互聯網+廢舊物品回收體系和發展策略研究

杜博

摘 要：隨著現代社會消費水平的普遍提高，實際使用時限遠低于理論使用壽命的產品就會被淘汰，成為閑置品或廢品，導致利用率極其低下，傳統廢舊物品回收體系雖然也能起到資源回流的作用，但精準度不高，仍然存在著種種弊端，構建線上廢舊物品回收體系，對廢舊物品進行改造、加工及二次售賣，可與傳統線下回收形成有效互補。因此，本文對利用互聯網實現線上廢舊物回收的可行性進行了研究，并對實施過程中預期的問題展開分析，同時得出相應解決預案。

關鍵詞：互聯網+;廢舊物品;線上回收;問題;對策

一、引言

根據中國城市環境衛生協會統計，我國每年產生近10億噸垃圾，但回收再利用率卻不足5%，中國的垃圾總量是世界上數一數二的。隨著我國城鎮化進程的加快以及人民生活水平的提高，城鎮生活垃圾還在以每年5%-8%左右的速度遞增。垃圾圍城正在給中國的城市敲響了警鐘。絕大多數被人們當做垃圾丟棄掉的廢舊物品其實都是可以回收再利用的，將廢舊物品翻新或改造之后再通過互聯網進行線上售賣或線下售賣，這樣在保護環境、節約資源的同時，既再次提高了廢舊物品的使用價值，又可在運營過程中獲取收益。將互聯網與環保經濟相結合是一次相對新穎的嘗試，通過互聯網對廢舊物品進行回收，以期提高國民的環保意識，實現廢物的利用價值，并提供相應的售賣平臺，促進舊物的利用價值。

二、線上回收廢舊物品體系中存在的問題

1. 公眾的資源再利用意識薄弱

新時代背景下，人們生活水平日新月異，青年人群大多條件優渥，相較于曾經歷過困頓處境的大部分中老年群體而言，青少年人群勤儉節約的意識相對薄弱，對新事物的追求心理又相對較強，因此他們會將許多尚有使用價值的物品閑置，再加上許多青少年受惰性驅使，往往不會進行傳統的廢舊物品出售，基本上會選擇直接丟棄，造成很大程度的浪費。

再改造環節局限性較強

由于在線收購廢舊物品的初衷是進行加工、改造，最終完成二次售賣，達到再次盈利的目的，因此回收改造后的閑置物品定位為手工藝產品，這一點意味著再改造環節高度依賴人力資源，需招聘召集大量具備初級創造力的手工藝人，從人員篩選、技能考核、薪水與福利制度協商到正式投入生產工作，全過程耗時略長，也會增加時間成本。

3. 線上線下宣傳效果無法達到預期

線上廢舊物品回收體系相較于固有的傳統廢舊物品模式，對大眾來說是一種新興的舊物處理方式，大眾群體在面對新選項時往往會比較謹慎，這緣于人們在面臨未知事物時通常會保持觀望態度。同時，主流宣傳推廣的方式比較單一，無法達到快速打開知名度、擴大規模的目的。

4.回收的廢舊物品價值難以界定

由于廢舊物品對出售者而言本身已經價值不高或沒有價值，但經回收改造后其使用價值提高，價值判斷和價值選擇標準因人而異，“廢品”與“舊品”間的界定標準同樣模糊不清，缺少行業內統一的一套定價標準，易導致在廢舊物品回收階段出現爭議。

5. 成本控制與收發運輸機制亟待完善

廢舊物品回收與改造后成品的售賣發送不同于普通快遞的運輸機制，舊物從回收到完成改造后的二次售賣，需經過多次運輸過程，運輸費用若由舊物出售方承擔，則可能會降低出售意愿;若由回收改造方承擔，則會增加不必要成本;若將收購時的運輸費用轉化為生產成本，提高成品售賣時的定價，則會可能會影響銷量。因此，如果不能分情況制定出相應運輸機制，最后必然受到損失。

