混亂，存在著檔案資料收集不及時、檔案數字化進程滯后、檔案信息不完整，安全性缺乏保障等問題。

3.2硬件設備建設落后

檔案信息化管理的實現需要依靠相應的硬件設施建設，如紙質檔案掃描設備、電子檔案儲存設備、檔案服務器等，其需要醫院在相關硬件設施上進行一定的資金投入。然而由于受到各種因素的影響，部分醫院在檔案信息化管理硬件設備的建設上較為落后，缺乏相應的設備或者設備老舊，導致了檔案信息化管理無法實現或管理效率低下，信息化管理的優勢得不到體現。

3.3缺乏檔案信息化管理人才

醫院檔案信息化管理對檔案人員的素質也提出了新的要求，其需要檔案人員在檔案管理業務能力的基礎上對計算機知識、網絡知識等也著良好的掌握。然而當前多數醫院中同時具有信息技術和檔案管理能力的復合型人才較少，再加上缺乏對檔案人員的培訓教育，不重視相關人才的引進，從而導致了醫院檔案信息化管理的建設存在著較大的阻力。

4.醫院檔案管理信息化改革的舉措

4.1提高對檔案信息化管理的重視程度

醫院領導層以及檔案管理人員要充分認識到互聯網和現代信息技術影響下醫院的發展方向，認識到其對醫院發展建設的重要性，提高對檔案信息化管理建設的重視程度，加強對檔案信息化建設的人力、物力、資金等方面的支持。例如，醫院要完善自身硬件設施建設，為檔案信息化管理奠定良好的基礎;積極引進具有良好檔案管理能力和信息技術水平的復合型人才，或者與互聯網企業單位進行深度合作，針對醫院實際情況推動信息化管理的建設。

4.2完善醫院檔案信息化管理相關制度

醫院要針對信息化的檔案管理工作制定出完善的管理方法和制度，滿足信息化管理的實際需要。例如，針對檔案收集、整理問題，要明確檔案資料的收集時限，如病歷檔案應在患者出院3～7天內將紙質檔案與電子檔案分別提交至檔案室和檔案資料庫。針對電子檔案的檢索借閱，要建立起科學合理的權限制度，根據人員權限確定檢索范圍，避免出現患者隱私或醫院文件泄露問題;針對電子檔案儲存安全，要完善電子檔案數據庫硬件設施的安全保障和定期檢查、備份制度，避免出現檔案資料丟失、泄露。

4.3加強對檔案的開發利用

檔案數字化管理建設最主要的優勢就是極大的提高了檔案的利用效率。因此，醫院在檔案數字化管理建設中要積極利用信息技術加強對檔案資料的開發利用。例如，通過大數據對檔案資料進行分析，挖掘檔案中潛藏的價值，為醫院經營管理、醫療科研等工作的發展起到推進作用;建立醫院檔案數據平臺，為醫院的領導層、各臨床科室、后勤部門等提供便捷的檔案服務，使檔案資料能夠充分的應用于醫院發展的各個方面。

結語

綜上所述，在互聯網背景下，醫院要提高對檔案管理信息化建設的重視，針對當前存在的一些問題積極采取措施，通過加強對檔案信息化建設的重視，完善相關制度，加強檔案開發利用等，有效的推動檔案管理信息化建設，進而為醫院醫療服務、經營管理、改革發展等方面提供有力的保障。

參考文獻

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（作者單位：蚌埠醫學院第二附屬醫院組織人事科）