三、線上回收廢舊物品體系的策略

1. 趣味化回收過程增強參與度

盡量保持多元化，可在回收過程中加入興趣因素進行引導，部分人寧愿將廢舊物品閑置甚至丟掉，也不愿花少量點時間將其回收處理，無非是因為收益不足以起到吸引作用，在此可以提供其他選擇，將傳統“錢貨兩清”模式變為“物物交換”，用等價的物品替換應支付酬金，面對青少年可提供明星藝人周邊、電影票、影視會員等受青年群體喜愛的泛娛樂產品;面對中老年可提供日用必需品的選項，了解各年齡階層人群的普遍喜好，有利于提高群眾的滿足感和參與度，能夠較好實現集中回收廢物、資源再次利用的初衷。

2.兼職化運營模式的運用

對比其他類似行業的人工薪資標準，結合生產過程中各部分成本支出，建立商品分成制度，使用按勞分配的方式支付薪酬，即每銷售出一件商品，合作的手工藝人可獲得商品凈利潤的一部分作為酬勞，根據市場普遍標準，抽成比例大致在45%—55%之間。由此就可省去人員篩選、技能考核、福利制度商定等大多數環節，能夠節約大半時間，降低了時間成本，并且由于兼職制靈活性高，可吸引大量有自由時間的大學生群里，有利于保證改造產品的多樣性，同時為廣大學生群體提供了賺錢收益的機會。

利用“互聯網+”優勢進行多渠道宣傳

線下宣傳方式單一，效果也并不顯著，無法達到短時間、大范圍的宣傳推廣目的，地域性限制過強，這也是傳統廢舊物品回收體系中的一大弊端。但線上廢舊物品回收卻能夠利用互聯網的優勢進行短時間的跨地域宣傳推廣。可以充分利用互聯網的高度傳播性質將線上回收介紹給更多的群體。網絡宣傳渠道眾多，可供選擇的推廣方式也是層出不窮，如在抖音、快手、微博等大流量自媒體平臺投放廣告或與粉絲較多的大V合作推廣。通過效果對比，發現公眾普遍對視頻形式的宣傳手段接受度較高，因此宣傳路徑可向視頻流量平臺傾斜。

4.完善價值評定體系

在廢舊物品回收過程中，買賣雙方對價值認定的不同標準是導致交易失敗的最主要原因。制定完善的評估定價體系是重要且必要的。可以先由工作人員對廢舊物品的原始成本進行核算，結合破舊率和損壞程度，對改造后產品的價值合理預估，給出初級報價;然后引入“會員賬號記錄系統”，留存同一用戶的賬號交易記錄，根據信用狀況和交易次數對用戶的賬號進行權重分析，權重越高，廢舊物品回購報價就越高，不僅解決難定價的問題，還鼓勵了用戶的交易行為，這有助于完善評級定價體系架構。

5.優化運輸管理機制

廢舊物品從回收到改造再到二次售賣的整個過程，在預算范圍內有效控制運輸成本必須依靠合理的運輸機制。在廢舊物品回收環節中，綜合成本、利潤、交易方式等因素設定合理數額，交易數額達到標準即可由買方承擔運輸費用，反之則由出售方承擔;改造商品出售環節中，可與快遞物流公司達成合作意向，以相對優惠的價格向買方郵寄商品。

四、結語

在互聯網+時代下，幾乎所有傳統行業都面臨著前所未有沖擊與挑戰，但新興與傳統并不總是對立面，二者相互結合、優勢互補開辟出新的運營模式，這是未來發展的必然趨勢。

基于互聯網+的線上廢舊物品回收、改造、再售賣體系的構建，離不開一定基數的參與群眾，制定合理的用戶引導方案，輔以高精準度的網絡宣傳推廣方式，提高參與度是整個過程中最重要的一環;兼職化運營模式以及合理的價值評定標準可以有效節省非必要成本，為構建體系的整個過程提供可持續發展動力;完善的運輸管理機制充當著樞紐的角色，聯結著廢舊物品從回收到改造再到售賣的各個環節，是維系整個架構的關鍵所在。

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基金項目：本文是2019年黑龍江省大學生創新創業訓練項目“基于互聯網+的線上廢舊物品回收、改造與再售賣體系構建”（項目編號：201910245014）的階段性成果。